جشنواره سیـــــرا
هوشمندترین راهکار مدیریت مرکز تماس شما رایگان شروع کنید

مرکز فروش و آموزش سرورهای ویپ، تجهیزات شبکه و سانترال پاناسونیک

بستن صفر و دو صفر سانترال 824 پاناسونیک / محدودیت در شماره گیری

بستن صفر و دو صفر سانترال پاناسونیک 824
ویدئوی آموزشی
نویسنده مقاله : معین همتی تاریخ انتشار : 23 اسفند 1397 تعداد دفعات نمایش : 6233 شناسه مقاله : 3042 تعداد دیدگاه : بدون نظر آخرین آپدیت مقاله :
27 اردیبهشت 1405
برچسب

بستن صفر و دو صفر سانترال 824 پاناسونیک

در این مطلب قصد داریم بستن صفر و دو صفر سانترال پاناسونیک TEM/TES 824 را مورد بررسی قرار دهیم و چگونگی انجام دادن آن را به شما آموزش دهیم.

آنچه در این مقاله می خوانید:

این مطلب آموزشی به دلیل درخواست های مکرر بسیاری از کاربران برای یادگیری این موضوع و به کار بردن آن در محیط کاری خود، ارائه می شود.

بستن صفر و دو صفر سانترال 824 پاناسونیک
بستن صفر و دو صفر سانترال 824 پاناسونیک

نکاتی درباره ی بستن صفر و دو صفر داخلی های سانترال

بستن صفر و دو صفر سانترال پاناسونیک 824 در واقع ایجاد محدودیت تماس های خارجی مانند شماره های خارج از کشور، شهرستان یا شماره موبایل می باشد.

برای بستن صفر یا دو صفر داخلی ها سانترال باید ابتدا آن ها را در کلاس های مورد نظر خودمان قرار دهیم.

دستگاه های سانترال TEM/TES 824  پنج کلاس مختلف برای طبقه بندی داخلی ها دارند.

کلاس 1 هیچ محدودیتی ندارد و همه خطوط داخلی به صورت دیفالت در این کلاس قرار دارند. اما کلاس های دو، سه، چهار و پنج کلاس هایی هستند که ما می توانیم برای خطوط داخلی محدودیت ایجاد کنیم و هر ارقامی که می خواهیم مانند 0 یا 00 را برای این خطوط ببندیم.

با استفاده از برنامه ی 302 می توانیم محدودیت های هر کلاس را مشخص نماییم. در هنگام استفاده از برنامه ی 302 باید به این نکته توجه ویژه ای داشته باشید که ارقام مختلف برای محدودیت خطوط داخلی در کلاس ها باید طبقه بندی خاصی داشته باشند.

این طبقه بندی به این صورت است که ارقامی که در کلاس دو قرار می گیرند حتما باید بیشتر از ارقامی باشند که در کلاس سه قرار می گیرند و ما با آن ها خطوط داخلی را محدود می کنیم.

در واقع به بیان ساده تر هر چه قدر شماره ی کلاس بالاتر برود ارقامی که برای محدودیت در نظر گرفته می شوند باید کمتر باشند.

 به طور مثال اگر ما در کلاس 2 صفر را قرار داریم نمی توانیم از 00 در کلاس 3 استفاده نماییم.

برداشتن محدودیت صفر و دو صفر سانترال پاناسونیک 824

بعد از بستن صفر و دو صفرسانترال برای برقراری تماس های خطوط داخلی، ممکن است در برخی از موارد نیاز داشته باشیم تا این محدودیت را برداریم و از تماس های بدون محدودیت استفاده نماییم.

برای برداشتن محدودیت جهت هر کدام از خطوط داخلی کافی است تا برای آن خطوط کد اعتباری مشخص تعیین نماییم و با استفاده از این کد اعتباری در لحظاتی که نیاز به برداشتن محدودیت های صفر یا دو صفر داشتیم به راحتی این محدودیت را برداریم و تماس مورد نظر را برقرار نماییم.

دوره آموزش سانترال پاناسونیک و ایزابل (سیپ سرور)

نحوه ی بستن صفر و دو صفر سانترال 824 پاناسونیک

 برای اینکه بخواهیم برای یک داخلی محدودیت ایجاد نماییم و در واقع صفر یا دو صفر آن را ببندیم لازم است تا ابتدا از طریق تلفن 7730 به تنظیمات برنامه ریزی دستگاه وارد شویم.

بعد از ورود به حالت برنامه ریزی دستگاه از طریق فشردن کلید PROGRAM و #* و وارد نمودن رمز ورود باید کد مربوط به بستن صفر یا دو صفر خطوط داخلی یعنی همان 601 را وارد نماییم و داخلی را در کلاس مورد نظر قرار دهیم.

بعد از وارد نمودن کد 601 و فشردن کلید SP-PHONE جهت تایید و ادامه ی عملیات برنامه ریزی، پیغام Jack NO? برای انتخاب داخلی مورد نظر جهت کلاس بندی و ایجاد محدودیت بر روی نمایشگر تلفن ظاهر می شود.

با انتخاب داخلی مورد نظر که قصد داریم برای آن محدودیت های صفر یا دو صفر ایجاد نماییم می توانیم در مرحله ی بعد کلاس بندی آن را انجام دهیم.

همه ی خطوط داخلی به صورت پیش فرض در کلاس 1 یعنی همان کلاس بدون محدودیت قرار دارند که با استفاده از اعداد روی صفحه کلید تلفن می توانیم کلاس مورد نظر برای این داخلی را انتخاب نماییم.

به طور مثال با انتخاب جک 01 یا همان داخلی 101 می توانیم کلاس آن را نیز از 1 به 2 تغییر دهیم و قصد داریم تا دو صفر داخلی 101 بسته باشد.

برای ذخیره نمودن تغییرات ایجاد شده دکمه ی STORE را فشار می دهیم.

در هنگام مشخص نمودن کلاس داخلی های مختلف می توانیم با استفاده از دکمه های SP-PHONE و REDIAL که شماره ی داخلی ها را تغییر می دهند به داخلی مورد نظر خود برای مشخص نمودن کلاس و نوع محدودیت آن دسترسی پیدا کنیم.

مثلا در اینجا ما با استفاده از کلید SP-PHONE به جک 02 یا همان داخلی 102 می رویم و با تغییر کلاس آن به کلاس شماره 3 می خواهیم که هم دو صفر و هم صفر شهری آن بسته باشد.

در هر مرحله بعد از تعیین کلاس داخلی ها باید دکمه ی STORE را جهت تایید و ذخیره ی تنظیمات فشار دهیم.

هرسوالی که داری در انجمن مطرح کن

کد 302 برای محدودیت تماس در سانترال 824

بعد از کلاس بندی داخلی های مورد نظر با استفاده از دکمه ی HOLD از برنامه خارج می شویم.

همانطور که گفتیم با استفاده از برنامه ی 302 رقم هایی که می خواهیم در کلاس دو محدود شوند را وارد می کنیم.

بعد از وارد نمودن کد 302 و فشار دادن دکمه ی SP-PHONE پیغام CODE NO? روی نمایشگر تلفن ظاهر می شود. با نمایش این پیغام ما باید شماره ی داخلی مورد نظر که در کلاس دو وجود دارد و قصد بستن صفر یا دو صفر آن را داریم وارد نماییم.

برای بستن صفر سانترال 824 و ایجاد محدودیت در تماس های خطوط داخلی، این مرحله از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است.

در مرحله ی بعد می توانیم در جلوی شماره ی هر کلاس 0 یا 00 را وارد نماییم. به طور مثال داخلی 01 ما که آن را در مرحله ی قبل در  کلاس دو قرار دادیم را با استفاده از شماره های روی صفحه کلید تلفن می توانیم با محدودیت 00 ببندیم.

برای ذخیره نمودن این تغییرات باید در انتها حتما دکمه ی STORE  را فشار دهیم.

کد 303 برای محدودیت تماس در سانترال 824 پاناسونیک

بعد از تغییرات مربوط به کلاس 2 از طریق کد 302 باید با استفاده از دکمه ی HOLD از برنامه ی 302 خارج شده و کد 303 را وارد نماییم.

کد 303 برای ایجاد محدودیت خطوط داخلی که در کلاس 3 قرار می گیرند استفاده می شود. مانند مراحل مختلف کد 302 در اینجا نیز بعد از وارد نمودن کد 303 و دکمه ی SP-PHONE باید شماره ی خط داخلی که در کلاس 3 قرار داده ایم را وارد نماییم.

در مرحله بعد با استفاده از صفحه کلید می توانیم محدودیت های مربوط به کلاس 3 یعنی همان صفر را وارد نماییم.

به طور مثال جک 02 یا همان داخلی 102 را که در مرحله ی قبل در کلاس 3 قرار دادیم با بستن 0 می توانیم محدود کنیم.

بنابراین هر داخلی که در کلاس 2 قرار بگیرد 00 آن محدود و هر داخلی که در کلاس 3 قرار بگیرد 0 آن محدود می شود.

اهمیت محدودیت تماس در سانترال 824 پاناسونیک

یکی از قابلیت‌های مهم در سیستم‌های سانترال امکان مدیریت و کنترل تماس‌های خروجی است. در بسیاری از سازمان‌ها اگر محدودیتی برای تماس‌های خارجی وجود نداشته باشد ممکن است هزینه‌های مخابراتی به شکل قابل توجهی افزایش پیدا کند. به همین دلیل مدیران شبکه معمولاً با استفاده از قابلیت محدودیت تماس دسترسی کاربران به خطوط شهری را کنترل می‌کنند. این کار باعث می‌شود تماس‌های غیرضروری یا شخصی کاهش پیدا کند. در سانترال پاناسونیک 824 این محدودیت‌ها از طریق کلاس بندی داخلی‌ها و تعریف ارقام ممنوع انجام می‌شود.

کلاس بندی داخلی ها در سانترال 824 چگونه کار می کند؟

در سانترال پاناسونیک 824 پنج کلاس مختلف برای مدیریت دسترسی داخلی‌ها وجود دارد. هر داخلی می‌تواند در یکی از این کلاس‌ها قرار بگیرد و بر اساس آن سطح دسترسی آن تعیین شود. کلاس اول معمولاً بدون محدودیت است و برای مدیران یا کاربران اصلی استفاده می‌شود. کلاس‌های دیگر برای اعمال محدودیت در تماس‌های خروجی مورد استفاده قرار می‌گیرند. این ساختار باعث می‌شود مدیر سیستم بتواند دسترسی کاربران مختلف را به شکل دقیق مدیریت کند.

چه شماره هایی را می توان در سانترال 824 محدود کرد؟

در سانترال پاناسونیک امکان محدود کردن بسیاری از پیش شماره‌ها وجود دارد. برای مثال می‌توان تماس با موبایل، تماس بین شهری یا حتی تماس‌های بین‌المللی را محدود کرد. این کار با تعریف ارقام خاص در برنامه‌های محدودیت تماس انجام می‌شود. علاوه بر این برخی سازمان‌ها شماره‌های خاصی را نیز برای جلوگیری از تماس‌های غیرضروری مسدود می‌کنند. این قابلیت انعطاف‌پذیری بالایی در مدیریت تماس‌ها ایجاد می‌کند.

خطاهای رایج هنگام بستن صفر و دو صفر در سانترال

یکی از مشکلات رایج هنگام اعمال محدودیت تماس در سانترال 824 عدم رعایت ترتیب کلاس‌ها است. اگر ارقام محدود شده در کلاس‌ها به درستی تعریف نشوند ممکن است محدودیت‌ها به درستی عمل نکنند. همچنین گاهی کاربران فراموش می‌کنند که بعد از انجام تنظیمات کلید STORE را فشار دهند. در این صورت تغییرات در سیستم ذخیره نمی‌شود. بررسی دقیق مراحل برنامه‌ریزی می‌تواند از بروز این مشکلات جلوگیری کند.

بررسی و تست محدودیت تماس بعد از تنظیمات

پس از اعمال محدودیت در سانترال 824 بهتر است عملکرد سیستم به صورت کامل بررسی شود. برای این کار می‌توان از یک داخلی که محدود شده است تماس آزمایشی برقرار کرد. اگر تنظیمات به درستی انجام شده باشد تماس با شماره‌های محدود شده برقرار نخواهد شد. انجام این تست ساده کمک می‌کند تا از صحت تنظیمات اطمینان حاصل شود. همچنین در صورت وجود خطا می‌توان سریع‌تر مشکل را شناسایی و برطرف کرد.

کد محدودیت تماس در سانترال پاناسونیک 824 چیست؟

یکی از پرجستجوترین سوالات کاربران درباره سانترال 824 مربوط به کدهای محدودیت تماس است. در این دستگاه با استفاده از کدهایی مانند 601، 302 و 303 می‌توان سطح دسترسی داخلی‌ها را مدیریت کرد. این کدها به مدیر سیستم اجازه می‌دهند تماس‌های شهری، بین شهری یا بین‌المللی را برای برخی داخلی‌ها محدود کنند.

جدول کامل محدودیت تماس در سانترال 824 (کدهای 601، 302 و 303)

کد برنامه ریزی

کاربرد کد در سانترال 824

توضیح عملکرد

601

تعیین کلاس داخلی‌ها

با این کد می‌توان داخلی‌ها را در یکی از کلاس‌های محدودیت قرار داد. هر داخلی بر اساس کلاسی که در آن قرار می‌گیرد سطح دسترسی متفاوتی برای تماس‌های خروجی خواهد داشت.

302

تعریف ارقام محدود شده برای کلاس 2

در این برنامه می‌توان ارقامی مانند 00 یا پیش شماره‌های خاص را برای داخلی‌هایی که در کلاس 2 قرار دارند محدود کرد. معمولاً از این کد برای بستن تماس‌های بین‌المللی استفاده می‌شود.

303

تعریف ارقام محدود شده برای کلاس 3

این برنامه برای محدود کردن ارقامی مانند 0 استفاده می‌شود. با استفاده از آن می‌توان تماس‌های شهری یا بین شهری را برای داخلی‌هایی که در کلاس 3 قرار دارند مسدود کرد.

304

محدودیت برای کلاس 4

با استفاده از این برنامه می‌توان محدودیت‌های بیشتری برای داخلی‌هایی که در کلاس 4 قرار دارند تعریف کرد. این کلاس معمولاً برای محدودیت‌های شدیدتر استفاده می‌شود.

305

محدودیت برای کلاس 5

این کلاس بیشترین محدودیت تماس را دارد و معمولاً برای داخلی‌هایی استفاده می‌شود که فقط اجازه تماس داخلی دارند.

600

مشاهده یا بررسی تنظیمات محدودیت

با استفاده از این برنامه می‌توان وضعیت محدودیت تماس داخلی‌ها را بررسی و مدیریت کرد.

307

حذف یا تغییر ارقام محدود شده

در صورت نیاز می‌توان با این برنامه ارقام محدود شده را تغییر داد یا حذف کرد تا داخلی‌ها دوباره امکان تماس با آن شماره‌ها را داشته باشند.

نحوه استفاده از کدهای محدودیت تماس در سانترال 824

محدودیت تماس در سانترال 824 معمولاً در دو مرحله انجام می‌شود. در مرحله اول باید داخلی مورد نظر را با استفاده از کد 601 در یکی از کلاس‌های محدودیت قرار داد. این کلاس مشخص می‌کند که داخلی چه سطحی از دسترسی برای تماس‌های خروجی داشته باشد. به عنوان مثال داخلی‌هایی که در کلاس 1 قرار دارند معمولاً هیچ محدودیتی ندارند.

در مرحله دوم باید با استفاده از برنامه‌هایی مانند 302 یا 303 ارقامی که باید محدود شوند را تعریف کرد. این ارقام می‌توانند شامل صفر، دو صفر یا حتی پیش شماره‌های خاص باشند. پس از ذخیره تنظیمات، داخلی‌هایی که در آن کلاس قرار دارند دیگر قادر به شماره‌گیری این ارقام نخواهند بود.

چگونه تماس موبایل و بین شهری را در سانترال 824 ببندیم

در بسیاری از شرکت‌ها یکی از مهم‌ترین دغدغه‌ها مدیریت هزینه‌های تماس تلفنی است. تماس با شماره‌های موبایل یا شماره‌های بین شهری معمولاً هزینه بیشتری نسبت به تماس‌های داخلی دارد و به همین دلیل مدیران سیستم ترجیح می‌دهند دسترسی برخی داخلی‌ها به این نوع تماس‌ها را محدود کنند. در سانترال پاناسونیک 824 این کار از طریق سیستم Call Restriction و تعریف پیش شماره‌های محدود شده انجام می‌شود.

برای بستن تماس موبایل معمولاً پیش شماره‌هایی مانند 091، 093، 090 و سایر پیش شماره‌های اپراتورهای موبایل در بخش محدودیت تماس تعریف می‌شوند. پس از ثبت این پیش شماره‌ها، داخلی‌هایی که در کلاس محدودیت قرار دارند دیگر قادر به شماره‌گیری این شماره‌ها نخواهند بود. به همین روش می‌توان تماس‌های بین شهری که با صفر شروع می‌شوند را نیز محدود کرد.

در عمل ابتدا باید داخلی مورد نظر را با استفاده از کد 601 در یکی از کلاس‌های محدودیت قرار دهید. سپس در بخش برنامه‌های مربوط به محدودیت تماس مانند 302 یا 303 پیش شماره‌هایی که باید مسدود شوند را وارد کنید. پس از ذخیره تنظیمات، داخلی‌هایی که در آن کلاس قرار دارند امکان تماس با شماره‌های تعریف شده را نخواهند داشت.

این روش باعث می‌شود مدیر شبکه بتواند به راحتی سطح دسترسی هر کاربر را کنترل کند. به عنوان مثال می‌توان برای کارمندان عادی تماس موبایل و بین شهری را مسدود کرد، در حالی که مدیران یا واحدهای خاص همچنان امکان استفاده از خطوط شهری را داشته باشند. این تنظیمات در بسیاری از سازمان‌ها برای کنترل هزینه‌های مخابراتی و جلوگیری از سوء استفاده از خطوط تلفن استفاده می‌شود.

با استفاده از این سیستم می‌توان سناریوهای مختلفی برای مدیریت تماس‌ها در سازمان پیاده‌سازی کرد. برای مثال می‌توان برخی داخلی‌ها را فقط به تماس داخلی محدود کرد، برخی دیگر را از تماس موبایل منع کرد و برای مدیران هیچ محدودیتی در نظر نگرفت. این انعطاف‌پذیری باعث شده سانترال پاناسونیک 824 همچنان یکی از محبوب‌ترین مرکز تلفن‌های مورد استفاده در شرکت‌های کوچک و متوسط باشد.

می توانید با مشاهده ی مقالات و ویدیو های آموزشی جذاب و بی نظیر ما نهایت استفاده را برای برطرف نمودن تمامی مشکلات خود در زمینه نصب و بهره بردن از امکانات سانترال ها، ببرید.


سوالات متداول

1. چگونه محدودیت صفر و دو صفر را در سانترال 824 برداریم؟

برای برداشتن محدودیت کافی است کلاس داخلی را به کلاس بدون محدودیت تغییر دهید. این کار از طریق برنامه 601 انجام می‌شود. با قرار دادن داخلی در کلاس 1 امکان تماس بدون محدودیت دوباره فعال می‌شود.

2.چرا بعد از بستن صفر هنوز تماس برقرار می‌شود؟

اگر بعد از اعمال محدودیت هنوز تماس برقرار می‌شود احتمال دارد داخلی مورد نظر در کلاس صحیح قرار نگرفته باشد. همچنین ممکن است محدودیت در برنامه 302 یا 303 به درستی ثبت نشده باشد. بررسی کلاس داخلی و ذخیره تنظیمات می‌تواند مشکل را برطرف کند.

3. چگونه یک داخلی خاص را محدود کنیم؟

برای محدود کردن یک داخلی ابتدا باید از طریق برنامه 601 کلاس آن را تغییر دهید. سپس در برنامه 302 یا 303 ارقامی که باید محدود شوند را تعریف کنید. بعد از ذخیره تنظیمات محدودیت برای آن داخلی فعال خواهد شد.

4. تفاوت بستن صفر و بستن دو صفر در سانترال چیست؟

بستن صفر معمولاً تماس‌های شهری یا بین شهری را محدود می‌کند. در حالی که بستن دو صفر بیشتر برای جلوگیری از تماس‌های بین‌المللی استفاده می‌شود. هر کدام از این محدودیت‌ها در کلاس‌های مختلف قابل تعریف هستند.

5. آیا می‌توان محدودیت تماس را فقط برای ساعات خاصی فعال کرد؟

در برخی تنظیمات سانترال می‌توان رفتار دستگاه را در حالت روز و شب تغییر داد. با استفاده از این قابلیت می‌توان دسترسی تماس در ساعات کاری و غیرکاری را متفاوت تعریف کرد. این روش برای مدیریت تماس‌ها در سازمان‌ها کاربرد زیادی دارد.

درباره معین همتی

علاقمند به مباحث شبکه، اکتیو و امنیت/ متخصص در زمینه سانترال های پاناسونیک و ویپ

دیدگاه شما درباره این مقاله چیست ؟

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

پشتیبانی آنلاین واتساپ

منتظر پیام شما عزیزان هستیم

×