بهترین سافت فون ویندوز و آشنایی با آن
بهترین سافت فون ویندوز کدام است؟ بدون شک، این سوال یکی از رایج ترین سوالات کاربرانی است که علاقه مند استفاده از سافت فون هستند.
آنچه در این مقاله می خوانید:
به همین دلیل ما قصد داریم در ادامه ی مطلب به معرفی این نرم افزار بپردازیم. اما قبل از پرداختن به این مقوله، ابتدا توضیح می دهیم که اصلا سافت فون ویندوز چیست و چه ویژگی هایی دارد و سپس بهترین سافت فون ویندوز را معرفی می نماییم.
حال اگر تمایل دارید اطلاعات خود را در مورد بهترین سافت فون ویندوز افزایش دهید می توانید با ما در ادامه ی مطلب همراه باشید.
سافت فون چیست؟
سافت فون soft phone یا همان تلفن نرم افزاری، نوعی نرم افزار است که با استفاده از آن می توان در بستر اینترنت به برقراری تماس، پرداخت.
با این تفاوت که به جای استفاده از تلفن، از کامپیوترها استفاده می شود. در واقع با استفاده از این نرم افزار دیگر نیازی به تلفن ندارید و کامپیوتر شما نقش سخت افزار یا تلفن را ایفا می کند.
به این صورت که کامپیوتر با استفاده از اینترنت و این نرم افزار، به برقراری تماس های تلفنی شما می پردازد. نکته ی قابل توجه در مورد تلفن نرم افزاری یا سافت فون این است که هیچ تفاوتی با تلفن های معمولی ندارد و حتی محیطی شبیه به آن ها دارد.
به عبارت دیگر، سافت فون، همان آی پی فون است ولی از نوع نرم افزاری که تمام امکانات و قابلیت های تلفن سخت افزاری را در بستر اینترنت به کاربران، ارائه می دهد.
در حال حاضر، این نرم افزارها یکی از تجهیزات مربوط به دستگاه سانترال به شمار می روند. حال برای اینکه بدانید بهترین سافت فون ویندوز کدام است ابتدا باید با ویژگی ها و قابلیت های آن ها آشنا شوید تا با در نظر گرفتن این ویژگی ها، خدمات و آپشن ها نتیجه بگیرید بهترین سافت فون ویندوز کدام است.
ویژگی های بهترین سافت فون ویندوز چیست؟
یکی از قابلیت های بهترین سافت فون ویندوز این است که می تواند هم تماس های داخلی و هم خارجی را پشتیبانی کند. علاوه بر این، سافت فون ها فقط قابلیت نصب روی کامپیوتر را ندارند.
در واقع این نرم افزار را می توان بر روی انواع سیستم عامل اعم از تبلت، تلفن های هوشمند و .. نیز نصب نمود. قابلیت حمل از ویژگی های مهم این نرم افزار به شمار می رود.
چرا که این امکان را به کاربر می دهد این تلفن را از محیطی به محیط کاری دیگر، منتقل کند و با آن بتواند با تمام نقاط جغرافیایی، ارتباط برقرار کند. این قابلیت به ارتقاء و بالا بردن سطح کیفیت هر کسب و کاری، کمک می کند.
سافت فون ویندوز از مزیت هایی همچون امکان بروزرسانی، صرفه جویی و کنترل هزینه ها و کاربری آسان نیز برخوردار است. البته ویژگی های این نرم افزار فقط به این موارد ختم نمی شود. قابلیت انتقال تماس، امکان نگه داشتن افراد پشت خط، ذخیره کردن پیام های صوتی ورودی و … از دیگر ویژگی های بهترین سافت فون ویندوز است.
این ویژگی های منحصر به فرد soft phone سبب شد که نه تنها سازمان ها بلکه افرادی که دارای کسب و کار اینترنتی در منزل و یا به دورکاری مشغول هستند هم، از این فناوری استفاده کنند.
به همین دلیل، این نرم افزار یکی از خاص ترین و جدیدترین امکانات و تجهیزاتی است که در حوزه ی سانترال به انواع کسب و کارها ارائه می شود و خوشبختانه استقبال خوبی از آن، شده است.
از چه سافت فون هایی برای ویندوز استفاده کنیم؟
همان طور که اشاره نمودیم اساس کار این نرم افزار، اینترنت می باشد لذا نیازمند شبکه ی ویپ است تا بتواند به مرکز تلفن مورد نظر، متصل شود. علاوه بر این، اگر می خواهید سافت فون شما تمام ویژگی های ذکر شده در بالا را به شما ارائه دهد باید از یک سری خصوصیات برخوردار باشد که عبارتند از:
- از یک لیست تماس مشترک برخوردار باشد. این لیست به پرسنل کمک می کند برای برقراری تماس با همکار خود، به دنبال شماره آن نباشند.
- سافت فون باید از قابلیت کنترل و مدیریت تماس بین کارمندان، برخوردار باشد. مثلا شرایط آنلاین یا آفلاین بودن همکاران را نشان دهد. در واقع باید زمان در دسترس بودن پرسنل را مشخص کند تا کارمندان بدانند در چه زمانی با هم تماس بگیرند.
- قابلیت پشتیبانی تماس های تصویری را داشته باشد.
- از دیگر شاخصه ی یک سافت فون خوب، هدایت کردن تماس های صوتی است. با این قابلیت، پرسنل می توانند گزارش کارها را در یک فایل صوتی و در ایمیل خود دریافت کنند. آن ها رسیدن این ایمیل را با یک نوتیفیکیشن ساده، متوجه می شوند.
- سافت فون باید هزینه های نهایی هر مجموعه ای را حتی الامکان، کاهش دهد.
- تامین امنیت مکالمات از دیگر خصوصیات یک سافت فون مناسب است.
مناسب ترین و بهترین سافت فون ویندوز کدام است؟
با توجه به ویژگی ها و شاخصه های ذکر شده در بالا، می توان سه مدل سافت فون زیر را به عنوان بهترین سافت فون ویندوز اشاره کرد. این مدل ها از قدیمی ترین و پرکاربردترین سافت فون های حال حاضر دنیا هستند که نه تنها تمام ویژگی های ذکر شده در بالا را دارند بلکه می توانند تمام انتظارات یک مجموعه سانترال را برطرف کنند.
- سافت فون Zoiper: از امکانات این سافت فون می توان به امکان HOLD و TRANSFER تماس، پشتیبانی ازUDP ، IAX و Ilbc و پشتیبانی از ۶ خط برای تماس اشاره کرد.
- سافت فون ۳CX: پشتیبانی از ۵ خط برای تماس، نگهداری و انتقال تماس ها، پشتیبانی تماس صوتی و تصویری، ۲۰ کلید نرم افزاری برای برنامه ریزی و پشتیبانی کردن از UDP ، GSM ، SIP و TCP اشاره نمود.
- سافت فون X-lite: پشتیبانی از ۲ خط برای تماس، پشتیبانی تماس صوتی و تصویری، نگهداری و ارسال تماس و پشتیبانی از UDP ، IAX ، Ilbc و TCP از ویژگی های این سافت فون است.
تهیه بهترین سافت فون ویندوز از مجموعه پی بی ایکس شاپ
مجموعه ی پی بی ایکس شاپ با سال ها تجربه و دانش یکی از معتبرترین مجموعه های فروش، نصب و راه اندازی انواع دستگاه سانترال و تجهیزات جانبی آن است که به صورت تخصصی در این حوزه مشغول به فعالیت است.
حال اگر شما به دنبال بهترین سافت فون ویندوز برای کسب و کار خود هستید می توانید با تیم پشتیبانی متخصص این مجموعه تماس بگیرید. این تیم پاسخگوی هر گونه سوال شما در زمینه سانترال و انواع سافت فون ویندوز است.
دیدگاه شما درباره این مقاله چیست ؟