ارتباط تلفن‌ آنالوگ با مرکز تلفن ویپ چگونه است؟

ارتباط تلفن‌ آنالوگ با مرکز تلفن ویپ

تلفن‌های آنالوگ یا همان سانترال‌های قدیمی به صورت دستگاه‌های فیزیکی مرکزی شناخته می‌شوند که در سازمان‌ها و شرکت‌ها برای مدیریت تماس مورد استفاده قرار می‌گیرند. ارتباط تلفنی که از طریق سیستم آنالوگ برقرار می‌گردد به وسیله کابل مسی است و جهت ارتقای تلفن آنالوگ لازم است کابل‌کشی جدید انجام شود. تلفن‌های ویپ مانند سانترال عمل می‌کنند و در واقع در برقراری ارتباط تلفنی و مدیریت تماس داخلی و خارجی در سازمان وظیفه‌ای مشابه به تلفن آنالوگ دارند. تفاوتی که در مورد این دو سیستم جهت برقراری تماس وجود دارد استفاده از بستر اینترنت یا شبکه در تلفن ویپ است و در آن تکنولوژی برقراراری ارتباط با استفاده از سخت افزار و نرم افزارهایی صورت می‌گیرد که در این سیستم تعریف شده است. در این مقاله قصد داریم تا ارتباط تلفن‌ آنالوگ با مرکز تلفن ویپ را مورد بررسی قرار دهیم پس تا پایان مقاله با ما همراه باشید.

تفاوت سیستم ویپ با تلفن‌های آنالوگ

در تلفن‌های ویپ سیم‌های مسی و کابل‌کشی وجود ندارد و برقراری تماس به صورت اینترنتی است. در این تکنولوژی صدای آنالوگ تبدیل به دیجیتال شده و برای افرادی که دسترسی به اینترنت دارند به عنوان یکی از تجهیزات مهم و کاربردی در برقراری تماس با کمترین هزینه موجود است.

یکی از مهم‌ترین تفاوت‌هایی که بین تلفن‌های آنالوگ و تلفن‌های ویپ وجود دارد این است که در سیستم آنالوگ انتقال صدا با سیم‌های مسی صورت می‌گیرد. در این سیستم فقط صدا منتقل می‌شود اما در تلفن ویپ ایجاد ارتباط زنده تصویری علاوه بر برقراری تماس صوتی مقدور می‌شود و این امر در بستر شبکه اتفاق می‌افتد. از این رو قابلیت جایگزینی و تبدیل سیستم ویپ به جای آنالوگ سبب کاهش هزینه‌ها در ارسال و دریافت تماس‌ها می‌شود.

روش‌های مختلف برای اجرای ویپ بر تلفن‌های آنالوگ

برای این که بتوان از سیستم ویپ استفاده کرد روش‌های مختلفی وجود دارد که بر روی تلفن‌های قدیمی یا آنالوگ قابل اجرا می‌باشد. استفاده از مبدل‌های ویپ یکی از این شیوه‌هاست که بر روی تلفن معمولی قرار می‌گیرد. استفاده از تجهیزاتی از قبیل کامپیوتر، تلفن هوشمند و تلفن‌های که برای سیستم ویپ طراحی شده اند از راهکارهای دیگر برای تبدیل تلفن آنالوگ به ویپ هستند.

در مورد هر دو سیستم آنالوگ و ویپ امکان برقراری تماس وجود دارد ولی ویپ به عنوان یک سیستم تلفنی مدرن دارای قابلیت‌های فراوان توام با هزینه‌های جانبی اندک شناخته شده است. در این سیستم ارتباطات یکپارچه و ویدئو کنفرانس با کیفیتی مطلوب برگزار می‌شوند بدین ترتیب سیستم‌های ویپ به عنوان یکی از گزینه‌های مهم، جایگزین تلفن‌های آنالوگ در بسیاری از سازما‌ن‌ها و شرکت‌ها شده‌اند.

ویژگی های بارز ویپ در مقایسه با سیستم آنالوگ

امکان کنترل و مدیریت تماس‌ها از طریق تلفن ویپ وجود دارد و همین امر سبب می‌شود که مدیریت کنترل بهتری بر کسب و کار خود داشته باشد. از آنجایی که جهت برقراری تماس در سیستم ویپ نیازی به حضور فیزیکی در محل مورد نظر نیست مدیران زیادی ترجیح به استفاده از این سیستم به جای تلفن‌های آنالوگ دارند.

در ویپ امکاناتی مانند سیستم پاسخگویی اتوماتیک، انتقال تماس، امکان ضبط تماس و آنالیز کردن تماس، بهره‌مندی از سیستم صوتی و همین طور رد تماس خودکار وجود دارد. یکی از قابلیت‌های مهم در ویپ استفاده از تلفن نرم‌افزاری است که بدین ترتیب می‌توان نرم افزار  را روی کامپیوتر و تلفن همراه  نصب کرد و در نتیجه هزینه‌ها را به میزان قابل توجهی کاهش داد. در این‌صورت نیازی به سیم‌کشی معمولی و استفاده از خطوط شهری برای برقراری تماس نیست و همه کارمندان خارج از سازمان در صورت دسترسی به اینترنت امکان برقراری ارتباط و اتصال به تماس‌ها را دارند.

تجهیزات مورد استفاده در برقراری ارتباط تلفن‌ آنالوگ با مرکز تلفن ویپ

با توجه به مزایای فراوان سیستم‌های ویپ در مقایسه با سیستم آنالوگ روش‌هایی وجود دارند که تلفن‌های آنالوگ قدیمی را به سیستم ویپ ارتباط می‌دهند تا برقراری تماس با مشخصه‌های متمایزکننده‌ای همراه شود و در بهترین کیفیت ممکن ارائه گردد. برای این‌که بتوانید از سیستم ویپ بهره‌مند شوید نیاز است تجهیزات مورد نظر را فراهم کنید. از جمله این تجهیزات می‌توان به مرکز تلفن تحت شبکه اشاره کرد که با سیستم ویپ کار می‌کند. تلفن‌های مورد استفاده در آن متفاوت از تلفن‌های آنالوگ هستند و به صورت IP phone شناخته می‌شوند.

شیوه ارتباط سیستم آنالوگ و ویپ

اگر قصد داشته باشیم از تجهیزات آنالوگ برای استفاده از سیستم ویپ استفاده کنیم یا اینه کاربرد فکس یا تلفن بی‌سیم آنالوگ مد نظر باشد شیوه‌های متعددی وجود دارد که از جمله آنها استفاده از ATA است. بدین ترتیب با فراهم آوردن یک ورودی شبکه و ورودی آنالوگ در محل مورد نظر، تلفن یا دستگاه آنالوگ به سیستم ویپ متصل شده و در این مرکز رجیستر خواهد شد.

یکی دیگر از دستگاه‌هایی که می‌تواند خطوط آنالوگ را انتقال دهد گیت وی می‌باشد. برای این که خطوط شهری و دستگاه‌های آنالوگ به مراکز تلفن ویپ متصل شوند نیز از گیت وی استفاده می‌شود.

کارت ویپ از دیگر تجهیزات در زمینه ارتباط خطوط شهری است. با کاربرد این کارت، مراکزی که تلفن نرم افزاری را مورد استفاده قرار می‌دهند قابلیت دسترسی به خطوط شهری با نصب کارت روی سیستم فراهم می‌گردد.

دسترسی به قابلیت‌های تلفن ویپ

برای این‌که قابلیت‌های تلفن ویپ به سیستم آنالوگ اضافه شود لازم است هزینه قابل توجهی پرداخت گردد از این رو توصیه می‌شود از تلفن‌هایی استفاده کنید که سیستم آنها مبنی بر IP یا IPPBX باشد. بدین ترتیب قابلیت‌های جدید و مناسب  به سیستم موجود اضافه شده و در نهایت هزینه‌های جانبی تا میزان قابل توجهی کاهش پیدا خواهند کرد. اگر قرار است سیستم قدیمی باقی بماند ولی از قابلیت‌ها و کاربرد مراکز تلفن ویپ بهره‌مند شوید ضرورت دارد از یک IPPBX استفاده شود تا امکانات سیستم بروز و کاربردی شوند. به این صورت سیستم به صورت یکپارچه تعریف می‌شود و ارتباط مناسبی بین سیستم آنالوگ و ویپ برقرار خواهد شد. نتیجه این یکپارچه سازی ایجاد ارتباطی باکیفیت و بدون هزینه است.