برنامه ریزی دستگاه سانترال ۸۲۴ با استفاده از تلفن های سانترال پاناسونیک ۷۷۳۰
در این مقاله قصد داریم شما را با نحوه ی کد دهی و برنامه ریزی دستگاه های سانترال پاناسونیک TEM824 و TES824 یا به عبارتی برنامه ریزی تلفن پاناسونیک ۷۷۳۰ آشنا کنیم.
آنچه در این مقاله می خوانید:
برای برنامه ریزی این سانترال ها از تلفن های سانترال ۷۷۳۰ پاناسونیک استفاده می کنند.
اهداف کد دهی و برنامه ریزی تلفن پاناسونیک ۷۷۳۰
کد دهی یا همان برنامه ریزی دستگاه های سانترال قابلتی است که به مشتریان امکان می دهد تا بتوانند از امکانات مختلف این دستگاه ها در جهت رفع پاسخگویی به نیاز های خود استفاده نمایند.
این کد دهی ها می توان برای اهداف مختلفی باشد. مثلاً با کد دهی می توان مشخص نمود که خطوط شهری ما به کدام خطوط داخلی وصل شده و در اصلاح زنگ بخورند. یا اینکه داخلی های دستگاه های سانترال بتوانند از چه خطوطی برای ارتباط استفاده نمایند.
یکی دیگر از اهداف برنامه ریزی تلفن پاناسونیک ۷۷۳۰ این است که به ما امکان این را می دهد تا معین کنیم که صفر یا دو صفر کدام یک از خط ها فعال بوده و کدام یک از خطوط ما از این قابلیت استفاده نکنند.
از دیگر امکاناتی که از طریق کد دهی و برنامه ریزی می توان بر روی دستگاه های سانترال ایجاد نمود طریقه ایجاد کنفراس برای تماس ها، درب بازکن، ضبط جزئیات مکالمات، کد های مربوط به کالر آیدی و … می باشند.
تلفن سانترال و بررسی انواع آن
تعریف کد های سانترال
این کد ها اعداد سه رقمی هستند که از اعداد ۰۰۰ شروع می شوند و تا ۹۹۹ به منظور استفاده از امکانات مختلف دستگاه ادامه دارند.
در برنامه ریزی تلفن پاناسونیک ۷۷۳۰ این کد برای تنظیم نمودن زمان و تاریخ دستگاه های سانترال استفاده می شوند.
از دیگر کد های سانترال که هر کدام به منظور فعال نمودن قابیلت خاصی در دستگاه سانترال استفاده می شوند می توان به موارد زیر اشاره نمود.
- کدهایی که با ۲ شروع می شوند برای تنظیم زمان به کار می روند.
- کدهایی که با ۳ شروع می شوند مربوط به صفر بند دستگاه هستند.
- کدهایی که با ۴ شروع می شوند برای تنظیمات مربوط به خطوط شهری استفاده می شوند.
- کد هایی کمه با عدد ۶ شروع می شوند مربوط به خطوط داخلی دستگاه هستند.
همه کد های برنامه ریزی ۸۲۴
در ادامه تمامی این کد ها را به صورت مفصل مورد بررسی قرار داده و نحوه برنامه ریزی تلفن پاناسونیک ۷۷۳۰ برای دستگاه های سانترال TEM824 و TES824را توضیح می دهیم.
نحوه برنامه ریزی دستگاه های سانترال TEM824 و TES824
همانطور که گفتیم برای برنامه ریزی این دستگاه های سانترال لازم است تا از تلفن های ۷۷۳۰ پاناسونیک استفاده نماییم و طبق مراحل زیر جلو برویم.
ابتدا کیلد پروگرام را روی دستگاه فشار داده تا به منوی مربوطه وصل شویم.
پس از این کار و وارد نمودن ستاره مربع از روی شماره های دستگاه پسورد دیفالت یا پیش فرض را وارد می کنیم.
این پسورد پیش فرض همان اعداد ۱۲۳۴ می باشد.
بعد از وارد نمودن پسورد، بر روی نمایشگر تلفن پیغام ?SYS-PGM NO ظاهر می شود.
با نشان دادن این پیغام مشخص می شود که دستگاه سانترال ما آماده است تا با وارد نمودن یک کد سه رقمی برنامه ریزی های مخصوص ما را اجرا نماید.
برای آگاهی از تمامی کد های برنامه ریزی سانترال ۸۲۴ می توانید از مقاله کامل و جامع ما که در بالا آورده شده است، استفاده نمایید.
برنامه ریزی رایگان سانترال ۸۲۴
علاوه بر این در صورتی که نیاز دارید اطلاعات کامل تری به صورت عملی و یا روی نرم افزار به دست آورید به شما پیشنهاد می کنیم حتما به صفحه پکیج آموزش جامع ۸۲۴ که به صورت کامللاً عملی تهیه و تدوین شده است مراجعه نمایید.
تنظیم تاریخ و ساعت در برنامه ریزی تلفن پاناسونیک ۷۷۳۰
بعد از طی شدن این مراحل و نشان داده شدن پیغام مورد نظر روی تلفن ۷۷۳۰ کد ۰۰۰ را به منظور تنظیمات ساعت و تاریخ روی دستگاه وارد می کنیم.
پس از وارد نمودن کد ۰۰۰ پیغام Day/Time Set ظاهر می شود که نشان دهنده تنظیمات مورد نظر برای زمان و تاریخ دستگاه است.
برای تایید برنامه ریزی مورد نظر دکمه sp-phone روی دستگاه را وارد می کنیم.
در این هنگام مشاهده می کنیم که به ترتیب زمان و تاریخ برای تغییرات مورد نظر نمایش داده می شوند.
سوالی که در اینجا ممکن است برای بسیاری از افراد پیش بیاد این است که چگونه بتوانیم اعداد و حروف مورد نظر روی نمایشگر را تغییر دهیم.
در برنامه ریزی تلفن پاناسونیک ۷۷۳۰ ،برای تغییر دادن اعداد نمایش داده شده می توان از صفحه کلید مورد نظر روی تلفن ۷۷۳۰ استفاده نمود.
از کلید های جهت نمای روی دستگاه نیز جهت جابجایی و تغییر دیگر موارد می توان استفاده نمود.
برای تغییرات مورد نظر بر روی حروف نمایش داده شده مثل ماه در تاریخ دستگاه می توان از کلید AUTO ANS استفاده نمود.
به همین ترتیب تمامی اعداد و حروف دیگر را تغییر داده و در انتها با فشار دادن دکمه STORE تنظیمات مربوط به زمان و تاریخ را روی دستگاه های سانترال TEM824 و TES824 ذخیره می کنیم.
تنظیم زمان شیفت های کاری در ۸۲۴
برای اینکه بتوانیم کد های دیگر را جهت برنامه ریزی دستگاه وارد نماییم دکمه HOLD را فشار می دهیم.
تغییر و تنظیم پسورد
پس از فشار دادن دکمه هلد پیغام آماده بودن دستگاه برای برنامه ریزی ظاهر شده و می توان به راحتی با وارد نمودن کد ۰۰۲ تنظمیات مربوط به پسورد دستگاه را انجام داد.
بعد از وارد نمودن کد ۰۰۲ دکمه sp-phone را برای تایید عملیات وارد می کنیم.
در ادامه برنامه ریزی تلفن پاناسونیک ۷۷۳۰ ،در اینجا نیز مانند مرحله تغییرات زمان و تاریخ می توان از صفحه کلید دستگاه برای وارد نمودن پسورد جدید استفاده نمود و در انتها دکمه STORE را برای ذخیره تغییرات فشار داد.
کد ۰۰۹
یکی دیگر از کدهای برنامه ریزی تلفن پاناسونیک ۷۷۳۰ ، کد ۰۰۹ برای برنامه ریزی داخلی های آن ها می باشد.
این کد برای تغییر شماره های داخلی مورد نظر دستگاه مورد استفاده قرار می گیرد.
تغییر نام داخلی ها با استفاده از نرم افزار و تلفن ۷۷۳۰
در این دستگاه ها ما سه پلن مختلف برای شماره داخلی ها داریم.
داخلی های ما می توانند اعداد ۱۰۰ تا ۱۹۹، ۱۰۰ تا ۴۹۹ و داخلی ۱۰ تا ۴۹ باشند.
این داخلی ها می توانند با توجه به شرایط مختلف ما در محیط کاری تنظیم شوند.
پس از طی کردن مراحل و وارد نمودن کد ۰۰۹ مشاهده می کنیم که دستگاه به صورت پیش فرض پلن ۱ را اجرا می کند و در واقع برای آن برنامه ریزی شده است.
این پلن به ما کمک می کند تا داخلی ها خود را از 100 تا ۱۹۹ داشته باشیم.
در این مرحله می توانیم با توجه به نیاز خود از دیگر پلن ها یعنی پلن های ۲ و ۳ نیز استفاده نماییم.
پس از وارد نمودن پلن جدید مشاهده می کنیم که دستگاه با سوال ?jack NO از ما می پرسد که کدام داخلی و یا جک خود را می خواهید تغییر دهید؟
مثلا اگر جک ۰۱ ما داخلی شماره ۱۰ باشد به راحتی می توان آن را به داخلی شمار های دیگر مانند ۱۱ تغییر داد.
در واقع این قابلیت یکی از ویژگی های ممتاز دستگاه های سانترال است که با برنامه ریزی تلفن پاناسونیک ۷۷۳۰ ، به ما این امکان را می دهد تا بتوانیم برای برقراری ارتباطات داخلی کمترین رقم ممکن را شماره گیری نماییم.
کد ۱۱۱
این کد برای تغییرات موزیک هولد مورد استفاده قرار می گیرد.
راه اندازی موزیک هولد در سانترال ۸۲۴
موزیک هولد به دو صورت مختلف اکسترنال و اینترنال اجرا می شود که با طی نمودن مراحل مختلف شبیه به مراحلی که برای دیگر کد ها ذکر شد می توان حالت های مختلف آن را انتخاب کرد و تغییر داد.
برای راه اندازی کامل موزیک هولد پیشنهاد می شود مقاله کامل و جامع ما به همراه ویدیو آموزش را مشاهده نمایید.
تنظیمات مربوط به خطوط شهری
کد ۴۰۰
همانطور که در بالا نیز ذکر شد کد ۴۰۰ مربوط به خطوط شهری دستگاه می باشد.
به عنوان مثال اگر ما یک دستگاه سانترال ۳ به ۸ داشته باشیم و تنها از دو خط شهری آن استفاده نماییم می توانیم برای جلوگیری از رفتن دستگاه بر روی خط سوم از این کد استفاده نماییم و در واقع به صورت نرم افزاری این خط را ببندیم.
بعد از وارد نمود کد ۴۰۰ پیغام CO connection روی نمایشگر تلفن ۷۷۳۰ ظاهر می شود.
برای تایید این پیغام همانند دیگر کد های برنامه ریزی تلفن پاناسونیک ۷۷۳۰ از دکمه sp-phone استفاده می کنیم.
پس از فشار دادن این دکمه دستگاه با نمایش پیغام ?CO NO شماره خط شهری که قرار است آن را ببندیم از ما می خواهد.
ما می توانیم هر کدام از خطوطی را که استفاده نمی کنیم با وارد نمودن عدد متناظرش انتخاب کرده و آن را غیر فعال کنیم.
در صورتی که از حالت برنامه ریزی سانترال ۸۲۴ خارج شویم می توانیم به راحتی مشاهده نماییم که خط مورد نظر از لیست خطوط مورد استفاده ما حذف شده است.
کد ۴۰۱
کد ۴۰۱ در برنامه ریزی سانترال ۸۲۴ با تلفن ۷۷۳۰ به ما این امکان را می دهد تا مشخص نماییم که خطوط ما روی چه مود یا حالتی قرار بگیرند.
بعد از طی مراحل مشخص شده باید خطوط مختلف را روی حالت DTMF MODE قرار بدهیم.
دقت داشته باشید در برنامه ریزی تلفن پاناسونیک ۷۷۳۰ ، که در این حالت ممکن است دستگاه به صورت پیش فرض روی مود Pulse قرار داشته باشد که در واقع همان شماره گیری با تاخیر است که باید آن را به مود مورد نظر تغییر داد.
کد ۴۰۵
این کد مربوط به دسترسی خطوط مختلف شهری ما در روز بر روی دستگاه های سانترال TEM824 و TES824 می باشد.
برای انکه مشخص نماییم که کدام داخلی های ما می توانند از کدام خطوط شهری ما استفاده کنند می توانیم از کد ۴۰۵ استفاده نماییم.
به طور مثال اینجا می خواهیم مشخص نماییم که داخلی شماره ۱۰۱ ما نیازی ندارد که از خط ۳ شهری ما استفاده نماید.
برای آنکه پس از وارد نمودن کد و همچنین تایید مراحل برنامه ریزی با پیغام ?CO NO رو به رو می شویم که باید با وارد نمودن عدد سه مشخص نماییم که هدف ما برنامه ریزی خط شماره سه می باشد.
در حالت پیش فرض این داخلی به خط شماره ۳ دسترسی دارد و برای اینکه دسترسی آن را قطع نماییم می توانیم به راحتی با فشار دادن دکمه AUTO ANS و تغییر حالت آن به Disable این کار را انجام دهیم.
کد ۴۰۸
این کد در برنامه ریزی تلفن پاناسونیک ۷۷۳۰ ، برای تنظیمات زنگ خطوط شهری مختلف دستگاه مورد استفاده قرار می گیرد.
در واقع با وارد نمودن این کد می توان به راحتی مشخص نمود که خطوط شهری روی کدام داخلی ما زنگ خورده و روی کدام یک از آن ها زنگ نخورد و در صورتی که زنگ خورند در چه حالتی قرار داشته باشند.
برای این کار نیز مانند ۴۰۵ عمل کرده و به راحتی مشخص می کنیم که خطوط شهری مورد نظر ما بر روی کدام داخلی ها زنگ بخورند.
کد ۴۱۴
این کد برای انتخاب حالت های مختلف خطوط شهری مورد استفاده قرار می گیرد.
به طور کلی حالت های مختلفی برای این خطوط وجود دارد.
با انتخاب خط مورد نظر می توانیم مشاهده کنیم که این خطوط به صورت پیش فرض بر روی حالت نرمال قرار دارند.
تعیین مسیر تماس ها در سانترال ۸۲۴
حالت نرمال حالت عادی سیستم است که نشان می دهد خطوط شهری به داخلی های استفاده شده در کد ۴۰۸ زنگ می خورند.
با انتخاب auto ans می توانیم این حالت را تغییر داده و مشخص نماییم که خط مورد نظر فقط به یک داخلی زنگ بخورد.
این کار باعث می شود تا دستگاه دیگر تنطیمات مربوط به کد ۴۰۸ را اجرا نکند.
برای اینکار می توانیم از حالت های مختلف دیگر نیز استفاده کنیم.
با وارد نمودن کد ۴۱۴ می توان از حالت های مختلف صندوق صوتی، منشی تلفنی و … برای پاسخگویی به تماس های آن خط شهری استفاده نمود.
تنظیمات مربوط به داخلی ها در برنامه ریزی تلفن پاناسونیک ۷۷۳۰
تغییر دادن نام داخلی با کد ۶۰۴
کد هایی که با عدد ۶ شروع می شوند مربوط به تنظیمات داخلی های استفاده شده در دستگاه های سانترال است. این قابلیت از آن جهت اهمیت دارد که هنگام تماس داخلی های مختلف با یکدیگر با نمایش نام ذخیره شده باعث می شود تا شناسایی و پاسخگویی تماس به سرعت امکان پذیر شود.
بعد از وارد نمودن این کد پیغام Extention Name ظاهر می شود که برای تایید آن دکمه sp-phone استفاده می کنیم.
بعد از اینکه دستگاه از ما می خواهد تا شماره جک یا داخلی مورد نظر را وارد نماییم.
با وارد نمودن این شماره داخلی می توان به راحتی نام آن را تغییر داد.
کد ۶۱۲
کد ۶۱۲ همان کد روم مانیتور است که اجازه می دهد تا صدای اتاق خود را خوبی بشنویم.
شنود صدای داخلی یا روم مانیتور در سانترال ۸۲۴
این کد یکی از قابلیت های بسیار منحصر به فرد برای مدیران است که به آن ها اجازه می دهد تا صدای محیط خود را به راحتی گوش دهند.
کد ۶۰۸
در برنامه ریزی تلفن پاناسونیک ۷۷۳۰ ، کد ۶۰۸ جهت فعال نمودن قابلیت روی خط رفتن در دستگاه های سانترال مورد استفاده قرار می گیرد.
این قابلیت نیز به مدیران اجازه می دهد تا روی خطوط مورد نظر رفته و مکالمات انجام شده خطوط داخلی با خطوط شهری مختلف را گوش داده و آن ها را مورد ارزیابی قرار دهند.
کد ۸۰۰
این کد برای ضبط جزئیات مکالمات مختلف روی دستگاه های سانترال مورد استفاده قرار می گیرد.
با وارد نمودن این کد و فعال نمودن قابلیت های مختلف آن می توانیم پس از مکالمات به راحتی از جزئیات مختلف آن ها پرینت بگیریم.
کد ۹۰۰
این کد برای فعال نمودن و یا غیر فعال نمودن کالر آیدی بر روی خطوط شهری مختلف در این دستگاه ها مورد استفاده قرار می گیرد.
تنظیمات مربوط به آن نیز مانند تنطیمات دیگر کد ها می باشد و به راحتی با انتخاب خطوط شهری مختلف می توان کالر آیدی آن ها را فعال یا غیر فعال نمود.
ریست کردن سانترال با کدهای برنامه ریزی تلفن پاناسونیک ۷۷۳۰
برگشتن به تنظیمات اولیه و یا همان ریست کردن دستگاه های سانترال یکی از مهم ترین و حیاتی ترین مواردی است که در بسیاری از موارد و در هنگام بروز مشکلات مختلف راه حل بسیار مناسبی باشد.
برای ریست کردن دستگاه های سانترال TEM824 و TES824می توان از کد ۹۹۹ استفاده نمود.
ریست کامل سانترال ۸۲۴
امیدوارم این مطلب توانسته باشد تمامی سوالات و مشکلات شما برای برنامه ریزی دستگاه های سانترال TEM824 و TES824 را حل نموده باشد.
در صورتی که سوال دیگری در این زمینه داشتید می توانید از طریق دیگر مقالات سایت و یا ویدیو های آموزشی رایگان ما و همچنین تماس با مشاوران ما به راحتی جواب سوال خود را پیدا کنید.
با ما همراه باشید با ویدیوهای آموزشی رایگان
تلفن پاناسونیک مدل kx-t7730 دارم و میخوام زمانیکه زنگ میخوره شماره تماس گیرنده نمایش داده بشه ممنون میشم راهنمایی بفرمایید که چطور شماره تماس گیرنده برای بنده نمایش داده شود. با تشکر
سلام و درود بر شما
واسه نمایش کالر ایدی نیاز به کارت کالر ایدی دارید و همچنین تنظیمات نرم افزاری
اگر کارت ندارید که باید کارت رو تهیه کنید
و اگر کارت رو دارید و نمایش داده نمیشه شماره ها باید تنظیمات سیگنال کالر ایدی رو تغییر بدید
چند مرحله داره که می تونید با بخش پشتیبانی تماس بگیرید تا همکاران راهنمایی کنن
موفق باشید
سلام، یکی از دوستان هنگام تمیز تلفن به طور اتفاقی کلیدی را فشرده که الان بر روی صفحه عدد :۱۱ را نشان میدهد. لطفاً راهنمایی فرمایید که این مربوط به چیست و چگونه میتوان حذفش کرد.
با تشکر
سلام و درود
احتمالا شماره داخلی در حال نمایش است
با ستاره تغییر میکند
سلام و وقت بخیر
من میخوام وقتی که تماسی با گرفتن داخلی به من وصل میشه فقط زنگ بخوره
و وقتی خط از بیرون هست زنگش میوت باشه
تلفن t7730
ممنون میشم راهنمایی کنید
سلام و درود بر شما
جهت قطع صدای تماس ورودی بر روی تلفن ۷۷۳۰ باید برنامه ریزی انجام بدید
ابتدا باید زنگ خوری را غیر فعال کنید برای تماس های شهری
مرحله دوم باید با کد ۱۰۹ قابلیت co indicator را فعال کنید
اگر نیاز به راهنمایی بیشتر دارید
لطفا در انجمن بپرسید
https://forum.pbxshop.co
با سلام و احترام
بیزحمت کد دستوری اضافه کردن شماره همراه برای تلفن ۷۷۳۰ که همکاران بتونن از داخلی خودشون مستقیم شماره گیری کنند را بفرمائید. با تشکر و سپاس
سلام، اپراتور ۰ کار نمیکند . ولی بقیه داخلی ها و کد درست کار میکند . چیکار باید کنم
سلام
دلایل مختلفی می تونه داشته باشه
باید چک کنید
شاید تلفن بصورت فیزیکی قطع هست
یا dnd فعال شده
یا موارد دیگه
تلفن قطع نیست وقتی شماره را ست میکنم به یک داخلی مستقیم درست کار میکنه . ولی وقتی به تلفن گویا وصل میشه فقط داخلی صفر که اپراتور هست کار نمیکنه ولی شماره ۱ به بعد که داخلی های بخش های مختلف هست درسته .
دستگاه kx td-500 هست.
dnd چی هست؟ در این مورد اطلاعی ندارم
اوکی احتمالا تعیین مسیر به درستی انجام نشده
شما باید شماره جک را وارد کنید
احتمالا شماره جک با شماره داخلی یکسان نیست