آشنایی با مرکز تلفن‌ گرنداستریم و انواع آن

مرکز تلفن‌ گرنداستریم

با وجود تلفن ‌های ویپ ارتباط بین انسان‌ها بر روی کره خاکی راحت‌تر شده و نیازی نیست که حتماً از طریق کابل‌های مسی با یکدیگر در ارتباط باشیم. شما در حال حاضر با خرید یک ویپ فون و از طریق شبکه اینترنت پرقدرت می‌توانید با هر یک از کشور‌های جهان ارتباط برقرار کرده و حتی تماس تصویری رد و بدل کنید. اما برای راه‌اندازی تلفن‌ های ویپ، به مرکز تلفن ویپ نیاز خواهد بود. در واقع شما باید تمامی تجهیزات جانبی این قبیل تلفن‌ها را در اختیار داشته باشید تا برای همیشه بتوانید تحت شبکه، تماس‌های صوتی و تصویری را برقرار نمایید. با توجه به اینکه انواع مرکز تلفن ویپ در بازار وجود دارد در این مقاله قرار است شما را با مرکز تلفن ‌گرنداستریم آشنا کنیم.

منظور از مرکز تلفن چیست؟

آیا تا به حال به این موضوع فکر‌ کرده‌اید که داده‌های صوتی و تصویری چگونه بین افراد انتقال پیدا می‌کند؟ مرکز تلفن ویپ در واقع یکی از تجهیزاتی است که برای انتقال داده‌ها، نیاز خواهد بود. زمانی که تماس بین افراد برقرار می‌شود مرکز تلفن موظف است که تماس‌های آنالوگ را به دیجیتال تبدیل نماید و سپس فرآیند انتقال انجام خواهد گرفت. در واقع مرکز تلفن، یک سرور بسیار قدرتمند به حساب می‌آید که حتی می‌تواند تماس‌ها را کاملاً ضبط کرده و آن‌ها را در داخل داشبورد نرم‌افزار مدیریت نگهداری کند.

لذا می‌توان گفت که با وجود مرکز تلفن ویپ، امکان مدیریت بسیار هوشمند برقرار خواهد شد. به همین دلیل کیفیت سیستم‌های کاری در اداره‌ها و همچنین‌های آموزشی افزایش پیدا می‌کند. با وجود مرکز تلفن ویپ حتی می‌توان از تلفن‌های معمولی نیز برای برقراری ارتباط از طریق شبکه اینترنت استفاده کرد. مرکز تلفن ویپ در واقع یک نرم‌افزار است که بر روی کامپیوتر نصب شده و همچنین می‌توان آن را بر روی سرور‌های حرفه‌ای همانند سیسکو نیز نصب نمود.

ویژگی ‌های مرکز تلفن ویپ

به طور کلی وجود مرکز تلفن ویپ باعث افزایش کارایی ویپ فون‌ها خواهد شد به همین دلیل است که برند‌های فعال در این زمینه در ساخت مرکز تلفن نیز فعالیت می‌کنند. در واقع استفاده از مرکز تلفن ویپ چند مزیت را برای شما به همراه خواهد داشت:

• یکی از مهمترین ویژگی‌های مرکز تلفن ویپ، امکان ایجاد صف تماس است. در محیط‌های کاری و اداری که ممکن است در طول روز تعداد زیادی از افراد با بخش‌های مختلف تماس بگیرند، وجود صف تماس کمک می‌کند که کاربران راحت‌تر بتوانند با کارشناسان و منشی بخش مربوطه صحبت نمایند. همچنین مرکز تلفن ‌های ویپ زمان تقریبی پاسخگویی را برای یک کاربر مشخص کنند تا قبل از قطع کردن تماس و تلاش برای برقراری مجدد تماس تلفنی، این مدت زمان انتظار را سپری کرده و با کارشناس صحبت کنند.
• امکان زمان‌بندی تماس‌های ورودی براساس ساعات کاری و غیر کاری و حتی براساس ایام هفته به کمک مرکز تلفن ویپ فراهم خواهد بود.
• با کمک نصب مرکز تلفن ویپ شما می‌توانید تماس‌های شهری را بر روی موبایل تحت شبکه خود دایورت نمایید.
• یکی از مهمترین خدمات مرکز تلفن ویپ، امکان ضبط تمامی تماس‌ها است که همانگونه که در بالا گفته شد باعث مدیریت بهتر سیستم کاری خواهد شد.
• مرکز تلفن ویپ امکان ارسال و دریافت فکس‌ها را در قالب فایل pdf و به صورت نرم‌افزاری فراهم می‌کند بنابراین نیازی نیست که شما دستگاه فکس در اختیار داشته باشید.
• یکی از اقدامات بسیار مهم در زمینه کاری این است که بعد از اتمام تماس کاربران با کارشناسان، یک پیامک تبلیغاتی برای آن‌ها ارسال گردد. چنین خدماتی از طریق مرکز تلفن ویپ فراهم خواهد شد.

معرفی مرکز تلفن گرنداستریم

همانگونه که در مقالات قبلی ذکر شد، برند گرنداستریم به عنوان یکی از بهترین برند‌ها در زمینه طراحی و ساخت انواع تلفن ‌های ویپ شناخته شده است. اکنون که با این برند به خوبی آشنا شدید لازم است بدانید قوی‌ترین مرکز تلفن‌ های ویپ نیز متعلق به این برند بوده و جالب است بدانید که قابلیت رجیستر ۲۵۰۰ داخلی را دارد. از سوی دیگر مرکز تلفن گرنداستریم ظرفیت ۵۰۰ تماس همزمان را فراهم خواهد کرد و در نتیجه عملکرد و کارایی تلفن ‌های ویپ افزایش پیدا می‌کند. از دیگر ویژگی‌های مرکز تلفن گرنداستریم می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

• افزایش امنیت در ارتباط‌های اینترنتی
• امکان استفاده از کنفرانس ویدیویی با ظرفیت بسیار بالا بدون نیاز به هزینه
• امکان استفاده از نرم‌افزار wave بر روی انواع تلفن‌های همراه و کامپیوتر‌های شخصی
• قابلیت پشتیبانی از دو، سه، چهار و هشت اتاق کنفرانس به صورت همزمان

پی بی ایکس شاپ مرکز تخصصی نصب ، فروش و آموزش  سانترال پاناسونیک در ایران است، این مرکز آماده ارائه خدمات نصب و راه اندازی سانترال برای سازمان ها و مراکز می باشد.ضمناً در این مرکز دوره های خصوصی و نیمه خصوصی آموزش سانترال برگزارمی گردد. شما می توانید جهت اطلاعات بیشتر با مشاوران ما در ارتباط باشید

مقالات آموزشی سانترال پاناسونیک

ویدیوهای آموزشی رایگان

ما را در اینستاگرام دنبال کنید…