شروع جشنواره بلک فرایدیمرکز فروش و آموزش سرورهای ویپ، تجهیزات شبکه و سانترال پاناسونیک
در این صفحه تصمیم داریم شما را با بخش های مهم ایزابل آشنا کنیم. اگر هیچ اطلاعاتی در زمینه ویپ و مرکز تلفن ایزابل ندارید، اصلا نگران نباشید!!
با مشاهده بخش های ویدئویی دوره رایگان ایزابل، می توانید از ابتدایی ترین مراحل کار، آغاز کنید و گام به گام با ویدئو های آموزشی ادامه دهید.
در این دوره کاربردی که برای شما همکاران عزیز آماده شده، مدت هر ویدئو در حدود ۱۵ الی ۲۰ دقیقه هست که پیشنهاد می کنیم بصورت پیوسته و روزانه یک ویدئو مشاهده کنید تا بعد از گذراندن دوره به بخش های مهم و کاربردی مرکز تلفن ویپ ایزابل مسلط شوید.
ابتدا قبل از اینکه دوره رایگان آموزش ایزابل را شروع کنید، چند ویدئو در نظر گرفتیم تا با ساختار مرکز تلفن ایزابل آشنا شوید و بعد از آن بتوانید، به درستی، سرور با منابعی که مورد نیاز است را انتخاب کنید.
در بخش زیر، از جلسه ۱ می توانید آموزش را شروع کنید. هر یک از مقالات شامل ویدئو آموزشی هست که برای شما آماده کردیم و سعی کنید با آموزش ها همگام باشید و سناریو های عملی را همزمان اجرا کنید.
اصلا نگران نباشید اگر در هر یک از بخش ها دچار ابهامی بودید می توانید به تیم پشتیبانی درخواست بدید تا بررسی شود و در صورت نیاز ویدئو جدید ضبط شود.
منتظر پیام شما عزیزان هستیم
خدا خیرت بده مهندس
ارادتمندم
امیدوارم موفق باشید
سلام مهندس!
خدا قوت عالی است بنده در جریان آموزش هستم.
درود بر شما
ممنونم از شما
موفق باشید
سلام وقت به خیر.
جناب مهندس واقعا از شما سپاسگزارم بابت دوره ی مفیدتون. برای شما آرزوی توفیق و موفقیت دارم.
سوالی داشتم اونم اینه که سیستم ایزابل من مشکل تایم زون و تنظیم ساعت و تاریخ رو داره در صورتی که سنت او اس اون رو برای NTP داخلی خودم تنظیم کردم و ارتباطش کامل برقراره و ساعت و تاریخش دقیق هستش اما ایزابل هیچ هماهنگی با اون نداره و به هیچ عنوان تنظیم نمیشه. خواستم ببینم تا حالا به این مورد برخورد کردید؟
وقتی دستی تنظیمات رو تو ایزابل انجام میدم بدون خطا ذخیره میشه اما به محض اینکه Apply می کنم دوباره به حالت قبل برمی گرده
البته با توجه به جستجوهایی که انجام دادم ظاهرا مشکلی هستش که شایعه البته چند مورد دستور برای رفع بود که انجام دادم اما بازهم مشکل پابرجاست…
سلام و درود بر شما
سپاسگزارم، امیدوارم موفق باشید
بله این مشکل هست متاسفانه البته بستگی به نسخه ایزابل هم داره
بفرمایید کدام نسخه رو نصب کردید؟
سلام
سپاس از دوره عالی و انتشار سخاوتمندانه
استاد من از طریق VPN به شرکت که انجا ایزابل دارم می توانم داخلی مورد نظرم را روی موبایلم رجیستر کنم .
۱- مشکلم اینه که وقتی می خواهم با سیپ ترانکم زنگ بزنم صدای من به طرف مقابل می رسه اما طرف مقابل صدای من را نمی تونه بشنوه .
۲-مشکل دوم اینه که در این حالت که VPN زدم داخلی به داخلی بعد از ۳۰ ثانیه ارتباطم قطع میشه
میشه خواهش کنم راهنماییم کنید .
با سلام و درود
ممنون از شما
مواردی که فرمودید قاعدتا به NAT مربوط میشه
زمانی که داخلی از طریق vpn بروی ایزابل رجیستر می شود، نیازی به تنظیمات NAT نیست چون کاملا مشابه داخلی های لوکال است
البته به تنظیمات vpn هم می تونه مربوط باشه اما اگر به درستی تنظیمات انجام شده باشه و IP که به vpn client اختصاص دادید دسترسی به شبکه wan سیپ ترانک داشته باشد نباید چنین مشکلی پیش بیاید
در هر صورت باید تنظیمات در روتر بررسی شود
لطفا در بخش service port ، سیپ را غیر فعال کنید و اگر غیر فعال است فعال کنید و روتر را ریست کنید
اگر مشکلتون حل نشد با تیم پشتیبانی در ارتباط باشید
جناب مهندس همتی عرض سلام و خسته نباشد بابت زحمات شما در بخش آموزش نرم افزار و تجهیزات
سوال بنده از شما اینه که با توجه به اینکه ما پکیج ایزابل رو خرید کردیم و مطالعه کردیم آیا این دوره های رایگان که ارائه شده مطالب جدید تری هم بیان شده که ما بررسی کنیم……
چون چک کردن همه ویدئو ها یه مقدار زمان بره…..
ممنونم از لطف شما
سلام و درود
ارادتمندم و ممنون از شما
بله دوره جامع تمامی موارد دوره رایگان را شامل می شود و البته بسیار کامل تر هست
اما دوره رایگان بصورت مجزا ضبط شده و جهت تسلط بیشتر به پیاده سازی سناریو ها ، پیشنهاد میکنیم این دوره را هم مشاهده کنید
یا حداقل مباحث مهم آن را مشاهده بفرمایید
سلام و خدا قوت
واقعا در کلام نمیگنجد که بخوام بابت این آموزش عالی ازتون تشکر کنم
عالی بود خیلی خیلی ممنونم .خدا خیرتون بده .
با سلام و ارادت
ممنون از شما و باعث افتخار ماست که مورد پسند شما بوده
ممنون از همراهی شما
آقای مهندس سپاس از شما
من پکیج مرکز تماس و نظر سنجی و ارسال پیامک برای شرکتم احتیاج دارم آیا سرویسی را دارید که این ماژول ها را روی ایزابل ما نصب کنید
سپاس از شما و خداقوت به تیم پر تلاشتون حتما شاهد موفقیت های بیشتر شما خواهیم بود .
محسن ممی وند
سلام و ارادت خدمت شما همکار عزیز
بله تمامی موارد در حال توسعه هست و انشالا در آینده بسیار نزدیک البته با قابلیت های بسیار بیشتر، منتشر خواهد شد
ممنون از شما جناب آقای ممی وند
سلام
بسیار عالی بود اموزشتون، من با همین کلیپها و یه مقداری کمک ریموت، سیپ ترانک شاتل رو بهمراه یه IVR تقریبا پیچیده برای شرکتمون کامل راه اندازی کردم.
توی این فرایند یک مشکلی داشتم، توی رینگ گروپ نیاز دارم که دوتا شماره با # قرار بدم یکی موبایل و دیگری که یک داخلیه که رجیستر نیست و misc destination داره.
در حالتی که موبایل قرار میدم همه EXT زنگ میخوره و اوکی هست اما وقتی داخلی مورد نظر که misc destination داره رو اضافه میکنم دیگه هیچکدوم از شماره هایی که با # گرفتم کار نمیکنه وقتی هم داخلی مورد نظر رو بدون # میذارم زنگ نمیخوره
سلام و درود
خیلی خوشحالیم که دوره رایگان ایزابل مفید بوده
امیدوارم که موفق باشید همیشه
ابتدا خدمت شما عرض کنم که بهتره سوالات فنی رو در انجمن مطرح کنید که امکان ارسال تصویر و پاسخگویی دیگر همکاران هم فراهم باشد
برای سوال شما هم لازم هست که تصویر از تنظیمات ارسال بفرمایید تا بهتر بررسی کنیم
احتمالا مشکل شما به misc و تنظیماتی که انجام دادید مربوط میشه
اما برای پاسخگویی بهتر لطفا در انجمن سوال رو بپرسید.
سلام وقت بخیر خدمت شما جناب مهندس همتی
اگر امکانش هست آموزش تلفن های بیسیم گرند استریم یا dect رو قرار بدین
ممنونم
سلام
ارادتمندم
بله حتما در برنامه تولید محتوا قرار خواهیم داد
ممنون از پیشنهاد شما
سلام وقت بخیر خدمت شما جناب مهندس همتی
اگر امکانش هست آموزش راه اندازی fax server رو هم قرار بدین
متشکرم
سلام و درود
ارادتمندم جناب آقای میرترابی
بله حتما اضافه خواهد شد
با سلام و احترام
ممنون از آموزش و کار گرانبهاتون
سلام و ارادت
ممنون از شما
خوشحالیم که دوره رایگان ایزابل مورد پسند شما بوده
با عرض سلام
استاد بابت این محتوای عالی ممنون یک سوال داشتم من یک داخلی sip راه اندازی کردم در میکروتیک پورت فورواردینگ فعال کردم از بستر اینترنت موبایل داخلی رو رجیستر کردم ولی مشکلی دارم اینکه تماس برقرار میشه ولی صدا ارسال و دریافت نمیشه، میشه بفرمایید مشکل از کجاست
با سلام و ممنون از شما
در رابطه به راه اندازی داخلی در خارج از شبکه بر روی ایزابل
لطفا و حتما نکات امنیتی را باید پیاده سازی کنید و بعد از آن در خارج از شبکه راه اندازی کنید
با فرض اینکه تمامی مراحل nat را درست انجام دادید این موضوع به service port در بخش فایروال مربوط میشه که باید وضعیت sip را تغییر دهید و روتر را ریست کنید تا کانکشن ها از نو ساخته شوند
در غیر از این صورت به dst nat مربوط است
آقای مهندس عزیز سلام و ارادت
بینهایت ممنون بابت آموزش های عالی و رایگانی که در اختیارمون قرار دادید
یه سوالی داشتم از حضورتون آقای مهندس
من ذاخل شرکت یه سرور ایزابل دارم و یه سری تنظیمات و داخلی هم روش دارم ولی یه مشکلی دارم اونم این که یه سری از داخلی ها وقتی در حال صحبت هستن و اصطلاحا Busy هستن , همون لحظه اگه کسی با همون داخلی تماس بگیره بوق اشغال یا Busy بودن نمیخوره و بوق معمولی (طوری که تلفن آزاد باشه )رو میخوره
آقای مهندس این مشکل رو چجوری میتونم برطرفش کنم ؟
ممنون از شما و همکاران خوبتون و سایت بی مطیرتون
سلام و ارادت خدمت شما
امیدوارم که موفق باشید و خوشحالیم که دوره آموزش ایزابل مورد پسند شما بوده
قاعدتا باید call waiting برای داخلی مورد نظر فعال شده باشد
در صفحه تنظیمات داخلی call waiting را غیر فعال کنید
البته ممکن هم هست از طریق کد ۷۰* فعال شده باشد که با کد ۷۱* غیر فعال می شود
سلام مجدد آقای مهندس عزیز و بزرگوار
امیدوارم ایام به کام شما و تیم بی نظیرتون باشه
مجددا از آموزش های بی نظیر و بسیار عالی و کاربردی ای که در اختیارمون قرار دادین کمال تشکر رو دارم
یه سوال دیگه هم داشتم آقای مهندس , چجوری میشه یک تنظیم یا یک کانفیگ مشخص رو روی همه داخلی ها اعمال کرد ؟
ایا اصلا این کار شدنی هستش ؟
سلام و ارادت خدمت شما
همراهی شما باعث افتخار ماست. خوشحالیم که دوره رایگان ایزابل برای شما مفید بوده.
مشابه موردی که فرمودید، خیر وجود ندارد
اما در وب ایزابل می توانید از بخش batch configuration لیست داخلی ها را بصورت xml دریافت کنید و تغییرات را انجام دهید و مجدد بارگزاری کنید
البته این بخش برای این نوع استفاده طراحی نشده و پیشنهاد می کنم جهت جلوگیری از اختلال احتمالی در عملکرد مرکز تلفن، از این گزینه استفاده نکنید
سلام مهندس عالی بود من از صبح تا الان دارم فیلم های خوب تون رو تماش می کنم عالی بود تشکر می کنم دوباره
سلام
همراهی شما باعث افتخار ماست و بسیار خوشحالیم که این دوره آموزشی برای شما مفید بوده. موفق و سربلند باشید
سلام و عرض ادب
مهندس جان آموزشات خیلی به جا و عالی بود ، همین که فرصت ارزشمندتون برای آموزش قرار دادین ، خدا قوت دارین و امیدوارم تو همه مراحل زندگیتون با تنی سالم به آرزوهاتون برسین.
سلام و درود خدمت شما جناب آقای سلطانی
این پیام های پر انرژی شما باعث میشه که ما با اشتیاق بیشتری محتوا برای شما تولید کنیم. بسیار خوشحالیم که دوره ایزابل برای شما مفید بوده. امیدوارم شما هم سالم و سلامت باشید. ارادتمندم
سلام جناب مهندس همتی عزیز
در ابتدا بسیار بسیار ممنونیم بابت آموزشهای بسیار کاربردی و اصولی.
خدا خیرتون بده
یک مشکلی داشتم. تو سایت شما آموزشی برای راه اندازی فکس ندیدم.
ما یک خط سیپ ترانک خریداری کردیم و روی ایزابل راه اندازی کردم. ولی فکس رو هر کاری میکنم ارسال نمیشه.
ینی وقتی send رو میزنم فکس مقابل زنگ میخوره ولی در نهایت پیغام Failed: No answer (T.30 T1 timeout); too many attempts to send میده
نمیدونم مشکل کجاست
اگر ممکنه راهنمایی بفرمایید.
ممنون
سلام و ارادت خدمت شما
ممنون از توجه شما. انشالا که سالم و سلامت باشید
بله راه اندازی فکس با مرکز تلفن ایزابل به این دوره اضافه خواهد شد.
اما اگر مشکلی در این زمینه داشتید می توانید با تیم پشتیبانی هم هماهنگی بفرمایید
درصورتیکه ماژول فکس در مرکز تلفن ایزابل به درستی راه اندازی شده باشد
اگر مشکلی در زمینه فکس داشته باشید، مربوط میشه به نا هماهنگی بین سرویس های مخابرات
معمولا سیپ ترانک به سیپ ترانک مشکلی ندارد اما سیپ ترانک به خطوط آنالوگ مشکلاتی وجود دارد.
سلام وقت بخیر
مهندس جان اصلی ترین مورد یعنی اموزش اتصال به تلفن سیسکو رو در این دوره اموزش ندادین متاسفانه ؟؟؟!!
ممنون میشم اگر این اموزش هست قرار بدین
سلام خدمت شما
دوره تلفن های سیسکو چون مطالب زیادی دارد
در یک دوره مجزا ضبط شده که در لینک زیر می توانید مشاهده کنید
https://pbxshop.co/cisco-voip-phone/
سلام وقت بخیر خدمت شما جناب مهندس همتی
در انجمن یک مشکل مربوط به ارتباط ایزابل با tda از طریق روتر سیسکو مطرح کرده ام ممنون میشم راهنمایی بفرمایید
تشکر از زحمات شما
سلام و ارادت خدمت شما
بله بررسی خواهد شد
با سلام خدمت استاد گرامی آقای همتی عزیز
یه سولی داشتم برای انتقال تماس به موبایل خط های دیجیتال آیا میشه با یک خط تلفن معمولی دیجیتال ۲ تماس همزمان رو انجام داد؟
منظورم اینه شماره ثابت مثلا ۹۱۰۰ از بیرون که تماس گرفتن مستقیم روی موبایل شخصی خودم تماس انتقال پیدا کنه به چند تا همزمانی و یا خط ثابت نیاز دارم ؟
ممنون میشم راهنمایی بفرمایید
سلام و درود بستگی به تعداد کانال های همزمان سرویس شما دارد
اگر تک کانال باشد، معمولا امکان پذیر نیست و باید تعداد کانال را افزایش دهید
سلام وقت بخیر
ممنون واقعا تشکر میکنم از اموزشی که به صورت رایگان قرار دادین
یک سوال داشتم بنده چون اصولا مرکز تلفن برروی پورت ۵۰۶۰ باز می باشد و همینجور که در جریان هستید برروی این پورت اتک های زیادی داریم
ایا اموزشی برای امن سازی مرکز تلفن به صورت جداگانه می باشدو یا وبسایتی برای تنظیم درست امنیت ؟؟؟
اگر موجود هست لطفا لینک اموزش را ممنون میشم در اختیار بگذارین
باسپاس
با سلام و درود بر شما
خوشحالیم که دوره رایگان ایزابل برای شما مفید بوده
بله باز کردن این پورت بر روی روتر بسیار خطرناک است و به هیچ عنوان پیشنهاد نمی کنیم.
در دوره جامع ایزابل بطور کامل، تمامی مراحل تامین امنیت شبکه و مرکز تلفن را آموزش داده ایم که فقط فصل امنیت در حدود ۱۰ ساعت هست.
می تونید از دوره جامع ایزابل استفاده کنید
اما در دوره رایگان میکروتیک هم که در حال انتشار است، بعضی از مباحث مهم مشابه موردی که شما گفتید آموزش داده خواهد شد
اما اگر قصد تسلط کامل به تمام مباحث مربوط به امنیت هستید، پیشنهاد می کنم دوره جامع ایزابل را مشاهده نمایید.
سلام و تشکر از شما
آقای مهندس در بخش Call Recording با یوزر ادمین من نمی توانم گزینه Delete را ببینم ، اخیرا این مشکل ایجاد شده
میشه خواهش کنم راهنماییم کنید
سپاس
سلام و درود بر شما
گزینه delete در table نیست
بلکه در بخش فیلتر ها قرار دارد که ابتدا باید فایل های مورد نظر را انتخاب کنید و پس از آن delete کنید
اگر این گزینه در بخش فیلتر ها وجود ندارد
مربوط میشه به وب سرور ایزابل و html
شاید با آپدیت درست شود اما پیشنهاد نمی کنم
درود و شاد باش
خدمت جناب مهندس همتی بزرگوار
بعد از پیاده سازی سامانه ایزابل و ساخت inbound و outboundها و هم چنین sip trunk امکان شماره گیری تماس های خارج از شبکه وجود ندارد و بلافاصله اعلام میشود شماره مورد نظر اشتباه می باشد در صورت امکان راهنمایی بفرمایید که به چه شکلی می توانم این مشکل را حل کنم
سلام و درود بر شما
باید تنظیمات سیپ ترانک، روتر و تنظیمات out bound چک شود
موارد زیادی هست که ممکنه تاثیر گذار باشه
مشکل رو بصورت کلی مطرح کردید و واقعیتش به این شکل نمیشه راه کاری ارائه داد.
برای حل مشکل می تونید از تیم پشتیبانی کمک بگیرید.
و سوال دیگری که داشتم در مورد مودم مخابراتی زیمنس مدل ULAF-STU هست آیا فیلم آموزشی از نحوه کانفیگ این دستگاه وجود دارد و ممکن است در زمینه کانفیگ این نوع مودم ها که مربوط به خط های E1 می باشد من راه راهنمایی بفرمایید
باتشکر
کانفیگ این نوع مودم ها معمولا توسط مخابرات انجام میشود
و تنظیمات خاصی ندارد.
چون این تجهیزات قدیمی هست و امروز استفاده ای ندارد، به همین دلیل ویدئویی در این مورد ضبط نکردیم.
ممنونم از شما
فقط صف انتطار رو می گفتید کامل میشد دیگه
ارادتمندم
بله در حدود ۱۵ ویدئو دیگه اضافه خواهد شد که صف را هم شامل می شود.
سلام و درود ممنون از اینکه دانشتون رو رایگان در اختیار بقیه گذاشتین
سلام
خوشحالیم که دوره های آموزشی مفید بوده برای شما، امیدوارم که موفق باشید همیشه