عدم ارتباط مستقیم داخلی با مدیریت سانترال 824 (مدیر-منشی) / بخشی از پکیج آموزش سانترال 824

بررسی چگونگی برنامه ریزی دستگاه های سانترال از طریق نرم افزار برای عدم ارتباط مستقیم داخلی ها با مدیریت

در دستگاه های سانترال پاناسونیک مدل 824 سناریویی به نام مدیر منشی برای مدیریت تماس های داخلی وجود دارد که برای شرکت ها و سازمان های استفاده کننده از این دستگاه های سانترال بسیار کاربردی می باشد.

در ادامه مطلب قصد داریم چگونگی برنامه ریزی دستگاه های سانترال 824 برای این بهره مندی یا عدم بهره مندی از این قابلیت مورد بررسی قرار دهیم.

برای اینکه بتوانید به تمامی مراحل مختلف برنامه ریزی دستگاه های سانترال 824 دسترسی داشته باشید و آن ها را به راحتی انجام دهید پیشنهاد می شود که حتماً جهت خرید پکیج جامع آموزش سانترال 824 که در سایت برای این امر قرار داده شده است اقدام نمایید.

اصطلاح مدیر-منشی به چه معناست؟

این اصطلاح در واقع بیان می کند که فقط منشی می تواند به صورت مستقیم با مدیریت ارتباط برقرار نماید. یعنی بقیه داخلی ها برای اینکه بتوانند با قسمت مدیریت ارتباطی داشته باشند لازم است تا حتما از طریق منشی که در داخلی که به عنوان منشی در ساختار داخلی های دستگاه سانترال تعریف شده است، اقدام نمایند.

به این ترتیب همه داخلی ها ابتدا باید به منشی زنگ زده تا در صورت لزوم آن ها را به دفتر مدیریت وصل نماید این به آن معناست که هر داخلی نمی تواند به طور مستقیم با مدیریت در ارتباط باشد.

نحوه ی اعمال تنظیمات برای عدم ارتباط مستقیم داخلی ها با مدیریت

در دستگاه های سانترال پاناسونیک 824 که می خواهیم از طریق کامپیوتر و با لوازم جانبی دیگر آن ها را برنامه ریزی نماییم برای اینکه بتوانیم قابلیت عدم ارتباط مستقیم داخلی ها با مدیریت را فعال کنیم باید ابتدا به قسمت برنامه ریزی دستگاه برویم.

در صورتی که می خواهید با تمامی مراحل برنامه ریزی دستگاه های سانترال 824 آشنا شوید می توانید با مراجعه به صفحه ی پکیج آموزشی که توسط تیم متخصصین ما در زمینه نصب و برنامه ریزی دستگاه های سانترال تهیه شده است، به راحتی پاسخ تمامی سوالات خود در مورد چگونگی فعال یا غیر فعال نمودن تمامی قابلیت های دستگاه های سانترال مدل 824 را بیابید.

در قسمت برنامه ریزی یک گزینه به نام DND Overide وجود دارد و بر روی صفحه نمایش نرم افزار موجود می باشد که در دستگاه های سانترال 824  فقط از طریق این گزینه می توانیم برنامه ریزی جهت عدم ارتباط مستقیم داخلی ها با مدیریت (مدیر-منشی) را انجام دهیم.

در صفحه ی نرم افزار و برای تغییرات برنامه ریزی شماره داخلی های مختلف دستگاه سانترال وجود دارد. برای مثال در اینجا ما فرض می کنیم داخلی شماره 120 ما مربوط به قسمت مدیریت می باشد.

برای عدم ارتباط داخلی های مختلف با مدیریت باید DND را برای داخلی شماره 120 فعال کنیم.

برای این کار کافی است تا در صفحه ی تلفن داخلی مورد نظر دکمه ی اسپیکر و سپس شماره 714 و پس از آن کلید مربع را فشار می دهیم.

قابلیت DND مدیر-منشی همان قابلیت مزاحم نشوید است که با فعال کردن آن از طریق فشار دادن کلید اسپیکر و کد 714 در واقع برنامه ریزی می کنید که هیچ داخلی حق ندارد مزاحم داخلی شماره 120 شود.

دوره آموزش سانترال پاناسونیک و ایزابل (سیپ سرور)

ارتباط مستقیم منشی با مدیریت

برای اینکه بتوانید برخی از داخلی ها مانند منشی یا مسئول دفتر را به صورت مستقیم با مدیریت ارتباط دهید لازم است تا حتماً قابلیت DND Overide برای این داخلی ها فعال باشد.

در اینجا ما فرض می کنیم که داخلی شماره 101 همان منشی یا مسئول دفتر ماست. برای اینکه بتوانیم منشی به صورت مستقیم با مدیریت ارتباط برقرار نماید باید تیک مربوط به DND Overide را در جلوی این داخلی فعال کنیم.

با فعال کردن این تیک مشخص می شود که داخلی 101 می تواند با مدیریت ارتباط مستقیمی داشته باشد یا به اصطلاح از داخلی 101 بگذرد.

هرسوالی که داری در انجمن مطرح کن

اهمیت قابلیت مدیر-منشی و نحوه ی تماس مستقیم منشی با مدیریت

قابلیت DND  همانطور که گفتیم یکی از ویژگی های مهم و کاربردی دستگاه های سانترال به عنوان مدیر-منشی است که باعث می شود تا در صورتی که قابلیت DND برای یک داخلی فعال باشد بتوانیم داخلی های مورد نظر را برای ارتباط مستقیم با آن داخلی به عنوان مدیریت فعال یا غیر فعال نماییم.

معمولاً تمامی شرکت ها و سازمان ها از این قابلیت استفاده می کنند تا بتوانند مدیریت بهتری نسبت به تماس های وارده به قسمت مدیریت داشته باشند.

در صورتی که قابلیت DND یا مدیر-منشی برای یک داخلی فعال شود و در اصطلاح آن داخلی را به عنوان مدیریت به دستگاه سانترال معرفی نماییم اگر از دیگر داخلی ها با آن داخلی تماسی گرفته شود بوق ممتد شنیده می شود.

اما اگر یک داخلی مانند 101 را به عنوان منشی یا مسئول دفتر که گزینه ی DND Overide برای آن فعال شده است با داخلی مدیریت تماس بگیرد نیز این بوق ممتد برایش پخش می شود که با فشار دادن کلید 2 بر روی صفحه تلفن با قطع شدن بوق ممتد می تواند به داخلی مدیریت متصل شود.

این به آن معناست ارتباط منشی با مدیریت به صورت مستقیم برقرار نمی شود و باید از کلید 2 استفاده نماید.

به عبارتی اگر برای یک داخلی قابلیت DND یا مدیر-منشی فعال شده باشد به این معناست که تمامی داخلی های دیگر نمی توانند با آن داخلی ارتباط برقرار نمایند در این صورت تنها داخلی می تواند با فشار دادن کلید 2 این ارتباط را برقرار نماید که DND Overide برای آن فعال شده باشد. یعنی عدد 2 فقط برای داخلی هایی کاربرد دارد که قابلیت DND Overide برای آن ها فعال می باشد.

امیدوارم این مطالب توانسته باشد بخشی از نیاز های شما برای برنامه ریزی و استفاده بهتر از امکانات دستگاه های سانترال 824 از جمله قابلیت DNDیا مدیر-منشی را برطرف نموده باشد.

برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد تکنولوژی تلفن سانترال دیگر مقالات موجود در سایت ما را مطالعه و برای مشاهده ویدیوهای آموزشی ما در زمینه سانترال پاناسونیک به صفحه اختصاصی ما در آپارات مراجعه نمایید.