مرکز فروش و آموزش سرورهای ویپ، تجهیزات شبکه و سانترال پاناسونیک

انتقال تماس در سانترال ۸۲۴ پاناسونیک / بخشی از پکیج آموزش سانترال ۸۲۴

انتقال تماس در سانترالویدئوی آموزشی
آخرین آپدیت مقاله : ۱ دی ۱۴۰۰ نویسنده مقاله : معین همتی تاریخ انتشار : ۲۰ فروردین ۱۳۹۸ تعداد دفعات نمایش : 1365 شناسه مقاله : 3431
برچسب

کد های انتقال تماس در سانترال TEM/TES824

در این مطلب قصد داریم به بررسی انواع کد های مورد نظر برای انتقال تماس در سانترال در حالت های مختلف بپردازیم.

اگر می خواهید اطلاعات دیگری در این زمینه و همچنین دیگر مراحل برنامه ریزی دستگاه های سانترال پاناسونیک ۸۲۴ به دست آورید و بتوانید به راحتی تمامی قابلیت های مختلف این دستگاه ها برای برقراری ارتباط بهتر را فعال یا غیر فعال نمایید می توانید به صفحه خرید پکیج آموزشی سانترال ۸۲۴ که توسط تیم متخصصین ما تهیه شده است مراجعه نمایید و با خرید این پکیج تمامی دغدغه های خود در این زمینه را از بین ببرید.

انتقال تماس در سانترال 824 ، فوروارد در سانترال پاناسونیک 824

 

نحوه ی اعمال کد های انتقال تماس در سانترال از طریق تلفن های قابل برنامه ریزی

در این مطلب ما قصد داریم از دو طریق تلفن های قابل برنامه ریزی ۷۷۳۰ و یا از طریق نرم افزاری نحوه ی اعمال کد های مورد نیاز برای انتقال تماس ها را توضیح دهیم.

بر روی تلفن سانترال ۷۷۳۰ کلید FWD قرار دارد که از این کلید می توان برای انتقال تماس در سانترال استفاده نمود.

انتقال تماس در سانترال

حالت اول: انتقال تماس های یک داخلی

در برخی از موارد پیش می آید که یک داخلی به دلایل مختلف قصد دارد تمامی تماس های خود را به داخلی دیگری فوروارد نماید تا این تماس ها از طریق یک داخلی دیگر به راحتی پاسخ داده شوند.

برای اینکار لازم است تا بر روی تلفن داخلی مورد نظر ابتدا کلید اسپیکر و سپس کلید FWD را فشار دهیم. برای ادامه ی عملیات لازم است تا پس از فشار دادن کلید های مورد نظر عدد یک و سپس شماره داخلی مورد نظری که قصد داریم تمامی تماس های ما به آن فوروارد شود را وارد نماییم.

در انتها نیز باید کلید مربع را فشار دهیم تا کد مورد نظر اعمال شده و تمامی تماس های داخلی به داخلی مورد نظر فوروارد شوند و دیگر داخلی ما زنگ نمی خورد.

حالت دوم: حالت Busy/ NO ANS

این حالت برای زمانی است که داخلی ما یا در حال صحبت کردن است و یا اینکه به تماس وارد شده پاسخ نمی دهد.

 برای اینکه بتوانیم در این حالت تماس ها را جهت پاسخگویی به یک داخلی دیگر فوروارد نماییم لازم است تا مانند حالت اول ابتدا کلید اسپیکر و سپس FWD را فشار دهیم.

پس از این کار کلید های ۲ و سپس شماره داخلی مورد نظر را وارد می کنیم و در انتها کلید مربع را فشار می دهیم.

 در این حالت تمامی تماس هایی که به دلیل اشغال بودن یا عدم پاسخگویی توانایی پاسخ دادن به آن ها وجود ندارد به یک داخلی دیگر منتقل می شوند تا آن داخلی جوابگوی این تماس ها باشد.

حالت سوم: انتقال تماس در سانترال به یک خط شهری یا شماره موبایل

برای اینکار نیز لازم است تا پس از وارد نمودن دکمه های اسپیکر و FWD عدد سه را وارد نماییم.

در اینجا باید توجه داشته باشید که حتما بعد از عدد سه و قبل از شماره ی مورد نظری که می خواهیم تماس های داخلی را به آن فوروارد نماییم باید عدد ۹ را وارد نماییم.

قرار دادن عدد ۹ برای این است که ما قصد داریم از یک خط شهری یا موبایل استفاده کنیم باید کد دسترسی به خط شهری یا همان عدد ۹ را در کد مورد نظر برای انتقال تماس های داخلی لحاظ کنیم.

حالت چهارم: حالت DND

 برای فعال نمودن حالت DND  نیز می توانیم ابتدا کلید اسپیکر و سپس FWD  را فشار دهیم. با وارد نمودن کد چهار و سپس کلید مربع می توان به راحتی این حالت را در تلفن داخلی فعال نمود.

question 05 هرسوالی که داری در انجمن مطرح کن

حالت پنجم: غیر فعال سازی یا کنسل نمودن تمامی کد های انتقال تماس

اگر بخواهیم تمامی تغییرات ایجاد شده و کد های انتقال تماس و یا DND را غیر فعال کنیم می توانیم از طریق فشردن کلید اسپیکر و FWD و همچنین وارد نمودن کد ۰ و سپس فشار دادن کلید مربع به راحتی این کار را انجام دهیم.

کد های انتقال تماس در تلفن های آنالوگ

در صفحه ی تلفن های آنالوگ دکمه ی FWD وجود ندارد و برای اینکه بتوانیم در این تلفن ها از کد های فوروارد استفاده نماییم باید به جای این کلید از کد 71 استفاده نماییم.

بنابراین می توان به راحتی متوجه شد که تمامی کد های مورد نظر برای فوروارد نمودن در تلفن های ۷۷۳۰ در تلفن های آنالوگ نیز با جایگزینی عدد ۷۱ به جای FWD امکان پذیر می باشد.


در تصویر زیر تمامی کد های مربوط به فوروارد نمودن حالت های مختلف در تلفن های آنالوگ را مشاهده می کنید.

کد انتقال تماس ، کد فوروارد تماس

فقط این نکته را باید در نظر داشته باشیم که در حالت Busy/ NO ANS برای وارد نمودن کد های انتقال تماس باید حتما گوشی تلفن آنالوگ را برداریم و کلید و کد های مورد نظر را انتخاب نماییم.

online learning 02 دوره آموزش سانترال پاناسونیک و ایزابل (سیپ سرور)

فعال نمودن کد های انتقال تماس از طریق نرم افزار و دستگاه های جانبی

تاکنون درباره ی فعال نمودن کد های فوروارد در تلفن های قابل برنامه ریزی صجبت نمودیم. اکنون می خواهیم نحوه ی فعال سازی این حالت های مختلف از طریق خود دستگاه سانترال ۸۲۴ را مورد بررسی قرار دهیم.

برای این کار باید ابتدا به قسمت ۲.۲ یعنی همان feature settings برویم. در قسمت های مختلف جدولی که ظاهر می شود می توانید تمامی حالت های مختلف فوروارد نمودن را مشاهده کنید که می توانید به راحتی با اعمال تنظیمات لازم این کد ها را فعال یا کنسل نمایید.

انتقال تماس در سانترال

در قسمت های مختلف آموزشی پکیجی که توسط تیم متخصص ما در زمینه برنامه ریزی تمامی قابلیت های مختلف دستگاه های سانترال ۸۲۴ ارائه شده است می توانید به راحتی چگونگی تمامی وارد نمودن این کد ها و نحوه ی فعال سازی آن ها را مشاهده نمایید.

علاوه بر این می توانید به راحتی تمامی مشکلات خود در زمینه ی برنامه ریزی دستگاه های سانترال را از طریق آموزش های ارائه شده در این پکیج برطرف نمایید زیرا متخصصان ما با توجه به مشکلاتی که کاربران در زمنیه نصب و استفاده از امکانات این دستگاه ها، داشته اند این پکیج را تهیه نموده اند.

برای کسب اطلاعات در زمینه سانترال و ویپ با ما همراه باشید...

مقالات آموزشی سانترال پاناسونیک

ویدیوهای آموزشی رایگان

ما را در اینستاگرام دنبال کنید…

درباره معین همتی

علاقمند به مباحث شبکه، اکتیو و امنیت/ متخصص در زمینه سانترال های پاناسونیک و ویپ

دوره آموزش سانترال و ویپ

دوره های آموزش آنلاین سانترال پاناسونیک و ویپ

  • ویدئوهای آموزشی کاملا عملی و کاربردی
  • پشتیبانی آنلاین محصولات آموزشی
  • آپدیت رایگان و همیشگی محصولات آموزشی
  • نصب و راه اندازی انواع سانترال های پاناسونیک و سرور های ویپ
انجمن پی بی ایکس شاپ

انجمن پرسش و پاسخ پی بی ایکس شاپ

  • طرح هرگونه سوال در مورد سانترال و مرکز تلفن های ویپ
  • پاسخگویی منظم تیم پشتیبانی
  • سهولت دسترسی بدون هیچگونه محدودیت
  • دسته بندی سوالات و موضوعات

5 thoughts on "انتقال تماس در سانترال ۸۲۴ پاناسونیک / بخشی از پکیج آموزش سانترال ۸۲۴"

  1. Mohammad گفت:

    سلام وقت بخیر مطالبتون خیلی پرکاربرد بود ابتدا جا داره که تشکر کنم ازتون
    بعد یه سوال داشتم خدمتتون
    چگونه میشه وقتی مثلا داخلی ۱۰۲ زنگ میخوره همزمان داخلی ۱۰۳ نیز زنگ بخوره که هر کدوم خواستن، بتونن جواب بدن ؟

    1. درود بر شما. باعث خوشحالی ماست
      باید از گروه ها استفاده کنید و تماس های ورودی را به گروه مورد نظر هدایت کنید
      همچنین از قابلیت automatic call pick up هم باید استفاده کنید

  2. سعید گفت:

    زمانیکه منشی حضورنداردو تلفن منشی زنگ میخورد چگونه ازاتاق مدیریت پاسخگوباشم وچگونه داخلی وتماسارو شنودکنم؟

    1. با سلام
      با شماره گیری عدد ۴۰ می توانید به تماس داخلی های دیگر پاسخ دهید
      جهت اطلاعات بیشتر می توانید از مقاله زیر استفاده کنید
      https://pbxshop.co/call-pickup-824/

    2. جهت راه اندازی شنود صدای محیط هم می توانید از مقاله زیر کمک بگیرید
      https://pbxshop.co/room-monitor-824/
      متاسفانه در سانترال ۸۲۴ بصورت حرفه ای نمی توانید شنود داشته باشید.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

12 − 8 =

پشتیبانی آنلاین واتساپ

منتظر پیام شما عزیزان هستیم