مرکز فروش و آموزش سرورهای ویپ، تجهیزات شبکه و سانترال پاناسونیک

انتقال تماس به خطوط شهری در سانترال ۸۲۴ پاناسونیک

انتقال تماس به خطوط شهری در سانترال 824ویدئوی آموزشی
آخرین آپدیت مقاله : ۳۰ آذر ۱۴۰۰ نویسنده مقاله : تیم تولید محتوا تاریخ انتشار : ۲۳ خرداد ۱۳۹۸ تعداد دفعات نمایش : 1429 شناسه مقاله : 5661
برچسب
 

با توجه به اهمیت انتقال تماس به خطوط شهری در سانترال ۸۲۴ پاناسونیک و همچنین سوالات و مشکلاتی که در این زمینه برای مشتریان عزیز پیش آمده بود، در این مطلب به بررسی چگونگیفعال سازی این قابلیت می پردازیم.

اهمیت انتقال تماس زمانی بیشتر احساس می شود که کاربران خطوط داخلی به هر دلیلی پشت میز تلفن خود حضور نداشته باشند و بخواهند همه ی تماس های وارد شده به آن خط داخلی را پاسخ دهند.

در برخی از موارد نیز ممکن است در ساعات غیر اداری، خطوط داخلی به یک خط شهری انتقال داده شوند تا در صورتی که مشتریان به آن خط تماس گرفتند بتوانیم تماس آن ها را پاسخگو باشیم.

به طور کلی با استفاده از قابلیت انتقال تماس به خطوط شهری سانترال ۸۲۴ پاناسونیک هیچ تماسی از دست نمی رود و کاربران می توانند به تمامی نیازهای مختلف مشتریان به خوبی پاسخ دهند.

online learning 02 دوره آموزش سانترال پاناسونیک و ایزابل (سیپ سرور)

کد های انتقال تماس به خطوط شهری در سانترال ۸۲۴

 در ادامه به بررسی کد های مختلف برای فعال سازی این قابلیت بر روی سانترال های پاناسونیک مدل tem/tes 824 می پردازیم.

کد ۶۰۷ برای فعال نمودن قابلیت انتقال تماس

برای انتقال تماس به خطوط شهری بعد از وارد شدن به حالت برنامه ریزی دستگاه باید کد ۶۰۷ را وارد نماییم.

در این زمان پیغام co forward روی نمایشگر تلفن ۷۷۳۰ ظاهر می شود. برای تایید این عملیات و ادامه دادن آن باید دکمه ی اسپیکر را فشار دهیم.

در ادامه پیغام Jack NO ظاهر می شود که باید در این مرحله داخلی هایی که قصد داریم تماس های وارد شده به آن ها را انتقال دهیم را انتخاب می کنیم.

اگر قصد داشته باشیم شماره ی داخلی خاصی را وارد کنیم در این مرحله از انتقال تماس به خطوط شهری در سانترال ۸۲۴ با  استفاده از صفحه کلید تلفن ۷۷۳۰ شماره ی آن را مانند جک ۰۱ وارد می کنیم.

اما با فشار دادن کلید اسپیکر می توانیم به حالت عمومی که تغییرات برای همه ی داخلی ها می باشد دسترسی داشته باشیم.

بعد از انتخاب داخلی مورد نظر، نام این داخلی به همراه وضعیت آن روی صفحه نمایش تلفن ظاهر می شود. به صورت پیش فرض تمامی داخلی ها در حالت Disable یا همان عدم انتقال تماس قرار دارند.

بنابراین اگر قصد داشته باشیم که قابلیت انتقال تماس به خطوط شهری را برای یک داخلی فعال کنیم باید با استفاده از دکمه ی AUTO ANS حالت آن را به Enable تغییر دهیم.

برای ذخیره نمودن تنظیمات انجام شده نیز در پایان می توان از دکمه ی STORE استفاده نمود.

question 05 هرسوالی که داری در انجمن مطرح کن

کد ۶۰۶ برای انتقال تماس به خطوط شهری و موبایل

اگر کسی از بیرون با دستگاه سانترال تماس بگیرد و منشی یا کاربر قصد داشته باشد که این تماس را به خطوط شهری خارج از شرکت و یا یک شماره موبایل منتقل نماید باید کد ۶۰۶ را برای انجام این عملیات در حالت برنامه ریزی دستگاه فعال نمود.

برای فعال نمودن کد ۶۰۶ برای انتقال تماس به خطوط شهری در سانترال ۸۲۴ ابتدا به حالت برنامه ریزی دستگاه رفته و سپس کد را وارد می کنیم.

بعد از وارد نمودن این کد پیغام Transfer to co روی صفحه نمایش ظاهر می شود که با فشار دادن کلید اسپیکر می توانیم ادامه ی عملیات را برای انتقال تماس به خطوط شهری سانترال ۸۲۴ انجام دهیم.

داخلی مورد نظر را انتخاب نموده و برای تغییر حالت آن از Disable که حالت پیش فرض دستگاه برای تمامی خطوط داخلی می باشد از دکمه ی AUTO ANS استفاده می کنیم.

با فشار دادن این دکمه حالت Enable یا همان فعالسازی قابلیت انتقال تماس به خطوط شهری و شماره موبایل فعال می شود.

در پایان نیز برای ذخیره نمودن تغییرات ایجاد شده برای انتقال تماس به خطوط شهری در سانترال ۸۲۴ پاناسونیک دکمه ی STORE را فشار می دهیم.

کسب اطلاعات بیشتر در مورد تکنولوژی تلفن سانترال دیگر مقالات موجود در سایت ما را مطالعه و برای مشاهده ویدیوهای آموزشی ما در زمینه سانترال پاناسونیک به صفحه اختصاصی ما در آپارات مراجعه نمایید.

درباره تیم تولید محتوا

تیم تولید محتوا و سئو پی بی ایکس شاپ. در تلاشیم تا بهترین محتوای آموزشی را تولید کنیم، همراه ما باشید

دوره آموزش سانترال و ویپ

دوره های آموزش آنلاین سانترال پاناسونیک و ویپ

  • ویدئوهای آموزشی کاملا عملی و کاربردی
  • پشتیبانی آنلاین محصولات آموزشی
  • آپدیت رایگان و همیشگی محصولات آموزشی
  • نصب و راه اندازی انواع سانترال های پاناسونیک و سرور های ویپ
انجمن پی بی ایکس شاپ

انجمن پرسش و پاسخ پی بی ایکس شاپ

  • طرح هرگونه سوال در مورد سانترال و مرکز تلفن های ویپ
  • پاسخگویی منظم تیم پشتیبانی
  • سهولت دسترسی بدون هیچگونه محدودیت
  • دسته بندی سوالات و موضوعات

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

چهار × 3 =

پشتیبانی آنلاین واتساپ

منتظر پیام شما عزیزان هستیم