آموزش سانترال پاناسونیک ۸۲۴ / جامع ترین پکیج آموزش سانترال ۸۲۴

این پکیج آموزشی شامل بیش از ۶ ساعت آموزش کامل نرم افزار برنامه ریزی سانترال های کم ظرفیت است و همچنین بیش از ۲ ساعت اجرای سناریو های کاملا عملی و بررسی تمامی کد های سانترال ۸۲۴

این دوره آموزشی بصورت مادامالعمر بروزرسانی خواهد شد و بعد از اینکه شما این پکیج را تهیه نمودید می توانید بصورت همیشگی از بخش های جدید آموزش این محصول استفاده کنید و آپدیت های جدید بصورت خودکار به پنل کاربری شما اضافه خواهد شد، بدون نیاز به هزینه های اضافی و خرید مجدد

همچنین هر یک از شما دوستان عزیز، پیشنهادات و یا درصورتیکه ابهامی در برنامه ریزی سانترال ۸۲۴ داشتید می توانید با پشتیبانی هماهنگ نموده تا گروه فنی PBXSHOP تمامی موارد را در آپدیت های بعدی لحاظ کند.

با خرید محصول پشتیبانی ویژه ای در اختیار شما قرار خواهد گرفت تا بعد از خرید پکیج آموزشی نگران اشکالات احتمالی در هنگام نصب سانترال ۸۲۴ و یا برنامه ریزی آن نداشته باشید

این دوره آموزشی شامل معرفی اولیه سانترال ۸۲۴، کارت های سانترال، ظرفیت اولیه و نهایی، پورت های داخلی و شهری، ارتباط خط شهری به مرکز تلفن، راه اندازی دو داخلی هایبرید و داخلی آنالوگ، نصب نرم افزار برنامه ریزی بر روی سیستم، نصب درایور سانترال، شروع برنامه ریزی از صفر تا صد با کامپیوتر، اجرای سناریو های کاملا عملی و بررسی کامل کد های سانترال می باشد.

این دوره به شکلی طراحی و سازماندهی شده است که نیاز به اطلاعات قبلی جهت برنامه ریزی و راه اندازی دستگاه ندارید و همه تلاش گروه فنی PBXSHOP بر این بوده تا بهترین و کامل ترین پکیج آموزش آنلاین را در اختیار شما قرار دهند تا شما بدون نیاز به جلسات حضوری یا خصوصی بتوانید سانترال ۸۲۴ را باتمامی قابلیت ها و بسیار فراتر از نیاز شرکت ها راه اندازی و پشتیبانی کنید.

ویدئو آموزش ۱

• توضیحات اولیه و مشخصات مرکز تلفن ۸۲۴
• تنظیمات زمان و تاریخ
• تنظیمات پسورد سانترال
• تنظیمات اپراتور
• نوع نمایش تایم در تلفن های سانترال
• تنظیمات موزیک انتظار یا همان موزیک هولد
• بررسی و تعیین انواع پلن مرکز تلفن (Numbering Plan) ، وارد کردن اسامی داخلی ها و تغییر شماره داخلی های سانترال
• Line Access یا همان کد دسترسی به خطوط شهری و اپراتور
• تایم سرویس چیست ؟ (کاربرد تایم سرویس یا زمانبندی در سانترال ۸۲۴ )
• تعریف زمان روز ، شب و نهار
• تعریف کد اعتباری ( Account Code)
• فعال سازی انتقال تماس به خطوط شهری برای داخلی های مورد نظر (Transfer to CO)
• فعال سازی قابلیت انتقال تماس به خطوط شهری، بصورت اتوماتیک بدون استفاده از کلید ترنسفر برای داخلی های مورد نظر (Forward to CO)
• بررسی انواع فروارد با استفاده از کد بر روی تلفن های داخلی
• فعال سازی Busy Override یا همان ورود به مکالمه و کنفرانس
• فعال سازی DND Override و اجرای سناریوی کاربردی مدیر منشی
• فعال سازی Paralleled  برای تلفن های آنالوگ
• قابلیت Room Monitor یا همان پخش صدای محیط داخلی مورد نظر
• فعال سازی محدودیت تماس در خطوط شهری و بررسی انواع محدودیت ها
• تعیین مدت زمان محدودیت برای داخلی ها
• فعال سازی قابلیت فوروارد
• پخش صدای موزیک هولد با عدد ۱

ویدئو آموزش ۲

• فوروارد کردن تماس های ورودی با نرم افزار
• بررسی Call Pickup و ارتباط آن با Numbering Plan
• غیر فعالسازی Call Pickup برای داخلی مورد نظر
• فعالسازی انتظار تماس (Call Waiting) برای تماس های شهری و داخلی
• قفل داخلی ها توسط اپراتور یا منیجر
• غیر فعال کردن سناریوی کاربردی Busy Override
• ورود و یا خروج از گروه
• بررسی کد های پیج و انواع آن و همچنین غیر فعال سازی پیج برای داخلی مورد نظر
• هات لاین چیست و چه کاربردی دارد
• فعال سازی هات لاین برای داخلی مورد نظر
• قابلیت Timed Reminder یا همان تعیین زمان یادوری با استفاده از نرم افزار و کد کوتاه برای هر داخلی
• بررسی قابلیت کاربردی Line Preference  در حالت های Incoming و Outgoing
• بررسی قابلیت های کلید حافظه (Flexible Buttons) و نحوه ذخیره انواع برنامه ها
• قابلیت PF Buttons و نحوه ذخیره شماره ها
• فعالسازی کنسول بر روی تلفن های هایبرید سانترال ۸۲۴ و قابلیت های آن
• ساخت گروه و کاربر آنها برای تماس های ورودی به منظور افزایش راندمان
• بررسی انواع گروه در سانترال ۸۲۴ و قابلیت جالب Extension Hunting
• قابلیت Call Pickup در گروه ها

ویدئو آموزش ۳

• بررسی مود های تماس های ورودی در زمان های مختلف برای خطوط شهری مختلف(مشخص کردن مسیر تماس های ورودی به مرکز تلفن)
• مشخص کردن نوع زنگ خوری داخلی ها برای تماس های ورودی در زمان های مختلف (با وقفه و بدون وقفه)
• تعیین دسترسی به خطوط شهری برای داخلی ها در زمان های مختلف (اختصاص خط شهری به داخلی های سانترال ۸۲۴)
• اتصال و یا قطع نرم افزاری خطوط شهری
• مشخص کردن گروه برای خطوط شهری و بررسی کد دسترسی به خطوط شهری
• کاربرد کلید فلش و تنظیم زمان کلید فلش
• محدودیت در کد دسترسی به خطوط شهری Line Access
• سیگنال cpc چیست و تعیین زمان برای تشخیص سیگنال cpc
• تعیین زمان Disconnect time برای تلفن های آنالوگ
• تعیین الگوی زنگ خوری برای هر خط شهری ورودی

ویدئو آموزش ۴

• کاربرد Speed Dialing و نحوه ذخیره و دسترسی به شماره های ذخیره شده
• TRS چیست و چه کاربردی دارد
• بررسی انواع محدودیت ها در شماره گیری
• چگونگی اعمال محدودیت شماره گیری در زمان های مختلف برای هر داخلی (Denied code )
• بررسی انواع کلاس، برای داخلی های سانترال ۸۲۴
• قرار دادن داخلی ها طبق برنامه مورد نظر در کلاس تنظیم شده (COS)
• عبور از TRS برای شماره های خاص و ضروری (Exception code)
• مشخص کردن کلاس Speed Dialing
• تعیین کلاس برای داخلی های قفل شده
• فعال سازی قابلیت چک کردن DTMF از لحاظ محدودیت بعد از شروع مکالمه
• قابلیت چک کردن * و # از لحاظ محدودیت
• بررسی کامل مود های Account Code
• تعریف کد در Account Code برای عبور از محدودیت
• تعریف کد در Account Code به منظور ایجاد امنیت بالاتر برای دسترسی به خطوط شهری

ویدئو آموزش ۵

• دیزا چیست و چه کاربردی دارد
• راه اندازی دیزای یک مرحله ای
• مرحله اول :انتخاب OGM
• مرحله دوم : تنظیمات With AA
• مرحله سوم : تنظیمات مربوط به داخلی یا گروهی از داخلی ها به منظور تعیین مسیر تماس های ورودی از دیزا
• ضبط و ذخیره OGM مورد نظر
• تنظیمات دیزا و تایمر های مختلف برای تماس های ورودی از دیزا
• بررسی تغییر مسیر ها در دیزا
• فعالسازی Fax Connection
• فعالسازی موزیک هولد برای دیزا
• قابلیت فعال سازی امنیت در دیزا
• بررسی و راه اندازی دیزای دو مرحله ای و سه مرحله ای
• ارتباط به داخلی یا گروهی از داخلی ها در دیزای چند مرحله ای
• ضبط پیغام یا OGM در دیزای مرحله ی دو و سه
• پخش پیغام در دیزای مرحله دو و سه
• تعریف گروه در دیزا و کاربرد آن
• بررسی چگونگی قطع ارتباط تماس های ورودی به داخلی مورد نظر
• UCD چیست
• تنظیم گروه مورد نظر به عنوان UCD
• بررسی حالت های مختلف در UCD
• حالت اول : Busy (همه داخلی ها مشغولند)
• تعیین حداکثر زمان انتظار برای تماس های ورودی به گروه UCD در حالت Busy
• تعیین مسیر بعد از اتمام زمان انتظار
• ۱-تغییر مسیر عادی
• ۲-تغییر مسیر به دیزای مورد نظر
• ۳-قطع تماس
• ۴-پخش پیغام مورد نظر و قطع تماس
• بررسی تنظیمات مربوط به پخش پیغام در حال انتظار پاسخ برای تماس های ورودی
• تنظیم وقفه در پخش پیغام در حال انتظار
• حالت دوم : NO ANSWER (هیچ یک از داخلی ها پاسخگو نیستند)
• تعیین زمان زنگ خوری قبل از تغییر مسیر در حالت NO ANS
• تعیین تغییر مسیر در حالت NO ANS
• تعیین زمان زنگ خوری بعد از تغییر مسیر

ویدئو آموزش ۶

• فعال سازی کالرآیدی برای خطوط شهری
• تغییر نوع سیگنال کالرآیدی
• تعیین کد شهری و حذف یا اضافه کردن رقم
• فعال سازی کالرآیدی برای داخلی های آنالوگ
• تعیین نوع سیگنال کالرآیدی برای داخلی های آنالوگ
• تعیین نوع زنگ در تلفن های آنالوگ
• تعیین Wait Time در تلفن های آنالوگ و بررسی کاربرد آن
• تنظیمات مربوط به تایمر های سانترال
• تعیین زمان محدودیت در خطوط شهری
• تعیین زمان برای شماره گیری خطوط شهری
• تنظیمات زمان برای حالت Hold و Transfer
• تنظیمات زمان برای حالت Call Forward
• تنظیمات زمان برای حالت Hot Line
• تعیین نوع زنگ داخلی ها
• Ring Back Tone چیست
• پخش Tone در Page و Call Pickup
• فعالسازی قابلیت نشانگر خطوط شهری
• تنظیمات مربوط به DSS برای ترنسفر و Off Hook
• قابلیت چرخشی برای دسترسی از طریق Line Access
• بررسی حالت های هولد در تلفن های آنالوگ
• قابلیت DTMF Receiver Code

• سناریو ۱ (معرفی سانترال ۸۲۴، کارت های آن و ظرفیت اولیه و نهایی دستگاه سانترال ۸۲۴)
• سناریو ۱-۱ (معرفی کد های بسیار مهم و برنامه ریزی سانترال ۸۲۴ در ۲۰ دقیقه)
• سناریو ۲ (بررسی کامل انتقال تماس در سانترال ۸۲۴)
• سناریو ۳ (قابلیت DND overide و Busy overide)
• سناریو ۴ (قابلیت Room Monitor)
• سناریو ۵ (راه اندازی کامل موزیک انتظار بر روی سانترال ۸۲۴)
• سناریو ۶ (بررسی کلیدهای حافظه در تلفن ۷۷۳۰)
• سناریو ۷ (گروه ها در سانترال ۸۲۴)
• سناریو ۸ (تعیین مسیر برای تماس های ورودی با تلفن ۷۷۳۰)
• سناریو ۹ (محدودیت در شماره گیری برای داخلی ها TRS)
• سناریو ۱۰ (بررسی کامل کد های اعتباری و کاربرد آن)
• سناریو ۱۱ (راه اندازی کامل دیزا یا تلفن گویا با تلفن ۷۷۳۰، آموزش کامل ضبط پیغام )