برنامه ریزی تلفن پاناسونیک kx-t7730 / کد سانترال ۸۲۴ پاناسونیک

برنامه ریزی دستگاه سانترال ۸۲۴ با استفاده از تلفن های سانترال پاناسونیک ۷۷۳۰

در این مقاله قصد داریم شما را با نحوه ی کد دهی و برنامه ریزی دستگاه های سانترال TEM824 و  TES824 آَشنا کنیم. برای برنامه ریزی این سانترال ها از تلفن های سانترال ۷۷۳۰ پاناسونیک استفاده می کنند.

اهداف کد دهی و برنامه ریزی دستگاه های سانترال

 کد دهی یا همان برنامه ریزی دستگاه های سانترال قابلتی است که به مشتریان امکان می دهد تا بتوانند از امکانات مختلف این دستگاه ها در جهت رفع پاسخگویی به نیاز های خود استفاده نمایند.

این کد دهی ها می توان برای اهداف مختلفی باشد. مثلاً با کد دهی می توان مشخص نمود که خطوط شهری ما به کدام خطوط داخلی وصل شده و در اصلاح زنک بخورند. یا اینکه داخلی های دستگاه های سانترال بتوانند از چه خطوطی برای ارتباط استفاده نمایند.

یکی دیگر از اهداف برنامه ریزی تلفن پاناسونیک این است که به ما امکان این را می دهد تا معین کنیم که صفر یا دو صفر کدام یک از خط ها فعال بوده و کدام یک از خطوط ما از این قابلیت استفاده نکنند.

از دیگر امکاناتی که از طریق کد دهی و برنامه ریزی می توان بر روی دستگاه های سانترال ایجاد نمود طریقه ایجاد کنفراس برای تماس ها، درب بازکن، ضبط جزئیات مکالمات، کد های مربوط به کالر آیدی و … می باشند.

تعریف کد های سانترال

 این کد ها اعداد سه رقمی هستند که از اعداد ۰۰۰ شروع می شوند. این کد برای برای تنظیم نمودن زمان و تاریخ دستگاه های سانترال استفاده می شوند.

از دیگر کد های سانترال که هر کدام به منظور فعال نمودن قابیلت خاصی در دستگاه سانترال استفاده می شوند می توان به موارد زیر اشاره نمود.

*کدهایی که با ۲ شروع می شوند برای تنظیم زمان به کار می روند.

*کدهایی که با ۳ شروع می شوند مربوط به صفر بند دستگاه هستند.

*کدهایی که با ۴ شروع می شوند برای تنظیمات مربوط به خطوط شهری استفاده می شوند.

*کد هایی کمه با عدد ۶ شروع می شوند مربوط به خطوط داخلی دستگاه هستند.

در ادامه تمامی این کد ها را به صورت مفصل مورد بررسی قرار داده و نحوه فعال نمودن و استفاده از آن ها در تلفن های ۷۷۳۰ برای برنامه ریزی دستگاه های سانترال TEM824 و  TES824را توضیح می دهیم.

برنامه ریزی تلفن پاناسونیک 7730

نحوه برنامه ریزی دستگاه های سانترال TEM824 و  TES824

همانطور که گفتیم برای برنامه ریزی این دستگاه های سانترال لازم است تا از تلفن های ۷۷۳۰ پاناسونیک استفاده نماییم و طبق مراحل زیر جلو برویم.

ابتدا کیلد پروگرم را روی دستگاه فشار داده تا به منوی مربوطه وصل شویم. پس از این کار و وارد نمودن ستاره مربع از روی شماره های دستگاه پسورد دیفالت را وارد می کنیم. این پسورد پیش فرض همان اعداد ۱۲۳۴ می باشد.

بعد از وارد نمودن پسورد بر روی نمایشگر تلفن پیغام SYS-PGM NO? ظاهر می شود. با نشان دادن این پیغام مشخص می شود که دستگاه سانترال ما آماده است تا با وارد نمودن یک کد سه رقمی برنامه ریزی های مخصوص ما را اجرا نماید.

تنظیم تاریخ و ساعت

 بعد از طی شدن این مراحل و نشان داده شدن پیغام مورد نظر روی تلفن ۷۷۳۰ کد ۰۰۰ را به منظور تنظیمات ساعت و تاریخ روی دستگاه وارد می کنیم.

پس از وارد نمودن کد ۰۰۰ پیغام Day/Time Set ظاهر می شود که نشان دهنده تنظیمات مورد نظر برای زمان و تاریخ دستگاه است. برای تایید برنامه ریزی مورد نظر دکمه sp-phone روی دستگاه را وارد می کنیم.

در این هنگام مشاهده می کنیم که به ترتیب زمان و تاریخ برای تغییرات مورد نظر نمایش داده می شوند.

سوالی که در اینجا ممکن است برای بسیاری از افراد پیش بیاد این است که پگونه بتوانیم اعداد و حروف مورد نظر روی نمایشگر را تغییر دهیم.

برای تغییر دادن اعداد نمایش داده شده می توان از صفحه کلید مورد نظر روی تلفن ۷۷۳۰ استفاده نمود. از کلید های جهت نمای روی دستگاه نیز جهت جابجایی و تغییر دیگر موارد می توان استفاده نمود.

برای تغییرات مورد نظر بر روی حروف نمایش داده شده مثل ماه در تاریخ دستگاه می توان از کلید AUTO ANS استفاده نماییم. به همین ترتیب تمامی اعداد و حروف دیگر را تغییر داده و در انتها با فشار دادن دکمه STORE تنظیمات مربوط به زمان و تاریخ را روی دستگاه های سانترال TEM824 و  TES824 ذخیره می کنیم.

برای اینکه بتوانیم کد های دیگر را جهت برنامه ریزی دستگاه وارد نماییم دکمه HOLD را فشار می دهیم.

تغییر و تنظیم پسورد

پس از فشار دادن دکمه هولد پیغام آماده بودن دستگاه برای برنامه ریزی ظاهر شده و می توان به راحتی با وارد نمودن کد ۰۰۲ تنظمیات مربوط به پسورد دستگاه را انجام داد.

بعد از وارد نمودن کد ۰۰۲ دکمه sp-phone را برای تایید عملیات وارد می کنیم.

در اینجا نیز مانند مرحله تغییرات زمان و تاریخ می توان از صفحه کلید دستگاه برای وارد نمودن پسورد جدید استفاده نمود و در انتها دکمه STORE را برای ذخیره تغییرات فشار داد.

کد ۰۰۹

یکی از قابلیت های خوب این دستگاه ها استفاده از کد ۰۰۹ برای برنامه ریزی داخلی های آن ها می باشد. این کد برای تغییر شماره های داخلی مورد نظر دستگاه مورد استفاده قرار می گیرد.

در این دستگاه ها ما سه پلن مختلف برای شماره داخلی ها داریم. داخلی های ما می توانند اعداد ۱۰۰ تا ۱۹۹ ، یا از ۱۰۰ تا ۴۹۹ و داخلی ۱۰ تا ۴۹ باشند. این داخلی ها می توانند با توجه به شرایط مختلف ما تنظیم شوند.

پس از طی کردن مراحل و وارد نمودن کد ۰۰۹ مشاهده می کنیم که دستگاه به صورت پیش فرض پلن ۱ را اجرا می کند و در واقع برای آن برنامه ریزی شده است. این پلن به ما کمک می کند تا داخلی ها خود را از  100 تا ۱۹۹ داشته باشیم.

در این مرحله می توانیم با توجه به نیاز خود از دیگر پلن ها یعنی پلن های ۲ و ۳ نیز استفاده نماییم.

پس از وارد نمودن پلن جدید مشاهده می کنیم که دستگاه با سوال jack NO از ما می پرسد که کدام داخلی و یا جک خود را می خواهید تغییر دهید؟ مثلا اگر جک ۰۱ ما داخلی شماره ۱۰ باشد به راحتی می توان آن را به داخلی شمار های دیگر مانند ۱۱ تغییر داد.

در واقع این قابلیت یکی از ویژگی های ممتاز دستگاه های سانترال است که به ما این امکان را می دهد تا بتوانیم برای برقراری ارتباطات داخلی کمترین رقم ممکن را شماره گیری نماییم.

کد ۱۱۱

این کد برای تغییرات موزیک هولد مورد استفاده قرار می گیرد.

موزیک هولد به دو صورت مختلف اکسترنال و اینترنال اجرا می شود که با طی نمودن  مراحل مختلف شبیه به مراحلی که برای دیگر کد ها ذکر شد می توان حالت های مختلف آن را انتخاب کرد و تغییر داد.

تنظیمات مربوط به خطوط شهری

کد ۴۰۰

همانطور که در بالا نیز ذکر شد کد ۴۰۰ مربوط به خطوط شهری دستگاه می باشد.

به عنوان مثال اگر ما یک دستگاه سانترال ۳ به ۸ داشته باشیم و تنها از دو خط شهری آن استفاده نماییم می توانیم برای جلوگیری از رفتن دستگاه بر روی خط سوم از این کد استفاده نماییم و در واقع به صورت نرم افزاری این خط را ببندیم.

بعد از وارد نمود کد ۴۰۰ پیغام CO connection روی نمایشگر تلفن ۷۷۳۰ ظاهر می شود. برای تایید این پیغام همانند دیگر کد های برنامه ریزی از دکمه sp-phone استفاده می کنیم.

پس از فشار دادن این دکمه دستگاه با نمایش پیغام CO NO? شماره خط شهری که قرا است آن را ببندیم از ما می خواهد. ما می توانیم هر کدام از خطوطی را که استفاده نمی کنیم با وارد نمودن عدد متناظرش انتخاب کرده و آن را ببندیم.

در صورتی که از حال برنامه ریزی خارج شویم می توانیم به راحتی مشاهده نماییم که خط مورد نظر از لیست خطوط مورد استفاده ما حذف شده است.

کد ۴۰۱

این کد به ما امکان می دهد تا مشخص نماییم که خطوط ما روی چه مودی قرار بگیرند. بعد از طی مراحل مشخص شده باید خطوط مختلف را روی حالت DTMF MODE  قرار بدهیم.

دقت داشته باشید که در این حالت ممکن است دستگاه به صورت پیش فرض روی مود Pulse قرار داشته باشد که در واقع همان شماره گیری با تاخیر است که باید آن را به مود مورد نظر تغییر داد.

کد ۴۰۵

این کد مربوط به دسترسی خطوط مختلف شهری ما در روز  بر روی دستگاه های سانترال TEM824 و  TES824 می باشد.

برای انکه مشخص نماییم که کدام داخلی های ما می توانند از کدام خطوط شهری ما استفاده کنند می توانیم از کد ۴۰۵ استفاده نماییم.

به طور مثال اینجا می خواهیم مشخص نماییم که داخلی شماره ۱۰۱ ما نیازی ندارد که از خط ۳ شهری ما استفاده نماید.

برای انکه پس از وارد نمودن کد و همچنین تایید مراحل برنامه ریزی با پیغام CO NO?  رو به رو می شویم که باید با وارد نمودن عدد سه مشخص نماییم که هدف ما برنامه ریزی خط شماره سه می باشد.

در حالت پیش فرض این داخلی به خط شماره ۳ دسترسی دارد و برای اینکه دسترسی آن را قطع نماییم می توانیم به راحتی با فشار دادن دکمه AUTO ANS  و تغییر حالت آن به  Disable این کار را انجام دهیم.

کد ۴۰۸

این کد نیز برای تنظیمات زنگ خطوط شهری مختلف دستگاه مورد استفاده قرار می گیرد. در واقع با وارد نمودن این کد می توان به راحتی مشخص نمود که خطوط شهری روی کدام داخلی ما زنگ خورده و روی کدام یک از آن ها زنگ نخورد و در صورتی که زنگ خورند در چه حالتی قرار داشته باشند.

برای این کار نیز مانند ۴۰۵ عمل کرده و به راحتی مشخص می کنیم که خطوط شهری مورد نظر ما بر روی کدام داخلی ها زنگ بخورند.

کد ۴۱۴

این کد برای انتخاب حالت های مختلف خطوط شهری مورد استفاده قرار می گیرد. به طور کلی حالت های مختلفی برای این خطوط وجود دارد.

با انتخاب خط مورد نظر می توانیم  مشاهده کنیم که این خطوط به صورت پیش فرض بر روی حالت نرمال قرار دارند. حالت نرمال حالت عادی سیستم است که نشان می دهد خطوط شهری به داخلی های استفاده شده در کد ۴۰۸ زنگ می خورند. با انتخاب auto ans می توانیم این حالت را تغییر داده و مشخص نماییم که خط مورد نظر فقط به یک داخلی زنگ بخورد.  این کار باعث می شود تا دستگاه دیگر تنطیمات مربوط به کد ۴۰۸ را اجرا نکند.

برای اینکار می توانیم از حالت های مختلف دیگر نیز استفاده کنیم. با وارد نمودن کد ۴۱۴ می توان از حالت های مختلف صندوق صوتی، منشی تلفنی و … برای پاسخگویی به تماس های آن خط شهری استفاده نمود.

تنظیمات مربوط به داخلی ها

تغییر دادن نام داخلی با کد ۶۰۴

 کد هایی که با عدد ۶ شروع می شوند مربوط به تنظیمات داخلی های استفاده شده در دستگاه های سانترال است. این قابلیت از آن جهت اهمیت دارد که هنگام تماس داخلی های مختلف با یکدیگر با نمایش نام ذخیره شده باعث می شود تا شناسایی و پاسخگویی تماس به سرعت امکان پذیر شود.

بعد از وارد نمودن این کد پیغام Extention Name ظاهر می شود که برای تایید آن دکمه sp-phone استفاده می کنیم.

بعد از اینکه دستگاه از ما می خواهد تا شماره جک یا داخلی مورد نظر را وارد نماییم. با وارد نمودن این شماره داخلی می توان به راحتی نام آن را تغییر داد.

کد ۶۱۲

کد ۶۱۲ همان کد روم مانیتور است که اجازه می دهد تا صدای اتاق خود را خوبی بشنویم. این کد یکی از قابلیت های بسیار منحصر به فرد برای مدیران است که به آن ها اجازه می دهد تا صدای محیط خود را به راحتی گوش دهند.

کد ۶۰۸

کد ۶۰۸ جهت فعال نمودن قابلیت روی خط رفتن در دستگاه های سانترال مورد استفاده قرار می گیرد. این قابلیت نیز به مدیران اجازه می دهد تا روی خطوط مورد نظر رفته و مکالمات انجام شده خطوط داخلی با خطوط شهری مختلف را گوش داده و آن ها را مورد ارزیابی قرار دهند.

کد ۸۰۰

این کد برای ضبط جزئیات مکالمات مختلف روی دستگاه های سانترال مورد استفاده قرار می گیرد. با وارد نمودن این کد و فعال نمودن قابلیت های مختلف آن می توانیم پس از مکالمات به راحتی از جزئیات مختلف آن ها پرینت بگیریم.

کد ۹۰۰

این کد برای فعال نمودن و یا غیر فعال نمودن  کالر آیدی بر روی خطوط شهری مختلف در این دستگاه ها مورد استفاده قرار می گیرد. تنظیمات مربوط به آن نیز مانند تنطیمات دیگر کد ها می باشد و به راحتی با انتخاب خطوط شهری مختلف می توان کالر آیدی آن ها را فعال یا غیر فعال نمود.

ریست کردن سانترال

 برگشتن به تنظیمات اولیه و یا همان ریست کردن دستگاه های سانترال یکی از مهم ترین و حیاتی ترین مواردی است که در بسیاری از موارد و در هنگام بروز مشکلات مختلف راه حل بسیار مناسبی باشد.

برای ریست کردن دستگاه های سانترال TEM824 و  TES824می توان از کد ۹۹۹ استفاده نمود.

امیدوارم این مطلب توانسته باشد تمامی سوالات و مشکلات شما برای برنامه ریزی دستگاه های سانترال TEM824 و  TES824 را حل نموده باشد. در صورتی که سوال دیگری در این زمینه داشتید می توانید از طریق بخش هلی مختلف سایت یا تماس با مشاوران ما به راحتی جواب سوال خود را پیدا کنید.


 

جهت اطلاعات بیشتر می توانید از مقالات زیر استفاده کنید


پکیج آموزش سانترال 824 پاناسونیک

تلگرام آموزش سانترال پاناسونیک و ویپ

برترین مقالات

پاسخی بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

نوزده + یازده =