در مقاله قبلی در مورد انواع مرکز تلفن صحبت کردیم؛ در ادامه میخوایم به مرکز تلفن ویپ و ویژگی های آن بپردازیم.
آنچه در این مقاله می خوانید:
مرکز تلفن ویپ ارتباط بین داخلی ها بر روی بستر شبکه موجود انجام می دهد. در چنین مواقعی پهنای باند(مصرفی) افزایش پیدا می کند.
پس حتما هنگام راه اندازی ویپ بستر شبکه و سوییچ را به درستی انتخاب کنید که در آینده با مشکل پهنای باند مواجه نشوید؛ اما در سانترال های قدیمی این مشکل وجود ندارد چون ارتباطات روی بستر مخابرات انجام می شود.
ناپایداری در مرکز تلفن در اثر بروز اختلال در بستر شبکه (تلفن و شبکه در یک بستر)
هنگامی که مرکز تلفن بر روی بستر شبکه باشد، شبکه شما به هر دلیلی اگر دچار اختلال شود این اتفاق بر روی مرکز تلفن شما نیز تاثیر خواهد گذاشت و از کار خواهد افتاد و راه کار پیشگیری از بروز این اتفاق این است که هنگام انتخاب بستر شبکه ، یک بستر امن و پایدار انتخاب کنید.
مرکز تلفن ویپ و حذف هزینه های بالای تلفن
زمانی که شما تصمیم دارید از تلفن های فیزیکی استفاده کنید هزینه چشمگیری را باید صرف خرید این تلفن ها کنید؛ در مرکز تلفن هایی که با بستر شبکه هستند؛ می توانید از سافت فون ها استفاده کنید که هزینه ها را بسیار کاهش می دهند به شرطی که از هدفون با کیفیت برای مکالمه استفاده کنید.
دریافت آموزش های کامل در زمینه مرکز تلفن ایزابل و بهره مندی از پشتیبانی ویژه و آپدیت رایگان پکیج با تهیه پکیج آموزش ایزابل.
دوره آموزش سانترال پاناسونیک و ایزابل (سیپ سرور)انتخاب سنجیده تجهیزات جهت تامین امنیت و پایداری
نکته دیگر تامین امنیت و پایداری است؛ اینکه چه منابع و ظرفیت هایی را باید در نظر بگیرید تا در آینده با مشکل مواجه نشوید.
یکپارچه سازی: بسترهای ویپ و سیستم عامل های open source قادر هستند که روی بستر سیپ با هر مرکز تلفن دیگری ارتباط برقرار کنند.
امکان انتقال تصویر: دربسترهای مخابراتی امکان انتقال تصویر وجود ندارد اما در بسترهای ویپ قابلیت برقراری ویدیو کنفرانس وجود دارد.
داخلی ها: در بسترهای ویپ شما می توانید به تعداد نامحدود و در هر فاصله مکانی داخلی های تحت شبکه راه اندازی کنید اما در مرکز تلفن های مخابراتی این امکان وجود ندارد.
سرویس ها و قابلیت هایی که ویپ ارائه می کند از قبیل راه اندازی مرکز تلفن حرفه ای، گزارش گیری، ویدیو کنفرانس و … در بسترهای مخابراتی فراهم نیست.
انعطاف پذیری زیاد: منظور از انعطاف پذیری، ارتباطات و قابلیت های است که بر روی بسترهای ویپ open source براساس نیاز و خواسته کارفرما می توان اجرا کرد.
کاهش هزینه های ارتباطی: یک مجموعه ممکن است شعبات متعددی در سراسر کشورداشته باشد، در این صورت می توان تمام این شعب را بدون هزینه خاصی به کمک ویپ با هم ارتباط دهید.
امکان ارتباط با هر مرکز تلفن دیگر: بسترهای ویپ قابلیت یکپارچه شدن با هر مرکز تلفن دیگری را دارند.
پشتیبانی سریع : شما از هر جایی می توانید ریموت بزنید و تنظیمات مورد نیاز کارفرما را در سریع ترین زمان انجام دهید که این امکان برای مرکز تلفن های مخابراتی وجود ندارد.
بستر مخابراتی
در تصویر زیر یک مرکز تلفن آنالوگ پاناسونیک می بینید. در این مرکز تلفن تمام ارتباطات از طریق کابل های مخابراتی برقرار شده است.
همانطور که مشاهده می کنید خطوط شهری ابتدا وارد یک پست مخابراتی شده و از طریق این پست وارد مرکز تلفن می شوند.
خطوط داخلی نیز از مرکز تلفن وارد پست مخابراتی شده و بعد وارد تلفن ها می شوند. برای تلفن های هایبرید از دو زوج سیم و برای تلفن های آنالوگ و دیجیتال از یک زوج سیم می توان استفاده کرد و در تلفن های دیجیتال از همان داخلی برای یک داخلی دیگر می توان Back to Back گرفت.
تمام این ارتباطات بر روی زوج سیم ها انجام می شود؛ این بستر از زیرساخت شبکه جداست و اگر قطعی یا اختلالی در شبکه پیش بیاید بستر مخابراتی بدون هیچ مشکلی به کار خود ادامه می دهد.
هرسوالی که داری در انجمن مطرح کنمرکز تلفن ویپ
در مرکز تلفن ویپ ، معمولا ارتباطات تلفن ها و ارتباط سیستم های پرسنل بر روی یک بستر شبکه یا سوییچ قرار دارد.
البته در بعضی مواقع این ترافیک تفکیک می شود و برای هر تلفن و هر سیستم یک نود جداگانه در نظر گرفته می شود، به همین خاطر می توان بر روی سوییچ ها Vlan بندی کنیم و کل ارتباطات را از هم جدا کنیم . این کار باعث می شود همه پهنای باند روی یک پورت نباشد و از افزایش پهنای باند و در نهایت اختلال شبکه جلوگیری شود.
پس دقت داشته باشید که در مجموعه های بزرگ بهترین راهکار این است که ترافیک تلفن را از ترافیک شبکه سیستم ها جدا کرده تا در زمان وقوع اختلال بستر شبکه سیستم ها، بر روی تلفن ها تاثیر نگذارد.
البته این اختلالات در مجموعه های کوچک کمتر پیش می آید. در تصویر زیر یک سیستم ویپ می بینید که تمام سیستم ها و تلفن ها به وسیله یک کابل وارد سوییچ یا روتری می شوند که اینترنت بر روی آن است و در این صورت پهنای باند مصرفی افزایش پیدا می کند.
اما در سیستم سانترال های قدیمی، تلفن ها از سیستم ها جدا هستن و در بستر مخابراتی قرار دارند و اختلال در اینترنت تاثیری بر روی تلفن ها نمی گذارد.
در تصویر بعد سانترال های تجاری را بررسی کرده ایم، مرکز تلفن گرند استریم که تلفن های IP بر روی آن راه اندازی شده و Panasonic NS700 که تلفن های IP و آنالوگ روی آن راه اندازی شده است.
با اضافه کردن کارت بر روی سانترال NS می توانید تلفن های آنالوگ و خطوط شهری آنالوگ را نیزبا بالاترین کیفیت روی این سانترال ها راه اندازی کرد و این از برتری های برندهای تجاری محسوب می شود.
اما برای راه اندازی این قابلیت ها بر روی سرورهای ISSABEL باید از Gateway یا کارت های مخصوص و با کیفیت استفاده کنید تا به مشکل نخورید.
استریسک (ASTERISK) چیست؟
مرکز تلفن Open source یا متن باز است که بر روی سیستم عامل لینوکس نصب می شود و بدون هیچ محدودیتی می توانید برنامه ریزی خود را در فضایی بدون محیط گرافیکی انجام دهید. کدنویسی در مرکز تلفن استریسک در فایل های متنی انجام پذیر است.
این مرکز تلفن ویپ بر پایه پروتکل سیپ بنا شده که امروزه محبوب ترین مرکز تلفن کدباز در دنیا است.
در راستای کاربری آسان،IOS هایی با ظاهری متفاوت در محیط وب توسط شرکت های مختلف تولید شده که بدون دانش کدنویسی می توانید مرکز تلفن استریسک را کانفیگ کنید و در واقع ایزابل محیط گرافیکی استریسک است.
ازجمله مهمترین ایزوهای که تولید شده : AsteriskNOW , Elastix , Trixbox , Issabel ,….
ما در این دوره ی آموزشی می خواهیم درمورد ایزابل صحبت کنیم.
در بخش آموزش سانترال به طور مفصل به آموزش انواع سانترال پاناسونیک پرداخته شده که پیشنهاد می کنیم برای آشنایی بیشتر با سانترال های تجاری به این بخش ها مراجعه کنید.
در بخش بعدی آموزش شما را با استریسک و محیط های گرافیکی آن آشنا خواهیم کرد.
دیدگاه شما درباره این مقاله چیست ؟