فوروارد تماس در سانترال TES 824

مطلبي که امروز مقالشو براتون آماده کرديم روش فوروارد تماس در سانترال TES824 از سمت مبدا به مقصدتون بشين.

آنچه در این مقاله می خوانید:

قابليت فوروارد شدن تماس از ويژگي هاي بسيار خوب سانترال پاناسونيک محسوب ميشه. اين عملکرد قابل تنظيم به وسيله تلفن و نرم افزار نصب شده بر روی سيستم است که ما در اينجا تنظيمات را به وسيله تلفن انجام ميدهيم.

در مرحله اول نياز است شما تفاوت بين ترنسفر کردن و فوروارد کردن تماس را بدانيد و سپس به کمک يک تلفن آن را اجرا کنيد. همچنین قابلیت فوروارد برای سانترال های پر ظرفیت این برند مانند TDA و TDE نیز وجود دارد.

فوروارد تماس در سانترال TDA و TDE

ترنسفر ( Transfer ) کردن يک تماس چيست؟

زماني را در نظر بگيرين که شماره اي با شما تماس گرفته و شما گوشي تلفن را برداشته و پاسخگوي تلفن هستيد در اين لحظه شخص تماس گيرنده از شما درخواست مي کند که او را به يک داخلي مشخص يا خط شهري مدنظرش وصل کنيد در اينجا شما بايد به وسيله کليد Transfer روي صفحه کليد تلفن اين کار را انجام دهيد.

هرسوالی که داری در انجمن مطرح کن

فوروارد شدن تماس به چه معناست ؟

فوروارد شدن تماس با برنامه ريزي توسط تلفن يا سيستم انجام مي شود. اين کار باعث مي شود شما از قبل مشخص کنيد تماس ورودي شما به کدام خط متصل شود. در واقع شما تعيين کننده مقصد تماس هستيد.

فرقي نميکند مبدا تماس از کجا باشد از خط داخلي باشد يا شهري در هر صورت شما ميتونيد با تنظيماتي که انجام مي ديد در صورتي که خط مثلا اشغال بود يا در دسترس نبود يا غيره باعث فوروارد شدن تماس گرفته شده ، شويد تا شماره از دست نرود.

مراحل فوروارد شدن تماس ورودي به کمک تلفن چگونه است ؟

• ابتدا کليد SP را روي صفحه کليد تلفن فشار دهيد.

• هفتاد و يک را شماره گيري کنيد ( یا دکمه FWD در صفحه کليد تلفن ).

• براي فوروارد شدن تماس به داخلی مورد نظر بايد دکمه ي 1 را بزنيد. در صورتی که انتقال تماس به داخلی مورد نظر فقط در حالت اشغال بودن یا عدم پاسخگویی باشد باید عدد 2 را بزنید و اگر بخواهید که تمامی تماس های وارد شده به داخلی را به یک شماره شهری یا شماره موبایل انتقال دهید باید عدد 3 را بزنید و بعد از 3 باید کد دسترسی به خطوط شهری را شماره گیری کنید بصورت پیش فرض کد دسترسی به خطوط شهری عدد 9 است، و بعد از 9 باید شماره مقصد مورد نظر را انتخاب کنید. در صورتیکه کد دسترسی به خطوط شهری عدد صفر است باید بعد از 3 عدد صفر را قرار دهید.

• در نهايت بعد از انتخاب مسیر مقصد باید شماره داخلي يا شهري مورد نظر را وارد کرده و کليد # را فشار دهید تا برنامه فوروارد تماس ذخیره شود . براي يادگيري بهتر در شکل زير با سه مراحل فوروارد شدن تماس را نشان داده ايم.