به مرکز آموزش سانترال پاناسونیک و سرور های ویپ خوش آمدید

جستجو کنید
Generic filters
جستجوی سفارشی
محصولات
نوشته‌ها
سایر

شماره گیری سریع در سانترال TDA و بررسی کامل کلاس بندی / سناریو ۲ پکیج tda

شماره گیری سریع در سانترال TDA
آخرین آپدیت: ۶ دی ۱۳۹۹ نویسنده: تیم تولید محتوا تاریخ انتشار: ۲۵ شهریور ۱۳۹۸ تعداد دفعات نمایش : 692 برچسب:
دسته بندی:

اهمیت شماره گیری سریع در سانترال TDA برای کاهش اتلاف وقت در سازمان ها و شرکت های بزرگ و کوچکی که از این دستگاه ها استفاده می کنند باعث شد تا سناریوی دوم پکیج آموزش سانترال پاناسونیک TDA به این موضوع اختصاص داده شود.

در این مطلب تمامی مسائل مربوط به شماره گیری سریع یا همان Speed Dialing مورد بررسی قرار می گیرد.

علاوه بر این مواردی در مورد کلاس بندی داخلی ها و لول بندی TRS برای هر کدام از آن ها نیز بیان می شود.

شماره گیری سریع در سانترال TDA

شماره گیری سریع در سانترال TDA

برای مشخص نمودن شماره هایی که قصد داریم تمامی داخلی های شرکت با استفاده از یک کد خاص بتوانند از طریق هر تلفن به آن ها دسترسی داشته باشند باید از طریق نرم افزار مربوط به سانترال های TDA اقدام کنیم.

برای تعریف این شماره ها جهت شماره گیری سریع در سانترال TDA می توانیم از قسمت ۱-۶ نرم افزار استفاده نماییم.

شماره گیری سریع در سانترال TDA

در این قسمت یعنی همان Speed Dial چند بخش مختلف وجود دارد که می توانیم از آنها برای مشخص نمودن ویژگی های شماره ای که قصد داریم با آن تماس سریع برقرار نماییم استفاده کنیم.

در قسمت اول شماره های پیش فرض دستگاه برای شماره گیری سریع به صورت ۰۰۱، ۰۰۰، ۰۰۲ و … وجود دارند.

در قسمت بعدی می توان برای هر شماره ای که به عنوان شماره گیری سریع سانترال TDA در نظر گرفته می شود، یک اسم خاص را تعیین نمود.

بعد از این قسمت باید شماره ی فرد یا قسمتی که قصد داریم با استفاده از فشار دادن یک کد به سرعت با آن تماس بگیریم را وارد نماییم.

این شماره می تواند شماره ی تلفن همراه، شماره ی خطوط شهری و یا خطوط داخلی موجود در سازمان باشد.

همه ی داخلی های موجود در یک شرکت و یا سازمان می توانند شماره هایی که در این قسمت به عنوان شماره گیری سریع در سانترال TDA ذخیره می شوند را بگیرند.

نکته ای که در اینجا باید به آن توجه نمود قرار دادن عدد ۹ قبل از وارد کردن هر شماره به عنوان شماره گیری سریع در سانترال TDA برای CO Line Access Number می باشد.

البته کسانی که قصد استفاده از این ویژگی در هر کدام از تلفن های داخلی را دارند باید حتماً شماره ی خانه ی مورد نظر را بلد باشند.

به طور مثال  اگر یک شماره موبایل در ردیف ۰۰۰ قرار داده شده باشد، کسی که قصد برقراری تماس با این شماره به صورت سریع را دارد می تواند از **۰۰۰ بر روی تلفن استفاده نماید و به راحتی شماره ی مورد نظر را در سریع ترین زمان ممکن شماره گیری نماید.

به همین ترتیب می توان به تمامی شماره هایی که در قسمت شماره گیری سریع سانترال TDA قرار داده شده است دسترسی سریع و آسانی داشت.

البته باید نکاتی نیز در کلاس بندی و لول بندی TRS هر داخلی رعایت شود تا بتوان به راحتی به شماره ی مورد نظر دسترسی داشت.

هرسوالی که داری در انجمن مطرح کن

کلاس بندی هر داخلی

در قسمت ۱-۱-۴ می توان تمامی اطلاعات مربوط به هر داخلی را مشاهده نموده و تغییراتی در آن ها ایجاد نمود.

شماره گیری سریع در سانترال TDA

این تغییرات می تواند در کلاس بندی، نام داخلی و گروهی که در آن قرار می گیرد باشد.

به طور مثال ما اگر داخلی ۱۰۱ را از طریق کارت دیجیتال راه اندازی کرده باشیم، می توان تمامی اطلاعات مربوط به آن را در این قسمت مشاهده نمود.

تمامی داخلی ها به صورت پیش فرض در کلاس ۱ دستگاه قرار دارند که می توانند برای موارد مختلف مانند شماره گیری سریع در سانترال TDA کلاس بندی آن ها را تغییر داد.

 بررسی TRS برای هر کلاس داخلی

در قسمت TRS نرم افزار می توان مشاهده نمود که برای دسترسی به خطوط شهری مختلف چه محدودیت هایی قرار داده شده است.

با مراجعه به این قسمت متوجه می شویم که در لول ۲ شماره ی ۰۰ قرار داده شده است که در کلاس بندی داخلی ها، کلاسی که در لول ۲ قرار داشته باشد نمی تواند در آن تایم شماره ی ۰۰ را شماره گیری نماید.

TRS Level 3 نیز برای بسته شدن صفر تلفن های داخلی در هر تایم می تواند مورد استفاده قرار بگیرد.

یعنی اگر داخلی در یک کلاسی قرار گرفته باشد که TRS Level آن روی لول ۳ تنظیم شده باشد نمی توان بر روی آن تلفن داخلی صفر را شماره گیری نمود.

برای مشاهده ی نحوه لول بندی هر کلاس می توان از قسمت ۱-۷-۲ نرم افزار استفاده نمود.

در این قسمت لیست کلاس های مختلف مشخص شده است که در جلوی هر کلاس برای تایم های مختلف می توان از لول های TRS استفاده نمود.

به طور مثال اگر داخلی ۱۰۱ در کلاس ۱ قرار داشته باشد و این کلاس در تایم روز در لول ۲ تنظیم شده باشد نمی توان در این تایم با استفاده از تلفن داخلی وصل شده به آن ۰۰ را شماره گیری نمود.

اگر یک کلاس در لول ۱ قرار داشته باشد می توان از طریق داخلی که در این کلاس قرار گرفته است همه ی شماره ها را گرفت و هیچ محدودیتی برای آن وجود ندارد.

لول بندی TRS برای شماره گیری سریع در سانترال TDA

شماره گیری سریع در سانترال TDA

در ستون آخر قسمت ۱-۷-۲  عبارت TRS Level For Speed Dialing نوشته شده است که برای مشخص نمودن لول بندی TRS برای شماره هایی است که به عنوان شماره گیری سریع در سانترال TDA در حافظه ی دستگاه ذخیره شده اند.

اگر داخلی در هر کلاس و لولی قرار داشته باشد، می توان در قسمت TRS Level For Speed Dialing دارای یک لول مختلف با دیگر قسمت ها باشد.

به عبارتی تنظیم کردن یک لول برای شماره گیری سریع در سانترال TDA هیچ ارتباطی به دیگر قسمت ها ندارد و می توان تنظیمات کاملا مخصوصی مطابق با نیاز خود را روی هر داخلی  هر کلاس بندی انجام داد.

در این قسمت ۱-۷-۲ می توان برای هر کلاس یک لول خاصی از TRS را مشخص نمود و سپس داخلی مورد نظر را در آن کلاس قرار داد.

به طور مثال اگر TRS Level For Speed Dialing برای کلاس ۱ روی لول ۱ تنظیم شده باشد، داخلی هایی که در این کلاس قرار بگیرند می توانند بدون هیچ محدودیتی از شماره گیری سریع در سانترال TDA استفاده نمایند.

این در حالی است که اگر برای یک کلاس مشخص لول ۲ یا ۳ در نظر گرفته شود، در هنگام تماس با شماره های حافظه ی دستگاه، با محدودیت هایی رو به رو شده و نمی تواند شماره هایی که با ۰ یا ۰۰ شروع شده باشند را شماره گیری نماید.

دوره آموزش سانترال پاناسونیک و ایزابل (سیپ سرور)

بررسی  Speed Dialing برای یک داخلی

در اینجا فرض می کنیم داخلی ۱۰۱ که راه اندازی کرده ایم در کلاس ۱ قرار گرفته و TRS Level For Speed Dialing نیز در لول ۱ برای آن ثبت شده است.

اگر به تلفنی که به این داخلی وصل شده است و در قسمت های مختلف شرکت و سازمان می تواند مورد استفاده قرار بگیرد، مراجعه کنیم می توانیم به راحتی بدون هیچ محدودیتی به تمامی شماره های ذخیره شده در حافظه ی دستگاه برای شماره گیری سریع در سانترال TDA دسترسی داشته باشیم.

برای این کار فقط کافی است تا کد های مربوط به هر شماره را به یاد داشته و قبل از وارد کردن آن ها کلید * را دو بار فشار دهیم.

تغییر لول TRS برای شماره گیری سریع در سانترال TDA

در قسمت قبلی TRS Level For Speed Dialing در لول ۱ قرار داده شده بود و هیچ محدودیتی برای برقراری تماس وجود نداشت.

اما با توجه به اینکه لول های ۲ و ۳ نیز برای شماره گیری سریع در سانترال TDA قابل اجرا هستند می توان از این محدودیت ها نیز استفاده نمود.

برای این کار و تغییر لول TRS می توان از قسمت ۱-۷-۲ استفاده نمود.

با مراجعه به این قسمت می توان در ستون آخر TRS Level For Speed Dialing را مشاهده نمود و لول آن را برای هر کلاس مربوط به داخلی ها تغییر داد.

با توجه به اینکه ما در اینجا داخلی ۱۰۱ را به صورت پیش فرض راه اندازی کرده بودیم و این داخلی در کلاس ۱ قرار داشت، در TRS Level For Speed Dialing نیز باید لول کلاس ۱ را تغییر دهیم تا بتوانیم محدودیت هایی برای این داخلی در دسترسی به شماره گیری سریع در سانترال TDA اعمال کنیم.

این محدودیت هیچ ارتباطی به شماره هایی که داخلی در طول شیفت های مختلف کاری می توان بگیرد ندارد و در واقع فقط برای شماره گیر سریع در سانترال TDA اعمال می شود.

اگر TRS Level For Speed Dialing بر روی لول ۲ تنظیم شود، در هنگام شماره گیری سریع نمی توان از شماره هایی که با ۰۰ شروع می شوند استفاده نمود.

البته در این حالت شماره هایی که در حافظه ی دستگاه به عنوان شماره گیری سریع ذخیره شده اند و در ابتدای آن ها ۰۰ وجود ندارد به راحتی قابل شماره گیری هستند.

علاوه بر این می توان با قرار دادن لول  Speed Dialing روی لول ۳ محدودیت هایی در شماره گیری سریع برای صفر و دو صفر نیز ایجاد نمود.

با کلید کردن روی Apply تمامی تنظیمات روی دستگاه ذخیره شده و می توان از طریق تلفنی که به داخلی مورد نظر وصل شده است، محدودیت های اعمال شده را بررسی نمود.

تست کردن تنظیمات تغییر لول TRS بر روی گوشی تلفن

برای تست کردن محدودیت های اعمال شده بعد از وارد نمودن ** عدد مورد نظر که در بالا به آن اشاره شد به طور مثال ۰۰۰ را وارد می کنیم تا شماره ی مورد نظر که در حافظه ی دستگاه ذخیره شده است توسط داخلی مورد نظر شماره گیری شود.

این در حالی است که اگر هیچ محدودیتی در شیفت های مختلف برای آن داخلی در نظر گرفته نشده باشد و TRS آن در لول ۱ باشد، می توان به راحتی شماره هایی که با صفر و یا دو صفر شروع می شوند را نیز شماره گیری نمود.

اگر لول بندی TRS روی ۲ تنظیم شده باشد، فقط در صورتی که شماره ی مورد نظر با ۰۰ شروع شده باشد نمی توان آن را شماره گیری نمود.

در این حالت اگر شماره ی ذخیره شده در حافظه بدون صفر و حتی با یک صفر شروع شده باشد می توان به راحتی با فشار دادن کد مورد نظر بعد از ** آن را شماره گیری نمود.

حالت دوم مربوط به زمانی است که TRS Level For Speed Dialing روی لول ۳ تنظیم شده باشد.

در این حالت با تمامی شماره هایی که با ۰ و یا ۰۰ شروع شده باشند نمی توان از طریق تلفن داخلی مورد نظر یا همان داخلی ۱۰۱ تماس برقرار نمود.

البته در این حالت نیز می توان با شماره هایی که با صفر شروع نشده و به عنوان شماره گیری سریع در سانترال TDA در نظر گرفته شده اند، تماس برقرار نمود.

برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد تکنولوژی تلفن سانترال دیگر مقالات موجود در سایت ما را مطالعه و برای مشاهده ویدیوهای آموزشی ما در زمینه سانترال پاناسونیک به صفحه اختصاصی ما در آپارات مراجعه نمایید.

مقالات مرتبط

مقالات مرتبط

محدودیت داخلی ها در سانترال های پرظرفیت

محدودیت داخلی ها در سانترال های پرظرفیت پاناسونیک

با توجه به اینکه گاهی اوقات ما نیاز داریم به اینکه بر روی بعضی از داخلی ها محدودیت هایی را اعمال کنیم، در این مطلب به محدودیت داخلی ها در سانترال های پرظرفیت می پردازیم. در اینجا در مورد انواع محدودیت و اینکه چطور می توان این محدودیت ها را بر روی داخلی ها اعمال […]

۰ comments
عدم ارتباط داخلی ها با مدیریت

برنامه ریزی عدم ارتباط داخلی ها با مدیریت در سانترال TDAو TDE/ سناریو مدیر منشی در سانترال های پرظرفیت

سناریو مدیر منشی که برای برنامه ریزی عدم ارتباط داخلی ها با مدیریت مجموعه اجرا می شود جز سناریو های و برنامه های پرکاربرد در مراکز تلفن پرظرفیت سانترال پاناسونیک می باشد.  در این مطلب قصد داریم به بررسی اجرای عملی این سناریو در سانترال های پرظرفیت سری TDA و TDE از طریق نرم افزار […]

۰ comments
فوروارد تماس در سانترال پرظرفیت

انتقال تماس در سانترال پرظرفیت TDA و TDE / آموزش عملی از طریق نرم افزار

در این مطلب قصد داریم به صورت عملی انتقال تماس در سانترال پرظرفیت را مورد بررسی قرار دهیم. در مراکز و سازمان های بزرگ که از سانترال های پرظرفیت استفاده می کنند و دارای بخش های مختلف هستند، فوروارد یا انتقال تماس می تواند به عنوان یک راهکار اساسی و عالی برای از دست ندادن […]

۰ comments
تغییر شماره داخلی سانترال های TDA و TDE

تغییر شماره داخلی سانترال های TDA و TDE در بخش Numbering Plan

شرکت ها و کسب و کار هایی که از دستگاه های سانترال در محیط کاری خود استفاده می کنند می توانند با توجه به نیاز و نوع تقسیم بندی داخلی ها در محیط خود برای تغییر شماره داخلی سانترال های TDA و TDE اقدام نمایند. در این مقاله به صورت کاملاً عملی و مرحله به […]

۰ comments
گروه بندی داخلی ها در سانترال

گروه بندی داخلی ها در سانترال پرظرفیت TDA و کاربرد انواع آن

بررسی گروه بندی داخلی ها در سانترال پرظرفیت TDA مهم ترین هدف از ایجاد دستگاه های سانترال، توانایی مدیریت بهتر تماس های وارد شده به یک شرکت یا سازمان می باشد و به همین دلیل یکی از مهم ترین قابلیت های قرار داده شده قابلیت گروه بندی داخلی ها در سانترال می باشد. در سانترال […]

۲ comments
تنظیم اپراتور اختصاصی در سانترال TDA، TDE و NS500

تنظیم اپراتور اختصاصی در سانترال TDA، TDE و NS500 / سناریو ۴ پکیج سانترال TDA

  تنظیم اپراتور اختصاصی در سانترال TDA، TDE و NS500 باعث می شود تا سرعت برقراری تماس با یک فرد به عنوان منشی یا اپراتور بالا برود و همین امر می تواند در بهبود روند مدیریت تماس ها در شرکت و یا سازمان موثر باشد. در این مطلب ابتدا به بررسی مراحل مختلف تنظیمات قابلیت […]

۰ comments
درباره تیم تولید محتوا

تیم تولید محتوا و سئو پی بی ایکس شاپ. در تلاشیم تا بهترین محتوای آموزشی را تولید کنیم، همراه ما باشید

دوره آموزش سانترال و ویپ

دوره های آموزش آنلاین سانترال پاناسونیک و ویپ

  • ویدئوهای آموزشی کاملا عملی و کاربردی
  • پشتیبانی آنلاین محصولات آموزشی
  • آپدیت رایگان و همیشگی محصولات آموزشی
  • نصب و راه اندازی انواع سانترال های پاناسونیک و سرور های ویپ
انجمن پی بی ایکس شاپ

انجمن پرسش و پاسخ پی بی ایکس شاپ

  • طرح هرگونه سوال در مورد سانترال و مرکز تلفن های ویپ
  • پاسخگویی منظم تیم پشتیبانی
  • سهولت دسترسی بدون هیچگونه محدودیت
  • دسته بندی سوالات و موضوعات

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

شش + شش =