در این مطلب قصد داریم گروه UCD در سانترال های TEM/TES 824 را مورد بررسی قرار دهیم.
آنچه در این مقاله می خوانید:
کاربرد گروه های UCD
گروه های UCD زمانی استفاده می شوند که تعداد تماس های داخلی ما زیاد است و به اصطلاح تعداد زنگ خوری های داخلی ما بالاست و افراد برای پاسخ دادن به خطوط مختلف از چند داخلی استفاده می کنند.
استفاده از گروه های UCD باعث می شود تا زنگ خوری های ما روی چند داخلی بیفتد و این داخلی ها به صورت همزمان و چرخشی زنگ بخورند.
برای اینکار ابتدا باید داخلی های مورد نظر را با کد 600 در یک گروه خاص قرار داده بعد از اینکار با استفاده از کد 520 گروه UCD را انتخاب کنیم.
بعد از انتخاب گروه UCD می توان با استفاده از کد های 414، 415 یا 416 که شیفت های ما هستند زنگ خوری ها را روی گروه مورد نظر یعنی همان گروه UCD انتخاب می کنیم
نحوه انجام گروه بندی UCD در سانترال
برای انجام این کار ابتدا باید با فشار دادن دکمه ی PROGRAM وارد حالت برنامه ریزی دستگاه شویم. همانطور که می دانید برنامه ریزی دستگاه های TEM/TES 824 با استفاده از تلفن های 7730 انجام می شود.
پس از این کار ستاره مربع را فشار داده و پسورد تلفن را وارد می کنیم تا تلفن با نمایش پیغام مورد نظر آماده ی انجام تنظیمات شود.
همانطور که گفتیم برای گروه بندی ابتدا باید کد 600 را وارد نماییم. بعد از وارد نمودن این کد پیغام Extension Group روی نمایشگر ظاهر می شود.
با ظاهر شدن این پیغام ما باید داخلی هایی که قصد داریم آن ها را در یک گروه قرار دهیم را انتخاب کنیم.
دوره آموزش سانترال پاناسونیک و ایزابل (سیپ سرور)تشکیل گروه مورد نظر در سانترال 824 پاناسونیک
به طور مثال ما قصد داریم داخلی های 101، 102 و 103 را در گروه شماره 2 قرار داده و این گروه را به یک گروه UCD در سانترال تبدیل کنیم.
تبدیل شدن این گروه به گروه UCD باعث می شود تا تماس های دریافتی بین این داخلی ها توزیع شود.
بعد از وارد نمودن شماره جک مشاهده می کنیم که همه داخلی ها به صورت دیفالت در گروه شماره 1 قرار دارند و می توان با وارد نمودن شماره های مختلف گروه آن ها را تغییر داد.
جک 01 یا همان داخلی 101 را در گروه 2 قرار می دهیم. به همین ترتیب جک 02 که همان داخلی 102 است را در گروه 2 قرار می دهیم. برای جک 03 نیز همین کار را انجام می دهیم.
به این ترتیب اکنون ما سه داخلی در گروه 2 داریم و بقیه داخلی ها ما به صورت پیش فرض در گروه 1 قرار دارند.
تبدیل گروه ایجاد شده به یک گروه UCD در سانترال
بعد از تشکیل دادن گروه 2 و مشخص نمودن داخلی های مد نظر برای آن باید این گروه را به یک گروه UCD در سانترال 824 تبدیل کنیم.
برای اینکار دکمه هولد را فشار داده و به حالت اولیه برنامه ریزی برمیگردیم. اکنون کد 520 را با هدف تبدیل نمودن گروه به یک گروه UCD در سانترال 824 وارد می کنیم.
پیغام (GROUP: 1 ) روی دستگاه ظاهر می شود که می توان با وارد نمودن شماره های روی تلفن به راحتی این گروه را تغییر داد.
با وارد نمودن عدد 2 به جای عدد 1 گروه را به یک گروه UCD تبدیل می کنیم. برای تایید این تغییرات دکمه STORE را فشار می دهیم.
هرسوالی که داری در انجمن مطرح کنتبدیل زنگ خوری ها به UCD
پس از تعیین گروه UCD دکمه هولد را فشار داده و به حالت اولیه برنامه ریزی برمی گردیم. در این مرحله با وارد نمودن کد 414 می توانیم زنگ خوری ها را به UCD تبدیل کنیم.
بعد از وارد نمودن کد 414 پیغام CO Day/Mode روی صفحه ظاهر می شود که در واقع نشان دهنده این است که این کد برای شیفت روز اجرا می شود. با ایجاد تغییرات می توان شیفت های شب و شیفت ناهار را به این مود ها اضافه نمود.
در مرحله ی بعدی تنظیمات باید خط شهری را انتخاب کنیم. با وارد نمودن شماره ی متناظر با خط مورد نظر می توانیم این کار را انجام دهیم.
بعد از مشخص نمودن خط شهری باید حالت آن خط را از نرمال و یا دیگر حالت ها به ucd تغییر دهیم.
تلفن سانترال و انواع آن
اکنون خط شهری مورد نظر روی گروه UCD قرار گرفته است و می توانیم به همین ترتیب خط های شهری دیگر را نیز روی این گروه قرار دهیم و این تغییرات را با فشردن کلید STORE ذخیره نماییم.
در پایان نیز با وارد نمودن کلید HOLD و PROGRAM از حالت برنامه ریزی دستگاه خارج می شویم.
برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد تکنولوژی تلفن سانترال دیگر مقالات موجود در سایت ما را مطالعه و برای مشاهده ویدیوهای آموزشی ما در زمینه سانترال پاناسونیک به صفحه اختصاصی ما در آپارات مراجعه نمایید.
دیدگاه شما درباره این مقاله چیست ؟