ارتباط سانترال پاناسونیک با الستیکس چگونه انجام می شود و چه مزایای به همراه دارد؟

یکپارچه سازی و ارتباط سانترال پاناسونیک با الستیکس یکی از کاربردی ترین پروژه هایی است که با توجه به استفاده گسترده از مرکز تلفن های پاناسونیک مزایای بسیار زیادی را برای هر سازمان و شرکت به همراه داشته باشد.

شرکت هایی که دارای شعبه های مختلف هستند و از این مرکز تلفن های پاناسونیک در ساختار خود استفاده می کنند می توانند از طریق لینک کردن و یکپارچه سازی آن با مرکز تلفن الستیکس یا ایزابل، از قابلیت های جدید و ویژه به صورت رایگان بهره مند شوند تا علاوه بر کاهش هزینه ها بتوانند تماس های وارد شده به مرکز تلفن خود را بهتر مدیریت کنند.

برای درک بهتر ارتباط سانترال پاناسونیک با الستیکس بهتر است ابتدا بدانیم الستیکس(Elastix) چیست؟ و لینک کردن آن با مرکز تلفن های تجاری پاناسونیک چه مزایایی را می تواند برای کسب و کار ها به همراه داشته باشد.

الستیکس چیست؟

همانطور که در مقاله انواع مرکز تلفن توضیح دادیم، مرکز تلفن ها یا دستگاه سانترال به دو نوع تجاری و غیرتجاری تقسیم می شوند که مرکز تلفن های غیرتجاری در قالب یک محیط گرافیکی یا نرم افزار در اختیار شرکت ها و سازمان ها قرار می گیرند.

مرکز تلفن های تجاری به صورت فیزیکی و کامل توسط شرکت هایی مانند پاناسونیک ارائه می شوند که پایداری و امنیت آن ها نیز به طور کامل توسط شرکت تولید کننده تامین و تضمین شده است.

ما برای استفاده از مرکز تلفن های غیرتجاری باید امنیت و پایداری آن ها توسط افراد یا تیمی که در زمینه راه اندازی مرکز تلفن مورد نظر فعالیت می کند، تامین شود.

شرکت های مختلفی در زمینه تولید مرکز تلفن های غیرتجاری فعالیت می کنند که از مهم ترین آن ها می توان به الستیکس اشاره نمود.

یکی از محبوب ترین سیستم های ساخته شده در این زمینه که بر پایه استریسک بنا نهاده شده است مخصوص شرکت الستیکس است.

این مرکز تلفن حالت کد باز داشته، یعنی کاربر می تواند به راحتی تغییرات مد نظر خود را در آن اجرا نماید.

البته برای استفاده از این مرکز تلفن به علم برنامه نویسی نیازی نیست و به راحتی با توجه به الگوریتمی که برای آن تعیین شده است می تواند عملیات نصب و برنامه ریزی این سیستم تلفنی کد باز را انجام داد.

امروزه الستیکس(Elastix) امتیاز تولید خود را به یک شرکت دیگر به نام ایزابل واگذار نموده است.

هرسوالی که داری در انجمن مطرح کن

ایزابل چیست؟

ایزابل نسخه ی تازه و پیشرفته الستیکس است که بعد از واگذاری امتیاز به این شرکت، تولید و در اختیار سازمان ها و کسب و کار ها قرار گرفته است.

ایزابل نیز مانند الستیکس بر پایه استریسک بنا نهاده شده است و یک سیستم تلفنی کد باز برای اجرای عملیات مختلف بر روی مرکز تلفن غیرتجاری است.

نکته مهم و مثبت در مورد ایزابل، آپدیت های این مرکز تلفن است که به صورت دوره ای و با رفع ایرادات و همچنین امنیت و پایداری بیشتر در اختیار کاربران قرار می گیرد.

امکانات مرکز تلفن الستیکس

الستیکس یا ایزابل همان مرکز تلفن های غیرتجاری و رایگان هستند که امکانات مختلف مرکز تلفن ها را به صورت رایگان در اختیار شما قرار می دهند.

مرکز تلفن های تجاری تحت شبکه بوده و امکانات و قابلیت های ویپ را راه اندازی می کنند.

استفاده از ویپ می تواند مزایای بسیار زیادی از جمله کاهش هزینه ها و افزایش کیفیت ارتباطات در بستر شبکه و اینترنت را به همراه داشته باشد.

این مرکز تلفن ها را با استفاده از تجهیزات جانبی می توان در هر شرکت و محیطی راه اندازی نموده و از امکانات آن ها مانند منشی تلفنی، راه اندازی خطوط شهری و داخلی ها، گزارش گیری حرفه ای، ضبط مکالمات و … استفاده نمود.

مرکز تلفن های تجاری نیز با خرید کارت ها و لایسنس های مورد نیاز این امکانات را در اختیار شما قرار می دهند.

دوره آموزش سانترال پاناسونیک و ایزابل (سیپ سرور)

مزایای ارتباط سانترال پاناسونیک با الستیکس

نکته مهم این است که برای استفاده از این امکانات یعنی صف انتظار، گزارش گیری، ضبط مکالمه و … باید هزینه های بالایی را پرداخت کنید در حالی که در مرکز تلفن های ایزابل این امکانات به صورت رایگان به صورت پیش فرض قرار داده شده اند.

به همین دلیل بسیاری از شرکت ها و سازمان ها با توجه به هزینه های کمتری که برای راه اندازی ایزابل و الستیکس لازم است، این مرکز تلفن را با مرکز تلفن های تحت شبکه پاناسونیک لینک یا یکپارچه سازی می کنند.

یکپارچه سازی و ارتباط سانترال پاناسونیک با الستیکس ، همه این امکانات را به صورت رایگان در اختیار شما قرار می دهد.

یعنی شما اگر در مجموعه خود از سانترال تحت شبکه پاناسونیک مانند سانترال های NS500 یا سری TDE استفاده می کنید، می توانید با استفاده از نصب و راه اندازی یک مرکز تلفن ایزابل یا الستیکس و یکپارچه سازی آن ها، از امکاناتی مانند گزارش گیری حرفه ای، صف انتظار، ضبط مکالمات و … به صورت رایگان استفاده نمایید و نیازی به پرداخت هزینه برای استفاده از این امکانات ندارید.

البته اگر شما دو شعبه در شهر ها و یا مکان های مختلف داشته باشید، ارتباط سانترال پاناسونیک با ایزابل می تواند دو مرکز تلفن شما را نیز به طور کامل با هم یکپارچه کند تا بتوانید ارتباطات بین داخلی ها و خطوط شهری را نیز برقرار نمایید.

پکیج جامع آموزش ارتباط سانترال پاناسونیک با الستیکس

همانطور که گفتیم الستیکس نسخه ی قدیمی مرکز تلفن ایزابل است و ایزابل به خصوص در نسخه های جدیدتر خود، امکانات بیشتر و البته امنیت و پایداری بالاتری را ارائه می کند.

برای ارتباط بین سانترال های پاناسونیک و سرور ایزابل یک پکیج آموزش کامل و جامع توسط تیم فنی و آموزشی پی بی ایکس شاپ تهیه شده است.

با توجه به مواردی که در بالا گفته شد، از این پکیج آموزشی می توانید برای ارتباط سانترال پاناسونیک و الستیکس نیز استفاده نمایید.

در این پکیج آموزشی به صورت کاملاً عملی همه مراحل یکپارچه سازی کامل دو دستگاه مورد بررسی قرار گرفته است.

نکته مثبت این پکیج آموزشی ذکر شدن و بررسی مشکلاتی که کاربران در هنگام اجرای یکپارچه سازی دو مرکز تلفن ممکن است با آن رو به رو شده و همچنین راه حل های برطرف کردن آن است.

پکیج آموزش ایزابل

گروه آموزشی پی بی ایکس شاپ اقدام به تهیه جامع ترین محصول آموزش ایزابل نموده و محصول خود را در قالب یک پکیج آموزشی ۳۰ ساعته شامل صفر تا صد معرفی ایزابل و نرم افزار ها و ابزارات مورد نیاز و همچنین نصب راه اندازی ایزابل تهیه نموده و در دسترس دوستان و همکاران قرار داده است.

در آپارات بیاموزیم