به مرکز آموزش سانترال پاناسونیک و سرور های ویپ خوش آمدید

ورود / عضویت
×
حراج!

آموزش ایزابل / پکیج جامع مرکز تلفن ایزابل

۱,۴۵۰,۰۰۰ تومان ۱,۲۵۰,۰۰۰ تومان

آموزش صفر تا صد محیط وب مرکز تلفن ایزابل

آموزش زیر ساخت شبکه و تجهیزات مورد نیاز

آموزش اولیه شبکه و بخش های مورد نیاز روتر میکروتیک

راه اندازی کامل انواع سیپ ترانک

آپدیت همیشگی محصول و پشتیبانی ویژه

توضیحات

دوره آموزش جامع ایزابل ، با به کارگیری دانش و تجربه چندین ساله تیم فنی و پشتیبانی پی بی ایکس شاپ به صورت کاملا عملی و کاربردی آماده شده است.

در این دوره آموزشی سعی شده تا مفاهیم و نحوه عملکرد هسته ایزابل (استریسک) مورد بررسی قرار گیرد و بعد از درک درست از نوع ارتباطات، به صورت عملی به سناریوی مبحث مورد نظر پرداخته شود.

دوره آموزش جامع ایزابل

چرا ایزابل؟

مرکز تلفن ایزابل با هسته استریسک برنامه‌ریزی شده است و به صورت کلی بر پایه سیپ است و از تکنولوژی سیپ برای ارتباطات استفاده می کند.

این مرکز تلفن که به صورت رایگان منتشر شده است و آپدیت جدید مرکز تلفن نام آشنای الستیکس است و بسیاری از مشکلات و معایب الستیکس را حل کرده و با محیطی امن تر و قابلیت های بیشتر، به صورت کاملا تحت شبکه (وب) در اختیار شما قرار گرفته است.

مرکز تلفن ایزابل شامل مزایای بسیار زیادی اعم از:

  • قابلیت نصب بر روی هر سیستم (البته بهتر است منابع را بر حسب نیاز تعیین کنید)
  • راه اندازی نامحدود تعداد داخلی ها (IP-phone و soft phone)
  • راه اندازی کامل سیپ ترانک ها و سیپ فون ها به صورت مستقیم و بدون محدودیت.
  • راه اندازی فکس مجازی(نرم افزاری)
  • راه اندازی صندوق صوتی
  • تلفن گویا هوشمند
  • ارتباط خطوط شهری آنالوگ با مرکز تلفن البته با استفاده از مبدل ها
  • صف انتظار مشتریان
  • راه اندازی مرکز تلفن حرفه ای
  • ضبط کلیه مکالمات
  • گزارش گیری حرفه ای CDR
  • گزارش گیری مرکز تماس (call center)
  • ارتباط با هر سرور یا مرکز تلفن دیگر
اگر به دنبال یادگیری گام به گام تمامی قابلیت های مرکز تلفن ایزابل به صورت کاملا اصولی ، در محیط وب هستید،پکیج جامع آموزش ایزابل را تهیه کنید و در صورت نیاز از بخش پشتیبانی پی بی ایکس شاپ کمک بگیرید

مدت زمان دوره آموزش جامع ایزابل

دوره آموزشی جامع ایزابل بیش از ۳۵ ساعت ویدیو آموزشی خواهد بود که در حال حاضر ۳۰ ساعت آن آماده شده و مابقی ویدیوها به صورت هفتگی در پنل کاربری خریداران قرار خواهد گرفت.

محتوای پکیج جامع ایزابل

محتوای دوره جامع ایزابل شامل صفر تا صد محیط وب ایزابل خواهد بود و همچنین به طور کامل تمام ابزارها و نرم افزارهایی که مورد نیاز شماست در اجرای پروژه، آموزش داده شده است .

مباحث اولیه شبکه و روتر میکروتیک (بخش های مرتبط با ایزابل و سیپ ترانک ها) به طور کامل با استفاده از قلم نوری آموزش داده شده تا دوستان و همکارانی که اطلاعات چندانی درمورد شبکه و راه اندازی تلفن های IP ندارند هم بتوانند مرکز تلفن ایزابل را نصب و راه اندازی نمایند.

  • بخش اول : معرفی اولیه مرکز تلفن و بررسی زیرساخت ویپ و تجهیزات مورد نیاز برای راه اندازی کامل ایزابل
  • بخش دوم : نصب ایزابل بر روی انواع سیستم عامل ها به صورت فیزیکی و ماشین مجازی با آموزش کامل
  • بخش سوم : ورود به محیط نرم افزار ایزابل و شروع برنامه ریزی صفر تا صد محیط وب

آپدیت پکیج جامع ایزابل

این محصول هم مشابه دیگر محصولات ارائه شده توسط تیم پی بی ایکس شاپ به صورت همیشگی آپدیت و به روز رسانی خواهد شد و در بخش های جدید آموزش در قالب سناریو و آپدیت جدید به محصول اضافه می شود؛ تا دوستان عزیزی که این محصول را خریداری کرده اند به صورت همیشگی و کاملا رایگان بتوانند از آپدیت های بعدی استفاده کنند.

این محصول آموزشی مناسب چه کسانی است؟

پکیج جامع ایزابل شامل تمامی مراحل از نصب اولیه تا راه اندازی تجهیزات مورد نیاز و همچنین راه اندازی تمامی سرویس های سیپ مانند سیپ ترانک ها و برنامه ریزی تمامی بخش های محیط وب ایزابل است.

پکیج صفر تا صد ایزابل برای همه دوستان و همکاران عزیزی که در زمینه سانترال های پاناسونیک و دیگر برندها فعالیت دارند مناسب است و به گونه ای طراحی شده است که اگر دانش و اطلاعات زیادی هم درمورد شبکه و زیرساخت آن ندارید بتوانید بدون هیچ نگرانی، تمامی سرویس های خطوط سیپ مخابرات و یا شرکت های خصوصی را بر روی مرکز تلفن ایزابل راه اندازی کنید و از تمامی سرویس های رایگان ایزابل مانند صف انتظار، صندوق صوتی، تلفن گویای هوشمند، گزارش گیری حرفه ای تماس ها، ضبط مکالمات و … بهره ببرید.

پشتیبانی محصول

محصول جامع ایزابل هم مشابه دیگر محصولات از پشتیبانی ویژه برخوردار است و هر زمان که در پروژه به مشکلی برخوردید می توانید از تیم پشتیبانی پی بی ایکس شاپ استفاده کنید.

همچنین می توانید سوالات را در انجمن پی بی ایکس شاپ مطرح کنید تا همکاران و دیگر اعضای انجمن پاسخگوی شما باشند.

البته لازم به ذکر است که این محصول بر اساس تجربه و دانش تیم تخصصی پی بی ایکس شاپ تولید شده و می توانیم تا حد زیادی تضمین کنیم که مشکلات احتمالی و مسائلی که در پروژه مممکن است با آن برخورد کنید در بخش های مختلف این دوره آموزشی مطرح شده است.

لیست سر فصل های دوره آموزش جامع ایزابل

ویدیو شماره یک : معرفی پیش نیازها

سانترال یا مرکز تلفن چیست ؟ ۰۰:۰۳:۰۰
انواع مرکز تلفن ۰۰:۰۴:۰۰
تفاوت بستر مخابرات با بستر ویپ ۰۰:۱۲:۱۰
بستر ویپ ۰۰:۱۸:۲۰
بررسی ساختار ویپ با مرکز تلفن های آنالوگ ۰۰:۲۰:۰۰
راه اندازی مرکز تلفن ویپ تجاری ۰۰:۲۱:۰۰
استریسک چیست ؟ ۰۰:۲۲:۱۱
freepbx ۰۰:۲۵:۰۰
ایزابل ۰۰:۲۹:۰۰
پروتکل های IAX – RTP – SIP ۰۰:۲۹:۵۰
صدای یک طرفه در سیپ ۰۰:۳۴:۰۰
ارتباط ایزابل با داخلی ها ۰۰:۳۸:۰۰
ازتباط ایزابل با سایر شبکه ها ۰۰:۴۰:۰۰
کدک چیست؟ ۰۰:۴۵:۰۰
تبدیل کدک ۰۰:۴۷:۳۰
کنترل جریان های ترافیکی ۰۰:۴۹:۰۰
اصول عملکرد مرکز تلفن ها ۰۰:۵۲:۰۰
تجهیزات مورد نیاز برای راه اندازی ویپ ۰۰:۵۵:۰۰
بررسی نحوه ارتباط دو مرکز ۰۰:۵۸:۰۰

ویدیو شماره دو دوره آموزش جامع ایزابل : معرفی نرم افزار های مجازی ساز

مجازی سازی چیست؟ ۰۰:۰۲:۱۵
معرفی نرم افزار های مجازی ساز ۰۰:۰۵:۰۰
ماشین مجازی چیست؟ ۰۰:۰۷:۰۰
VM ware ۰۰:۱۰:۳۰
hyper V ۰۰:۱۱:۵۰

ویدیو شماره سه : نصب ایزابل بر روی VMware-workstation

نصب کامل VMware-workstation ۰۰:۰۳:۴۵
ساخت ماشین مجازی و تعیین منابع ۰۰:۰۶:۱۹
شروع نصب ایزابل ۰۰:۱۰:۴۵
تنظیمات اولیه در نصب ایزابل (شبکه ، هارد دیسک و …) ۰۰:۱۲:۰۰

ویدیو شماره چهار : نصب ایزابل بر روی hyper V ، ویندوز ۱۰ و ویندوز سرور

فعال سازی ویندوز hyper V ۰۰:۰۰:۵۰
تنظیمات شبکه سیستم ۰۰:۰۲:۰۰
ساخت ماشین مجازی در hyper V ۰۰:۰۲:۴۵
انتخاب iso ۰۰:۰۴:۲۰
شروع نصب ایزابل ۰۰:۰۵:۰۰
توضیحات اولیه درمورد hyper V در ویندوز سرور ۰۰:۱۱:۰۰
مراحل نصب hyper V ۰۰:۱۱:۳۰
ساخت ماشین مجازی در hyper V و ویندوز سرور و تعیین منابع ۰۰:۱۵:۰۰

ویدیو شماره پنج : راه اندازی ایزابل بر روی ESXI نسخه سروری VM ware

ورود به محیط ESXI و توضیحات اولیه سرور ۰۰:۰۲:۰۰
ساخت ماشین مجازی در ESXI و تعیین منابع ۰۰:۰۵:۰۰
تنظیمات اولیه نصب ایزابل ۰۰:۰۸:۰۶

ویدیو شماره شش : معرفی پروتکل SFTP و SSH

معرفی پروتکل SSH ۰۰:۰۱:۱۵
معرفی پروتکل FTP ۰۰:۰۴:۰۰
پروتکل SFTP ۰۰:۰۶:۰۰
معرفی نرم افزار مورد نیاز ۰۰:۰۸:۰۰
نصب winscp و ارتباط با سرور ۰۰:۱۰:۰۰
نصب filezilla و ارتباط با سرور ۰۰:۱۲:۳۰
نصب putty و برقراری ارتباط ۰۰:۱۴:۰۰
نصب xshell ۰۰:۱۷:۳۰

ویدیو شماره هفت : راه اندازی داخلی ها

معرفی بخش های وب ایزابل ۰۰:۰۵:۰۰
مراحل ساخت داخلی در وب ایزابل ۰۰:۰۸:۰۰
نصب ۳CX و فعال سازی کامل ۰۰:۱۱:۰۰
نصب zoiper و فعال سازی کامل ۰۰:۱۵:۴۰
نصب bria و فعال سازی کامل ۰۰:۱۸:۲۰
توضیحات مربوط به EXT ۰۰:۲۶:۰۰
DHCP سرور ۰۰:۴۳:۰۰
توضیحات مربوط به زیر ساخت و نوع ارتباط بین تجهیزات ۰۰:۴۵:۰۰
کاربرد روتر و مودم در شبکه ۰۰:۵۳:۰۰
راه اندازی کامل تلفن IP پاناسونیکHDV130 ۰۱:۰۵:۰۰
کاربرد gateway در شبکه ۰۱:۰۷:۰۰
ورود به محیط وب پاناسونیک HDV130 و راه اندازی تلفن ۰۱:۱۷:۰۰
معرفی و نصب نرم افزار Advanced IP Scanner ۰۱:۳۱:۳۰
تنظیمات IP ایزابل ۰۱:۳۶:۰۰
دستور nmtui در لینوکس ۰۱:۴۴:۳۰
ورود به ترمینال استریسک ۰۱:۴۵:۴۰
دستور sip show peers ۰۱:۴۶:۰۰
ورود به asterisk cli ۰۱:۵۰:۰۰
مشاهده لاگ استریسک ۰۱:۵۲:۰۰
راه اندازی تلفن گرند استریم۱۶۱۰ ۰۱:۵۶:۳۰
ورود به محیط وب ۰۱:۵۷:۰۰

ویدیو شماره هشت دوره آموزش جامع ایزابل : بررسی برخی قابلیت های داخلی

ساخت گروهی داخلی ها ۰۰:۰۰:۳۱
feature code ۰۰:۰۷:۰۰
قابلیت ترنسفر و انواع آن ۰۰:۱۱:۰۰
قابلیت optioned destination ۰۰:۲۱:۰۰
ring time ۰۰:۲۴:۰۰
call forward ۰۰:۲۵:۰۰
قابلیت CID prefix ۰۰:۲۵:۰۰
فوروارد با استفاده از feature code ۰۰:۲۸:۰۰
ورود به استریسک و مشاهده فایل های صوتی ۰۰:۳:۰۰
فوروارد در حالت no answer ۰۰:۴۶:۲۲
قابلیت call forwardring time ۰۰:۴۷:۱۵
قابلیت prompting ۰۰:۵۴:۳۰
call pickup و انواع آن ۰۱:۰۵:۰۰
call group و pickup group ۰۱:۰۹:۰۰
بررسی قابلیت ها در پاناسونیک ۰۱:۱۸:۰۰

ویدیو شماره نه دوره آموزش جامع ایزابل : مفهوم ترانک ، تماس های ورودی و خروجی

مفهوم اولیه ترانک، تماس های ورودی و خروجی ۰۰:۰۲:۰۰
تماس های خروجی (عملکرد out bound) ۰۰:۰۷:۵۰
ارتباط بین ترانک با تامس های خروجی ۰۰:۱۱:۵۰
تماس های ورودی (عملکرد in bound) ۰۰:۱۳:۰۰
تفکیک تماس های ورودی در in bound ۰۰:۱۶:۳۰
تعریف context ۰۰:۲۱:۰۰
 انواع context های مهم ۰۰:۲۴:۳۰

ویدیو شماره ده دوره آموزش جامع ایزابل : ساخت ترانک در وب ایزابل

ساخت ترانک و تعریف نام ۰۰:۳۰:۰۰
out bound CID ۰۰:۰۳:۳۰
انواع CID option ۰۰:۰۷:۰۰
Dial Pattern در ترانک ۰۰:۱۱:۳۰
بررسی کامل انواع option های ترانک ۰۰:۲۰:۰۰
بررسی کامل ویژگی های in secure ۰۰:۲۷:۰۰
بررسی کامل DTMF ۰۰:۳۶:۳۰
انواع ترانک ۰۰:۴۸:۰۰
توضیحات درمورد register string ۰۰:۵۲:۱۵

ویدیو شماره یازده دوره آموزش جامع ایزابل : کانفیگ گرند استریم fxo

ورود به محیط وب گرند استریم ۰۰:۰۳:۲۸
تغییر IP گرند استریم ۰۰:۰۵:۳۰
تعیین SIP server (ساخت Account) ۰۰:۰۹:۰۰
تعیین DTMF ۰۰:۱۰:۳۰
تعیین DID در گرند استریم ۰۰:۱۳:۰۰
ساخت ترانک سیپ در ایزابل ۰۰:۱۶:۰۰
بررسی qualify ۰۰:۱۹:۰۰
ساخت in bound ۰۰:۲۹:۰۰
تنظیم caller ID در گرند استریم ۰۰:۳۷:۰۰
تعیین زمان تاخیر در گرند استریم ۰۰:۴۱:۰۰
تعیین CID در تماس های ورودی ۰۰:۴۶:۰۰
تعیین DID ۰۰:۵۳:۳۵
بررسی کامل DIDخطوط سیپ ترانک مخابرات ۰۰:۵۷:۰۰
allow anonymous ۰۱:۱۱:۰۰

ویدیو شماره دوازده دوره آموزش جامع ایزابل : dial pattern و تماس های خروجی

ساخت out bound ۰۰:۰۱:۳۰
شروع dial pattern و توضیحات کامل انواع آن ۰۰:۰۳:۰۰
اولویت بندی تماس های خروجی ۰۰:۱۴:۰۰
تنظیمات گرند استریم جهت تماس های خروجی ۰۰:۲۵:۰۰
برقراری تماس خروجی از طریق گرند استریم ۰۰:۳۹:۰۰
تعیین caller ID در out bound ۰۰:۴۸:۰۰
پسورد بر روی out bound ۰۱:۰۲:۰۰
استفاده از pinset ۰۱:۰۶:۰۰
تعیین out bound caller ID به طور کامل ۰۱:۳۳:۰۰
dial pattern در تماس های ورودی ۰۱:۳۳:۰۰
ساخت ترانک با context=from internal ۰۱:۴۲:۰۰
بررسی تفاوت های برنامه ریزی با پاناسونیک ۰۱:۵۳:۲۰

ویدیو شماره سیزده دوره آموزش جامع ایزابل : گرند استریم و نیوراک

شماتیک عملکرد گرند استریم و ارتباط با ایزابل ۰۰:۰۲:۰۰
بررسی prefix در گرند استریم و تفکیک خطوط شهری برای تماس های خروجی ۰۰:۱۱:۳۰
قابلیت prefixدر out bound ۰۰:۱۵:۴۶
معرفی و ورود به محیط وب نیوراک ۰۰:۴۲:۰۰
تنظیم IP نیوراک ۰۰:۴۴:۰۰
تعیین sip server در نیوراک ۰۰:۴۷:۰۰
ساخت ترانک در ایزابل ۰۰:۴۸:۳۰
ساخت in bound برای نیوراک ۰۰:۵۱:۲۰
تعیین DID بر روی نیوراک ۰۰:۵۳:۴۵
routing tab و توضیحات کامل ۰۰:۵۹:۳۰
تفکیک دسترسی به هریک از خطوط شهری نیوراک با routing ۰۱:۰۳:۳۰
شماتیک عملکرد نیوراک و مرور مطالب ۰۱:۱۹:۰۰
ارتباط سانترال ۸۲۴ پاناسونیک با ایزابل از طریق نیوراک ۰۱:۴۱:۰۰
اجرای سناریوی عملی برای routing ۰۱:۵۲:۰۰

ویدیو شماره چهارده دوره آموزش جامع ایزابل : راه اندازی سیپ فون آسیاتک

توضیحات اولیه راجع به نوع ارتباط فیزیکی ۰۰:۰۰:۲۰
تست ارتباط با پینگ (sbc) ۰۰:۰۵:۰۰
ساخت ترانک سیپ ۰۰:۱۲:۰۰
دستور sip show registry ۰۰:۲۱:۰۰
ورود register string ۰۰:۲۲:۳۰
ساخت in bound ۰۰:۲۷:۰۰
تماس های خروجی ۰۰:۳۰:۰۰
بررسی قابلیت fromuser ۰۰:۳۱:۳۰
تنظیم caller ID ۰۰:۳۶:۰۰

ویدیو شماره پانزده : گیت وی fxs

ارتباط با وب گرند استریم ۰۰:۰۱:۵۰
ساخت ext ۰۰:۰۴:۳۰
تنظیم اکانت گرند استریم ۰۰:۰۶:۳۰
تنظیم DTMF گرند استریم ۰۰:۰۹:۱۵
تنظیمات IP ۰۰:۱۰:۱۵
fail 2 ban ۰۰:۱۴:۰۰

ویدیو شماره شانزده : ارتباط کامل ایزابل با ایزابل

شماتیک کلی سناریو ۰۰:۰۱:۲۰
تنظیمات ترانک مورد نیاز ۰۰:۰۶:۲۰
تنظیمات شبکه ۰۰:۱۱:۳۰
ساخت ترانک grand ۰۰:۱۸:۰۰
تنظیمات گرند استریم fxo ۰۰:۱۹:۲۰
تنظیمات in bound , out bound ۰۰:۲۰:۴۰
ساخت ترانک ارتباطی (بدون یوزر-پسورد) ۰۰:۲۴:۳۰
برقراری ارتباط کامل داخلی های دو مرکز ۰۰:۳۵:۰۰
استفاده از prefix برای داخلی مرکز مقابل ۰۰:۴۳:۰۰
دسترسی داخلی های مرکز به خطوط شهری مرکز مقابل ۰۰:۴۸:۰۰
ساخت out bound جهت دسترسی به ایزابل ۰۰:۵۵:۰۰
ساخت ترانک ارتباطی (با یورز-پسورد) ۰۱:۰۷:۰۰
بررسی fail 2 ban ۰۱:۱۳:۴۰
بررسی trank name ۰۱:۱۹:۳۰
بررسی کامل out bound و انواع آن ۰۱:۲۴:۰۰

ویدیو شماره هفده : آموزش میکروتیک و سیپ ترانک(بخش اول)

معرفی اولیه میکروتیک و انواع آن ۰۰:۰۰:۰۰
بستر ارتباط شرکت های ارائه دهنده و توضیحات کامل ۰۰:۰۳:۳۰
نحوه ارتباط با میکروتیک ۰۰:۱۴:۳۰
ورود به میکروتیک با win box ۰۰:۲۶:۰۰
ریست کانفیگ میکروتیک ۰۰:۲۶:۳۰
تنظیم IP بر روی ether ۰۰:۳۲:۳۶
توضیحات در مورد IP و subnet ۰۰:۳۴:۰۰
تنظیمات DHCP client ۰۰:۴۸:۰۰
آپدیت میکروتیک ۰۰:۵۱:۵۱
تنظیم IP pbx در میکروتیک جهت راه اندازی سیپ ترانک ۰۰:۵۶:۰۰
تنظیم IP-LAN در میکروتیک ۰۱:۰۰:۰۰
شماتیک ارتباط فیزیکی از مودم تا ایزابل ۰۱:۰۱:۰۰
تنظیم GW در ایزابل ۰۱:۱۰:۰۰
توضیحات کامل در مورد زیرساخت شبکه و نوع ارتباط تجهیزات

ویدیو شماره هجده : آموزش میکرو تیک و سیپ ترانک (بخش دوم)

روت نویسی در میکروتیک و انواع آن ۰۰:۰۰:۴۵
بررسی کامل تفاوت های انواع روت connected-default-static ۰۰:۰۲:۳۰
روت نویسی در میکروتیک (static) ۰۰:۰۹:۲۰
روت نویسی بین دو میکروتیک ۰۰:۲۴:۳۰
بررسی کامل nat (src و DST) ۰۰:۴۲:۰۰
src nat در میکروتیک ۰۰:۴۶:۰۰
DST nat در میکروتیک ۰۰:۴۹:۰۰
بررسی پورت های sip و RTP ۰۱:۰۴:۰۰
تنظیم GW در ایزابل ۰۱:۱۱:۴۵
ساخت ترانک برای خطوط مخابرات ۵ رقمی در ایزابل ۰۱:۱۴:۰۰
ساخت out bound برای سیپ ترانک ۰۱:۱۶:۰۰
ساخت in bound برای سیپ ترانک با DID ۰۱:۱۶:۵۰
ارسال CID توسط داخلی برای سیپ ترانک ۰۱:۱۹:۰۰

ویدیو شماره نوزده : راه اندازی اینترنت و سیپ فون مخابرات (FTTH)

ورود به محیط مودم هوآوی ۸۲۴۵ ۰۰:۰۸:۰۰
تنظیمات اولیه مودم ۸۲۴۵ و ساخت connection ۰۰:۰۹:۴۵
راه اندازی کامل سیپ فون ها و اینترنت بر روی مودم بدون بریج ۰۰:۱۰:۳۰
ساخت connection bridge و ارتباط به میکروتیک ۰۰:۴۰:۰۰
کانفیگ میکروتیک جهت دسترسی sbc مخابرات ۰۰:۴۹:۰۰
نوشتن Des nat و Src nat در میکروتیک ۰۰:۵۳:۰۰
تنظیمات اولیه ایزابل جهت دسترسی به Sbc ۰۰:۵۸:۰۰
ساخت ترانک در ایزابل ۰۱:۰۳:۰۰
ساخت in bound و out bound ۰۱:۰۸:۰۰
تنظیمات اینترنت بر روی میکروتیک بطور کامل (UPN client و DHCP server و Src nat) ۰۱:۲۰:۰۰

ویدیو شماره بیست : آموزش Misc App و Misc Des

معرفی Misc destination ۰۰:۱۲:۰۰
فوروارد تماس به خارج از مرکز تلفن ایزابل ۰۰:۱۵:۰۰
معرفی Misc application (ساخت feature code) ۰۰:۱۸:۰۰
اجرای سناریوهای کاربردی با ابزار Misc ۰۰:۲۱:۰۰
تفاوت  Misc app و Misc Des ۰۰:۲۸:۰۰
تماس با داخلی های مرکز مقابل از طریق Misc ۰۰:۳۷:۰۰
تماس با داخلی های مرکز مقابل از طریق other device ۰۰:۴۳:۰۰
تماس با داخلی های مرکز مقابل از طریق follow me ۰۰:۵۰:۰۰

ویدیو شماره بیست و یک : تلفن گویا (IVR)

آماده سازی پیغام جهت استفاده در تلفن گویا ۰۰:۰۳:۰۰
ساخت IVR ۰۰:۰۸:۰۰
بررسی انواع انتقال صدا به ایزابل ۰۰:۰۹:۰۰
تعیین شورت کدهای دسترسی به مقصد ۰۰:۱۳:۰۰
بررسی مفهوم invalid و time out در تلفن گویا ایزابل ۰۰:۱۵:۳۰
تعیین مدت زمان time out ۰۰:۱۷:۳۰
بررسی کامل جزییات invalid ۰۰:۱۸:۰۰
تعیین مسیر در حالت invalid ۰۰:۲۳:۰۰
بررسی کامل جزییات out time ۰۰:۲۴:۳۰
تعیین مسیر در حالت time out ۰۰:۲۵:۳۰
شماره گیری داخلی های مرکز مقابل از طریق IVR ۰۰:۲۸:۴۵
اجرای سناریوهای عملی ۰۰:۳۴:۰۰
بررسی کاربرد context ۰۱:۱۴:۰۰
راه اندازی IVR دو مرحله ای ۰۱:۳۱:۰۰

ویدیو شماره بیست و دو : Announcement

ساخت Announcement و کاربرد آن ۰۰:۰۱:۰۰
قابلیت text to speech ۰۰:۰۳:۰۰
قابلیت dont ans channel , allow skip ۰۰:۰۴:۴۵
بررسی یکسری از قابلیت های IVR ۰۰:۰۷:۳۰
بررسی قابلیت return on time out و کاربرد آن ۰۰:۱۴:۰۰

ویدیو شماره بیست و سه : time group ,time condition , call flow

تعیین مسیر تماس های ورودی بصورت زمانبندی شده ۰۰:۰۷:۲۸
تنظیم زمان و تاریخ مرکز تلفن ۰۰:۱۱:۰۰
تنظیمات time group ۰۰:۱۷:۰۰
تنظیمات time condition ۰۰:۲۰:۲۰
سناریوهای کاربردی تعیین مسیر براساس زمان ۰۰:۳۸:۰۰
بررسی قابلیت change override , current override ۰۱:۲۶:۰۰
تعیین مسیر تماس های ورودی براساس call flow ۰۱:۳۰:۱۰

سوالات متداول

  • من با سرویس های سیپ مثل سیپ ترانک و خط سیپ فون آسیاتک یا شاتل آشنایی بسیار کمی دارم، با خرید این محصول میتوانم مرکز تلفن ایزابل را راه اندازی کنم؟

بله به طور کامل ،تمامی سرویس های ویپ و سیپ از ابتدا به همراه تجهیزاتی که مورد نیاز شماست توضیح داده شده و به طور کاملا عملی راه اندازی شده است.

  • من تا به حال سانترال های کم ظرفیت و پرظرفیت پاناسونیک را نصب و راه اندازی کرده ام، از این محصول می توانم برای ورود به دنیای ویپ (بستر سیپ) استفاده کنم ، آیا نیازی به اطلاعات شبکه هست؟

دانش و تجربه شما در زمینه سانترال های پاناسونیک قطعا در این زمینه هم به شما کمک خواهد کرد اما این تضمین را به شما می دهیم، در صورتی که حتی هیچ اطلاعاتی در زمینه ویپ و سانترال های پاناسونیک هم نداشته باشید، بتوانید بدون هیچ مشکلی مرکز تلفن ایزابل را به همراه تمامی سرویس های مورد نیاز، نصب و بطور کامل راه اندازی کنید. همچنین مفاهیم شبکه و روتر میکروتیک جهت راه اندازی سیپ ترانک مخابرات هم درحد نیاز شما آموزش داده شده است.

  • تا حالا با سانترال های پاناسونیک و ایزابل کار نکرده ام و به تازگی تصمیم گرفتم که وارد این حرفه شوم ، پیش نیاز این مرکز تلفن چیست ؟

تمامی پیش نیازها در پکیج جامع ایزابل در بخش های مرتبط توضیح داده شده حتی مفاهیم بسیار ابتدایی درمورد شبکه.

بطور خلاصه، برای راه اندازی مرکز تلفن ایزابل در صورتیکه گام به گام با این محصول آموزشی پیش بروید، نیازی به دانش قبلی و تجربه کار با سانترال های دیگر نیست.

  • با خرید این محصول می توانم در کنار پاناسونیک از ایزابل هم استفاده کنم؟

بله می توانید از ایزابل جهت استفاده از قابلیت های رایگان و بی نظیر آن در مرکز پاناسونیک بهره ببرید و جهت یکپارچه سازی ایزابل با پاناسونیک هم می توانید از پکیج یکپارچه سازی استفاده کنید.

  • برای راه اندازی سیپ ترانک آیا نیاز هست که محصول راه اندازی سیپ ترانک را هم خریداری کنم؟

خیر، در این پکیج آموزشی بطور کامل به مباحث راه اندازی انواع سیپ ترانک ها پرداخته شده و حتی کانفیگ روتر میکروتیک و هر آنچه که مورد نیاز شما است، پس نیازی به خرید محصول سیپ ترانک ندارید.

  • بخش های بعدی آموزش به چه صورت و در چه مدت زمانی ارائه خواهد شد؟

درحال حاضر که این محصول ارائه شده حدود ۳۰ ساعت از آن در پنل کاربری شما قابل دریافت است.

مباحث این بخش ها در سرفصل های ویدیو به ترتیب در بالای سوالات متداول قرار داده شده است و مدت زمان کل ویدیوها بیش از ۳۵ ساعت خواهد بود.

ما این قول را به شما می دهیم که به صورت هفتگی بخش های جدید به محصول اضافه شود و همکارانی که محصول را خریداری کردند، بتوانند بخش های جدید را بدون پرداخت هزینه اضافه دریافت و دانلود نمایند.

نقد و بررسی‌ها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

اولین کسی باشید که دیدگاهی می نویسد “آموزش ایزابل / پکیج جامع مرکز تلفن ایزابل”

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

هفده − چهارده =

شاید شما این را نیز دوست داشته باشید…