برای شرکتهای نوپا کدام سانترال بهتر است ایزابل یا NS500 ؟
مرکز تلفن ایزابل یا NS500 ؟ سوالی که همیشه برای کارفرمایان یا مدیران شرکتها پیش میآید در شرکت های نوپا یا شرکتی که به عنوان مثال دارای ۱۰ تا ۳۰ نفر پرسنل میباشد بهتر است جهت راهاندازی مرکز تلفن از چه مراکز تلفنی استفاده کنند؟
آنچه در این مقاله می خوانید:
در پاسخ به این سوال باید گفت مرکز تلفن ایزابل یا NS500 با یکدیگر بسیار متفاوت هستند و دارای یک سری از قابلیتها هستند که در یک جمله قابل بیان نیست.
از این رو ابتدا باید زیرساختها را مورد بررسی قرار دهیم و ببینیم که آیا زیر ساخت موجود برای راهاندازی مرکز تلفن ایزابل مناسب هست یا خیر و این که بهتر است که مثلاً دستگاه NS500 را راهاندازی کنیم. البته این امر به درخواستها و نیازهای کارفرما نیز مرتبط است.
پس ما ابتدا باید زیرساخت را بررسی کنیم و ببینیم که آیا میتوانیم از مرکز تلفن ایزابل استفاده کنیم یا خیر. سپس باید ببینیم که کارفرما چه درخواستهایی را دارد و چه انتظاراتی از مرکز تلفن دارد تا بتوانیم بهترین گزینه را برای آنها انتخاب کنیم.
ویژگیهای مرکز تلفن ایزابل
مرکز تلفن ایزابل روی بستر شبکه راهاندازی میشود. پس باید بستر شبکه مناسب باشد تا از ایزابل استفاده کند. همه میدانیم که مرکز تلفن ایزابل نسبت به مرکز تلفن NS500 دارای قابلیتهای بیشتری میباشد. البته در صورتی مفید و جوابگو است که به درستی پیاده سازی شود.
این نکته را هم مورد توجه قرار دهید که مرکز تلفن ایزابل در صورتی میتواند ماندگاری داشته باشد که به درستی پیادهسازی شود. یعنی زیرساخت، امنیت و همه موارد را باید درنظر بگیریم و لحاظ کنیم. از ابتدای کار تمام موارد به درستی چیده و برنامهریزی شود که در آینده به مشکلی برنخوریم.
پس با فرض اینکه زیرساخت شبکه کاملاً استیبل و مطلوب هست قطعاً مرکز تلفن ایزابل برای کارفرمایان کم هزینهتر خواهد بود و گزینه مناسبتری است.
دستگاه NS500
یک سری قابلیتها و ویژگیهایی هست که قابلیت پیاده سازی بر روی دستگاه NS500 را دارد. به عنوان مثال ضبط مکالمه اما هزینه بسیار سنگینی را دارد و این هزینه برای شروع به کار یک مجموعه و یا استارتاپ مناسب نیست.
میتوان همین قابلیتها را با ایزابل با هزینه خیلی کمتر راهاندازی کرد. حتی در بعضی از موارد به صورت کاملاً رایگان این کار را انجام میدهد.
اما یک سری قابلیتها هست که اصلاً با دستگاه NS500 قابل راهاندازی نیست. مثلاً اگر بخواهید نظرسنجی حرفهای را راهاندازی کنید امکان انجام آن با NS500 وجود ندارد و باید از یک مرکز تلفن ایزابل کمک بگیرید و با NS500 لینک کنید.
پس برای شرکتهای نوپا و استارتاپها پیشنهاد ما مرکز تلفن ایزابل است در صورتی که درست پیادهسازی شود و زیرساخت به درستی انتخاب شود.
دیدگاه شما درباره این مقاله چیست ؟