مرکز فروش و آموزش سرورهای ویپ، تجهیزات شبکه و سانترال پاناسونیک

آموزش رایگان ایزابل

در این صفحه تصمیم داریم شما را با بخش های مهم ایزابل آشنا کنیم. اگر هیچ اطلاعاتی در زمینه ویپ و مرکز تلفن ایزابل ندارید، اصلا نگران نباشید!!

با مشاهده بخش های ویدئویی دوره رایگان ایزابل، می توانید از ابتدایی ترین مراحل کار، آغاز کنید و گام به گام با ویدئو های آموزشی ادامه دهید.

مدت زمان هر ویدئو آموزشی

در این دوره کاربردی که برای شما همکاران عزیز آماده شده، مدت هر ویدئو در حدود ۱۵ الی ۲۰ دقیقه هست که پیشنهاد می کنیم بصورت پیوسته و روزانه یک ویدئو مشاهده کنید تا بعد از گذراندن دوره به بخش های مهم و کاربردی مرکز تلفن ویپ ایزابل مسلط شوید.

پیش نیاز قبل از شروع آموزش :

ابتدا قبل از اینکه دوره رایگان آموزش ایزابل را شروع کنید، چند ویدئو در نظر گرفتیم تا با ساختار مرکز تلفن ایزابل آشنا شوید و بعد از آن بتوانید، به درستی، سرور با منابعی که مورد نیاز است را انتخاب کنید.

شروع آموزش

در بخش زیر، از جلسه ۱ می توانید آموزش را شروع کنید. هر یک از مقالات شامل ویدئو آموزشی هست که برای شما آماده کردیم و سعی کنید با آموزش ها همگام باشید و سناریو های عملی را همزمان اجرا کنید.

اصلا نگران نباشید اگر در هر یک از بخش ها دچار ابهامی بودید می توانید به تیم پشتیبانی درخواست بدید تا بررسی شود و در صورت نیاز ویدئو جدید ضبط شود.

نصب ایزابل
ویدئوی آموزشیآموزش ایزابل جلسه ۱

نصب ایزابل روی سرور فیزیکی / آموزش صفر تا صد (جلسه ۱)

ماشین مجازی
ویدئوی آموزشیآموزش ایزابل جلسه ۲

ماشین مجازی چیست و چه کاربردی دارد؟ (جلسه ۲)

نرم افزارهای مجازی سازی
ویدئوی آموزشیآموزش ایزابل جلسه ۳

معرفی نرم افزارهای مجازی سازی بر روی سرور و سیستم های دسکتاپ (جلسه ۳)

نصب ایزابل بر روی ویندوز ۱۰
ویدئوی آموزشیآموزش ایزابل جلسه ۴

آموزش نصب ایزابل بر روی ویندوز ۱۰ از طریق نرم‌افزار مجازی سازی هایپر وی (Hyper V)…

نصب ایزابل بر روی ویندوز سرور از طریق هایپر وی
ویدئوی آموزشیآموزش ایزابل جلسه ۵

چگونگی نصب ایزابل بر روی ویندوز سرور از طریق هایپر وی (Hyper-V) (جلسه ۵)

نصب ایزابل با VMWare Workstationروی ویندوز ۱۰
ویدئوی آموزشیآموزش ایزابل جلسه ۶

نصب ایزابل روی ویندوز ۱۰ با استفاده از نرم افزار VMware workstation (جلسه ۶)

نصب ایزابل روی نسخه سروری VMware esxi
ویدئوی آموزشیآموزش ایزابل جلسه ۷

آموزش نصب ایزابل روی نسخه سروری VMware esxi (جلسه ۷)

محیط وب ایزابل
ویدئوی آموزشیآموزش ایزابل جلسه ۸

آشنایی با محیط وب ایزابل و کار با داشبورد آن (جلسه ۸)

چگونگی نصب و راه اندازی داخلی ها روی سیستم تلفنی ایزابل
ویدئوی آموزشیآموزش ایزابل جلسه ۹

آموزش نصب و راه اندازی داخلی ها روی سیستم تلفنی ایزابل (جلسه ۹)

راه اندازی داخلی روی آی پی فون پاناسونیک
ویدئوی آموزشیآموزش ایزابل جلسه ۱۰

راه اندازی داخلی روی آی پی فون پاناسونیک (IP Phone Panasonic) (جلسه ۱۰)

راه اندازی داخلی ها روی آی پی فون گرند استریم
ویدئوی آموزشیآموزش ایزابل جلسه ۱۱

آموزش نصب و راه اندازی داخلی روی آی پی فون گرند استریم (IP Phone Grand Straem)…

راه اندازی داخلی ها روی آی پی فون اسنوم
ویدئوی آموزشیآموزش ایزابل جلسه ۱۲

چگونگی راه اندازی داخلی ها روی آی پی فون اسنوم (IP Phone Snom) با استفاده از…

fxs چیست
ویدئوی آموزشیآموزش ایزابل جلسه ۱۳

fxs چیست و چه کاربردی در مرکز تلفن ایزابل دارد؟ (جلسه ۱۳)

اتصال fxs به ایزابل
ویدئوی آموزشیآموزش ایزابل جلسه ۱۴

اتصال fxs به ایزابل / اتصال FXS گرنداستریم به مرکز تلفن ایزابل (جلسه ۱۴)

نصب سافت فون گرنداستریم
ویدئوی آموزشیآموزش ایزابل جلسه ۱۵

نصب سافت فون گرنداستریم روی موبایل و راه اندازی کامل (جلسه ۱۵)

نصب نرم افزار Zoiper
ویدئوی آموزشیآموزش ایزابل جلسه ۱۶

نصب نرم افزار Zoiper و راه اندازی کامل روی موبایل (جلسه ۱۶)

پروتکل SSH
ویدئوی آموزشیآموزش ایزابل جلسه ۱۷

معرفی پروتکل SSH و هرآنچه که باید در مورد آن بدانید (جلسه ۱۷)

معرفی پروتکل FTP و SFTP
ویدئوی آموزشیآموزش ایزابل جلسه ۱۸

معرفی پروتکل FTP و SFTP (جلسه ۱۸)

آموزش نرم افزار MobaXterm
ویدئوی آموزشیآموزش ایزابل جلسه ۱۹

آموزش نرم افزار MobaXterm (جلسه ۱۹)

انواع ترانک
ویدئوی آموزشیآموزش ایزابل جلسه ۲۰

ترانک چیست و در مرکز تلفن‌ها چه کاربردی دارد؟ (جلسه ۲۰)

انواع ترانک
ویدئوی آموزشیآموزش ایزابل جلسه ۲۱

انواع ترانک در مرکز تلفن ایزابل (جلسه ۲۱)

بررسی تنظیمات سیپ ترانک در محیط وب ایزابل
ویدئوی آموزشیآموزش ایزابل جلسه ۲۲

بررسی تنظیمات سیپ ترانک در محیط وب ایزابل (جلسه ۲۲)

Context چیست
ویدئوی آموزشیآموزش ایزابل جلسه ۲۳

Context چیست و چه کاربردی در ترانک دارد؟ (جلسه ۲۳)

پارامتر Qualify
ویدئوی آموزشیآموزش ایزابل جلسه ۲۴

معرفی کامل پارامتر Qualify در مرکز تلفن ایزابل (جلسه ۲۴)

تعیین مسیر برای تماس‌های ورودی Inbound route
ویدئوی آموزشیآموزش ایزابل جلسه ۲۵

تعیین مسیر برای تماس‌های ورودی Inbound route (جلسه ۲۵)

تماس‌های خروجی در ایزابل یا outbound route
ویدئوی آموزشیآموزش ایزابل جلسه ۲۶

تماس‌های خروجی در ایزابل یا outbound route (جلسه ۲۶)

مثال‌های عملی Outbound route
ویدئوی آموزشیآموزش ایزابل جلسه ۲۷

مثال‌های عملی Outbound route (جلسه ۲۷)

مفهوم براکت در outbound route
ویدئوی آموزشیآموزش ایزابل جلسه ۲۸

مفهوم براکت در outbound route (جلسه ۲۸)

Gateway FXO
ویدئوی آموزشیآموزش ایزابل جلسه ۲۹

Gateway FXO چیست؟ (جلسه ۲۹)

اتصال گیت وی fxo گرنداستریم به ایزابل
ویدئوی آموزشیآموزش ایزابل جلسه ۳۰

آموزش FXO گرنداستریم بخش اول / اتصال گیت وی fxo گرنداستریم به ایزابل (جلسه ۳۰)

تنظیمات تماس ورودی و خروجی روی گرنداستریم
ویدئوی آموزشیآموزش ایزابل جلسه ۳۱

آموزش FXO گرنداستریم بخش دوم / تنظیمات تماس ورودی و خروجی روی گرنداستریم (جلسه ۳۱)

تنظیمات تماس های ورودی گرنداستریم
ویدئوی آموزشیآموزش ایزابل جلسه ۳۲

آموزش FXO گرنداستریم بخش سوم / تنظیمات تماس های ورودی گرنداستریم (جلسه ۳۲)

راه اندازی گیت وی FXO نیوراک
ویدئوی آموزشیآموزش ایزابل جلسه ۳۳

آموزش FXO نیوراک بخش اول / ارتباط نیوراک با ایزابل (جلسه ۳۳)

راه اندازی تماس خروجی با داخلی های مرکز تلفن ایزابل
ویدئوی آموزشیآموزش ایزابل جلسه ۳۴

آموزش FXO نیوراک بخش دوم / برقراری تماس خروجی با گیت وی نیوراک (جلسه ۳۴)

آموزش لینک کردن دو مرکز تلفن ایزابل با هم
ویدئوی آموزشیآموزش ایزابل جلسه ۳۵

آموزش لینک کردن دو مرکز تلفن ایزابل – بخش اول (جلسه ۳۵)

آموزش لینک سازی دو مرکز تلفن ایزابل
ویدئوی آموزشیآموزش ایزابل جلسه ۳۶

آموزش لینک سازی دو مرکز تلفن ایزابل – بخش دوم (جلسه ۳۶)

کاربرد کدک در مرکز تلفن ایزابل و سیستم تلفنی ویپ
ویدئوی آموزشیآموزش ایزابل جلسه ۳۷

کاربرد کدک در مرکز تلفن ایزابل و سیستم تلفنی ویپ (جلسه ۳۷)

آموزش راه اندازی ساختار سیپ ترانک ها
ویدئوی آموزشیآموزش ایزابل جلسه ۳۸

آموزش راه اندازی ساختار سیپ ترانک ها (جلسه ۳۸)

راه اندازی سیپ ترانک از طریق روتر میکروتیک
ویدئوی آموزشیآموزش ایزابل جلسه ۳۹

آموزش راه اندازی سیپ ترانک از طریق روتر میکروتیک (جلسه ۳۹)

راه اندازی سیپ ترانک بر روی ایزابل
ویدئوی آموزشیآموزش ایزابل جلسه ۴۰

آموزش راه اندازی سیپ ترانک بر روی ایزابل (جلسه ۴۰)

تنظیمات اولیه شبکه روی لینوکس
ویدئوی آموزشیآموزش ایزابل جلسه ۴۱

آموزش تنظیمات اولیه شبکه روی لینوکس (جلسه ۴۱)

تنظیمات sip trunk روی Network جدید
ویدئوی آموزشیآموزش ایزابل جلسه ۴۲

تنظیمات sip trunk روی Network جدید (جلسه ۴۲)

تنظیمات سیپ ترانک روی پورت LAN
ویدئوی آموزشیآموزش ایزابل جلسه ۴۳

آموزش تنظیمات سیپ ترانک روی پورت LAN (جلسه ۴۳)

تبدیل فایل پیغام صوتی به فرمت ایزابل
ویدئوی آموزشیآموزش ایزابل جلسه ۴۴

آموزش تبدیل فایل پیغام صوتی به فرمت ایزابل (جلسه ۴۴)

راه اندازی تلفن گویا روی ایزابل
ویدئوی آموزشیآموزش ایزابل جلسه ۴۵

آموزش راه اندازی تلفن گویا روی ایزابل (جلسه ۴۵)

مفهوم Extension در مرکز تلفن
ویدئوی آموزشیآموزش ایزابل جلسه ۴۶

آشنایی با مفهوم Extension در مرکز تلفن ایزابل (جلسه ۴۶)

Misc Application
ویدئوی آموزشیآموزش ایزابل جلسه ۴۷

مفهوم Misc Application در مرکز تلفن ایزابل (جلسه ۴۷)

Misc Destination
ویدئوی آموزشیآموزش ایزابل جلسه ۴۸

کاربرد Misc Destination در مرکز تلفن ایزابل (جلسه ۴۸)

Announcement چیست
ویدئوی آموزشیآموزش ایزابل جلسه ۴۹

Announcement چیست و چه کاربردی در مرکز تلفن دارد؟(جلسه ۴۹)

انتقال تماس در مرکز تلفن ایزابل
ویدئوی آموزشیآموزش ایزابل جلسه ۵۰

آموزش انتقال تماس در مرکز تلفن ایزابل (جلسه ۵۰)

انتقال تماس با optional Destination
ویدئوی آموزشیآموزش ایزابل جلسه ۵۱

آموزش انتقال تماس با optional Destination در مرکز تلفن ایزابل (جلسه ۵۱)

انتقال تماس با Follow Me
ویدئوی آموزشیآموزش ایزابل جلسه ۵۲

آموزش انتقال تماس با Follow Me در مرکز تلفن ایزابل (جلسه ۵۲)

انتقال تماس با Ring Strategy
ویدئوی آموزشیآموزش ایزابل جلسه ۵۳

آموزش انتقال تماس با Ring Strategy در مرکز تلفن ایزابل (جلسه ۵۳)

انتقال تماس با Ring Group
ویدئوی آموزشیآموزش ایزابل جلسه ۵۴

آموزش انتقال تماس با Ring Group و تفاوت آن با Follow Me در ایزابل (جلسه ۵۴)

انتقال تماس یک داخلی به یک موبایل خاص
ویدئوی آموزشیآموزش ایزابل جلسه ۵۵

آموزش انتقال تماس یک داخلی به یک موبایل خاص (جلسه ۵۵)

فارسی سازی مرکز تلفن ایزابل
ویدئوی آموزشیآموزش ایزابل جلسه ۵۶

آموزش فارسی سازی مرکز تلفن ایزابل (جلسه ۵۶)

صندوق صوتی
ویدئوی آموزشیآموزش ایزابل جلسه ۵۷

صندوق صوتی یا voicemail در مرکز تلفن ایزابل(جلسه ۵۷)

ایمیل سرور یا SMTP server
ویدئوی آموزشیآموزش ایزابل جلسه ۵۸

ایمیل سرور یا SMTP server در مرکز تلفن ایزابل (جلسه ۵۸)

نظر شما در مورد این دوره آموزشی چیست ؟

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

  1. حسن گفت:

    خدا خیرت بده مهندس

    1. ارادتمندم
      امیدوارم موفق باشید

  2. hussain.mowahedi گفت:

    سلام مهندس!
    خدا قوت عالی است بنده در جریان آموزش هستم.

    1. درود بر شما
      ممنونم از شما
      موفق باشید

  3. amir.ravanfar@gmail.com گفت:

    سلام وقت به خیر.
    جناب مهندس واقعا از شما سپاسگزارم بابت دوره ی مفیدتون. برای شما آرزوی توفیق و موفقیت دارم.
    سوالی داشتم اونم اینه که سیستم ایزابل من مشکل تایم زون و تنظیم ساعت و تاریخ رو داره در صورتی که سنت او اس اون رو برای NTP داخلی خودم تنظیم کردم و ارتباطش کامل برقراره و ساعت و تاریخش دقیق هستش اما ایزابل هیچ هماهنگی با اون نداره و به هیچ عنوان تنظیم نمیشه. خواستم ببینم تا حالا به این مورد برخورد کردید؟
    وقتی دستی تنظیمات رو تو ایزابل انجام میدم بدون خطا ذخیره میشه اما به محض اینکه Apply می کنم دوباره به حالت قبل برمی گرده
    البته با توجه به جستجوهایی که انجام دادم ظاهرا مشکلی هستش که شایعه البته چند مورد دستور برای رفع بود که انجام دادم اما بازهم مشکل پابرجاست…

    1. سلام و درود بر شما
      سپاسگزارم، امیدوارم موفق باشید
      بله این مشکل هست متاسفانه البته بستگی به نسخه ایزابل هم داره
      بفرمایید کدام نسخه رو نصب کردید؟

  4. محسن ممی وند گفت:

    سلام
    سپاس از دوره عالی و انتشار سخاوتمندانه
    استاد من از طریق VPN به شرکت که انجا ایزابل دارم می توانم داخلی مورد نظرم را روی موبایلم رجیستر کنم .
    ۱- مشکلم اینه که وقتی می خواهم با سیپ ترانکم زنگ بزنم صدای من به طرف مقابل می رسه اما طرف مقابل صدای من را نمی تونه بشنوه .
    ۲-مشکل دوم اینه که در این حالت که VPN زدم داخلی به داخلی بعد از ۳۰ ثانیه ارتباطم قطع میشه

    میشه خواهش کنم راهنماییم کنید .

    1. با سلام و درود
      ممنون از شما
      مواردی که فرمودید قاعدتا به NAT مربوط میشه
      زمانی که داخلی از طریق vpn بروی ایزابل رجیستر می شود، نیازی به تنظیمات NAT نیست چون کاملا مشابه داخلی های لوکال است
      البته به تنظیمات vpn هم می تونه مربوط باشه اما اگر به درستی تنظیمات انجام شده باشه و IP که به vpn client اختصاص دادید دسترسی به شبکه wan سیپ ترانک داشته باشد نباید چنین مشکلی پیش بیاید
      در هر صورت باید تنظیمات در روتر بررسی شود
      لطفا در بخش service port ، سیپ را غیر فعال کنید و اگر غیر فعال است فعال کنید و روتر را ریست کنید
      اگر مشکلتون حل نشد با تیم پشتیبانی در ارتباط باشید

    2. Arad گفت:

      forwarding udp port 10000-20000

  5. محسن آلوستانی گفت:

    جناب مهندس همتی عرض سلام و خسته نباشد بابت زحمات شما در بخش آموزش نرم افزار و تجهیزات
    سوال بنده از شما اینه که با توجه به اینکه ما پکیج ایزابل رو خرید کردیم و مطالعه کردیم آیا این دوره های رایگان که ارائه شده مطالب جدید تری هم بیان شده که ما بررسی کنیم……
    چون چک کردن همه ویدئو ها یه مقدار زمان بره…..
    ممنونم از لطف شما

    1. سلام و درود
      ارادتمندم و ممنون از شما
      بله دوره جامع تمامی موارد دوره رایگان را شامل می شود و البته بسیار کامل تر هست
      اما دوره رایگان بصورت مجزا ضبط شده و جهت تسلط بیشتر به پیاده سازی سناریو ها ، پیشنهاد میکنیم این دوره را هم مشاهده کنید
      یا حداقل مباحث مهم آن را مشاهده بفرمایید

  6. شیرین گفت:

    سلام و خدا قوت
    واقعا در کلام نمیگنجد که بخوام بابت این آموزش عالی ازتون تشکر کنم
    عالی بود خیلی خیلی ممنونم .خدا خیرتون بده .

    1. با سلام و ارادت
      ممنون از شما و باعث افتخار ماست که مورد پسند شما بوده
      ممنون از همراهی شما

  7. محسن ممی وند گفت:

    آقای مهندس سپاس از شما
    من پکیج مرکز تماس و نظر سنجی و ارسال پیامک برای شرکتم احتیاج دارم آیا سرویسی را دارید که این ماژول ها را روی ایزابل ما نصب کنید

    سپاس از شما و خداقوت به تیم پر تلاشتون حتما شاهد موفقیت های بیشتر شما خواهیم بود .
    محسن ممی وند

    1. سلام و ارادت خدمت شما همکار عزیز
      بله تمامی موارد در حال توسعه هست و انشالا در آینده بسیار نزدیک البته با قابلیت های بسیار بیشتر، منتشر خواهد شد
      ممنون از شما جناب آقای ممی وند

  8. بدون نام گفت:

    سلام
    بسیار عالی بود اموزشتون، من با همین کلیپها و یه مقداری کمک ریموت، سیپ ترانک شاتل رو بهمراه یه IVR تقریبا پیچیده برای شرکتمون کامل راه اندازی کردم.
    توی این فرایند یک مشکلی داشتم، توی رینگ گروپ نیاز دارم که دوتا شماره با # قرار بدم یکی موبایل و دیگری که یک داخلیه که رجیستر نیست و misc destination داره.
    در حالتی که موبایل قرار میدم همه EXT زنگ میخوره و اوکی هست اما وقتی داخلی مورد نظر که misc destination داره رو اضافه میکنم دیگه هیچکدوم از شماره هایی که با # گرفتم کار نمیکنه وقتی هم داخلی مورد نظر رو بدون # میذارم زنگ نمیخوره

    1. سلام و درود
      خیلی خوشحالیم که دوره رایگان ایزابل مفید بوده
      امیدوارم که موفق باشید همیشه
      ابتدا خدمت شما عرض کنم که بهتره سوالات فنی رو در انجمن مطرح کنید که امکان ارسال تصویر و پاسخگویی دیگر همکاران هم فراهم باشد
      برای سوال شما هم لازم هست که تصویر از تنظیمات ارسال بفرمایید تا بهتر بررسی کنیم
      احتمالا مشکل شما به misc و تنظیماتی که انجام دادید مربوط میشه
      اما برای پاسخگویی بهتر لطفا در انجمن سوال رو بپرسید.

  9. میرترابی گفت:

    سلام وقت بخیر خدمت شما جناب مهندس همتی
    اگر امکانش هست آموزش تلفن های بیسیم گرند استریم یا dect رو قرار بدین
    ممنونم

    1. سلام
      ارادتمندم
      بله حتما در برنامه تولید محتوا قرار خواهیم داد
      ممنون از پیشنهاد شما

  10. میرترابی گفت:

    سلام وقت بخیر خدمت شما جناب مهندس همتی
    اگر امکانش هست آموزش راه اندازی fax server رو هم قرار بدین
    متشکرم

    1. سلام و درود
      ارادتمندم جناب آقای میرترابی
      بله حتما اضافه خواهد شد

  11. ghorbat گفت:

    با سلام و احترام
    ممنون از آموزش و کار گرانبهاتون

    1. سلام و ارادت
      ممنون از شما
      خوشحالیم که دوره رایگان ایزابل مورد پسند شما بوده

  12. ناصر رستگار گفت:

    با عرض سلام
    استاد بابت این محتوای عالی ممنون یک سوال داشتم من یک داخلی sip راه اندازی کردم در میکروتیک پورت فورواردینگ فعال کردم از بستر اینترنت موبایل داخلی رو رجیستر کردم ولی مشکلی دارم اینکه تماس برقرار میشه ولی صدا ارسال و دریافت نمیشه، میشه بفرمایید مشکل از کجاست

    1. با سلام و ممنون از شما
      در رابطه به راه اندازی داخلی در خارج از شبکه بر روی ایزابل
      لطفا و حتما نکات امنیتی را باید پیاده سازی کنید و بعد از آن در خارج از شبکه راه اندازی کنید
      با فرض اینکه تمامی مراحل nat را درست انجام دادید این موضوع به service port در بخش فایروال مربوط میشه که باید وضعیت sip را تغییر دهید و روتر را ریست کنید تا کانکشن ها از نو ساخته شوند
      در غیر از این صورت به dst nat مربوط است

  13. hamed گفت:

    آقای مهندس عزیز سلام و ارادت
    بینهایت ممنون بابت آموزش های عالی و رایگانی که در اختیارمون قرار دادید
    یه سوالی داشتم از حضورتون آقای مهندس
    من ذاخل شرکت یه سرور ایزابل دارم و یه سری تنظیمات و داخلی هم روش دارم ولی یه مشکلی دارم اونم این که یه سری از داخلی ها وقتی در حال صحبت هستن و اصطلاحا Busy هستن , همون لحظه اگه کسی با همون داخلی تماس بگیره بوق اشغال یا Busy بودن نمیخوره و بوق معمولی (طوری که تلفن آزاد باشه )رو میخوره
    آقای مهندس این مشکل رو چجوری میتونم برطرفش کنم ؟
    ممنون از شما و همکاران خوبتون و سایت بی مطیرتون

    1. سلام و ارادت خدمت شما
      امیدوارم که موفق باشید و خوشحالیم که دوره آموزش ایزابل مورد پسند شما بوده
      قاعدتا باید call waiting برای داخلی مورد نظر فعال شده باشد
      در صفحه تنظیمات داخلی call waiting را غیر فعال کنید
      البته ممکن هم هست از طریق کد ۷۰* فعال شده باشد که با کد ۷۱* غیر فعال می شود

  14. hamed گفت:

    سلام مجدد آقای مهندس عزیز و بزرگوار
    امیدوارم ایام به کام شما و تیم بی نظیرتون باشه
    مجددا از آموزش های بی نظیر و بسیار عالی و کاربردی ای که در اختیارمون قرار دادین کمال تشکر رو دارم

    یه سوال دیگه هم داشتم آقای مهندس , چجوری میشه یک تنظیم یا یک کانفیگ مشخص رو روی همه داخلی ها اعمال کرد ؟
    ایا اصلا این کار شدنی هستش ؟

    1. سلام و ارادت خدمت شما
      همراهی شما باعث افتخار ماست. خوشحالیم که دوره رایگان ایزابل برای شما مفید بوده.
      مشابه موردی که فرمودید، خیر وجود ندارد
      اما در وب ایزابل می توانید از بخش batch configuration لیست داخلی ها را بصورت xml دریافت کنید و تغییرات را انجام دهید و مجدد بارگزاری کنید
      البته این بخش برای این نوع استفاده طراحی نشده و پیشنهاد می کنم جهت جلوگیری از اختلال احتمالی در عملکرد مرکز تلفن، از این گزینه استفاده نکنید

  15. سیدعلیرضا شجاعی گفت:

    سلام مهندس عالی بود من از صبح تا الان دارم فیلم های خوب تون رو تماش می کنم عالی بود تشکر می کنم دوباره

    1. سلام
      همراهی شما باعث افتخار ماست و بسیار خوشحالیم که این دوره آموزشی برای شما مفید بوده. موفق و سربلند باشید

  16. حمید سلطانی گفت:

    سلام و عرض ادب
    مهندس جان آموزشات خیلی به جا و عالی بود ، همین که فرصت ارزشمندتون برای آموزش قرار دادین ، خدا قوت دارین و امیدوارم تو همه مراحل زندگیتون با تنی سالم به آرزوهاتون برسین.

    1. سلام و درود خدمت شما جناب آقای سلطانی
      این پیام های پر انرژی شما باعث میشه که ما با اشتیاق بیشتری محتوا برای شما تولید کنیم. بسیار خوشحالیم که دوره ایزابل برای شما مفید بوده. امیدوارم شما هم سالم و سلامت باشید. ارادتمندم

  17. حقیقی گفت:

    سلام جناب مهندس همتی عزیز
    در ابتدا بسیار بسیار ممنونیم بابت آموزشهای بسیار کاربردی و اصولی.
    خدا خیرتون بده
    یک مشکلی داشتم. تو سایت شما آموزشی برای راه اندازی فکس ندیدم.
    ما یک خط سیپ ترانک خریداری کردیم و روی ایزابل راه اندازی کردم. ولی فکس رو هر کاری میکنم ارسال نمیشه.
    ینی وقتی send رو میزنم فکس مقابل زنگ میخوره ولی در نهایت پیغام Failed: No answer (T.30 T1 timeout); too many attempts to send میده
    نمیدونم مشکل کجاست
    اگر ممکنه راهنمایی بفرمایید.
    ممنون

    1. سلام و ارادت خدمت شما
      ممنون از توجه شما. انشالا که سالم و سلامت باشید
      بله راه اندازی فکس با مرکز تلفن ایزابل به این دوره اضافه خواهد شد.
      اما اگر مشکلی در این زمینه داشتید می توانید با تیم پشتیبانی هم هماهنگی بفرمایید

    2. درصورتیکه ماژول فکس در مرکز تلفن ایزابل به درستی راه اندازی شده باشد
      اگر مشکلی در زمینه فکس داشته باشید، مربوط میشه به نا هماهنگی بین سرویس های مخابرات
      معمولا سیپ ترانک به سیپ ترانک مشکلی ندارد اما سیپ ترانک به خطوط آنالوگ مشکلاتی وجود دارد.

  18. امیر گفت:

    سلام وقت بخیر
    مهندس جان اصلی ترین مورد یعنی اموزش اتصال به تلفن سیسکو رو در این دوره اموزش ندادین متاسفانه ؟؟؟!!
    ممنون میشم اگر این اموزش هست قرار بدین

    1. سلام خدمت شما
      دوره تلفن های سیسکو چون مطالب زیادی دارد
      در یک دوره مجزا ضبط شده که در لینک زیر می توانید مشاهده کنید
      https://pbxshop.co/cisco-voip-phone/

  19. h.mirtorabi گفت:

    سلام وقت بخیر خدمت شما جناب مهندس همتی
    در انجمن یک مشکل مربوط به ارتباط ایزابل با tda از طریق روتر سیسکو مطرح کرده ام ممنون میشم راهنمایی بفرمایید
    تشکر از زحمات شما

    1. سلام و ارادت خدمت شما
      بله بررسی خواهد شد

  20. سعید گفت:

    با سلام خدمت استاد گرامی آقای همتی عزیز
    یه سولی داشتم برای انتقال تماس به موبایل خط های دیجیتال آیا میشه با یک خط تلفن معمولی دیجیتال ۲ تماس همزمان رو انجام داد؟
    منظورم اینه شماره ثابت مثلا ۹۱۰۰ از بیرون که تماس گرفتن مستقیم روی موبایل شخصی خودم تماس انتقال پیدا کنه به چند تا همزمانی و یا خط ثابت نیاز دارم ؟
    ممنون میشم راهنمایی بفرمایید

    1. سلام و درود بستگی به تعداد کانال های همزمان سرویس شما دارد
      اگر تک کانال باشد، معمولا امکان پذیر نیست و باید تعداد کانال را افزایش دهید

  21. ali گفت:

    سلام وقت بخیر
    ممنون واقعا تشکر میکنم از اموزشی که به صورت رایگان قرار دادین
    یک سوال داشتم بنده چون اصولا مرکز تلفن برروی پورت ۵۰۶۰ باز می باشد و همینجور که در جریان هستید برروی این پورت اتک های زیادی داریم
    ایا اموزشی برای امن سازی مرکز تلفن به صورت جداگانه می باشدو یا وبسایتی برای تنظیم درست امنیت ؟؟؟
    اگر موجود هست لطفا لینک اموزش را ممنون میشم در اختیار بگذارین
    باسپاس

    1. با سلام و درود بر شما
      خوشحالیم که دوره رایگان ایزابل برای شما مفید بوده
      بله باز کردن این پورت بر روی روتر بسیار خطرناک است و به هیچ عنوان پیشنهاد نمی کنیم.
      در دوره جامع ایزابل بطور کامل، تمامی مراحل تامین امنیت شبکه و مرکز تلفن را آموزش داده ایم که فقط فصل امنیت در حدود ۱۰ ساعت هست.
      می تونید از دوره جامع ایزابل استفاده کنید
      اما در دوره رایگان میکروتیک هم که در حال انتشار است، بعضی از مباحث مهم مشابه موردی که شما گفتید آموزش داده خواهد شد
      اما اگر قصد تسلط کامل به تمام مباحث مربوط به امنیت هستید، پیشنهاد می کنم دوره جامع ایزابل را مشاهده نمایید.

  22. mohsen mamivand گفت:

    سلام و تشکر از شما
    آقای مهندس در بخش Call Recording با یوزر ادمین من نمی توانم گزینه Delete را ببینم ، اخیرا این مشکل ایجاد شده
    میشه خواهش کنم راهنماییم کنید

    سپاس

    1. سلام و درود بر شما
      گزینه delete در table نیست
      بلکه در بخش فیلتر ها قرار دارد که ابتدا باید فایل های مورد نظر را انتخاب کنید و پس از آن delete کنید
      اگر این گزینه در بخش فیلتر ها وجود ندارد
      مربوط میشه به وب سرور ایزابل و html
      شاید با آپدیت درست شود اما پیشنهاد نمی کنم

  23. سامان خاک نژاد گفت:

    درود و شاد باش
    خدمت جناب مهندس همتی بزرگوار
    بعد از پیاده سازی سامانه ایزابل و ساخت inbound و outboundها و هم چنین sip trunk امکان شماره گیری تماس های خارج از شبکه وجود ندارد و بلافاصله اعلام میشود شماره مورد نظر اشتباه می باشد در صورت امکان راهنمایی بفرمایید که به چه شکلی می توانم این مشکل را حل کنم

    1. سلام و درود بر شما
      باید تنظیمات سیپ ترانک، روتر و تنظیمات out bound چک شود
      موارد زیادی هست که ممکنه تاثیر گذار باشه
      مشکل رو بصورت کلی مطرح کردید و واقعیتش به این شکل نمیشه راه کاری ارائه داد.
      برای حل مشکل می تونید از تیم پشتیبانی کمک بگیرید.

  24. سامان خاک نژاد گفت:

    و سوال دیگری که داشتم در مورد مودم مخابراتی زیمنس مدل ULAF-STU هست آیا فیلم آموزشی از نحوه کانفیگ این دستگاه وجود دارد و ممکن است در زمینه کانفیگ این نوع مودم ها که مربوط به خط های E1 می باشد من راه راهنمایی بفرمایید
    باتشکر

    1. کانفیگ این نوع مودم ها معمولا توسط مخابرات انجام میشود
      و تنظیمات خاصی ندارد.
      چون این تجهیزات قدیمی هست و امروز استفاده ای ندارد، به همین دلیل ویدئویی در این مورد ضبط نکردیم.

  25. علی گفت:

    ممنونم از شما
    فقط صف انتطار رو می گفتید کامل میشد دیگه

    1. ارادتمندم
      بله در حدود ۱۵ ویدئو دیگه اضافه خواهد شد که صف را هم شامل می شود.

  26. محمد مدرسی گفت:

    سلام و درود ممنون از اینکه دانشتون رو رایگان در اختیار بقیه گذاشتین

    1. سلام
      خوشحالیم که دوره های آموزشی مفید بوده برای شما، امیدوارم که موفق باشید همیشه

  27. میلاد گفت:

    معرفت دُر گرانیست به هر کس ندهندش، پَرِ طاووس قشنگ است به کرکرس ندهندش.
    سلام و ادب و احترام
    خیلی خیلی ممنونم از این معرفت زیبا و از خود گذشتگی فراوانتان، خداوند به شما و گروهتون خیر و برکت بدهد.

    1. سلام و درود فراوان خدمت شما
      ممنون از این دیدگاه پرانگیزه شما
      سپاس فراوان، تلاش میکنیم تا بهترین ویدئو های آموزشی را برای شما عزیزان تولید کنیم

  28. میلاد گفت:

    سلام مجدد مهندس همتی عزیز
    جلسه ۳۵ و ۳۶ در ظاهر دو ویدئو هستند ولی در واقع یک ویدئو هستند، در جریان باشید باز هم ممنونم از آموزش های صادقانتان.

  29. میلاد گفت:

    در مورد یکی بودن ویدئو ها اشتباه از بنده بود جناب مهندس همتی، پوزش فراوان

    1. خواهش میکنم، هیچ مشکلی نیست
      بله ارتباط مراکز ایزابل هست که در دو بخش ضبط شده

  30. جواد رجب نیا گفت:

    سلام وقت بخیر
    لطفا راهنمایی بفرمایید
    ما از تلفن ۱۶۲۰ برای مجموعه استفاده می کنیم زمانیکه یک داخلی در حال مکالمه است و داخلی دیگری از مجموعه یا حتی از خارج از مجموعه با همون داخلی مشغول ارتباط برقرار میکنه به جای بوق اشغال، تلفن بوق می خوره اینطوری فک میکنن کسی نیست جواب بده چه تنظیماتی رو باید اصلاح کنم تا بوق اشغال بزنه؟

    1. سلام و درود
      کافیست call waiting را غیر فعال کنید
      در این صورت برای تماس گیرنده بوق busy پخش خواهد شد.
      البته جهت پیاده سازی سناریو بهتر و حرفه ای، از ماژول automatic call back استفاده کنید که طی مدت زمان مشخص، وضعیت داخلی مشغول را چک میکند و در صورتیکه از حالت اشغال خارج شود، تماس برقرار می کند با داخلی مبدا و در نهایت به داخلی مقصد وصل میکند.
      به عنوان مثال در مرکز تلفن ایزابل دو داخلی ۱۰۱ و ۲۰۱ را در نظر بگیرید که ۲۰۱ در حال مکالمه است، در همین لحظه داخلی ۱۰۱ با ۲۰۱ تماس می گیرد، چون داخلی ۲۰۱ مشغول است پیغام “داخلی مورد نظر مشغول است، جهت فعالسازی call back عدد یک را وارد کنید” برای داخلی ۱۰۱ پخش می شود تماس قطع می شود. برنامه ریزی این ماژول به شکلی هست که بصورت پیش فرض به مدت ۱۵ دقیقه وضعیت داخلی ۲۰۱ را چک میکند و به محض اینکه داخلی ۲۰۱ آزاد شود، با داخلی ۱۰۱ تماس می گیرد و آن را به داخلی ۲۰۱ وصل می کند.

  31. محمد مدرسی گفت:

    درود مهندس عزیز
    دوره جامع روی بستر نرم افزار اسپات پلیر هست؟

    1. سلام و ارادت خدمت شما
      بله دوره جامع ایزابل بر روی اسپات پلیر ارائه می شود

  32. سمیعی گفت:

    سلام وقت بخیر
    مهندس دوره حضوری هم دارید ؟ تهران هستم و امکان حضور در کلاس رو دارم. ویدئو رو نمیتونم مرتب پشت هم ببینم

    1. سلام وقت شما هم بخیر
      فعلا دوره حضوری برگزار نمی کنیم مگر به شکل سازمانی. اما دوره های آنلاین را به شکلی برگزار کردیم که نیاز به دوره حضوری نداشته باشید.

  33. محمود زمانی گفت:

    عالیییییییییییییییییی
    واقعا جای هیچگونه حرفی نداره

    1. موفق باشید و سربلند.

  34. میرترابی گفت:

    سلام مهندس جان وقت شما بخیر
    بقیه دوره ایزابل کی منتشر خواهد شئ
    ممنون اط زحمات شما

    1. سلام وقت شما هم بخیر
      بخش های جدید دوره رایگان ایزابل بعد از اتمام دوره رایگان میکروتیک منتشر خواهد شد.
      البته ۴ بخش جدید که مربوط هست به پیش نیاز های ایزابل، طی چند روز آینده منتشر می شود.

  35. محمد جواد محسنی گفت:

    درود بر شما مهندس
    بسیار کاربردی
    ممنون از تمام زحمات شما

    1. سلام . ممنون از شما دوست گرامی آقای محسنی
      ارادتمندم. باعث افتخار ماست که همراه ما هستید.

  36. اسماعیل گفت:

    درود بر شما دوست عزیز
    آموزشی که گذاشتید کاملا کاربردی، کامل و عالیه
    ممنونم از این همه وقتی که برای این آموزش گذاشتید
    من یک سانترال پاناسونیک tde200 دارم و میخوام به ایزابل متصل کنم اما موفق نشدم
    راه کار ها رو توی اینترنت دنبال کردم ولی همچنان این ارتباط برقرار نمیشه. میشه به من کمک کنید

    1. سلام و ارادت خدمت شما
      خوشحالیم که دوره رایگان ایزابل برای شما مفید بوده. امیدوارم که موفق و سربلند باشید
      جهت ارتباط ایزابل با سانترال های پاناسونیک، چون مراحل مختلفی داره، پیشنهاد می کنم از دوره یکپارچه سازی سانترال های پاناسونیک با ایزابل استفاده کنید

  37. میلاد موسوی گفت:

    سلام، خیلی ممنون بابت آموزش خوبتون

    من ی سوالی داشتم، من چطوری میتونم ی خط تلفن VOIP که از شرکت آسیاتک که شماره هاشون ۹۱۰۱ هست رو به ایزابل متصل کنم؟ یعنی تماس های ورودی و خروجیم از این خط تلفن باشه

    1. سلام و درود
      ارادت، شما جلسه ۲۱ را مشاهده کنید که در مورد تنظیمات ترانک هست.
      نحوه راه اندازی سیپ ترانک، چند مرحله است. ابتدا باید ارتباط ایزابل را به لحاظ شبکه ای با آسیاتک برقرار کنید و در مرحله بعد تنظیمات ترانک را انجام دهید
      تنظیمات ترانک هم بستگی به نوع سرویس شما دارد که trust هست یا registry
      اگر یوزر و پسورد دارد که از نوع رجیستری هست و قاعدتا نیاز هست که از srting استفاده کنید. معمولا داکیومنتی به شما داده می شود که باید طبق آن ترانک را برقرار سازید.
      در نهایت بعد از برقراری سیپ ترانک باید برنامه ریزی تماس های ورودی و خروجی را انجام دهید.

  38. m.v گفت:

    استاد عزیز
    ممنون بابت آموزش کامل و جامعتون
    مرسی که تمام اینهارو رایگان در اختیار ما قرار میدید
    از منتها علیه وجودم براتون آرزوی موفقیت میکنم

    1. ارادتمندم. خیلی خوشحالیم که این دوره برای شما مفید بوده و با افتخار برای شما وقت میگذاریم و محتوا تولید می کنیم.
      امیدوارم که پیروز و سرافراز باشید

  39. علی شفاعت گفت:

    سلام مهندس جان وقت بخیر
    ممنونم از اموزش عالی شما بزرگوار
    من فقط روی نرم افزار زویپر نسخه ویندوز میتونم ریجستر کنم داخلی رو و نرم افزار های بریا و ۳cx و گرند استریم wave ارور پیدا نکردن سرور رو میدن ضمنا پینگ سرور و پینگ کلاینت رو هم گرفتم هم دیگه رو میبینن هم ایزابل کلاینت رو میبینه هم کلاینت ایزابل رو بنظرتون مشکل کجاست؟
    و یک مشکل اینکه وقتی روی زویپر دو جفت داخلی به یکدیگر زنگ میزنن یک جفت میتوانند ارتباط برقرار کنند جفت دوم نمی توانند مثلا ۱۰۲ و ۱۰۱ به همدیگر زنگ زدن و تا اینها قطع نکنن تماسشون رو ۱۰۳ و ۱۰۴ نمیتونن زنگ بزنن به یکدیگر

    1. سلام و ارادت
      خواهش میکنم. واقعیتش تفاوتی بین نرم افزار ها وجود ندارد و طبق آموزش باید رجیستر شوند. اما گاهی اوقات ممکن است مشکل از سیستم ، شبکه یا آنتی ویروس باشد
      باید مرحله به مرحله چک کنید. لطفا مجدد طبق آموزش انجام دهید
      اگر مشکلتون حل نشد باید از تنظیمات تصویر بفرستید و در انجمن مطرح کنید تا دقیق تر بررسی کنیم.
      موفق باشید

  40. محمد کرمی گفت:

    سلام مهندس جان
    یه سوال دارم
    درچند نقطه سانترال پاناسونیک TDE , NS دارم
    یه عدد sipserver مرکزی دارم که همه تماس داخلی از هرنقطه ، ابتدا داخل sip server میشود بعد به محل مقصد میرسد
    ***مشکل این هست که اسم داخلی ها که مقصد پاناسونیک هست نمی افتد ***
    شماره داخلی هست اما اسم نمی افتد
    در واقع از سمت پاناسونیک به sip server اسم می افتد *** اما از سمت sip server به سمت پاناسونیک اسم نمی افتد
    ارتباط هم بر اساس Sip می باشد
    با تشکر از شما

    1. سلام و درود
      بله متاسفانه اسم انتقال پیدا نمی کنید
      اما دقیق تر بررسی خواهیم کرد و در صورتیکه راهکاری باشد، اطلاع خواهیم داد

  41. علی شفاعت گفت:

    مهندس جان مجدد خسته نباشید من میخواستم در مورد سوال قبلی و ریجستر نشدن سافت فون ها به جز zoiper عکس از کانفیگ میفرستم لطفا بررسی بفرمائید

    1. بله حتما بررسی می کنیم

  42. محمد کرمی گفت:

    تشکر از زحمات شما

  43. hooshamn گفت:

    درود بر شما جناب مهندس همتی عزیز
    جاداره یه خدا قوت و خسته نباشید عرض کنم خدمت شما
    برقرار و سبز باشید

    1. ممنون و سپاس فراوان از شما
      امیدوارم که موفق باشیدد

  44. زند گفت:

    سلام
    ضمن خسته نباشید
    بابت این همه زحمت لازم بود از شما تشکر کنیم .
    واقعا عالی و آموزنده

    1. سلام و درود
      اینکه دوره ایزابل برای شما مفید بوده باعث خرسندی ماست
      موفق و سربلند باشید

  45. جواد رجب نیا گفت:

    سلام و وقت بخیر
    ببخشید من یک سوال دارم در مورد تنظیم یک فایل صوتی برای حالتی که داخلی(extension) مشغول باشه، مراحل اضافه کردن فایل صوتی و افزودن اون به IVR و announcement رو انجام دادم و در extension مورد نظر هم call wating رو disable کردم و برای حالت مشغولی فایل صوتی رو گذاشتم ولی مساله ای که هست زمانی که extention بر روی یک softphone فعال میکنم کاملا درست عمل میکنه و در صورت مشغولی پیغام مد نظر پخش میشه ولی روی تلفن ۱۶۲۵ گرند استریم پیغام پخش نشده و بعد از مکث طولانی قطع میشه لطفا راهنمایی بفرمایید

    1. با سلام
      تفاوتی بین سافت فون و تلفن های رومیزی مثل ۱۶۲۵ نیست و باید به درستی کار کند
      سوالات فنی بهتر است که در انجمن مطرح شود تا بهتر و کاملتر پاسخگوی شما عزیزان باشیم.

  46. زند گفت:

    مهندس جان آیا وقتی ۱۰ خط شهری داریم کار درستی هست مبدل fxo استفاده کنیم با راهکار بهتری هم هست و اگر FXO خوب است چه برندی تهیه شود . در ضمن فیبر نوری در مجموعه موجود میباشد

    1. استفاده از مبدل های fxo حتی یک پورت هم در مواردی استفاده می شود که مجبور هستیم و راهکار جایگزینی نداریم
      تا جایی که میشود باید از سیپ ترانک ها استفاده کنید که بصورت مستقیم و بدون نیاز به هیچ مبدلی، بر روی سرور های ویپ مثل ایزابل راه اندازی می شود
      استفاده از fxo ها مشکلات بسیاری را بوجود می آورد
      اگر امکان پذیر است خطوط آنالوگ را به سیپ تغییر دهید و روی فیبر نوری تحویل بگیرید (به مخابرات منطقه درخواست دهید که البته معمولا شماره تلفن تغییر پیدا می کند)
      اما اگر ناچار به استفاده از fxo هستید، پیشنهاد اول من روتر سیسکو هست
      در مرحله بعد برای ۸ خط شهری می توانید از گرنداستریم یا نیوراک استفاده کنید.

  47. رضا معصومی گفت:

    سلام وقت بخیر من دو واحد دارم که با میکروتیک از طریق tunnel به هم متصل هستند یک سرور تلفن در سایت اول با ای پی ۱۹۲.۱۶۸.۲۰.۲۵۰ گذاشتم و تلفن های سایت اول که اوکیه ولی تلفن های سایت دوم با ای پی ۱۹۲.۱۶۸.۳۰.۰/۲۴ هستند ولی tftp سرور رو واسشون ۱۹۲.۱۶۸.۲۰.۲۵۰ ست کردم و الان ارتباطشون با سرور سایت اول برقراره و زنگ میخوره ولی صدا نمیاد مشکلش چیه؟

    1. سلام
      مشکل شما دقیقا مربوط هست به تنظیمات شبکه و تنظیمات tunnel
      شاید nat کردید، اگر از nat استفاده کردید، باعث این مشکل شده
      اگر فقط روتینگ زدید، لطفا پینگ دو طرف را چک کنید (پینگ دو طرف کلاینت و سرور را هم چک کنید) و روی هر روتر در بخش service port ، سیپ را تغییر وضعیت دهید و روتر را ریست کنید
      برای هر طرف این کار را انجام دهید

  48. key1rad گفت:

    سلام مهندس جان در خصوص نصب کارت openvox بروی سرور ایزابل که از طریق hyperV نصب شده راهنمایی میفرمایید ؟

    1. سلام
      معمولا کارت های استریسک از طریق مجازی ساز ها قابل شناسایی نیست
      ایزابل را باید بدون مجازی ساز نصب کنید

  49. مهدی صابرین گفت:

    سلام مهندس
    ارادت فراوان
    خدا خیرت بده همه چی عالیه
    زبان قاصراست ازگفتن ودیگرقلم نداردجوهری برای نوشتن…

    1. سلام به شما
      ممنون از اینکه همراه ما هستید، ارادتمندم. موفق باشید

  50. ندا گفت:

    سلام و خداقوت
    سپاس بابت اینکه دانش گرانقدرتون در اختیار افراد دیگه قرار دادین.
    آیا میشه در سیستم ایزابل چون اپن سورس هست یه سری ماژولها در خصوص نوبت دهی تلفنی بدون استفاده از کاربر ایجاد کرد؟
    خیلی متشکرم

    1. سلام و درود
      خواهش می کنم
      البته که امکان پذیر است. در آینده نزدیک توسط تیم برنامه نویس پی بی ایکس شاپ ارائه خواهد شد
      اگر برنامه نویس هستید، خودتون هم می تونید بنویسید.

  51. ایت گفت:

    سلام مهندس خدا قوت
    عالیه نکات مهم وکاربردی را تدریس می کنید خدا شکر که شما هستید

    1. سلام
      ممنون و سپاس. باعث افتخار ماست که دوستانی چون شما همراه ما هستید.

  52. میرترابی گفت:

    سلام مهندس همتی
    خسته نباشید
    آیا نرم افزاری برای اندروید هست که با اون بشه به ضبط مکالمات ایزابل دسترسی داشت؟
    برای اینکه به مدیر مجموعه این دسترسی رو بدم و اینکه نمیخوام غیر از خودم کسی وارد محیط وب و تنطیمات بشه

    1. با سلام
      نرم افزاری وجود ندارد
      اما روی وب ایزابل می تونید، یوزر با دسترسی محدود بسازید که فقط به مکالمات دسترسی داشته اشد

  53. محمدرضا گفت:

    سلام و روز بخیر
    من سرور ایزابل رو یک بار ریست کردم بعد از ریست وقتی تماس با صف یا از ivr به صف میرود یک Extension زنگ میخوره و وصل میشود ولی از برقراری تماس تا ردوبدل شدن صدا ۲۵ ثانیه زمان میبرد و مشتری این گپ زمانیو فکر میکنه قطع شده و گوشیو قطع میکنه. مسقیم به داخلی یا از بیرون به شرکت زنگ میزنیم و داخلی شماره گیری میشه مشکل وجود نداره و سریع وصل میشه فقط از صف این مشکل هست

    1. با سلام
      تا به حال با این مورد مواجه نشدم اما موارد مشابه بوده که به گیت وی مربوط هست. البته اگر از fxo در ایزابل استفاده می کنید.
      در چنین مواقعی که دلیل منطقی نمی توانید پیدا کنید باید با سعی و خطا ، مشکل را پیدا کنید
      شاید حتی مشکل شبکه است
      از سوئیچ خارج کنید
      ایزابل دیگری نصب کنید شاید فایل های استریسک آسیب دیده اند که البته با apply کردن در محیط وب ایزابل، دستورات استریسک مجدد ایجاد می شود.
      در هرصورت باید مرحله به مرحله چک کنید
      موفق باشید

  54. میرترابی گفت:

    بسیار عالی
    متشکرم

    1. ارادتمندم. موفق باشید

  55. بنیامین گفت:

    سلام شب خوش، اول از همه خیلی ممنون بابت آموزش های خیلی خوبتون.

    جناب مهندس من طبق آموزش های شما ایزابل ۲۰۲۰ رو روی هایپر وی ویندوز ۱۰ نصب کردم اما بعد از نصب نمی تونم بهش وصل بشم، پینگ هم نمیده، میشه راهنمایی کنید؟ممنون

    البته عکس هم گرفتم اگر جایی امکان ارسال عکس هست بگید تا بفرستم. اگر کمک کنید خیلی ممنون میشم.

    1. با سلام. ارادتمندم
      مشکل شبکه هست
      حتما باید به یک شبکه ای وصل باشید مثل wifi
      و ضمنا باید به ایزابل در رنج شبکه IP دهید
      ممکن هم هست که به فایرال یا آنتی ویروس مربوط باشد، لطفا غیرقعال کنید و چک کنید
      ممکن هم هست، شبکه ای که به ایزابل اختصاص دادید با شبکه سیستم شما بریج نشده است
      مجدد تنظیمات رو انجام بدید

  56. فرشاد گفت:

    سلام با تشکر از آموزش های بسیار عالی و کاربردی شما
    من موقعی وارد PBX config می شوم تنظیمات را به من نمایش نمی دهد و Unembedded IssabelPBX را نمایش می دهد، چطور تنظیمات را فعال کنم؟

    1. سلام و ارادت
      موفق باشید . احتمالا وب ایزابل شما آسیب دیده

  57. محمد گفت:

    باسلام و احترام و تشکر از دوره بسیار خوب شما
    یک سوال داشتم. چطور میتونم یک ext از نوع pjsip بسازم.
    چون میخوام یک extension رو روی دوجای مختلف رجیستر کنم که همزمان زنگ بخورند چون ظاهرا در sip این امکان وجود نداره.

    1. با سلام
      ممنون از شما. پروتکل pjsip نسل جدید پروتکل sip است و به لحاظ امنیتی و برخی موارد دیگر بهبود یافته و در نسخه های جدید استریسک فقط pjsip وجود دارد و sip منسوخ شده است.
      این موضوعی که شما مطرح کردید با pjsip قابل حل نیست
      یعنی به پروتکل مربوط نیست و شما باید برای حل مشکل از راهکارهای توزیع تماس استفاده کنید

      1. محمد گفت:

        نکته ای که وجود داره من میخوام روی آی پی فون و یک سامانه تحت وب(با وب سوکت) یک شماره داشته باشم که همزمان زنگ بخوره. نمیخوام دو شماره داشته باشم. و چیزی که در وب سرچ کردم این بود که pjsip این قابلیت رو داره

        1. طبق توضیحات شما، احتمالا هدف شما دریافت event ها هست با web socket
          در هر صورت باز هم پیشنهاد می کنم از sip استفاده کنید
          اگر تصمیم دارید که داخلی از نوع pjsip بسازید، حتما باید از استریسک ۱۲ به بعد استفاده کنید
          و باید ماژول pjsip را نصب کنید. اما اگر از استریسک ۱۸ استفاده می کنید، بصورت پیش فرض نصب هست
          جهت ساخت داخلی از نوع pjsip باید کد نویسی استریسک را مسلط باشید و در فایل های متنی استریسک داخلی از نوع pjsip بسازید چون ایزابل نسخه ۴ امکان ساخت داخلی pjsip را ندارد

  58. IT-Man (mfos.ir) گفت:

    سلام و عرض ادب و احترام خدمت مهندس عزیز
    بابت آموزش رایگان بخش های مهم ایزابل در همه کامنت ها جز تشکر چیزی ندیدم و شایسته این تشکر هستید

    گیت وی و تلفن های برند گرند استریم استفاده می کنیم ۲۲۶۰۱P و با ایزابل و گیت وی چند چالش اساسی حل نشده داریم؛
    ۱- تاریخ و زمان ایزابل درست است ولی هر تایم سروری می زنیم با اینکه سرور تایم و IP هم داریم، گوشی ها تاریخ و ساعت نادرستی دارند.
    ۲- در گیت وی که ۵ سر خط تلفن داریم ولی با هر تماس از بیرون به داخل یک خط دائم اشغال می ماند و وقتی سرخط ها مشغول شد ایزابل اجازه تماس خارجی نمی دهد و ما هر بار باید ایزابل و گیت وی را ریستارت کنیم.
    ۳- شماره مثلا ۵۵۵ به سیپ مادر اختصاص پیدا کرده که نیاز داریم به عنوان اکستنشن استفاده کنیم و این شماره را باید مثلا به ۹۹۹ تغییر دهیم ولی در تنظیمات ندیدم.
    ۴- برای ویرایش کلیدهای منوی هر گوشی باید تک تک با IP هر گوشی وصل بشویم تا به عنوان مثال کلید DND را از کار بیاندازیم، روش ویرایش یکپارچه ای وجود ندارد برای تمام تلفن ها اعمال تغییر داده شود؟
    ۵- همین مشکل در آپلود دفترچه تلفن برای تمام گوشی های ویپ وجود دارد و باید تک تک متصل بشویم ولی لازم داریم یک دفترچه تلفن برای همه پرسنل آپلود شود در تمام گوشی ها.
    ۶- برای استفاده از سرویس تماس با شماره های سازمان از بیرون (تماس با وارد کردن کد رمز و گرفتن بوق آزاد) پس از تماس هیچ صوتی رد و بدل نمی شود.
    ۷- در خصوص راه اندازی سیستم پیجینگ از طریق ویپ به عنوان مثال پخش اذان یا هشدار از تمامی تلفن ها یا فایل صوتی از چه طریقی باید اقدام کرد وآیا امکان زون بندی دارد؟

    پیشاپیش بابت آموزش رایگان این صفحه بسیار ممنونم و درخواست دارم در مناسبت های خاص ملی یا مذهبی فروش ویژه پک های آموزشی را با تخفیف ویژه قرار بدهید. با تشکر

    1. سلام و ارادت خدمت شما
      ممنون و سپاس فراوان.
      ۱- برای حل مشکلات ساعت و تاریخ می توانید از NTP سرور استفاده کنید و سرور NTP را باید بر روی تلفن ها تنظیم کنید
      ۲- متاسفانه مشکلات گیت وی ها هست اما راهکار هایی دارد که ممکن است مشکل شما را حل کند و در بعضی موارد قابل حل نیست و باید دستگاه را تغییر دهید یا از یک روتر سیسکو استفاده کنید
      ۳- شماره ۵۵۵ به chanspy مربوط است که می توانید در بخش feature code ها حذف یا تغییر دهید.
      ۴- روی بعضی تلفن ها امکان پذیر است البته به فایل کانفیگ هم مربوط هست
      ۵- معمولا باید بصورت دستی انجام شود یا اگر tftp را ساپورت می کند با tftp
      این موارد به تلفن ها بستگی دارد و باید بررسی کنید که از چه راهکاری می توانید استفاده کنید
      ۶- باید تنظیمات بررسی شود
      ۷- بله امکان پذیره در بخش paging می توانید گروه های مختلف page بسازید و داخلی های مورد نظر را در آن قرار دهید

      در مورد تخفیف ها هم تا جایی که امکان پذیر باشد، لحاظ می شود
      موفق و سربلند باشید

      1. IT-Man (mfos.ir) گفت:

        سلام مجدد و عرض ادب و تشکر بابت پاسخ ها
        ۱- در خصوص NTP سرور، با تنظیم سرور تایم در ایزابل قابل تنظیم به صورت کلی برای گوشی ها نیست؟
        ۲- پیشنهاد شما برای سرور تایم چه آدرسی است؟
        ۳- آیا این امکان وجود دارد که در بعضی موارد ضروری به صورت ریموت یا ایجاد دسترسی با لحاظ اشل توافقی از کمک های شما بهره مند بشویم؟

        1. خواهش می کنم
          ۱- خیر ، باید NTP سرور راه اندازی کنید البته بر روی لینوکس هم امکان پذیر است
          ۲- می تونید سرچ کنید، سرور های زیادی وجود دارند
          ۳- بله حتما، می تونید از تیم پشتیبانی کمک بگیرید

  59. amiri گفت:

    سلام
    ممکنه در مورد پاکسازی لاگ های ایزابل و روش آن توضیح دهید .

    1. سلام و درود
      بله حتما
      بصورت کامل در مورد حجم دیسک سرور و روش های بهینه سازی آن صحبت خواهیم کرد
      ممنون و سپاس از پیشنهاد شما

  60. امیر گفت:

    عیدتون مبارک استاد همتی عزیز
    امکانش هست یه گروه تلگرامی بزنید برای مطرح مشکلات فنی یا سوال

    1. با سلام
      ارادتمندم. سال نو شما هم مبارک
      گروه تلگرامی داشتیم، جایگزین تلگرام از انجمن استفاده می کنیم

  61. رضا گفت:

    سلام و درود بر شما
    سپاس فراوان بابت آموزش های بسیار عالی

    1. سلام و ارادت
      ممنونم، امیدوارم که موفق باشید همیشه

  62. رضا گفت:

    سلام. نحوه دسترسی به VOIP داخلی شرکت از طریق بستر اینترنت از چه طریق امکان پذیر هستش؟ لطفا آموزشش بزارید. ممنون

    1. سلام
      از طریق داخلی موبایل می توانید با همکاران در داخل مجموعه در ارتباط باشید
      البته نکته مهم برقراری امنیت شبکه و مرکز تلفن است
      در دوره رایگان میکروتیک که در حال انتشار است، نکات امنیتی بررسی می شود و بعد از در نظر گرفتن امنیت باید داخلی راه اندازی کنید

  63. مجتبی شریفی خواه گفت:

    با سلام و خسته نباشید
    شرکت ما یک sip trunk داریم
    درون میکروتیک بدون مشکا کار میکند و تماس ورودی و خروجی دارد
    ولی در فایروال Kerio که وارد میشود با یک Vlan مشخص تماس از داخل به بیرون امکان پذیر نمی باشد و در زمان تماس SIPدرون ایزابل شماره گیری نمیکند

    1. سلام و درود
      قاعدتا مشکل شما به NAT مربوط هست
      احتمالا در رول هایی که نوشتید، مشکلی هست
      ابتدا src nat را چک کنید و ببینید که ایزابل پینگ sbc مخابرات را دارد یا خیر؟

  64. محسن عامری گفت:

    سلام وقت بخیر
    ممنون از اموزش های عالی
    با اموزش های شما بنده یک مرکز تلفن ایزابل راه اندازی کردم و در داخل شبکه مشکلی ندارم . چطور میتونم از طریق اینترنت به محیط وب ایزابل دسترسی داشته باشم ؟ تنظیمات NAT انجام شده ، از طریق اینترنت به محیط وب سرور دوربین های شرکت دسترسی دارم ولی به محیط وب سرور ایزابل دسترسی ندارم . احتمالا نباید تو سرور ایزابل تنظیماتی انجام بشه ؟

    1. سلام و درود
      ارادتمندم، انشالا که موفق باشید
      ابتدا پیشنهاد می کنم که به هیچ عنوان این کار رو انجام ندهید چون بسیار خطرناک است اگر لایه ای امنیتی را پیاده سازی نکرده اید
      لازم است که دوره رایگان میکروتیک را مشاهده کنید و فصل امنیت که در حال انتشار است را دقیق اجرا کنید
      بدون برقراری امنیت هیچ دسترسی از طریق nat ایجاد نکنید
      اما در خصوص سوالی که پرسیدید بله به دلایل امنیتی وب سرور آپاچی اجرا نمی شود
      پیشنهاد ما استفاده از tunnel هست که در دوره میکروتیک بررسی می شود

پشتیبانی آنلاین واتساپ

منتظر پیام شما عزیزان هستیم