فوروارد تماس در سانترال TES824 / انتقال تماس سانترال ۸۲۴
فوروارد تماس در سانترال TES 824
مطلبی که امروز مقالشو براتون آماده کردیم روش فوروارد تماس در سانترال TES824 از سمت مبدا به مقصدتون بشین.
قابلیت فوروارد شدن تماس از ویژگی های بسیار خوب سانترال پاناسونیک محسوب میشه. این عملکرد قابل تنظیم به وسیله تلفن و نرم افزار نصب شده بر روی سیستم است که ما در اینجا تنظیمات را به وسیله تلفن انجام میدهیم.
در مرحله اول نیاز است شما تفاوت بین ترنسفر کردن و فوروارد کردن تماس را بدانید و سپس به کمک یک تلفن آن را اجرا کنید. همچنین قابلیت فوروارد برای سانترال های پر ظرفیت این برند مانند TDA و TDE نیز وجود دارد.
فوروارد تماس در سانترال TDA و TDE
ترنسفر ( Transfer ) کردن یک تماس چیست؟
زمانی را در نظر بگیرین که شماره ای با شما تماس گرفته و شما گوشی تلفن را برداشته و پاسخگوی تلفن هستید در این لحظه شخص تماس گیرنده از شما درخواست می کند که او را به یک داخلی مشخص یا خط شهری مدنظرش وصل کنید در اینجا شما باید به وسیله کلید Transfer روی صفحه کلید تلفن این کار را انجام دهید.
هرسوالی که داری در انجمن مطرح کنفوروارد شدن تماس به چه معناست ؟
فوروارد شدن تماس با برنامه ریزی توسط تلفن یا سیستم انجام می شود. این کار باعث می شود شما از قبل مشخص کنید تماس ورودی شما به کدام خط متصل شود. در واقع شما تعیین کننده مقصد تماس هستید.
فرقی نمیکند مبدا تماس از کجا باشد از خط داخلی باشد یا شهری در هر صورت شما میتونید با تنظیماتی که انجام می دید در صورتی که خط مثلا اشغال بود یا در دسترس نبود یا غیره باعث فوروارد شدن تماس گرفته شده ، شوید تا شماره از دست نرود.
مراحل فوروارد شدن تماس ورودی به کمک تلفن چگونه است ؟
• ابتدا کلید SP را روی صفحه کلید تلفن فشار دهید.
• هفتاد و یک را شماره گیری کنید ( یا دکمه FWD در صفحه کلید تلفن ).
• برای فوروارد شدن تماس به داخلی مورد نظر باید دکمه ی ۱ را بزنید. در صورتی که انتقال تماس به داخلی مورد نظر فقط در حالت اشغال بودن یا عدم پاسخگویی باشد باید عدد ۲ را بزنید و اگر بخواهید که تمامی تماس های وارد شده به داخلی را به یک شماره شهری یا شماره موبایل انتقال دهید باید عدد ۳ را بزنید و بعد از ۳ باید کد دسترسی به خطوط شهری را شماره گیری کنید بصورت پیش فرض کد دسترسی به خطوط شهری عدد ۹ است، و بعد از ۹ باید شماره مقصد مورد نظر را انتخاب کنید. در صورتیکه کد دسترسی به خطوط شهری عدد صفر است باید بعد از ۳ عدد صفر را قرار دهید.
• در نهایت بعد از انتخاب مسیر مقصد باید شماره داخلی یا شهری مورد نظر را وارد کرده و کلید # را فشار دهید تا برنامه فوروارد تماس ذخیره شود . برای یادگیری بهتر در شکل زیر با سه مراحل فوروارد شدن تماس را نشان داده ایم.
دوره آموزش سانترال پاناسونیک و ایزابل (سیپ سرور)گام اول در فوروارد تماس در سانترال TES824
گام دوم در فوروارد تماس در سانترال TES824
گام سوم در فوروارد تماس در سانترال TES824
توجه داشتید که برای انتقال تماس به خط شهری یا موبایل ابتدا باید با کد ۶۰۷ این اجازه را به داخلی مورد نظر جهت انتقال مکالمه داده باشیم
مقالات مرتبط
راه اندازی تلفن گویا چند مرحله ای در سانترال ۸۲۴
در مطلب راه اندازی تلفن گویا یا منشی تلفنی بر روی سانترال های کم ظرفیت ۸۲۴ به این نکته اشاره شد که می توانیم پیغام های چند مرحله ای یا همان تلفن گویا چند مرحله ای را نیز روی این دستگاه ها راه اندازی نماییم که در این مطلب قصد داریم به صورت کامل به […]
انتقال تماس به خطوط شهری در سانترال ۸۲۴ پاناسونیک
با توجه به اهمیت انتقال تماس به خطوط شهری در سانترال ۸۲۴ پاناسونیک و همچنین سوالات و مشکلاتی که در این زمینه برای مشتریان عزیز پیش آمده بود، در این مطلب به بررسی چگونگیفعال سازی این قابلیت می پردازیم. اهمیت انتقال تماس زمانی بیشتر احساس می شود که کاربران خطوط داخلی به هر دلیلی […]
گروه بندی داخلی (UCD) در سانترال ۸۲۴
سانترال ۸۲۴ پاناسونیک و گروه بندی داخلی ها (UCD) یکی از کاربردی ترین امکانات دستگاه سانترال ۸۲۴ پاناسونیک قابلیت گروه بندی داخلی (UCD) در سانترال ۸۲۴ برای پاسخ دادن به تماس های مختلف می باشد. با توجه به اینکه گروه بندی UCD در موارد زیادی مورد استفاده قرار می گیرد و بسیاری از مخاطبان ما […]
انتقال تماس تلفن سانترال پاناسونیک ۸۲۴ با قابلیت Hunting / بخش اول
تیم فنی و مشاوران تخصصی ما با توجه به سوالات مختلف شما در زمینه قابلیت های مختلف دستگاه های سانترال پاناسونیک ، در دو بخش مجزا به بررسی کامل تماس های ورودی به دستگاه های سانترال ۸۲۴ و همچنین معرفی و بررسی Hunting یا اانتقال تماس تلفن سانترال پاناسونیک در این تماس ها پرداخته است. […]
بررسی فوروارد تماس داخلی سانترال ۸۲۴ پاناسونیک / سناریو ۲ پکیج آموزش سانترال ۸۲۴
معرفی تمامی کد های فوروارد یا همان انتقال تماس در این مقاله قصد داریم به بررسی انتقال یا فوروارد تماس داخلی سانترال ۸۲۴ بپردازیم. بعد از مطالعه ی این مطلب شما می توانید به راحتی متوجه شوید که می توان یک تماس داخلی را در حالت های مختلف به یک خط شهری، یک شماره موبایل […]
انتقال تماس در سانترال ۸۲۴ پاناسونیک / بخشی از پکیج آموزش سانترال ۸۲۴
کد های انتقال تماس در سانترال TEM/TES824 در این مطلب قصد داریم به بررسی انواع کد های مورد نظر برای انتقال تماس در سانترال در حالت های مختلف بپردازیم. اگر می خواهید اطلاعات دیگری در این زمینه و همچنین دیگر مراحل برنامه ریزی دستگاه های سانترال پاناسونیک ۸۲۴ به دست آورید و بتوانید به راحتی […]
