هیچ محصولی در سبد خرید نیست.
آموزش سانترال 824 (سانترال های کم ظرفیت), آموزش سانترال پاناسونیک, برترین مقالات, مقالات پی بی ایکس شاپ
تنظیمات منشی تلفنی پاناسونیک ۸۲۴ / دیزا سانترال ۸۲۴
تنظیمات منشی تلفنی پاناسونیک ۸۲۴ (سانترال پاناسونیک ۸۲۴ کم ظرفیت)
در این بخش میخواهیم تنظیمات منشی تلفنی پاناسونیک ۸۲۴ یا دیزاو اصلاً دیزا یا اپراتور خودکار چه هست را به شما آموزش بدهیم.
معرفی دیزا یا همان منشی تلفنی در سانترال ۸۲۴
همانطور که که از اسمش پیداست این سانترال قابلیت این را دارد که تماسهای ما را پاسخگو باشد و مانند یک منشی بتواند تماسها را به قسمتها یا بخشهای مختلف وصل کند.
مثلاً در یک شرکتی ما قسمت ها یا بخشهای مختلفی داریم که می توانیم با برنامه ریزی و فرمان هایی که به دستگاه میدهیم ، تماس گیرنده یا مشتری را به سمت داخلی مورد نظر هدایت کنیم. در سانترالهای TE یا TS824 یک کانال دیزایا منشی تلفنی به صورت همزمانی داریم که اگر دو تماس همزمان داشته باشیم، این سانترال پاناسونیک قابلیت این را دارد که یک تماس را جواب بدهد و روی اپراتور خودکار برود و اگر که ما بخواهیم این قابلیت را افزایش بدهیم باید یک کارت دیزا روی دستگاه مان نصب بکنیم.
برنامه ریزی منشی تلفنی پاناسونیک ۸۲۴
در این مرحله روی دستگاه کدهای مورد نظر را وارد میکنیم و مراحل کار را یک به یک توضیح میدهیم. جهت برنامه ریزی باید گوشی ۷۷۳۰ داشته باشید و قبلاً گفتیم که برنامه ریزی روی جک ۰۱ است . پروگرام را میزنیم ستاره مربع، پسورد دیفالت دستگاه، ۱، ۲، ۳، ۴ است
کد ۴۱۴: تغییر وضعیت خط شهری
کدی که باید بزنیم جهت تغییر خطوط شهری از حالت نرمال به حالت OGM
کد ۴۱۴ را وارد میکنیم، اسپیفون را جهت تأیید برنامه میزنیم و دستگاه به ما میگوید کدام خط شهری را میخواهی تبدیل کنی و روی حالت دیزا برود. از خط شهری یک شروع میکنیم که در حالت دیفالت همگی نرمال است و ما حالتش را تغییر میدهیم با دکمه اتو انس، روی حالت دیزا، دیزا OGM، حالا ما پیغام را روی OGM1 که ضبط کرده باشیم، انتخاب کنیم. ما معمولاً ۸ تا OGM داریم روی این دستگاه که معمولاً OGM یک را انتخاب میکنیم و دکمه استور را جهت تأیید این برنامه وارد میکنیم بوق ممتد میزند و دکمه هلد را میزنیم از این کد خارج می شویم
کد ۵۰۰:
حالا کد ۵۰۰ را جهت وارد کردن اعداد تک رقمی میزنیم. کد ۵۰۰ دیزا را وارد می کنیم و اسپیفون را میزنیم در حالت دیفالت دستگاه در حالت ویت اوت A است یعنی بدون دادن تک رقمی که با دکمه اتو انس این حالت را تغییر میدهیم روی حالت ویت A میگذاریم و استو را مجدد میزنیم.
کد ۵۰۱: تعیین مسیر برای شماره های ورودی منشی تلفنی
کد ۵۰۱ جهت وارد کردن اعداد تک رقمی است، اعداد تک رقمی ما که مهمترین بخش ما هست
مثلاً من با فروشگاه PBX شاپ تماس می گیرم، پیغام منشی تلفنی پخش می شود، جهت ارتباط با مدیریت عدد یک، حالا عدد یک به کدام داخلی باید وصل شود؟ عدد ۲ قسمت مالی، مالی کدام داخلیهای ما هست؟ ما به دستگاه فرمان میدهیم که به کدام داخلی یا به کدام جک ما وصل شود.
مثلاً عدد یک به جک ۰۱ و استور را جهت تأیید میزنیم. ما می توانیم از اعداد صفر تا ۹ داشته باشیم و تعاریف مورد نظرمان را انجام بدهیم. پس به عنوان مثال عدد ۳ را من میخواهم به جک ۰۴ که داخلی ۱۰۴ هست ارتباط بدهم، جکم را انتخاب میکنم و ۰۴، دکمه استو را میزنم. در برنامه های دیزا کدهای زیادی داریم
کد ۵۰۴: تاخیر در پخش پیغام منشی تلفنی پاناسونیک ۸۲۴
حالا کدی که خیلی مورد استفاده قرار میگیرد کد ۵۰۴ ما هست که میزان تأخیر در جوابگیری دیزای ما هست. دستگاهتایمی دارد کهبعد از زنگ خوردن، بعد از چه تایمی بتواند روی آن پیغام مورد نظر برود. در حالت دیفالت سه ثانیه هست که ما این تایم را به صفر تبدیل میکنیم و ذخیر میکنیم.
تا اینجا ما توانستیم برنامه های مربوط به دیزا یا منشی تلفنی را انجام بدهیم حالا نوبت به ضبط پیغام خوشامدگویی ماست،
ضبط پیغام دیزا یا همان منشی تلفنی پاناسونیک ۸۲۴
جهت ضبط پیغام منشی تلفنی ابتدا باید پروگرام را بزنیم کد ۹۱ مربوط به ضبط پیغام خوشامدگویی است حالا OGM مورد نظر ما یا پیغام مورد نظر ما اینجا خودمان مشخص میکنیم پیغام یک ما باشد یا پیغام ۸ ،ما ۸ تا پیغام میتوانستیم روی این دستگاه ضبط کنیم، پیغام یک را میزنیم به عنوان مثال،بعد از بوق کوتاه ما میتوانیم پیغاممان را بگوییم و جهت ضبط پیغام دکمه استور را میزنیم. به محض این که دکمه استور را بزنیم پلی بکش دوباره پخش می شود و می توانیم گوش کنیم و اگر خواستیم دوباره مجدد این کار را انجام بدهیم و حالا به هر نحوی پیغام ما دچار مشکل بود، دوباره همین عمل را تکرار میکنیم.
امیدوارم که این برنامه مفید و مؤثر واقع شده باشد.
جهت آشنایی بیشتر با تنظیمات تلفن گویا و تعیین مسیر برای تماس های ورودی می توانید از مقالات زیر استفاده کنید
عالییییییییییی
سپاس