توضیحات
دوره جامع آموزش ایزابل، با بکارگیری دانش و تجربه چندین ساله تیم فنی و پشتیبانی پی بی ایکس شاپ به صورت کاملا عملی و کاربردی آماده شده است.
در این دوره آموزشی سعی شده تا مفاهیم و نحوه عملکرد هسته ایزابل (استریسک) مورد بررسی قرار گیرد و بعد از درک درست از نوع ارتباطات، به صورت عملی به سناریوی مبحث مورد نظر پرداخته شود.
بخش هایی از آموزش ایزابل با بکارگیری از بهترین متد آموزشی
چکیده محتوای پکیج جامع آموزش ایزابل
معرفی پیش نیاز ها و تجهیزات
بررسی کامل زیر ساخت و تجهیزات مورد نیاز جهت راه اندازی مرکز تلفن ایزابل
برنامه ریزی کامل ایزابل
آموزش گام به گام تمامی بخش های محیط وب ایزابل و نرم افزار های جانبی مورد نیاز
قلم نوری
استفاده از بهترین متد آموزشی جهت ارائه محتوای پکیج آموزش ایزابل به شما عزیزان
آپدیت رایگان
ارائه بخش های جدید آموزشی بصورت رایگان و همیشگی
نصب کامل ایزابل
نصب ایزابل بر روی انواع سیستم ها و سرور ها ( hyper V , ESXI , VMware )
سناریو های کاملا کاربردی و عملی
اجرای مثال های عملی در حین آموزش جهت انتقال بهتر مفاهیم و عملکرد مرکز تلفن
برنامه ریزی پیشرفته ایزابل
آموزش کاملا حرفه ای و پیشرفته ایزبل، تجهیزات مورد نیاز و ارتباط بین مراکز
پشتیبانی ویژه
ارائه پشتیبانی و خدمات به شما همکاران عزیز
چرا ایزابل؟
مرکز تلفن ایزابل با هسته استریسک برنامه‌ریزی شده است و به صورت کلی بر پایه سیپ است و از تکنولوژی سیپ برای ارتباطات استفاده می کند.
این مرکز تلفن که به صورت رایگان منتشر شده است و آپدیت جدید مرکز تلفن نام آشنای الستیکس است و بسیاری از مشکلات و معایب الستیکس را حل کرده و با محیطی امن تر و قابلیت های بیشتر، به صورت کاملا تحت شبکه (وب) در اختیار شما قرار گرفته است.
با گذراندن پکیج آموزش ایزابل میتوانید، مرکز تلفن ایزابل را بصورت کاملا استاندارد و امن پیاده سازی کنید و از تمامی قابلیت های رایگان ایزابل در هر سازمان یا شرکتی استفاده کنید. همچنین می توانید از ایزابل در کنار مرکز تلفن های دیگر هم کمک بگیرید.
مرکز تلفن ایزابل شامل مزایای بسیار زیادی اعم از:
- قابلیت نصب بر روی هر سیستم (البته بهتر است منابع را بر حسب نیاز تعیین کنید)
- راه اندازی نامحدود تعداد داخلی ها (IP-phone و soft phone)
- راه اندازی کامل سیپ ترانک ها و سیپ فون ها به صورت مستقیم و بدون محدودیت.
- راه اندازی فکس مجازی(نرم افزاری)
- راه اندازی صندوق صوتی
- تلفن گویا هوشمند
- ارتباط خطوط شهری آنالوگ با مرکز تلفن البته با استفاده از مبدل ها
- صف انتظار مشتریان
- راه اندازی مرکز تلفن حرفه ای
- ضبط کلیه مکالمات
- گزارش گیری حرفه ای CDR
- گزارش گیری مرکز تماس (call center)
- ارتباط با هر سرور یا مرکز تلفن دیگر
مدت زمان دوره جامع آموزش ایزابل
دوره آموزشی جامع ایزابل بیش از ۶۰ ساعت ویدیو آموزشی خواهد بود که در حال حاضر ۵۳ ساعت آن آماده شده و مابقی ویدیوها در پنل کاربری خریداران قرار خواهد گرفت.
عزیزانی که این دوره آموزشی را خریداری کرده اند، از آپدیت های بعدی و بخش های آموزشی جدید بصورت رایگان استفاده خواهند کرد.
اگر در مورد هر یک از بخش های آموزشی، پیشنهاد یا انتقادی دارید، با ما در میان بگذارید تا در برنامه آموزشی و تولید محتوا قرار دهیم.
امنیت در شبکه و مرکز تلفن
دوره آموزش جامع ایزابل شامل مباحث امنیت هم هست. حتی اگر هیچ اطلاعاتی در زمینه امنیت ندارید، اصلا نگران نباشید، در این دوره حدود ۱۲ ساعت را به امنیت شبکه و مرکز تلفن بصورت کاملا عملی، اختصاص داده ایم تا بتوانید امنیت شبکه را با روتر تامین کنید و با خیالی راحت مرکز تلفن ایزابل را راه اندازی کنید.
در واقع در این دوره به غیر از پیاده سازی انواع راه کار های امنیت در مرکز تلفن ایزابل، انواع حملات را در شبکه هم بررسی کرده ایم و راه های مقابله با آن ها را هم ارائه داده ایم که بتوانید با روتر میکروتیک یا هر فایروال دیگری، امنیت را در تامین کنید.
در ویدئو زیر بخش هایی از دوره امنیت ایزابل را برای شما آماده کرده ایم:
محتوای پکیج جامع آموزش ایزابل
محتوای دوره جامع آموزش ایزابل شامل صفر تا صد محیط وب ایزابل خواهد بود و همچنین به طور کامل تمام ابزارها و نرم افزارهایی که مورد نیاز شماست در اجرای پروژه، آموزش داده شده است .
مباحث اولیه شبکه و روتر میکروتیک (بخش های مرتبط با ایزابل و سیپ ترانک ها) به طور کامل با استفاده از قلم نوری آموزش داده شده تا دوستان و همکارانی که اطلاعات چندانی درمورد شبکه و راه اندازی تلفن های IP ندارند هم بتوانند مرکز تلفن ایزابل را نصب و راه اندازی نمایند.
- بخش اول : معرفی اولیه مرکز تلفن و بررسی زیرساخت ویپ و تجهیزات مورد نیاز برای راه اندازی کامل ایزابل
- بخش دوم : نصب ایزابل بر روی انواع سیستم عامل ها به صورت فیزیکی و ماشین مجازی با آموزش کامل
- بخش سوم : ورود به محیط نرم افزار ایزابل و شروع برنامه ریزی صفر تا صد محیط وب
آپدیت پکیج جامع آموزش ایزابل
این محصول هم مشابه دیگر محصولات ارائه شده توسط تیم پی بی ایکس شاپ به صورت همیشگی آپدیت و به روز رسانی خواهد شد و در بخش های جدید آموزش در قالب سناریو و آپدیت جدید به محصول اضافه می شود؛ تا دوستان عزیزی که این محصول را خریداری کرده اند به صورت همیشگی و کاملا رایگان بتوانند از آپدیت های بعدی استفاده کنند.
این محصول آموزشی مناسب چه کسانی است؟
پکیج جامع آموزش ایزابل شامل تمامی مراحل از نصب اولیه تا راه اندازی تجهیزات مورد نیاز و همچنین راه اندازی تمامی سرویس های سیپ مانند سیپ ترانک ها و برنامه ریزی تمامی بخش های محیط وب ایزابل است.
پکیج صفر تا صد ایزابل برای همه دوستان و همکاران عزیزی که در زمینه سانترال های پاناسونیک و دیگر برندها فعالیت دارند مناسب است و به گونه ای طراحی شده است که اگر دانش و اطلاعات زیادی هم درمورد شبکه و زیرساخت آن ندارید بتوانید بدون هیچ نگرانی، تمامی سرویس های خطوط سیپ مخابرات و یا شرکت های خصوصی را بر روی مرکز تلفن ایزابل راه اندازی کنید و از تمامی سرویس های رایگان ایزابل مانند صف انتظار، صندوق صوتی، تلفن گویای هوشمند، گزارش گیری حرفه ای تماس ها، ضبط مکالمات و … بهره ببرید.
پشتیبانی دوره آموزش ایزابل
محصول جامع آموزش ایزابل هم مشابه دیگر محصولات از پشتیبانی ویژه برخوردار است و هر زمان که در پروژه به مشکلی برخوردید می توانید از تیم پشتیبانی پی بی ایکس شاپ استفاده کنید.
همچنین می توانید سوالات را در انجمن پی بی ایکس شاپ مطرح کنید تا همکاران و دیگر اعضای انجمن پاسخگوی شما باشند.البته لازم به ذکر است که این محصول بر اساس تجربه و دانش تیم تخصصی پی بی ایکس شاپ تولید شده و می توانیم تا حد زیادی تضمین کنیم که مشکلات احتمالی و مسائلی که در پروژه ممکن است با آن برخورد کنید در بخش های مختلف این دوره آموزشی مطرح شده و انواع راهکارها جهت عیب یابی وحل مشکلات بصورت گام به گام ارائه شده است.
دموی محصول آموزشی
با اطمینان محصول آموزشی را تهیه کنید
گروه پی بی ایکس شاپ این محصول آموزشی را ضمانت کرده و در صورتیکه محتوای دوره آموزشی مطابق سرفصل های نوشته شده در همین صفحه نباشد، براساس ضمانت بازگشت وجه ۷ روزه می توانید تمامی مبلغ پرداختی را دریافت نمایید.
لیست سر فصل های دوره آموزش جامع ایزابل
جهت مشاهده زیرفصل ها بر روی هر یک از عنوان فصل ها کلیک کنید
- سانترال یا مرکز تلفن چیست ؟
- انواع مرکز تلفن
- تفاوت بستر مخابرات با بستر ویپ
- بستر ویپ
- بررسی ساختار ویپ با مرکز تلفن های آنالوگ
- راه اندازی مرکز تلفن ویپ تجاری
- استریسک چیست ؟
- freepbx
- ایزابل
- پروتکل های IAX – RTP – SIP
- صدای یک طرفه در سیپ
- ارتباط ایزابل با داخلی ها
- ارتباط ایزابل با سایر شبکه ها
- کدک چیست؟
- تبدیل کدک
- کنترل جریان های ترافیکی
- اصول عملکرد مرکز تلفن ها
- تجهیزات مورد نیاز برای راه اندازی ویپ
- بررسی نحوه ارتباط دو مرکز
- مجازی سازی چیست؟
- معرفی نرم افزار های مجازی ساز
- ماشین مجازی چیست؟
- VM ware
- hyper V
- نصب کامل VMware workstation
- ساخت ماشین مجازی و تعیین منابع
- شروع نصب ایزابل
- تنظیمات اولیه در نصب ایزابل (شبکه ، هارد دیسک و …)
- فعال سازی ویندوز hyper V
- تنظیمات شبکه سیستم
- ساخت ماشین مجازی در hyper V
- انتخاب iso
- شروع نصب ایزابل
- توضیحات اولیه درمورد hyper V در ویندوز سرور
- مراحل نصب hyper V
- ساخت ماشین مجازی در hyper V و ویندوز سرور و تعیین منابع
- ورود به محیط ESXI و توضیحات اولیه سرور
- ساخت ماشین مجازی در ESXI و تعیین منابع
- تنظیمات اولیه نصب ایزابل
- معرفی پروتکل SSH
- معرفی پروتکل FTP
- پروتکل SFTP
- معرفی نرم افزار مورد نیاز
- نصب winscp و ارتباط با سرور
- نصب filezilla و ارتباط با سرور
- نصب putty و برقراری ارتباط
- نصب xshell
- معرفی بخش های وب ایزابل
- مراحل ساخت داخلی در وب ایزابل
- نصب ۳CX و فعال سازی کامل
- نصب zoiper و فعال سازی کامل
- نصب bria و فعال سازی کامل
- توضیحات مربوط به EXT
- DHCP سرور
- توضیحات مربوط به زیر ساخت و نوع ارتباط بین تجهیزات
- کاربرد روتر و مودم در شبکه
- راه اندازی کامل تلفن IP پاناسونیک HDV130
- کاربرد gateway در شبکه
- ورود به محیط وب پاناسونیک HDV130 و راه اندازی تلفن
- معرفی و نصب نرم افزار Advanced IP Scanner
- تنظیمات IP ایزابل
- دستور nmtui در لینوکس
- ورود به ترمینال استریسک
- دستور sip show peers
- ورود به asterisk cli
- مشاهده لاگ استریسک
- راه اندازی تلفن گرند استریم ۱۶۱۰
- ورود به محیط وب
- ساخت گروهی داخلی ها
- feature code
- قابلیت ترنسفر و انواع آن
- قابلیت optioned destination
- ring time
- call forward
- قابلیت CID prefix
- فوروارد با استفاده از feature code
- ورود به استریسک و مشاهده فایل های صوتی
- فوروارد در حالت no answer
- قابلیت call forwardring time
- قابلیت prompting
- call pickup و انواع آن
- call group و pickup group
- بررسی قابلیت ها در پاناسونیک
- مفهوم اولیه ترانک، تماس های ورودی و خروجی
- تماس های خروجی (عملکرد out bound )
- ارتباط بین ترانک با تامس های خروجی
- تماس های ورودی (عملکرد in bound )
- تفکیک تماس های ورودی در in bound
- تعریف context
- انواع context های مهم
- ساخت ترانک و تعریف نام
- out bound CID
- انواع CID option
- Dial Pattern در ترانک
- بررسی کامل انواع option های ترانک
- بررسی کامل ویژگی های in secure
- بررسی کامل DTMF
- انواع ترانک
- توضیحات درمورد register string
- ورود به محیط وب گرند استریم
- تغییر IP گرند استریم
- تعیین SIP server )ساخت Account )
- تعیین DTMF
- تعیین DID در گرند استریم
- ساخت ترانک سیپ در ایزابل
- بررسی qualify
- ساخت in bound
- تنظیم caller ID در گرند استریم
- تعیین زمان تاخیر در گرند استریم
- تعیین CID در تماس های ورودی
- تعیین DID
- بررسی کامل DID خطوط سیپ ترانک مخابرات
- allow anonymous
- ساخت out bound
- شروع dial pattern و توضیحات کامل انواع آن
- اولویت بندی تماس های خروجی
- تنظیمات گرند استریم جهت تماس های خروجی
- برقراری تماس خروجی از طریق گرند استریم
- تعیین caller ID در out bound
- پسورد بر روی out bound
- استفاده از pinset
- تعیین out bound caller ID به طور کامل
- dial pattern در تماس های ورودی
- ساخت ترانک با context=from internal
- بررسی تفاوت های برنامه ریزی با پاناسونیک
- شماتیک عملکرد گرند استریم و ارتباط با ایزابل
- بررسی prefix در گرند استریم و تفکیک خطوط شهری برای تماس های خروجی
- قابلیت prefix در out bound
- معرفی و ورود به محیط وب نیوراک
- تنظیم IP نیوراک
- تعیین sip server در نیوراک
- ساخت ترانک در ایزابل
- ساخت in bound برای نیوراک
- تعیین DID بر روی نیوراک
- routing tab و توضیحات کامل
- تفکیک دسترسی به هریک از خطوط شهری نیوراک با routing
- شماتیک عملکرد نیوراک و مرور مطالب
- ارتباط سانترال ۸۲۴ پاناسونیک با ایزابل از طریق نیوراک
- اجرای سناریوی عملی برای routing
- توضیحات اولیه راجع به نوع ارتباط فیزیکی
- تست ارتباط با پینگ ( sbc )
- ساخت ترانک سیپ
- دستور sip show registry
- ورود register string
- ساخت in bound
- تماس های خروجی
- بررسی قابلیت fromuser
- تنظیم caller ID
- ارتباط با وب گرند استریم
- ساخت ext
- تنظیم اکانت گرند استریم
- تنظیم DTMF گرند استریم
- تنظیمات IP
- fail 2 ban
- شماتیک کلی سناریو
- تنظیمات ترانک مورد نیاز
- تنظیمات شبکه
- ساخت ترانک grand
- تنظیمات گرند استریم fxo
- تنظیمات in bound , out bound
- ساخت ترانک ارتباطی (بدون یوزر-پسورد)
- برقراری ارتباط کامل داخلی های دو مرکز
- استفاده از prefix برای داخلی مرکز مقابل
- دسترسی داخلی های مرکز به خطوط شهری مرکز مقابل
- ساخت out bound جهت دسترسی به ایزابل
- ساخت ترانک ارتباطی (با یورز-پسورد)
- بررسی fail 2 ban
- بررسی trank name
- بررسی کامل out bound و انواع آن
- معرفی اولیه میکروتیک و انواع آن
- بستر ارتباط شرکت های ارائه دهنده و توضیحات کامل
- نحوه ارتباط با میکروتیک
- ورود به میکروتیک با win box
- ریست کانفیگ میکروتیک
- تنظیم IP بر روی ether
- توضیحات در مورد IP و subnet
- تنظیمات DHCP client
- آپدیت میکروتیک
- تنظیم IP pbx در میکروتیک جهت راه اندازی سیپ ترانک
- تنظیم IP-LAN در میکروتیک
- شماتیک ارتباط فیزیکی از مودم تا ایزابل
- تنظیم GW در ایزابل
- توضیحات کامل در مورد زیرساخت شبکه و نوع ارتباط تجهیزات
- روت نویسی در میکروتیک و انواع آن
- بررسی کامل تفاوت های انواع روت connected-default-static
- روت نویسی در میکروتیک ( static )
- روت نویسی بین دو میکروتیک
- بررسی کامل nat ( src و DST )
- src nat در میکروتیک
- DST nat در میکروتیک
- بررسی پورت های sip و RTP
- تنظیم GW در ایزابل
- ساخت ترانک برای خطوط مخابرات ۵ رقمی در ایزابل
- ساخت out bound برای سیپ ترانک
- ساخت in bound برای سیپ ترانک با DID
- ارسال CID توسط داخلی برای سیپ ترانک
- ورود به محیط مودم هوآوی ۸۲۴۵
- تنظیمات اولیه مودم ۸۲۴۵ و ساخت connection
- راه اندازی کامل سیپ فون ها و اینترنت بر روی مودم بدون بریج
- ساخت connection bridge و ارتباط به میکروتیک
- کانفیگ میکروتیک جهت دسترسی sbc مخابرات
- نوشتن Des nat و Src nat در میکروتیک
- تنظیمات اولیه ایزابل جهت دسترسی به Sbc
- ساخت ترانک در ایزابل
- ساخت in bound و out bound
- تنظیمات اینترنت بر روی میکروتیک بطور کامل ( UPN client و DHCP server و Src nat )
- معرفی Misc destination
- فوروارد تماس به خارج از مرکز تلفن ایزابل
- معرفی Misc application (ساخت feature code )
- اجرای سناریوهای کاربردی با ابزار Misc
- تفاوت Misc app و Misc Des
- تماس با داخلی های مرکز مقابل از طریق Misc
- تماس با داخلی های مرکز مقابل از طریق other device
- تماس با داخلی های مرکز مقابل از طریق follow me
- آماده سازی پیغام جهت استفاده در تلفن گویا
- ساخت IVR
- بررسی انواع انتقال صدا به ایزابل
- تعیین شورت کدهای دسترسی به مقصد
- بررسی مفهوم invalid و time out در تلفن گویا ایزابل
- تعیین مدت زمان time out
- بررسی کامل جزییات invalid
- تعیین مسیر در حالت invalid
- بررسی کامل جزییات out time
- تعیین مسیر در حالت time out
- شماره گیری داخلی های مرکز مقابل از طریق IVR
- اجرای سناریوهای عملی
- بررسی کاربرد context
- راه اندازی IVR دو مرحله ای
- ساخت Announcement و کاربرد آن
- قابلیت text to speech
- قابلیت dont ans channel , allow skip
- بررسی یکسری از قابلیت های IVR
- بررسی قابلیت return on time out و کاربرد آن
- تعیین مسیر تماس های ورودی بصورت زمانبندی شده
- تنظیم زمان و تاریخ مرکز تلفن
- تنظیمات time group
- تنظیمات time condition
- سناریوهای کاربردی تعیین مسیر براساس زمان
- بررسی قابلیت change override , current override
- تعیین مسیر تماس های ورودی براساس call flow
- کاربرد و نحوه ساخت follow me
- تفاوت follow me و ring group
- تنظیمات اولیه follow me
- نحوه توزیع تماس ring Strategy
- بررسی کامل انواع توزیع تماس
- انتقال تماس به خارج از مرکز با follow me
- قابلیت announcement
- قابلیت CID
- قابلیت confirm calls
- تنظیمات اولیه ring group و تفاوت های ring group با follow me
- تنظیمات ignore CF
- قابلیت skip busy agent
- قابلیت call pickup
- کاربرد ring group ها
- ضبط مکالمات داخلی ها و بررسی کامل نوع ضبط مکالمه
- نمایش مکالمات ضبط شده
- قابلیت on demand
- بررسی اولویت ضبط مکالمه بین دو داخلی
- بررسی قابلیت priority در ضبط مکالمه
- قابلیت و ویژگی ضبط مکالمه تماس های ورودی و خروجی
- مسیر فایل های ضبط شده FTP
- کاربرد صندوق صوتی و تنظیمات اولیه
- دسترسی به فایل های صندوق صوتی
- تنظیمات ارسال پیام
- معرفی feature code های صندوق صوتی
- مسیر فایل صندوق صوتی با FTP
- راه اندازی سناریوی انتقادات و پیشنهادات
- معرفی بخش call recording و اجرای سناریو
- معرفی بخش voice mail Blasting و تنظیمات کامل و کاربرد آن
- توضیحات اولیه و کاربرد صف انتظار
- عملکرد صف انتظار
- قابلیت auto fill
- تنظیمات اولیه صف انتظار و ساخت ساده ترین نوع صف انتظار
- تعریف Agent
- تنظیمات پخش پیغام انتظار
- تعریف fail over و کاربرد آن
- قابلیت retry
- بررسی قابلیت agent time out
- فارسی سازی ایزابل و مسیر فایل ها با FTP
- تعیین مسیر به صف انتظار
- بررسی کامل static agent و dynamic agent
- معرفی queue toggle
- معرفی بخش asterisk info
- معرفی generate device hints
- معرفی restrict dyn agent
- قابلیت agent restrictions و بررسی کامل
- قابلیت wait time prefix
- قابلیت call confirm
- بررسی توزیع تماس و انواع آن ring strategy
- قابلیت skip busy agent
- پنالتی در استریسک و پیاده سازی
- قابلیت وزن دادن به agent ها
- اولویت بندی در صف ها و بررسی کامل در دو حالت کلی
- اولویت بندی با queue priority
- اجرای چندین سناریوی کاربردی
- قابلیت pause کردن و بررسی کامل
- قابلیت auto pause
- تنظیمات کامل auto pause
- موزیک هولد صف انتظار
- قابلیت join announcement
- ضبط مکالمه در صف انتظار و تنظیمات کامل
- قابلیت max wait و تنظیمات
- قابلیت retry
- قابلیت wrap-up time
- قابلیت member delay
- قابلیت agent announcement
- قابلیت report hold time
- قابلیت max caller
- قابلیت leave empty , join empty
- پخش IVR در صف و توضیحات کامل
- تعیین مسیر بعد از پاسخگویی به تماس
- اجرای سناریوی IVR بر روی صف انتظار
- تغییر فایل های صوتی
- پیج کردن و توضیحات اولیه
- تنظیمات page و بررسی کامل
- intercome چیستو تفاوت آن با page
- فعالسازی intercome و بررسی کامل تنظیمات و کدهای آن
- تفاوت auto ans با intercome
- پارک کردن تماس ها و توضیحات اولیه
- تنظیمات بخش park و بررسی کامل
- قابلیت BLF در پارک تماس
- تعیین مسیر نهایی در پارک
- اجرای سنازیوهای عملی و کاربرد park
- معرفی کد pickup تماس های پارک شده و قابلیت hint
- بررسی قابلیت های بیشتر park
- تعریف call back و نحوه عملکرد call back در استریسک
- تنظیمات کامل call back
- اجرای چند سناریوی کامل با call back
- کاربرد Disa
- تنظیمات اولیه دیزا
- اجرای سناریوهای عملی
- تنظیمات کامل دیزا
- شروع تنظیمات کنفرانس
- تنظیم Name و Num
- تنظیم PIN در کنفرانس
- بررسی فایل های صوتی
- تنظیمات Menu در کنفرانس
- پیغام ورود
- بهینه سازی کنفرانس
- حذف بوق ورود
- شمارش نفرات
- ورود و خروج با پیغام شخصی
- موزیک هلد
- ضبط صدا
- محدودیت نفرات
- Mute کردن نفرات
- ساخت کنفرانس با ناظر
- تنظیمات کنفرانس
- دعوت نفرات
- دعوت از داخلی های مرکز دیگر
- پیش نیاز های آپدیت
- دستور آپدیت
- اتصال اینترنت به لینوکس
- معرفی کلاس ها در ایزابل
- چرا کلاس بندی کنیم ؟
- استفاده از زمانبندی در کلاس ها
- اجرای اولین سناریو محدودیت داخلی
- تنظیم پیغام در صورت محدودیت
- اجرای سناریو دوم محدودیت ترانک
- اجرای سناریو سوم محدودیت ترانک براساس زمانبندی
سوالات متداول
دوره رایگان ایزابل برای آشنایی و کار با بخش های مهم مرکز تلفن ایزابل طراحی شده است و می توانید با گذراندن آن، شروع به کار کنید اما اگر تصمیم دارید که بصورت کاملا حرفه ای کار کنید و مرکز تلفن ایزابل را بصورت کاملا اصولی در هر شبکه یا سازمانی با امنیت کامل پیاده سازی کنید، لازم است که در دوره جامع ایزابل شرکت کنید و با اطمینان کامل راه اندازی کنید.
بله به طور کامل ،تمامی سرویس های ویپ و سیپ از ابتدا به همراه تجهیزاتی که مورد نیاز شماست توضیح داده شده و به طور کاملا عملی راه اندازی شده است.
دانش و تجربه شما در زمینه سانترال های پاناسونیک قطعا در این زمینه هم به شما کمک خواهد کرد اما این تضمین را به شما می دهیم، در صورتی که حتی هیچ اطلاعاتی در زمینه ویپ و سانترال های پاناسونیک هم نداشته باشید، بتوانید بدون هیچ مشکلی مرکز تلفن ایزابل را به همراه تمامی سرویس های مورد نیاز، نصب و بطور کامل راه اندازی کنید. همچنین مفاهیم شبکه و روتر میکروتیک جهت راه اندازی سیپ ترانک مخابرات هم درحد نیاز شما آموزش داده شده است.
تمامی پیش نیازها در پکیج جامع آموزش ایزابل در بخش های مرتبط توضیح داده شده حتی مفاهیم بسیار ابتدایی درمورد شبکه.
بطور خلاصه، برای راه اندازی مرکز تلفن ایزابل در صورتیکه گام به گام با این محصول آموزشی پیش بروید، نیازی به دانش قبلی و تجربه کار با سانترال های دیگر نیست.
بله می توانید از ایزابل جهت استفاده از قابلیت های رایگان و بی نظیر آن در مرکز پاناسونیک بهره ببرید و جهت یکپارچه سازی ایزابل با پاناسونیک هم می توانید از پکیج یکپارچه سازی استفاده کنید.
خیر، در این پکیج آموزشی بطور کامل به مباحث راه اندازی انواع سیپ ترانک ها پرداخته شده و حتی کانفیگ روتر میکروتیک و هر آنچه که مورد نیاز شما است، پس نیازی به خرید محصول سیپ ترانک ندارید.
درحال حاضر که این محصول ارائه شده، حدود ۵۳ ساعت از آن در پنل کاربری شما قابل دریافت است.
مباحث این بخش ها در سرفصل های ویدیو به ترتیب در بالای سوالات متداول قرار داده شده است و مدت زمان کل ویدیوها بیش از ۶۰ ساعت خواهد بود.
دوره آموزش ایزابل که یک دوره جامع و کامل محسوب می شود، بصورت همیشگی، بخش های جدید به محصول اضافه خواهد شد و همکارانی که محصول را خریداری کردند، بتوانند بخش های جدید را بدون پرداخت هزینه مشاهده نمایند.
بله، این قابلیت وجود دارد و شما عزیزان می توانید این محصول را در دو مرحله خریداری کنید
پیشنهاد ما این است که ابتدا دوره رایگان ایزابل را شروع کنید و بعد از آشنایی با مباحث مهم ایزابل، پکیج جامع را تهیه کنید تا بطور کامل به تمامی مباحث ایزابل و ساختار شبکه و امنیت آن مسلط شوید.
mojtabam (خریدار محصول) –
سلام و درود خدمت تمام زحمت کشان تولید این دوره آموزشی به خصوص استاد عزیز، بسیار تشکر میکنم از این دوره جامع و مفصل که تقریبا تمام نکات ایزابل رو پوشش داده و من تونستم خیلی راحت ایزابل رو راه اندازی کنم به علاوه کانفیگ میکروتیک و خط سیپ ترانک مخابرات. و دیگه نیازی به جستجوی خسته کننده در وب برای جواب مسائل نداشتم. خدا خیرتون بده ❤🌺
معین همتی (خریدار محصول) –
درود بر شما
باعث خرسندی ماست
موفق و پیروز باشید
جعفر تامرادی (خریدار محصول) –
سلام و وقت بخیر خدمت شما
اگه ممکنه سرفصل فکس سرور و همچنین ارتباط ایزابل با CRM رو هم به این پکیج اضافه بفرمائید
تشکر فراوان
معین همتی (خریدار محصول) –
سلام و درود بر شما
فکس سرور که اضافه خواهد شد
اما ارتباط با crm به این دوره مرتبط نیست
محمد اسلامی نژاد –
باسلام آیا راه اندازی مرکز تماس پیش رفته در این دوره بحث شده است
مرکز تماس مثل OMniLeads
معین همتی (خریدار محصول) –
سلام
خیر. فقط مرکز تلفن ایزابل
mazdak (خریدار محصول) –
سلام. با تشکر از دوره بسیار خوب شما هم دوره رایگان و دوره غیر رایگان که مکمل هم هستند. بسیار کامل با جزئیات دقیق و به همراه نکات مهم شبکه و امنیت بیان شده اند. من ایزابل نصب و راه اندازی کردم و جواب همه مشکلات را هم در اموزشهای شما پیدا کردم و خوب کار میکند.
فقط یک سئوالی داشتم .برای بعضی از شماره های خاص تماس برقرار نمیشود با اینکه روت خارجی هم درست است ولی مثلا برای شماره ۴۵۶۷۹۰۰۰ که شرکت فروش در تهران است پیام خطا می دهد که این شماره وجود ندارد. حتی روت خارجی با . dot را هم امتحان کردم باز همون پیام را میدهد .به نظر شما چی میتونه باشه؟
معین همتی (خریدار محصول) –
سلام و درود بر شما
ارادتمندیم، انشالا که موفق با شید همیشه
در صورتیکه دسترسی به خطوط شهری در outbound به درستی انجام شده باشد و کالر آیدی برای تماس های خروجی تنظیم کرده باشید
این مشکل مربوط به روتینگ در مخابرات است
متاسفانه روی بعضی خطوط سیپ ترانک این مشکل هست که تماس ورودی از برخی نقاط امکان پذیر نیست
می تونید جهت اطمینان در لاگ استریسک چک کنید
احمدی –
سلام
در رابطه با امنیت voip کامل بحث شده؟
با دیدن این آموزش میتونیم ایزابل رو مستقیم روی اینترنت public کنیم؟
میخوام ببینم آموزش “امنیت ایزابل” که داخل voipiran هست هم پوشش داده شده؟
ممنونم از شما
معین همتی (خریدار محصول) –
سلام و درود بر شما
بله دوره جامع ایزابل شامل تامین امنیت در شبکه هم است
شما در این دوره با امنیت آشنا می شوید و یاد می گیرید که چطور بصورت اصولی در لایه های مختلف اجرا کنید و در نهایت تست کنید.
طبق آموزشی که در دوره هست شما می تونید امنیت رو در شبکه و مرکز تلفن تامین کنید در صورتیکه به درستی مطابق آموزش پیاده سازی کنید.
تمامی مواردی که گفته شده باید اجرا شود که حدود ۱۲ ساعت هست و البته شامل امنیت شبکه هم هست.
mazdak (خریدار محصول) –
“فقط یک سئوالی داشتم .برای بعضی از شماره های خاص تماس برقرار نمیشود با اینکه روت خارجی هم درست است ولی مثلا برای شماره ۴۵۶۷۹۰۰۰ که شرکت فروش در تهران است پیام خطا می دهد که این شماره وجود ندارد. حتی روت خارجی با . dot را هم امتحان کردم باز همون پیام را میدهد .به نظر شما چی میتونه باشه؟”
فراموش کردم بگم از خط شهری انالوگ با fxo grand stream استفاده میکنیم .
این قسمت را هم متوجه نشدم در کدام بخش اموزش هستش ” کالر آیدی برای تماس های خروجی تنظیم کرده باشید”
معین همتی (خریدار محصول) –
سلام مجدد
بله متوجه منظور شما شدم
متاسفانه مشکل روتینگ در مخابرات برای خطوط سیپ جدید هست
و خودم این تجربه داشتم
انشالا در آینده این مشکلات از سمت مخابرات حل بشه
وقتی که با همین outbound تماس خروجی برای شماره های دیگر برقرار می شود پس برنامه ریزی شما در ایزابل درست است به شرطی که محدودیت خاصی ایجاد نکرده باشید مثلا در pattern ها
موضوع کالرآیدی هم مخصوص سیپ ترانک ها هست که باید در outbound یا trunk یا ext تنظیم شود
در دوره آموزش جامع ایزابل، در بخش ترانک ها و outbound ها بطور کامل گفته شده
چون شما از خطوط انالوگ استفاده می کنید مربوط به این موضوع نیست
نکته آخر جهت اطمینان از outbound ایزابل و گرند استریم
لطفا خط شهری انالوگ را از گرنداستریم جدا کنید و به تلفن انالوگ متصل کنید
با تلفن انالوگ بصورت مستقیم شماره موردنظر را بگیرید قاعدتا اگر مشکل از مخابرات باشد نباید تماس برقرار شود
mazdak (خریدار محصول) –
سلام بله شما کاملا درست فرمودین شماره مورد نظر با اینکه شماره خط ثابت است ولی فقط با موبایل قابل شماره گیری است و با تلفن ثابت به طور مستقیم و خارج از سیستم ویپ خطا میدهد.تشکر فراوان.
معین همتی (خریدار محصول) –
خواهش می کنم. موفق باشید
افراسیاب اسدی (خریدار محصول) –
با عرض سلام و احترام.
فرض نماییم که یک کیس را به عنوان سرور در نظر بگیریم. یک شماره هم از آسیاتک خریداری نماییم.
حالا فعالیت ما هم جوری می باشد که بیشتر اوقات بیرون هستیم. آیا به جز اپلیکیشن
آیا این قابلیت وجود دارد که وقتی مشترک داخلی ۱ را وارد کرد تلفن همراه اینجانب زنگ بخورد و اگر بنده پاسخ ندادم نفر بعدی از همکاران تلفن همراهش زنگ بخورد؟
آیا این امکان وجود دارد یا خیر
با تشکر
معین همتی (خریدار محصول) –
سلام و درود
بله تا حدودی امکان پذیر است
لطفا سوالات فنی را در انجمن مطرح کنید تا بطور کامل پاسخ گو باشیم
meysam.rezapour (خریدار محصول) –
سلام
لطفا چک لیست و pdf قسمت امنیت را در قسمت دانلودها قراردهید.
با تشکر
معین همتی (خریدار محصول) –
سلام
بله حق با شماست
انشالا لیست جلسات رو تکمیل می کنیم
صادقی راد –
با سلام آیا آموزش dialplan هم توی آپدیت اضافه میشه ویا اصلاح کالر آیدی های مختلف تو پکیج هستش
معین همتی (خریدار محصول) –
سلام
آموزش dial plan در پکیج هست
کیوان –
با سلام
از آموزش رایگان شما استفاده کردم و بسیار مفید بود ولی انصافا قیمت پکیج جامع بسیار بالاست ، حتی با تخفیف.
لطف کنید و یه تخفیف موقتی خوب لحاظ کنید.
با سپاس
معین همتی (خریدار محصول) –
با سلام خدمت شما
ممنونم
قیمت محصول بیش از یک سال هست که هیچ افزایشی نداشته و به همین دلیل تخفیف چندانی نمی شود لحاظ کرد
و البته قیمت محصول به محتوای ارائه شده مربوط است
همچنین این دوره شامل آپدیت های رایگان هم هست
b2never –
سلام
اگر سیستم ما پس از فعال سازی لایسنس دچار مشکل شد و نیاز شد کلا تعویض شه آیا امکان انتقال اون به سیستم دیگر هست یا باید لایسنس دیگه ای خرید؟
با سپاس
معین همتی (خریدار محصول) –
با سلام
در این صورت لایسنس قبلی حذف می شود و لایسنس جدید برای یکبار جایگزین می شود.
امیر –
با سلام
آیا پکیج دوره ایزابل قابلیت دانلود دارد ؟
معین همتی (خریدار محصول) –
سلام
بله امکان پذیر است
اما فقط با اسپات پلیر قابل اجراست.
ناصر رستگار –
سلام وقت بخیر بخش سوم این مجموعه کی اماده خرید میشه
معین همتی (خریدار محصول) –
با سلام
دوره جامع ایزابل شامل بخش جدید نخواهد بود
فقط آپدیت به دوره اضافه می شود که برای خریدارن محصول رایگان هست
دوره پیشرفته استریسک هم در یک محصول جداگانه منتشر خواهد شد.
محمدحسین فهیمی (خریدار محصول) –
سلام و وقت بخیر
محصول بسیار خوب و جامعی هست که همه نیازها رو برطرف میکنه.
لطفا برخی از فایل‌های دوره امنیت میکروتیک که معرفی شده، مثل فایل آی‌پی‌های ایران و …، در برنامه بارگذاری فرمایید.
البته شاید هم بنده پیدا نکردم که ممنون میشوم راهنمایی فرمایید.
سپاس فراوان
معین همتی (خریدار محصول) –
سلام و درود
امیدوارم موفق و سربلند باشید. در برنامه اسپات پلیر بارگزاری شده است
moghanidehabadi (خریدار محصول) –
سلام وقتتون بخیر
دوره در اکثر بخش ها کامل هست فقط در مورد گت وی های گرند استریم هنوز جای کار داره
لطفا با جزییات بیشتر در مورد تنظیمات گرند استریم صحبت کنید
من در یک مجموعه از گت وی گرند استفاده کردم که خطوط اونجا FTTH هست یک مودم فایبر هوم گذاشتیم و ۲ خط تلفن خروجی میده که من این دوتا خط رو بردم روی گت وی گرند استریم خیلی مشکل نویز و اکو صدا داریم که هرچی سرچ کردم یا تنظیمات رو تغییر دادم جوابی نگرفتم روی گت وی نیوراک هم تست کردم ولی همین مشکل رو دارم ممنون میشم اگر راهکاری داره راهنماییم کنید
معین همتی –
سلام و درود بر شما
مطالب مهم و مواردی که مورد نیاز شما جهت تنظیم و راه اندازی خطوط شهری آنالوگ بر روی ایزابل هست، گفته شده.
اما در مورد سناریو شما، ببینید شما از راهکار خوبی استفاده نکردید
خط ftth یک سیپ ترانک محسوب می شود و باید بطور مستقیم روی ایزابل راه اندازی شود. در واقع شما خط سیپ مخابرات را به آنالوگ تبدیل کردید و مجدد خط انالوگ را به سیپ تبدیل کردید و از دوتا مبدل FXS و FXO استفاده کردید که اصلا نیازی نیست.
در همین دوره به طور مفصل در مورد این موضوع صحبت شده و کافیست مشابه دوره آموزشی مودم ftth را بریج کنید و با تنظیمات روتر روی ایزابل راه اندازی کنید تا مشکلات شما حل شود.
moghanidehabadi (خریدار محصول) –
سلام
بله استاد شما درست میگید
ولی مخابرات استان یزد اطلاعات سیپ ترانک رو برای ساخت کانکشن ندادن ، اینجا ما مودم رو به فیبر وصل کردیم بعد شماره سریال مودم رو بهشون اعلام کردیم و خودشون از اون طرف کانفیگ کردن ، من بهشون گفتم که بریج کنید اطلاعات کانکشن رو بدید که رو روتر ست کنم گفتن اجازه این کار رو ندارن و چاره ای نداشتیم جز خرید گت وی
معین همتی –
سلام مجدد
شما لطفا با رییس مرکز مخابرات هماهنگی بفرمایید و طی یک صورتجلسه باید اطلاعات IP و VLAN به نماینده مشترکین تحوبل داده شود
به لحاظ امنیتی باید حضوری تشریف ببرید
ارائه اطلاعات سرویس به شما، بخشی از خدمات مخابرات است