توضیحات
کتاب کارشناس مرکز تلفن TDA ، با هدف بررسی کلیه مباحث مرکز تلفن TDA نوشته شده تا دوستان و همکاران عزیز بتوانند به صورت کاملا کاربردی و سناریو محور از محتوای کتاب استفاده کنند.
این کتاب مشابه محصولات آموزشی دیگر توسط تیم پشتیبانی و فنی پی بی ایکس شاپ نوشته و به چاپ رسیده است و حاصل تجربه و دانش چندساله گروه متخصص پی بی ایکس شاپ است.
ویدئوی کوتاهی از کتاب کارشناس مرکز تلفن TDA و TDE
چرا کتاب جامع کارشناس مرکز تلفن TDA و TDE
یکی از مزیت های محتوای کتاب ، بررسی تجهیزات و زیرساخت اولیه راه اندازی سانترال است، قطعا در هر شرکتی نیاز به زیرساخت و بستر مناسب برای راه اندازی مرکز تلفن است که به صورت مفصل تمامی تجهیزات موردنیاز و زیرساخت را بررسی کرده ایم.
کار با ترمینال کروز و راه اندازی انواع داخلی های آنالوگ ، دیجیتال و هایبرید تا جایی که امکان پذیر بوده به صورت تصویری توضیح داده شده ،تا همکارانی که به تازگی وارد این حرفه شده اند با مشکلات کمتری مواجه شوند.
البته مباحث علمی به طور کامل توضیح داده شده اما جهت تسلط کامل، قطعا نیاز به تلاش بیشتر و کار به صورت عملی در حین اجرای پروژه است. از این رو این کتاب شروع بسیار خوبی برای ورود به این حرفه است.
دسترسی سریع به تمامی بخش های آموزش، بررسی تمام بخش های نرم افزار، اجرای سناریوهای کاربردی به طور کامل ، بررسی کدهای مهم سانترال جهت برنامه ریزی با تلفن و برنامه ریزی کاملا حرفه ای سانترال از مزیت های کتاب کارشناس مرکز تلفن TDA است.
در ادامه سناریوها و بخش های مهم نرم افزار که به صورت مفصل نوشته شده را لیست می کنیم:
- ارتباط با انواع سانترال پرظرفیت سری TDA و TDE
- بررسی تنظیمات شبکه
- بررسی کامل numbering plan (یک رقمی یا چندرقمی کردن داخلی ها)
- بررسی کامل انواع انتقال تماس
- ترانک بندی و تعیین مسیر تماس ها
- کلاس بندی و ارتباط آن با کلاس ها و ترانک ها
- بررسی انواع اجرای محدودیت (شماره گیری ،دسترسی، مدت مکالمه)
- بررسی انواع گروه ها (user group, trunk group, ICD group)
- راه اندازی کامل دیزا (ساخت پیغام تلفن گویا،آپلود)
- راه اندازی صندوق صوتی
- لینک بین سانترال ها و راه اندازی خطوط ۵ رقمی یه ۴ رقمی مخابرات با PRI
- بکاپ گیری از سانترال
- قابلیت های کاربردی در سانترال مثل hot line , CLI , DSS و…
ارسال کتاب کارشناس مرکز تلفن TDA
کتاب کارشناسی TDA که در حدود ۴۴۰ صفحه منتشر و چاپ شده است فقط به صورت فیزیکی برای شما عزیزان ارسال خواهد شد و امکان ارائه محصول به صورت PDFوجود ندارد.
محتوای کتاب کارشناس مرکز تلفن TDA
کتاب جامع کارشناس TDA را می توان به طور کلی در ۶ بخش خلاصه کرد:
- معرفی سانترال و انواع آن و بررسی زیرساخت مورد نیاز (انواع کابل ها، ابزار مورد نیاز، تجهیزات)
- بررسی انواع سانترال پاناسونیک پرظرفیت و قابلیت های آنها و معرفی انواع تلفن و کارت سانترال
- کار با پست مخابراتی و ترمینال کروزها و راه اندازی انواع داخلی دیجیتال ،آنالوگ و هایبرید
- ارتباط با انواع سانترال TDA و شروع برنامه ریزی در محیط PBX (آموزش کلیه بخش های نرم افزار و اجرای سناریو های مختلف)
- برنامه ریزی مباحث پیشرفته سانترال های پرظرفیت (ارتباط بین سانترال ها ، راه اندازی خطوط شهری ۵ رقمی و ۴ رقمی،راه اندازی صندوق صوتی و….)
- برنامه ریزی سانترال های پرظرفیت با تلفن سانترال (بررسی کدهای مهم و کار با تلفن)
هدیه ویژه
این کتاب برای عزیزانی که همه محصولات آموزشی را خریداری کرده باشند بصورت رایگان ارسال خواهد شد
لیست سرفصل های کتاب کارشناس مرکز تلفن TDA و TDE
جهت مشاهده زیرفصل ها بر روی هر یک از عنوان فصل ها کلیک کنید
- سانترال یا PBX چیست؟
- انواع مرکز تلفن
- انواع مرکز تلفن آنالوگ یا قدیمی
- مرکز تلفن های تحت شبکه با قابلیت ویپ
- تفاوت مرکز تلفن های تجاری و غیرتجاری
- شرکت های تولید کننده دستگاه سانترال
- ویپ چیست؟
- مزایای ویپ
- بالابردن کیفیت ارتباط
- کاهش حجم سیم کشی ها
- سرعت بخشیدن به انتقال اطلاعات
- قابلیت های بی نظیر سیستم ویپ
- ویپ چگونه کار می کند؟
- کاربردهای ویپ
- زیرساخت مخابراتی و شبکه
- تجهیزات و زیرساخت مخابراتی
- انواع کابل های مخابراتی
- انواع کابل های مسی و ویژگی های آن
- تعداد زوج کابل های مخابراتی
- چرا رنگ بندی سیم کشی تلفن ثابت دارای قاعده خاصی است؟
- رنگ بندی سیم کشی تلفن ثابت و کاربرد آنها
- رنگ بندی کابل تلفن اصلی
- تجهیزات و زیرساخت شبکه
- کابل شبکه
- انواع کابل های شبکه
- رنگ بندی کابل های شبکه
- مزایای پچ کورد
- انواع پچ کورد
- پچ کورد فیبر نوری و انواع آن
- کانکتور LC
- کانکتور SC
- کانکتور ST
- کابل های فیبرنوری
- کابل فیبرنوری بیرونی
- کابل های فیبرنوری درون ساختمان
- داکت چیست؟
- مزایای استفاده از داکت
- داکت چه تفاوتی با ترانک دارد؟
- پچ پنل چیست؟
- اهمیت استفاده از پچ پنل در شبکه
- کاربرد پچ پنل
- پچ پنل مسی
- پچ پنل فیبرنوری
- پچ پنل های POE و کاربرد آن ها
- MDF مخابراتی
- انواع MDF مخابراتی
- تجهیزات مخابراتی مورد نیاز برای راه اندازی خطوط شهری و داخلی
- قیچی کروز
- گوشی تست
- آچار شبکه یا آچار سوکت
- کابل جک چیست؟
- سانترال یا مرکز تلفن چیست؟
- انواع سانترال پاناسونیک از لحاظ ظرفیت
- انواع دستگاه های سانترال پرظرفیت
- ویژگی ها و تفاوت های TDE و TDA
- دسته بندی مدل های سانترال TDA پاناسونیک
- بررسی TDA30
- بررسی TDA100
- بررسی TDA100D
- تفاوت های دستگاه TDA100D با سایر مدل ها
- سانترال TDA100DBA و TDA100DBP
- بررسی TDA200 پاناسونیک
- بررسی TDA600 پاناسونیک
- تفاوت ها و ویژگی های TDA200 و TDA600
- راه انداز ی شلف توسعه بر روی TDA600
- بررسی ظرفیت های پیش فرض و نهایی
- ظرفیت نهایی خطوط شهری در سانترال TDA100D
- ظرفیت نهایی خطوط شهری بر روی دیگر مدل ها
- ظرفین نهایی خطوط داخلی
- آشنایی با انواع کارت های سانترال
- انواع کارت های داخلی
- انواع کارت های خطوط شهری
- انواع کارت های آپشنال
- دیگر کارت ها
- بررسی دقیق تر کارت های مهم سانترال سری TDA و TDE
- کارت سانترال ۰۱۷۲پاناسونیک(DLC16)
- کارت سانترال ۰۱۷۱ پاناسونیک(DLC8)
- کارت سانترال ۰۱۷۰ پاناسونیک(DHLC8)
- کارت سانترال ۰۱۷۴ پاناسونیک(SLC16)
- کارت سانترال ۰۱۷۳ پاناسونیک(SLC8)
- کارت سانترال ۰۱۷۷ پاناسونیک(CSLC16)
- کارت سانترال ۰۱۷۵ پاناسونیک(MSLC16)
- کارت سانترال۱۱۷۸ پاناسونیک(MCSLC24)
- کارت سانترال۱۱۷۶ پاناسونیک(MCSLC16)
- کارت سانترال۶۱۷۵ پاناسونیک(EMSLC16)
- کارت سانترال ۶۱۷۴ پاناسونیک(ESLC16)
- کارت سانترال ۶۱۷۸ پاناسونیک(ECSLC24)
- کارت سانترال۰۲۹۰ پاناسونیک(PRI30)
- کارت سانترال ۶۳۸۲ پاناسونیک(ELCOT16)
- کارت سانترال ۶۱۸۱ پاناسونیک(ELCOT16)
- کارت سانترال ۱۱۸۰ پاناسونیک(CLCOT8)
- کارت سانترال ۱۱۸۶ پاناسونیک
- کارت سانترال ۰۱۹۰ پاناسونیک(OPB3)
- کارت سانترال ۰۱۶۲ پاناسونیک(کارت درب بازکن۲پورت)
- کارت سانترال ۰۱۹۲ پاناسونیک(ESVM2)
- کارت سانترال ۰۱۹۱ پاناسونیک(MSG4)
- کارت سانترال ۰۱۹۴ پاناسونیک(ESVM4)
- کارت سانترال ۰۱۸۰ پاناسونیک(LCOT8)
- کارت سانترال ۰۱۸۱ پاناسونیک(LCOT16)
- کارت سانترال ۰۱۰۴ پاناسونیک(PSU-MیاM-power)
- کارت سانترال ۰۱۰۸ پاناسونیک(PSU-SیاS-power)
- کارت سانترال ۰۱۰۳ پاناسونیک(PSU-LیاL-power)
- کارت ویپ ۰۱۱۱(DSP)
- کارت ویپ ۰۱۱۰(DSP)
- کارت سانترال ۰۱۶۸ پاناسونیک(SLT CID-8)
- کارت سانترال ۰۱۸۹ پاناسونیک(CID PEY8)
- کارت سانترال ۰۱۹۳ پاناسونیک(کارت کالرآیدی ۸پورت)
- کارت سانترال ۰۱۹۶ پاناسونیک(modem)
- کارت سانترال ۰۴۸۴ پاناسونیک(IP-GW4)
- کارت سانترال ۰۴۷۰ پاناسونیک(IP-EXT16)
- کارت سانترال ۶۱۸۱ پاناسونیک(ELCOT16)
- کارت سانترال ۰۴۱۰ پاناسونیک(LINK)
- کارت سانترال ۰۴۹۰ پاناسونیک(IP-GW)
- کارت سانترال ۶۱۱۰ پاناسونیک(BUS-M)
- کارت سانترال ۶۱۱۱ پاناسونیک(BUS-S)
- بررسی کارت کالرآیدی کارت های شهری آنالوگ سازگار با مراکز TDA و TDE
- بررسی کارت کالرآیدی کارت های داخلی سازگار با مراکز TDA و TDE
- کالرآیدی سانترال و کارت های آنالوگ
- تلفن سانترال پاناسونیک و انواع آن
- تلفن سانترال مخابراتی
- تلفن سانترال دیجیتال
- راه اندازی با یک زوج سیم و قابلیت DXDP
- استفاده از کلیدهای حافظه و قابلیت DSS CONSOLE
- هزینه پایین راه اندازی
- قابلیت صفحه نمایش و برنامه ریزی مرکز تلفن ها
- کالرآیدی در تلفن دیجیتال
- تلفن سانترال هایبرید
- راه اندازی تلفن سانترال هایبرید
- استفاده از قابلیت کلیدهای حافظه
- هزینه راه اندازی تلفن های هایبرید
- قابلیت صفحه نمایش و برنامه ریزی مرکز تلفن
- کالرآیدی در تلفن سانترال هایبرید
- تلفن آنالوگ
- کاربرد تلفن های آنالوگ به عنوان داخلی سانترال
- راه اندازی تلفن های انالوگ
- کالرآیدی در تلفن های آنالوگ
- تلفن سانترال تحت شبکه
- راه اندازی تلفن های تحت شبکه
- تلفن سانترال تحت شبکه سیپ
- تلفن سانترال تحت شبکه سری NT
- قسمت های اصلی پست مخابراتی(MDF)
- ساختار کلی پست مخابراتی
- کاربرد ترمینال کروز
- انواع کابل های ورودی و خروجی به MDF
- انواع پست های مخابراتی
- انواع پست های مخابراتی از نظر جنس
- تقسیم بندی پست های مخابراتی براساس زوج سیم
- راه اندازی داخلی ها
- راه اندازی خطوط داخلی آنالوگ
- نوع ارتباط از مرکز تلفن تا داخلی ها
- نحوه راه اندازی و سیم بندی تلفن های دیجیتال بر روی سانترال های پاناسونیک
- تفاوت تلفن های دیجیتال و آنالوگ
- نحوه راه اندازی تلفن های دیجیتال
- قابلیت DXDP
- تفاوت تلفن های هایبرید با تلفن های آنالوگ و دیجیتال
- ارتباط تلفن با مرکز تلفن و کارت DHCL
در این فصل از کتاب کارشناس مرکز تلفن TDA به مباحث زیر پرداخته شده:
- دانلود نرم افزار
- نصب نرم افزار سانترال TDA
- اجرای نرم افزار
- برنامه ریزی آفلاین سانترال های پرظرفیت
- ورود به نرم افزار و معرفی قسمت های مختلف آن
- معرفی بخش NEW برای برنامه ریزی آفلاین
- وصل شدن آفلاین به دستگاه سانترال پاناسونیک سری TDA
- قرار دادن کارت بر روی اسلات ها
- نصب کارت آپشنال روی سانترال TDA
- مشاهده داخلی ها بر طبق کارت های نصب شده روی اسلات ها
- برنامه ریزی آنلاین دستگاه سانترال پاناسونیک سریTDA
- وصل شدن آنلاین به دستگاه سانترال TDA
- تفاوت های برنامه ریزی آنلاین و آفلاین
- برنامه ریزی سانترال تحت شبکه TDE
- نحوه برقراری ارتباط با سانترال TDE
- پیدا کردن IP دستگاه
- قرار دادن سیستم یا لپ تاپ در رنج شبکه
- اجرای نرم افزار و شروع برنامه ریزی
- مشاهده و تغییر IP مرکز تلفن
- ارتباط و برنامه ریزی سانترال NS
- وارد کردنIP مخصوص
- وارد نمودن IP به صورت دستی
- تست کردن برقراری ارتباط
- استفاده از مرورگر برای برقراری ارتباط
- وارد شدن به حالت برنامه ریزی اولیه
- تغییر IP از یک سرور
- افزایش سطح امنیت
- معرفی قسمت های مختلف نرم افزار
- تعیین اپراتور یا منشی در تایم های مختلف
- تایمرها
- مشخص کردن زمانبندی شیفت های مختلف کاری
- حالت دستی در زمانبندی
- numbering plan
- تعییر شماره داخلی ها در سانترال TDA و TDE در بخشnumbering plan
- تعییر شماره داخلی ها در سانترال TDA و TDE
- حذف یا اضافه نمودن یک سرشماره
- چندرقمی کردن شماره های داخلس
- اضافه نمودن سرشماره ۷و۸و۹ برای اختصاص به داخلی ها
- محدود کردن شماره داخلی های مربوط به دیزا و گروه ها
- وارد نمودن داخلی هی دورقمی
- چهاررقمی کردن شماره های داخلی
- شماره های داخلی سه رقمی در سانترال TDA600
- تبدیل نمودن کدها در بخش Quick Dial
- بررسی تنظیمات مربوط به داخلی ها در قسمت ۱-۱-۴
- سربرگ main
- انتقال(فوروارد) تماس ها
- فوروارد تماس های وصل شده از خطوط شهری
- حالت های مختلف برای فوروارد تماس ها
- آشنایی با برخی از فیچرکدهای مهم
- فیچرکد ۸ برای دسترسی به ترانک ها
- روش استفاده از خطوط شهری در تلفن های آنالوگ
- تغییر مسیر تماس در شیفت های مختلف کاری
- فعال کردن انتظار تماس
- تنظیمات مربوط به خطوط شهری
- تعیین مسیر تماس های ورودی
- انتخاب حالت DIL برای تعیین مسیر تماس ها
- توضیحاتی درمورد کابل های جک
- کلاس بندی داخلی ها چیست و چه کاربردی دارد؟
- برخی قابلیت ها که از طریق کلاس بندی بر روی داخلی ها قابل اجراست
- کلاس بندی سانترال های پرظرفیت
- کلاس بندی داخلی ها در نرم افزار
- تعریف کلاس در ۲-۷-۲
- قراردادن داخلی ها در کلاس های تعریف شده
- ترانک بندی خطوط شهری
- بهینه سازی ترانک بندی خطوط شهری
- اضافه کردن یک کلاس برای داخلی یا گروهی از داخلی ها
- ترنسفر یا قراردادن هر داخلی در کلاس اختصاصی
- انتقال تماس به خطوط شهری
- انتقال تماس بر روی گوشی های تلفن با استفاده از کد
- رد شدن از DND یا مزاحم نشوید
- قابلیت تغییر زمان شیفت کاری
- محدودیت دسترسی به داخلی ها
- بررسی دقیق تر ارتباط کلاس ها با ترانک ها و ارتباط کلاس ها با یکدیگر
- تنظیمات ترانک روی نرم افزار
- ارتباط کلاس ها با ترانک ها
- بررسی ارتباط کلاس ها با ترانک ها در نرم افزار
- دسترسی کلاس ها به یکدیگر
- انواع محدودیت (خارجی)
- TRS یا محدودیت در شماره گیری
- بررسی نکاتی درمورد ایجاد محدودیت در هر مرحله level
- محدودیت از لحاظ شماره گیری
- بستن صفر ور دوصفر در سانترال TDA و TDE
- مرحله بندی محدودیت ها برای بستن صفر و دوصفر در سانترال TDA و TDE
- قراردادن کلاس ها در levelهای مختلف
- براداشتن محدودیت در شماره گیری برای برخی از شماره ها
- سناریو اولTRS
- سناریو دوم TRS
- سناریو دوم
- ساخت کدهای اعتباری برای عبور از صفر سانترال
- ساختن یک کلاس جدید
- دستورالعمل استفاده از کدهای اعتباری
- بررسی انواع گروه ها
- تعریف و کاربرد ICD GROUP
- گروه بندی داخلی ها
- مشخص کردن نوع توزیع تماس های ورودی یا حالت زنگ خوری داخلی ها
- بررسی FWD/DND mode
- تغییر مسیر تماس های واردشده به گروه
- تنظیمات Tableهای مختلف برای بهینه سازی پاسخ به تماس های واردشده
- برخی از قابلیت مهم در سربرگ چهارم ۱-۵-۳
- بررسی تنظیمات user group
- call pickup چیست؟
- پاسخ دادن به تماس داخلی های دیگر گروه ها
- عدم توانایی پاسخ به تماس یک داخلی
- پیجینگ به گروه ها
- عدم پیج شدن یک داخلی
- ترانک بندی خطوط شهری و مزایای آن
- بررسی تنظیمات trunk group
- محدودسازی ترانک ها از نظر زمان
- محدودیت در شماره گیری ترانک ها dialing plan table
- اجرای سناریو عملی
در این فصل از کتاب کارشناس مرکز تلفن TDA به مباحث زیر پرداخته شده:
- کاربرد اولویت بندی دسترسی به ترانک ها در سانترال های پرظرفیت
- تنظیمات اولویت بندی دسترسی به ترانک ها در سانترال
- ترانک بندی خطوط شهری (۱۰-۱)
- دسترسی داخلی ها به ترانک (بخش های ۱-۱-۴ و ۲-۷-۲)
- تعیین دسترسی (۲-۷-۲) در اولویت بندی دسترسی به ترانک ها در سانترال
- تعیین شورت کد دسترسی(۱-۶-۲)(line access)
- اولویت بندی ترانک ها در دسترسی (line access) یا اولویت بندی دسترسی به ترانک ها در سانترال
- مزایای دیزا یا منشی تلفنی گویا
- تنظیمات سخت افزاری دیزا
- تنظیمات و برنامه ریزی دیزا در نرم افزار
- بررسی نحوه ضبط پیغام روی دستگاه سانترال TDA
- ضبط پیغام دیزا از طریق گوشی تلفن
- ضبط پیغام از طریق Music on Hold
- تنظیمات دیزا در قسمت ۱-۳-۵
- تایمرها در دیزا
- تماس مستقیم با یک داخلی در هنگام پخش پیغام دیزا
- سناریو دیزا تک مرحله ای
- یک مشکل اساسی در هنگام قطع تماس دیزا توسط مشتریان
- سناریو دیزا چند مرحله ای
- آموزش ساخت پیغام تلفن گویا
- قراردادن موزیک روی پیغام منشی تلفن گویا
- غالب شدن صدای پیغام به موزیک
- مشخص کردن اندازه موزیک پس زمینه قبل و بعد از پیغام
- کاهش صدای انتهای موزیک پس زمینه
- ذخیره پیغام تلفنی ساخته شده
- افزایش کیفیت پیغام تلفن گویا
- تنظیم دامنه موزیک
- خروجی گرفتن از نرم افزار AVS
- برطرف کردن مشکل فشرده شدن صدا
- آپلود پیغام تلفن گویا بر روی سانترال TDA و TDE
- تعیین مسیر تماس ها برای پخش پیغام دیزا بعد از آپلود پیغام تلفن گویا
- راه اندازی صندوق صوتی با استفاده از کارت ESVM
- کارت های صندوق صوتی در سانترال های پرظرفیت
- تفاوت بین پیغام اطلاع رسانی و پیغام صندوق صوتی در چیست؟
- نحوه فعال سازی کارت صندوق صوتی ESVM
- یک نکته پیرامون کاربرد کارت صندوق صوتی
- راه اندازی صندوق انتقادات و پیشنهادات
- راه اندازی و استفاده از خطوط E1
- خط E1 چیست؟
- تجهیزات مورد نیاز برای راه اندازی
- یک طرفه یا دوطرفه بودن
- شماره خطوط E1
- راه اندازی کارت PRI30 یا همان کارت ۰۲۹۰
- اتصالات کارت و مودم
- بررسی مشخصات کارت سانترال ۰۲۹۰
- ارتباط از طریق کارت شبکه
- اتصالات کابل شبکه برای راه اندازی خطوط PRI
- عدم برقراری ارتباط مودم با کارت PRI30
- راه اندازی خطوط E1 بر روی سانترال NS
- بررسی استاندارد کابل شبکه و تغییر وضعیت برای برقراری ارتباط
- لینک کردن سانترال ها با کارتPRI30
- اتصال سانترال TDAبه NS500
- برنامه ریزی خطوط E1 از طریق نرم افزار
- ترانک بندی خطوط E1
- تعیین مسیر تماس وارد شده از خطوط E1
- تنظیم مقصد مشخص شده در قسمت DID
- تنظیم شماره های DID با تعداد بالا
- اولویت بندی خطوط شهری در یک ترانک
- سناریو اول (ارتباط بین داخلی ها)
- کارت ۵۲۹۰ و ۰۲۹۰ چه تفاوت هایی دارند؟
- چرا این دو دستگاه را به وسیله یک کابل شبکه به یکدیگر متصل کرده ایم؟
- تنظیمات نرم افزاری جهت برقراری ارتباط
- تعریف داخلی های دو مرکز
- تعریف داخلی های مرکز مقابل
- ترانک بندی
- تنظیمات مسیریابی به سمت مرکز مقابل
- تست ارتباط دوطرفه
- ارتباط داخلی ها با سرشماره خاص
- سناریو دوم(دسترسی به خطوط شهری مرکز مقابل)
- تنظیمات ترانک
- دسترسی کلاس به ترانک خطوط شهری
- ساخت شورت کد
- بکاپ گیری از سانترال NS
- بکاپ گیری از سانترال NS500 از طریق مرورگر
- بازگردانی بکاپ
- بکاپ گیری از سانترال TDA و TDE
- آموزش بکاپ گیری از سانترال TDA و TDE
- تغییرات در تنظیمات نرم افزار و بازگردانی بکاپ
- ریست سانترال TDA و TDE
- مراحل راه اندازی HOT LINE
- ویژگی waking ext
- معرفی قابلیت waking COSو user remote operation
- وارد کردن اکستنشن (ext)
- وارد کردن *
- فعال سازی user remote operation
- قابلیت CLI
- قابلیت speed dial
- قابلیت CLI
- راه اندازی موزیک انتظار خارجی سانترال TDA100D
- پیجر اکسترنال
- آموزش ارتباط سانترال TDA600 و شلف های TDA620
- فعال کردن کالر آیدی سانترال روی خطوط آنالوگ
- شنود مکالمات در سانترال های پرظرفیت به صورت حرفه ای
- مراحل فعال سازی شنود مکالمات در سانترال TDA و TDE
- مرحله اول : فعال سازی CALL MONITOR برای یک کلاس مشخص
- مرحله دوم : قراردادن داخلی ها درکلاس مورد نظر
- مرحله سوم : نحوه شنودمکالمات در سانترال های TDA و TDE
- مشاهده تغییرات عدد۵
- شنود مکالمات در سانترال های کم ظرفیت
در فصل پایانی کتاب کارشناس مرکز تلفن TDA به مباحث زیر پرداخته شده:
- برنامه ریزی از طریق کد
- ورود به حالت برنامه ریزی و تنظیمات اولیه
- شماره گیری سریع بر روی تلفن های داخلی
- تعیین اپراتور با استفاده از کد ۰۰۶
- تنظیمات کنسول DSS بر روی داخلی ها
- تغییر برخی از کدهای دستگاه
- تغییر رمز دستگاه
- کدهای مربوط به زمان بندی دستگاه
- تعیین نوع تغییر شیفت کاری با کد۱۰۱
- کد ۱۰۲ برای برنامه ریزی حالت خودکار
- کد ۲۰۹ برای مشخص کردن زمان شروع پیغام دیزا
- کد۲۱۱
- تغییر شماره پیغام های دیزا با کد ۷۳۰
- کدهای مربوط به تقسیم بندی محدودیت در شماره گیری
- تعیین محدودیت برای هر کلاس
- کد ۳۰۲ برای وارد کردن برخی شماره های استثنا
- محدود کردن با استفاده از شماره های حافظه مرکز دستگاه
- کد ۴۰۰ برای غیرفعال سازی خطوط راه اندازی شده
- کد۴۰۱ برای نام گذاری خطوط شهری
- کد۵۰۲ برای گروه بندی خطوط شهری
- مشاهده شماره خطوط شهری
- کد ۴۱۰ برای انتخاب سیستم شماره گیری
- تعیین زمان فلش برای قطع تماس
- بررسی دیگر کدها
- تنظیمات دسترسی خطوط شهری برای داخلی ها
- تنظیمات مربوط به زمان دهی برای مکالمات یک داخلی
- تنظیمات مربوط به کارت ها با کد دهی
- تنظیمات مربوط به جزییات مکالمات
- تنظیمات مربوط به در باز کن
- تنظیمات مربوط به موزیک هلد
سوالات متداول
استفاده از این محصول آموزشی فقط بصورت فیزیکی امکان پذیر است که بعد از خرید محصول به آدرسی که در زمان سفارش محصول ثبت می کنید با پست پیشتاز ارسال خواهد شد. امکان ارائه محصول بصورت PDF یا موارد دیگر وجود ندارد.
کتاب آموزش سانترال TDA و TDE هم مشابه محصولات دیگر آموزشی آپدیت و بروز رسانی خواهد شد. دوستان عزیزی که این کتاب را خریداری کرده باشند برای دریافت نسخه جدید کتاب می توانند با بخش پشتیبانی محصولات آموزشی در ارتباط باشند تا با تخفیف ویژه ای تهیه کنند.
gholamali_hajian –
سلام – اونهایی که دوره آمزشی tda رو خریداری کردند برای اونها میفرستید یا اینکه اونها هم باید بخرند و سئوال دیگه اینکه اگر باید بخرند تخفیف دارند یا نه؟
معین همتی –
سلام و ارادت
این محصول برای دوستانی که تمامی پکیج های آموزشی را خریداری کرده اند، رایگان ارسال می شود.
اگر تخفیفی در نظر گرفته شود، روی قیمت محصول لحاظ می شود
Alihoseiny –
سلام خرید کتاب بهتر و کامل تره برای یادگیری سانترال tda یا پکیج اموزش ویدیوی داخل وبسایت؟
معین همتی –
سلام و درود
بستگی داره
قطعا که پکیج کامل تر هست چون یکسری از سناریو ها قابل نوشتن نیست و به همین دلیل پکیج کامل تر هست
اما کتاب هم خوبه و مکمل پکیج هست