راه کارهای ایزابل چیست و در مورد آن چه می دانید؟

همه آنچه باید درباره راهکارهای ایزابل بدانیم

سیستم ایزابل برای اینکه بتواند کارکرد بهتری داشته باشد، از امکانات متنوعی استفاده می کند که اصطلاحاً به آنها راه کارهای ایزابل گفته می شود. از جمله این امکانات و راهکارها می توان به قابلیت Multitenant اشاره کرد. از جمله اهدافی که Multitenant ایزابل برای آنها طراحی شده است، می توان به موارد متعددی اشاره کرد. از جمله اینکه این قابلیت باعث می شود که ایزابل ظاهر بهتر و زیباتری پیدا کند و در نتیجه کاربران برای استفاده از آن تشویق و ترغیب شوند. در نتیجه به صورت راحت تری می توان این برنامه را تجاری سازی کرد.

نکته دیگری که باعث شده است قابلیت Multitenant ایزابل طراحی و تولید شود، این است که کار با ایزابل را راحت تر می کند. در واقع با استفاده از راه کارهای ایزابل  دیگر نیازی به تکنسین ها و متخصصان خاصی نیست و کاربر می تواند به صورت روزانه از این برنامه استفاده کرده و آن را نگهداری کند. راه کارهای ایزابل کار را برای کاربران راحت تر کرده و همچنین نیازی به داشتن دفترچه ای برای استفاده از آن نیست. کار با ایزابل کاملاً بصری خواهد بود و کاربران می توانند از اولین باری که وارد این برنامه می شوند، از آن استفاده کنند.

دوره آموزش سانترال پاناسونیک و ایزابل (سیپ سرور)

یکی دیگر از مهم ترین امکاناتی که با استفاده از راه کارهای ایزابل قابل دسترسی است قابلیت Multitenant می باشد، در واقع هیچ راه حلی که دارای هزاران گزینه و شکل های پیچیده متعدد باشد، نمی تواند به عنوان یک راه حل و گزینه جهانی انتخاب شود. در حالی که ایزابل قصد دارد ۹۵% نیاز شرکت های مختلف جهان را با کمترین امکانات موجود پوشش دهد و همین امر یعنی اینکه باید از رابط های کاربری استفاده کند که استفاده از آنها هم ساده و راحت باشد و هم اینکه آنقدر روشن و واضح باشند که کاربران بتوانند به آسانی از آنها استفاده کنند.

راه کارهای ایزابل برای ارائه دهندگان خدمات

نکته جالب در مورد ایزابل این است که برای ارائه دهندگان خدمات، برای مدیران شرکت ها و نیز برای کاربران خود امکانات و راهکارهای جداگانه ای در نظر گرفته است. از جمله راه کارهای ایزابل که مخصوص ارائه کنندگان خدمات ایزابل است، قسمتی است که می توان با آن به داده های مختلف سیستم دسترسی داشت. امکان دیگر این است که می توانند برای ادغام با برنامه های خارجی از API استفاده کننده که ایزابل به آنها ارائه می کند.

همچنین این امکان را دارند که به تعداد نامحدودی از شرکت ها و برنامه های مختلف امکانات لازم را ارائه کنند. از دیگر امکاناتی که ایزابل برای ارائه دهندگان خدمات خود فراهم می کند، سیستم ماژولی است که شخصی سازی تجربیات هر شرکت را بر عهده دارد. همچنین می توانند ظاهر برنامه را نیز به صورت سفارشی طراحی و ارائه کنند.

دسترسی به آمار تماس ها و داشتن لیست CDR همراه با فیلترهای ممکن و نیز هر آنچه صادر و وارد شده است، از جمله دیگر راه کارهای ایزابل برای ارائه کنندگان خدمات است. نسخه های جدید برای ارائه کنندگان خدمات ایزابل نیز همیشه در دسترس است و ایشان می توانند به صورت کامل بر همه خدماتی که ارائه می کنند، کنترل داشته باشند.

راه کارهای ایزابل برای مدیران شرکت ها

از جمله راه کارهای ایزابل برای مدیران شرکت هایی که از خدمات ایزابل استفاده می کنند، می توان به میز کاری اشاره کرد که از طریق آن می توانند داده های سیستم خود را مشاهده کنند و نیز برنامه Wizard که با استفاده از آن می توانند تماس های ورودی را تنظیم نمایند. برنامه های متعددی در دسترس این افراد است، از جمله پست های صوتی، برنامه های IVR و غیره. همچنین می توانند در زمان واقع وضعیت سایر برنامه ها را مشاهده و به لیست خود اضافه کنند.

از طرف دیگر این امکان برای آنها وجود دارد که لیست CDR خود را داشته باشند که شامل گزینه اهی مختلف فیلتر، ضبط، دانلود و غیره  می شود. نکته دیگری که از راه کارهای ایزابل می توان ذکر کرد استفاده از فکس مجازی است که این امکان را به وجود می آورد که از فکس به ایمیل و از ایمیل به فکس و یا از وب به فکس و از فکس به وب ارتباط برقرار کنند.

هرسوالی که داری در انجمن مطرح کن

راه کارهای ایزابل برای کاربران عادی

ایزابل به فکر کاربران عادی خود هم هست و برای آنها امکانات خاصی را در نظر گرفته است، از جمله راه کارهای ایزابل برای کابران عادی می توان به اینکه آنها می توانند مثل ارائه کنندگان خدمات و مدیران شرکت ها به میز کاری دسترسی داشته باشند که توانایی نشان دادن داده های سیستم را برای کابران عادی فراهم می کند. همچنین می توانند لیستی از تماس های خود، لیستی از کاربران و وضعیت ایشان و نیز لیستی از پیام های صوتی شخصی ادغام شده با ایمیل و وب داشته باشند. از طرف دیگر امکان استفاده از قابلیت کنفرانس چند ویدئویی را هم دارند.

ساختار Multitenant ایزابل

در واقع این امکان وجود دارد که Multitenant ایزابل را در یک ماشین مجازی جا داد که شامل تمام عناصر مورد نیاز باشد. این ماشین می تواند هر زمان که لازم باشد به ساختار چند گره ای وصل شود.

ساختار چند گره ای عبارت از چندین ماشین مجازی هستند که استقرار مقیاس گذاری افقی را با استفاده از مستقر کردن PBXهای بیشتر و نیز حفظ یک قسمت به عنوان قسمت مدیریتی ممکن می کنند.

مقالات آموزشی سانترال پاناسونیک

ویدیوهای آموزشی رایگان

ما را در اینستاگرام دنبال کنید…