توضیحات
دوره آموزش جامع ایزابل ، با به کارگیری دانش و تجربه چندین ساله تیم فنی و پشتیبانی پی بی ایکس شاپ به صورت کاملا عملی و کاربردی آماده شده است.
در این دوره آموزشی سعی شده تا مفاهیم و نحوه عملکرد هسته ایزابل (استریسک) مورد بررسی قرار گیرد و بعد از درک درست از نوع ارتباطات، به صورت عملی به سناریوی مبحث مورد نظر پرداخته شود.
چرا ایزابل؟
مرکز تلفن ایزابل با هسته استریسک برنامه‌ریزی شده است و به صورت کلی بر پایه سیپ است و از تکنولوژی سیپ برای ارتباطات استفاده می کند.
این مرکز تلفن که به صورت رایگان منتشر شده است و آپدیت جدید مرکز تلفن نام آشنای الستیکس است و بسیاری از مشکلات و معایب الستیکس را حل کرده و با محیطی امن تر و قابلیت های بیشتر، به صورت کاملا تحت شبکه (وب) در اختیار شما قرار گرفته است.
مرکز تلفن ایزابل شامل مزایای بسیار زیادی اعم از:
- قابلیت نصب بر روی هر سیستم (البته بهتر است منابع را بر حسب نیاز تعیین کنید)
- راه اندازی نامحدود تعداد داخلی ها (IP-phone و soft phone)
- راه اندازی کامل سیپ ترانک ها و سیپ فون ها به صورت مستقیم و بدون محدودیت.
- راه اندازی فکس مجازی(نرم افزاری)
- راه اندازی صندوق صوتی
- تلفن گویا هوشمند
- ارتباط خطوط شهری آنالوگ با مرکز تلفن البته با استفاده از مبدل ها
- صف انتظار مشتریان
- راه اندازی مرکز تلفن حرفه ای
- ضبط کلیه مکالمات
- گزارش گیری حرفه ای CDR
- گزارش گیری مرکز تماس (call center)
- ارتباط با هر سرور یا مرکز تلفن دیگر
اگر به دنبال یادگیری گام به گام تمامی قابلیت های مرکز تلفن ایزابل به صورت کاملا اصولی ، در محیط وب هستید، پکیج جامع آموزش ایزابل را تهیه کنید و در صورت نیاز از بخش پشتیبانی پی بی ایکس شاپ کمک بگیرید.
مدت زمان دوره آموزش جامع ایزابل
دوره آموزشی جامع ایزابل بیش از ۳۰ ساعت ویدیو آموزشی خواهد بود که در حال حاضر ۱۳ ساعت آن آماده شده و مابقی ویدیوها به صورت هفتگی در پنل کاربری خریداران قرار خواهد گرفت.
محتوای پکیج جامع ایزابل
محتوای دوره جامع ایزابل شامل صفر تا صد محیط وب ایزابل خواهد بود و همچنین به طور کامل تمام ابزارها و نرم افزارهایی که مورد نیاز شماست در اجرای پروژه، آموزش داده شده است .
مباحث اولیه شبکه و روتر میکروتیک (بخش های مرتبط با ایزابل و سیپ ترانک ها) به طور کامل با استفاده از قلم نوری آموزش داده شده تا دوستان و همکارانی که اطلاعات چندانی درمورد شبکه و راه اندازی تلفن های IP ندارند هم بتوانند مرکز تلفن ایزابل را نصب و راه اندازی نمایند.
بخش اول : معرفی اولیه مرکز تلفن و بررسی زیرساخت ویپ و تجهیزات مورد نیاز برای راه اندازی کامل ایزابل
بخش دوم : نصب ایزابل بر روی انواع سیستم عامل ها به صورت فیزیکی و ماشین مجازی با آموزش کامل
بخش سوم : ورود به محیط نرم افزار ایزابل و شروع برنامه ریزی صفر تا صد محیط وب
آپدیت پکیج جامع ایزابل
این محصول هم مشابه دیگر محصولات ارائه شده توسط تیم پی بی ایکس شاپ به صورت همیشگی آپدیت و به روز رسانی خواهد شد و در بخش های جدید آموزش در قالب سناریو و آپدیت جدید به محصول اضافه می شود؛ تا دوستان عزیزی که این محصول را خریداری کرده اند به صورت همیشگی و کاملا رایگان بتوانند از آپدیت های بعدی استفاده کنند.
این محصول آموزشی مناسب چه کسانی است؟
پکیج جامع ایزابل شامل تمامی مراحل از نصب اولیه تا راه اندازی تجهیزات مورد نیاز و همچنین راه اندازی تمامی سرویس های سیپ مانند سیپ ترانک ها و برنامه ریزی تمامی بخش های محیط وب ایزابل است.
پکیج صفر تا صد ایزابل برای همه دوستان و همکاران عزیزی که در زمینه سانترال های پاناسونیک و دیگر برندها فعالیت دارند مناسب است و به گونه ای طراحی شده است که اگر دانش و اطلاعات زیادی هم درمورد شبکه و زیرساخت آن ندارید بتوانید بدون هیچ نگرانی، تمامی سرویس های خطوط سیپ مخابرات و یا شرکت های خصوصی را بر روی مرکز تلفن ایزابل راه اندازی کنید و از تمامی سرویس های رایگان ایزابل مانند صف انتظار، صندوق صوتی، تلفن گویای هوشمند، گزارش گیری حرفه ای تماس ها، ضبط مکالمات و … بهره ببرید.
پشتیبانی محصول
محصول جامع ایزابل هم مشابه دیگر محصولات از پشتیبانی ویژه برخوردار است و هر زمان که در پروژه به مشکلی برخوردید می توانید از تیم پشتیبانی پی بی ایکس شاپ استفاده کنید.
همچنین می توانید سوالات را در انجمن پی بی ایکس شاپ مطرح کنید تا همکاران و دیگر اعضای انجمن پاسخگوی شما باشند.
البته لازم به ذکر است که این محصول بر اساس تجربه و دانش تیم تخصصی پی بی ایکس شاپ تولید شده و می توانیم تا حد زیادی تضمین کنیم که مشکلات احتمالی و مسائلی که در پروژه مممکن است با آن برخورد کنید در بخش های مختلف این دوره آموزشی مطرح شده است.
سر فصل های دوره آموزش جامع ایزابل
ویدیو شماره یک : معرفی پیش نیازها
| سانترال یا مرکز تلفن چیست ؟ | ۰۰:۰۳:۰۰ |
| انواع مرکز تلفن | ۰۰:۰۴:۰۰ |
| تفاوت بستر مخابرات با بستر ویپ | ۰۰:۱۲:۱۰ |
| بستر ویپ | ۰۰:۱۸:۲۰ |
| بررسی ساختار ویپ با مرکز تلفن های آنالوگ | ۰۰:۲۰:۰۰ |
| راه اندازی مرکز تلفن ویپ تجاری | ۰۰:۲۱:۰۰ |
| استریسک چیست ؟ | ۰۰:۲۲:۱۱ |
| freepbx | ۰۰:۲۵:۰۰ |
| ایزابل | ۰۰:۲۹:۰۰ |
| پروتکل های IAX – RTP – SIP | ۰۰:۲۹:۵۰ |
| صدای یک طرفه در سیپ | ۰۰:۳۴:۰۰ |
| ارتباط ایزابل با داخلی ها | ۰۰:۳۸:۰۰ |
| ازتباط ایزابل با سایر شبکه ها | ۰۰:۴۰:۰۰ |
| کدک چیست؟ | ۰۰:۴۵:۰۰ |
| تبدیل کدک | ۰۰:۴۷:۳۰ |
| کنترل جریان های ترافیکی | ۰۰:۴۹:۰۰ |
| اصول عملکرد مرکز تلفن ها | ۰۰:۵۲:۰۰ |
| تجهیزات مورد نیاز برای راه اندازی ویپ | ۰۰:۵۵:۰۰ |
| بررسی نحوه ارتباط دو مرکز | ۰۰:۵۸:۰۰ |
ویدیو شماره دو دوره آموزش جامع ایزابل : معرفی نرم افزار های مجازی ساز
| مجازی سازی چیست؟ | ۰۰:۰۲:۱۵ |
| معرفی نرم افزار های مجازی ساز | ۰۰:۰۵:۰۰ |
| ماشین مجازی چیست؟ | ۰۰:۰۷:۰۰ |
| VM ware | ۰۰:۱۰:۳۰ |
| hyper V | ۰۰:۱۱:۵۰ |
ویدیو شماره سه : نصب ایزابل بر روی VMware-workstation
| نصب کامل VMware-workstation | ۰۰:۰۳:۴۵ |
| ساخت ماشین مجازی و تعیین منابع | ۰۰:۰۶:۱۹ |
| شروع نصب ایزابل | ۰۰:۱۰:۴۵ |
| تنظیمات اولیه در نصب ایزابل (شبکه ، هارد دیسک و …) | ۰۰:۱۲:۰۰ |
ویدیو شماره چهار : نصب ایزابل بر روی hyper V ، ویندوز ۱۰ و ویندوز سرور
| فعال سازی ویندوز hyper V | ۰۰:۰۰:۵۰ |
| تنظیمات شبکه سیستم | ۰۰:۰۲:۰۰ |
| ساخت ماشین مجازی در hyper V | ۰۰:۰۲:۴۵ |
| انتخاب iso | ۰۰:۰۴:۲۰ |
| شروع نصب ایزابل | ۰۰:۰۵:۰۰ |
| توضیحات اولیه درمورد hyper V در ویندوز سرور | ۰۰:۱۱:۰۰ |
| مراحل نصب hyper V | ۰۰:۱۱:۳۰ |
| ساخت ماشین مجازی در hyper V و ویندوز سرور و تعیین منابع | ۰۰:۱۵:۰۰ |
ویدیو شماره پنج : راه اندازی ایزابل بر روی ESXI نسخه سروری VM ware
| ورود به محیط ESXI و توضیحات اولیه سرور | ۰۰:۰۲:۰۰ |
| ساخت ماشین مجازی در ESXI و تعیین منابع | ۰۰:۰۵:۰۰ |
| تنظیمات اولیه نصب ایزابل | ۰۰:۰۸:۰۶ |
ویدیو شماره شش : معرفی پروتکل SFTP و SSH
| معرفی پروتکل SSH | ۰۰:۰۱:۱۵ |
| معرفی پروتکل FTP | ۰۰:۰۴:۰۰ |
| پروتکل SFTP | ۰۰:۰۶:۰۰ |
| معرفی نرم افزار مورد نیاز | ۰۰:۰۸:۰۰ |
| نصب winscp و ارتباط با سرور | ۰۰:۱۰:۰۰ |
| نصب filezilla و ارتباط با سرور | ۰۰:۱۲:۳۰ |
| نصب putty و برقراری ارتباط | ۰۰:۱۴:۰۰ |
| نصب xshell | ۰۰:۱۷:۳۰ |
ویدیو شماره هفت : راه اندازی داخلی ها
| معرفی بخش های وب ایزابل | ۰۰:۰۵:۰۰ |
| مراحل ساخت داخلی در وب ایزابل | ۰۰:۰۸:۰۰ |
| نصب ۳CX و فعال سازی کامل | ۰۰:۱۱:۰۰ |
| نصب zoiper و فعال سازی کامل | ۰۰:۱۵:۴۰ |
| نصب bria و فعال سازی کامل | ۰۰:۱۸:۲۰ |
| توضیحات مربوط به EXT | ۰۰:۲۶:۰۰ |
| DHCP سرور | ۰۰:۴۳:۰۰ |
| توضیحات مربوط به زیر ساخت و نوع ارتباط بین تجهیزات | ۰۰:۴۵:۰۰ |
| کاربرد روتر و مودم در شبکه | ۰۰:۵۳:۰۰ |
| راه اندازی کامل تلفن IP پاناسونیکHDV130 | ۰۱:۰۵:۰۰ |
| کاربرد gateway در شبکه | ۰۱:۰۷:۰۰ |
| ورود به محیط وب پاناسونیک HDV130 و راه اندازی تلفن | ۰۱:۱۷:۰۰ |
| معرفی و نصب نرم افزار Advanced IP Scanner | ۰۱:۳۱:۳۰ |
| تنظیمات IP ایزابل | ۰۱:۳۶:۰۰ |
| دستور nmtui در لینوکس | ۰۱:۴۴:۳۰ |
| ورود به ترمینال استریسک | ۰۱:۴۵:۴۰ |
| دستور sip show peers | ۰۱:۴۶:۰۰ |
| ورود به asterisk cli | ۰۱:۵۰:۰۰ |
| مشاهده لاگ استریسک | ۰۱:۵۲:۰۰ |
| راه اندازی تلفن گرند استریم۱۶۱۰ | ۰۱:۵۶:۳۰ |
| ورود به محیط وب | ۰۱:۵۷:۰۰ |
ویدیو شماره هشت دوره آموزش جامع ایزابل : بررسی برخی قابلیت های داخلی
| ساخت گروهی داخلی ها | ۰۰:۰۰:۳۱ |
| feature code | ۰۰:۰۷:۰۰ |
| قابلیت ترنسفر و انواع آن | ۰۰:۱۱:۰۰ |
| قابلیت optioned destination | ۰۰:۲۱:۰۰ |
| ring time | ۰۰:۲۴:۰۰ |
| call forward | ۰۰:۲۵:۰۰ |
| قابلیت CID prefix | ۰۰:۲۵:۰۰ |
| فوروارد با استفاده از feature code | ۰۰:۲۸:۰۰ |
| ورود به استریسک و مشاهده فایل های صوتی | ۰۰:۳:۰۰ |
| فوروارد در حالت no answer | ۰۰:۴۶:۲۲ |
| قابلیت call forwardring time | ۰۰:۴۷:۱۵ |
| قابلیت prompting | ۰۰:۵۴:۳۰ |
| call pickup و انواع آن | ۰۱:۰۵:۰۰ |
| call group و pickup group | ۰۱:۰۹:۰۰ |
| بررسی قابلیت ها در پاناسونیک | ۰۱:۱۸:۰۰ |
ویدیو شماره نه دوره آموزش جامع ایزابل : مفهوم ترانک ، تماس های ورودی و خروجی
| مفهوم اولیه ترانک، تماس های ورودی و خروجی | ۰۰:۰۲:۰۰ |
| تماس های خروجی (عملکرد out bound) | ۰۰:۰۷:۵۰ |
| ارتباط بین ترانک با تامس های خروجی | ۰۰:۱۱:۵۰ |
| تماس های ورودی (عملکرد in bound) | ۰۰:۱۳:۰۰ |
| تفکیک تماس های ورودی در in bound | ۰۰:۱۶:۳۰ |
| تعریف context | ۰۰:۲۱:۰۰ |
| انواع context های مهم | ۰۰:۲۴:۳۰ |
ویدیو شماره ده دوره آموزش جامع ایزابل : ساخت ترانک در وب ایزابل
| ساخت ترانک و تعریف نام | ۰۰:۳۰:۰۰ |
| out bound CID | ۰۰:۰۳:۳۰ |
| انواع CID option | ۰۰:۰۷:۰۰ |
| Dial Pattern در ترانک | ۰۰:۱۱:۳۰ |
| بررسی کامل انواع option های ترانک | ۰۰:۲۰:۰۰ |
| بررسی کامل ویژگی های in secure | ۰۰:۲۷:۰۰ |
| بررسی کامل DTMF | ۰۰:۳۶:۳۰ |
| انواع ترانک | ۰۰:۴۸:۰۰ |
| توضیحات درمورد register string | ۰۰:۵۲:۱۵ |
ویدیو شماره یازده دوره آموزش جامع ایزابل : کانفیگ گرند استریم fxo
| ورود به محیط وب گرند استریم | ۰۰:۰۳:۲۸ |
| تغییر IP گرند استریم | ۰۰:۰۵:۳۰ |
| تعیین SIP server (ساخت Account) | ۰۰:۰۹:۰۰ |
| تعیین DTMF | ۰۰:۱۰:۳۰ |
| تعیین DID در گرند استریم | ۰۰:۱۳:۰۰ |
| ساخت ترانک سیپ در ایزابل | ۰۰:۱۶:۰۰ |
| بررسی qualify | ۰۰:۱۹:۰۰ |
| ساخت in bound | ۰۰:۲۹:۰۰ |
| تنظیم caller ID در گرند استریم | ۰۰:۳۷:۰۰ |
| تعیین زمان تاخیر در گرند استریم | ۰۰:۴۱:۰۰ |
| تعیین CID در تماس های ورودی | ۰۰:۴۶:۰۰ |
| تعیین DID | ۰۰:۵۳:۳۵ |
| بررسی کامل DIDخطوط سیپ ترانک مخابرات | ۰۰:۵۷:۰۰ |
| allow anonymous | ۰۱:۱۱:۰۰ |
ویدیو شماره دوازده دوره آموزش جامع ایزابل : dial pattern و تماس های خروجی
| ساخت out bound | ۰۰:۰۱:۳۰ |
| شروع dial pattern و توضیحات کامل انواع آن | ۰۰:۰۳:۰۰ |
| اولویت بندی تماس های خروجی | ۰۰:۱۴:۰۰ |
| تنظیمات گرند استریم جهت تماس های خروجی | ۰۰:۲۵:۰۰ |
| برقراری تماس خروجی از طریق گرند استریم | ۰۰:۳۹:۰۰ |
| تعیین caller ID در out bound | ۰۰:۴۸:۰۰ |
| پسورد بر روی out bound | ۰۱:۰۲:۰۰ |
| استفاده از pinset | ۰۱:۰۶:۰۰ |
| تعیین out bound caller ID به طور کامل | ۰۱:۳۳:۰۰ |
| dial pattern در تماس های ورودی | ۰۱:۳۳:۰۰ |
| ساخت ترانک با context=from internal | ۰۱:۴۲:۰۰ |
| بررسی تفاوت های برنامه ریزی با پاناسونیک | ۰۱:۵۳:۲۰ |
ویدیو شماره سیزده دوره آموزش جامع ایزابل : گرند استریم و نیوراک
| شماتیک عملکرد گرند استریم و ارتباط با ایزابل | ۰۰:۰۲:۰۰ |
| بررسی prefix در گرند استریم و تفکیک خطوط شهری برای تماس های خروجی | ۰۰:۱۱:۳۰ |
| قابلیت prefixدر out bound | ۰۰:۱۵:۴۶ |
| معرفی و ورود به محیط وب نیوراک | ۰۰:۴۲:۰۰ |
| تنظیم IP نیوراک | ۰۰:۴۴:۰۰ |
| تعیین sip server در نیوراک | ۰۰:۴۷:۰۰ |
| ساخت ترانک در ایزابل | ۰۰:۴۸:۳۰ |
| ساخت in bound برای نیوراک | ۰۰:۵۱:۲۰ |
| تعیین DID بر روی نیوراک | ۰۰:۵۳:۴۵ |
| routing tab و توضیحات کامل | ۰۰:۵۹:۳۰ |
| تفکیک دسترسی به هریک از خطوط شهری نیوراک با routing | ۰۱:۰۳:۳۰ |
| شماتیک عملکرد نیوراک و مرور مطالب | ۰۱:۱۹:۰۰ |
| ارتباط سانترال ۸۲۴ پاناسونیک با ایزابل از طریق نیوراک | ۰۱:۴۱:۰۰ |
| اجرای سناریوی عملی برای routing | ۰۱:۵۲:۰۰ |
ویدیو شماره چهارده دوره آموزش جامع ایزابل : راه اندازی سیپ فون آسیاتک
| توضیحات اولیه راجع به نوع ارتباط فیزیکی | ۰۰:۰۰:۲۰ |
| تست ارتباط با پینگ (sbc) | ۰۰:۰۵:۰۰ |
| ساخت ترانک سیپ | ۰۰:۱۲:۰۰ |
| دستور sip show registry | ۰۰:۲۱:۰۰ |
| ورود register string | ۰۰:۲۲:۳۰ |
| ساخت in bound | ۰۰:۲۷:۰۰ |
| تماس های خروجی | ۰۰:۳۰:۰۰ |
| بررسی قابلیت fromuser | ۰۰:۳۱:۳۰ |
| تنظیم caller ID | ۰۰:۳۶:۰۰ |
ویدیو شماره پانزده : گیت وی fxs
| ارتباط با وب گرند استریم | ۰۰:۰۱:۵۰ |
| ساخت ext | ۰۰:۰۴:۳۰ |
| تنظیم اکانت گرند استریم | ۰۰:۰۶:۳۰ |
| تنظیم DTMF گرند استریم | ۰۰:۰۹:۱۵ |
| تنظیمات IP | ۰۰:۱۰:۱۵ |
| fail 2 ban | ۰۰:۱۴:۰۰ |
ویدیو شماره شانزده : ارتباط کامل ایزابل با ایزابل
| شماتیک کلی سناریو | ۰۰:۰۱:۲۰ |
| تنظیمات ترانک مورد نیاز | ۰۰:۰۶:۲۰ |
| تنظیمات شبکه | ۰۰:۱۱:۳۰ |
| ساخت ترانک grand | ۰۰:۱۸:۰۰ |
| تنظیمات گرند استریم fxo | ۰۰:۱۹:۲۰ |
| تنظیمات in bound , out bound | ۰۰:۲۰:۴۰ |
| ساخت ترانک ارتباطی (بدون یوزر-پسورد) | ۰۰:۲۴:۳۰ |
| برقراری ارتباط کامل داخلی های دو مرکز | ۰۰:۳۵:۰۰ |
| استفاده از prefix برای داخلی مرکز مقابل | ۰۰:۴۳:۰۰ |
| دسترسی داخلی های مرکز به خطوط شهری مرکز مقابل | ۰۰:۴۸:۰۰ |
| ساخت out bound جهت دسترسی به ایزابل | ۰۰:۵۵:۰۰ |
| ساخت ترانک ارتباطی (با یورز-پسورد) | ۰۱:۰۷:۰۰ |
| بررسی fail 2 ban | ۰۱:۱۳:۴۰ |
| بررسی trank name | ۰۱:۱۹:۳۰ |
| بررسی کامل out bound و انواع آن | ۰۱:۲۴:۰۰ |
ویدیو شماره هفده : آموزش میکروتیک و سیپ ترانک(بخش اول)
| معرفی اولیه میکروتیک و انواع آن | ۰۰:۰۰:۰۰ |
| بستر ارتباط شرکت های ارائه دهنده و توضیحات کامل | ۰۰:۰۳:۳۰ |
| نحوه ارتباط با میکروتیک | ۰۰:۱۴:۳۰ |
| ورود به میکروتیک با win box | ۰۰:۲۶:۰۰ |
| ریست کانفیگ میکروتیک | ۰۰:۲۶:۳۰ |
| تنظیم IP بر روی ether | ۰۰:۳۲:۳۶ |
| توضیحات در مورد IP و subnet | ۰۰:۳۴:۰۰ |
| تنظیمات DHCP client | ۰۰:۴۸:۰۰ |
| آپدیت میکروتیک | ۰۰:۵۱:۵۱ |
| تنظیم IP pbx در میکروتیک جهت راه اندازی سیپ ترانک | ۰۰:۵۶:۰۰ |
| تنظیم IP-LAN در میکروتیک | ۰۱:۰۰:۰۰ |
| شماتیک ارتباط فیزیکی از مودم تا ایزابل | ۰۱:۰۱:۰۰ |
| تنظیم GW در ایزابل | ۰۱:۱۰:۰۰ |
| توضیحات کامل در مورد زیرساخت شبکه و نوع ارتباط تجهیزات |
ویدیو شماره هجده : آموزش میکرو تیک و سیپ ترانک (بخش دوم)
| روت نویسی در میکروتیک و انواع آن | ۰۰:۰۰:۴۵ |
| بررسی کامل تفاوت های انواع روت connected-default-static | ۰۰:۰۲:۳۰ |
| روت نویسی در میکروتیک (static) | ۰۰:۰۹:۲۰ |
| روت نویسی بین دو میکروتیک | ۰۰:۲۴:۳۰ |
| بررسی کامل nat (src و DST) | ۰۰:۴۲:۰۰ |
| src nat در میکروتیک | ۰۰:۴۶:۰۰ |
| DST nat در میکروتیک | ۰۰:۴۹:۰۰ |
| بررسی پورت های sip و RTP | ۰۱:۰۴:۰۰ |
| تنظیم GW در ایزابل | ۰۱:۱۱:۴۵ |
| ساخت ترانک برای خطوط مخابرات ۵ رقمی در ایزابل | ۰۱:۱۴:۰۰ |
| ساخت out bound برای سیپ ترانک | ۰۱:۱۶:۰۰ |
| ساخت in bound برای سیپ ترانک با DID | ۰۱:۱۶:۵۰ |
| ارسال CID توسط داخلی برای سیپ ترانک | ۰۱:۱۹:۰۰ |
ویدیو شماره نوزده : راه اندازی اینترنت و سیپ فون مخابرات (FTTH)
| ورود به محیط مودم هوآوی ۸۲۴۵ | ۰۰:۰۸:۰۰ |
| تنظیمات اولیه مودم ۸۲۴۵ و ساخت connection | ۰۰:۰۹:۴۵ |
| راه اندازی کامل سیپ فون ها و اینترنت بر روی مودم بدون بریج | ۰۰:۱۰:۳۰ |
| ساخت connection bridge و ارتباط به میکروتیک | ۰۰:۴۰:۰۰ |
| کانفیگ میکروتیک جهت دسترسی sbc مخابرات | ۰۰:۴۹:۰۰ |
| نوشتن Des nat و Src nat در میکروتیک | ۰۰:۵۳:۰۰ |
| تنظیمات اولیه ایزابل جهت دسترسی به Sbc | ۰۰:۵۸:۰۰ |
| ساخت ترانک در ایزابل | ۰۱:۰۳:۰۰ |
| ساخت in bound و out bound | ۰۱:۰۸:۰۰ |
| تنظیمات اینترنت بر روی میکروتیک بطور کامل (UPN client و DHCP server و Src nat) | ۰۱:۲۰:۰۰ |
ویدیو شماره بیست : آموزش Misc App و Misc Des
| معرفی Misc destination | ۰۰:۱۲:۰۰ |
| فوروارد تماس به خارج از مرکز تلفن ایزابل | ۰۰:۱۵:۰۰ |
| معرفی Misc application (ساخت feature code) | ۰۰:۱۸:۰۰ |
| اجرای سناریوهای کاربردی با ابزار Misc | ۰۰:۲۱:۰۰ |
| تفاوت Misc app و Misc Des | ۰۰:۲۸:۰۰ |
| تماس با داخلی های مرکز مقابل از طریق Misc | ۰۰:۳۷:۰۰ |
| تماس با داخلی های مرکز مقابل از طریق other device | ۰۰:۴۳:۰۰ |
| تماس با داخلی های مرکز مقابل از طریق follow me | ۰۰:۵۰:۰۰ |
ویدیو شماره بیست و یک : تلفن گویا (IVR)
| آماده سازی پیغام جهت استفاده در تلفن گویا | ۰۰:۰۳:۰۰ |
| ساخت IVR | ۰۰:۰۸:۰۰ |
| بررسی انواع انتقال صدا به ایزابل | ۰۰:۰۹:۰۰ |
| تعیین شورت کدهای دسترسی به مقصد | ۰۰:۱۳:۰۰ |
| بررسی مفهوم invalid و time out در تلفن گویا ایزابل | ۰۰:۱۵:۳۰ |
| تعیین مدت زمان time out | ۰۰:۱۷:۳۰ |
| بررسی کامل جزییات invalid | ۰۰:۱۸:۰۰ |
| تعیین مسیر در حالت invalid | ۰۰:۲۳:۰۰ |
| بررسی کامل جزییات out time | ۰۰:۲۴:۳۰ |
| تعیین مسیر در حالت time out | ۰۰:۲۵:۳۰ |
| شماره گیری داخلی های مرکز مقابل از طریق IVR | ۰۰:۲۸:۴۵ |
| اجرای سناریوهای عملی | ۰۰:۳۴:۰۰ |
| بررسی کاربرد context | ۰۱:۱۴:۰۰ |
| راه اندازی IVR دو مرحله ای | ۰۱:۳۱:۰۰ |
ویدیو شماره بیست و دو : Announcement
| ساخت Announcement و کاربرد آن | ۰۰:۰۱:۰۰ |
| قابلیت text to speech | ۰۰:۰۳:۰۰ |
| قابلیت dont ans channel , allow skip | ۰۰:۰۴:۴۵ |
| بررسی یکسری از قابلیت های IVR | ۰۰:۰۷:۳۰ |
| بررسی قابلیت return on time out و کاربرد آن | ۰۰:۱۴:۰۰ |
ویدیو شماره بیست و سه : time group ,time condition , call flow
| تعیین مسیر تماس های ورودی بصورت زمانبندی شده | ۰۰:۰۷:۲۸ |
| تنظیم زمان و تاریخ مرکز تلفن | ۰۰:۱۱:۰۰ |
| تنظیمات time group | ۰۰:۱۷:۰۰ |
| تنظیمات time condition | ۰۰:۲۰:۲۰ |
| سناریوهای کاربردی تعیین مسیر براساس زمان | ۰۰:۳۸:۰۰ |
| بررسی قابلیت change override , current override | ۰۱:۲۶:۰۰ |
| تعیین مسیر تماس های ورودی براساس call flow | ۰۱:۳۰:۱۰ |
سوالات متداول
- من با سرویس های سیپ مثل سیپ ترانک و خط سیپ فون آسیاتک یا شاتل آشنایی بسیار کمی دارم، با خرید این محصول میتوانم مرکز تلفن ایزابل را راه اندازی کنم؟
بله به طور کامل ،تمامی سرویس های ویپ و سیپ از ابتدا به همراه تجهیزاتی که مورد نیاز شماست توضیح داده شده و به طور کاملا عملی راه اندازی شده است.
- من تا به حال سانترال های کم ظرفیت و پرظرفیت پاناسونیک را نصب و راه اندازی کرده ام، از این محصول می توانم برای ورود به دنیای ویپ (بستر سیپ) استفاده کنم ، آیا نیازی به اطلاعات شبکه هست؟
دانش و تجربه شما در زمینه سانترال های پاناسونیک قطعا در این زمینه هم به شما کمک خواهد کرد اما این تضمین را به شما می دهیم، در صورتی که حتی هیچ اطلاعاتی در زمینه ویپ و سانترال های پاناسونیک هم نداشته باشید، بتوانید بدون هیچ مشکلی مرکز تلفن ایزابل را به همراه تمامی سرویس های مورد نیاز، نصب و بطور کامل راه اندازی کنید. همچنین مفاهیم شبکه و روتر میکروتیک جهت راه اندازی سیپ ترانک مخابرات هم درحد نیاز شما آموزش داده شده است.
- تا حالا با سانترال های پاناسونیک و ایزابل کار نکرده ام و به تازگی تصمیم گرفتم که وارد این حرفه شوم ، پیش نیاز این مرکز تلفن چیست ؟
تمامی پیش نیازها در پکیج جامع ایزابل در بخش های مرتبط توضیح داده شده حتی مفاهیم بسیار ابتدایی درمورد شبکه.
بطور خلاصه، برای راه اندازی مرکز تلفن ایزابل در صورتیکه گام به گام با این محصول آموزشی پیش بروید، نیازی به دانش قبلی و تجربه کار با سانترال های دیگر نیست.
- با خرید این محصول می توانم در کنار پاناسونیک از ایزابل هم استفاده کنم؟
بله می توانید از ایزابل جهت استفاده از قابلیت های رایگان و بی نظیر آن در مرکز پاناسونیک بهره ببرید و جهت یکپارچه سازی ایزابل با پاناسونیک هم می توانید از پکیج یکپارچه سازی استفاده کنید.
- بخش های بعدی آموزش به چه صورت و در چه مدت زمانی ارائه خواهد شد؟
درحال حاضر که این محصول ارائه شده حدود ۱۳ ساعت از آن در پنل کاربری شما قابل دریافت است.
مباحث این بخش ها در سرفصل های ویدیو به ترتیب در بالای سوالات متداول قرار داده شده است و مدت زمان کل ویدیوها بیش از ۳۰ ساعت خواهد بود.
ما این قول را به شما می دهیم که به صورت هفتگی بخش های جدید به محصول اضافه شود و همکارانی که محصول را خریداری کردند، بتوانند بخش های جدید را بدون پرداخت هزینه اضافه دریافت و دانلود نمایند.
نقد و بررسی‌ها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.