سانترال TDA ،TED یا NS کدام بهتر است؟
سوالی که ممکن است برای تمام عزیزانی که قصد دارند به تازگی یک کسب و کار راهاندازی کنند، مطرح شود این است که از بین سانترال TDA ،TED یا NS کدام سانترال را انتخاب کنند؟
آنچه در این مقاله می خوانید:
قطعاً از بین سانترال TDA ،TED یا NS برای شرکتهای نوپا سانترال NS500 که یک سانترال کاملاً تحت شبکه هست بهترین گزینه میباشد. زیرا از پروتکل سیپ پشتیبانی میکند و قطعاً خیلی از مراکز و خیلی از سازمانها هستند که از خطوط شهری نمیتوانند استفاده کنند و ناچار هستند از خطوط جدید و یا سرویسهای جدید مخابرات استفاده کنند.
مانند سرویسهای سیپ ترانک یا سیپ فونها یا حتی شرکتهای خصوصی که انواع سیپ فونها را به شکلهای مختلف با بسترهای مختلف در اختیار مشترکین قرار میدهند. شما با یک روتر به راحتی میتوانید تمام سیپ ترانکها را بر روی سانترالهای NS500 راهاندازی کنید.
البته در نظر داشته باشید که نیاز به کارت DSP و لایسنسهای مربوطه هم هست و درصورتیکه مورد نیاز شما باشد میتوانید از مرکز Pbxshop هم استفاده کنید و تمام تجهیزات را خریداری کنید.
دستگاه مناسب برای شرکتهای با سانترال قدیمی
برای شرکتهایی که تعدادشان بیشتر است و به عنوان مثال دارای یک سانترال قدیمی هستند و قصد دارند آنها را به سانترالهای پاناسونیک ارتقاء بدهند، چه دستگاهی پیشنهاد کنیم؟
البته این موضوع جای بحث دارد و باید بستر راهاندازی که قبلاً برای مرکز تلفن انجام شده است به طور کامل بررسی شود بدین ترتیب بتوانیم بهترین گزینه را به آنها پیشنهاد دهیم. شاید نیاز باشد که بسترشان را به مرکز تلفنهای ویپ ارتقاء دهند و یا کلاً بستر موجود را تحت شبکه کنند.
اما با فرض اینکه تصمیم دارند از بسترهای مخابراتی استفاده کنند و تعداد پرسنل از ۱۵۰ تا ۲۰۰ نفر بیشتر نباشد، میتوانیم دستگاه NS500 را به آنها پیشنهاد کنیم. البته باید از شلفهای ۵۲۰ هم کمک بگیریم.
دستگاه سانترال TDE پاناسونیک
حالا اگر تعداد پرسنل از ۲۰۰ نفر بیشتر باشد دستگاه NS500 به هیچ عنوان قادر به پاسخگویی نمیباشد و نمیتواند جوابگوی این تعداد پرسنل باشد. پس باید به سراغ دستگاههای TDE برویم. بعد از دستگاههای NS500 دستگاههای TDE قطعاً بهترین گزینه برای شرکتهایی با تعداد پرسنل زیاد هستند.
همچنین یک نکته را باید مد نظر قرار دهید که نوع داخلی باید مشخص باشد. اینکه برای چه تعداد از پرسنل میخواهید داخلی آنالوگ استفاده کنید و مثلاً چه تعداد داخلی دیجیتال مورد نیاز است، در تعداد و در واقع ظرفیت مرکز تلفن تاثیر زیادی دارد.
همانطور که میدانید داخلیهای دیجیتال، هر یک داخلی میتواند برای دو پرسنل با قابلیت DXTP مورد استفاده قرار بگیرد. پس ما باید دقیقاً بدانیم که چه تعداد داخلی آنالوگ و دیجیتالی را میخواهیم استفاده کنیم تا بتوانیم بهترین دستگاه را به مشتری خود پیشنهاد دهیم.
دستگاه مناسب برای شرکتهای نوپا
برای شرکتهای نوپا همان طور که گفته شد بهترین گزینه سانترال NS500 است که برای شرکتهایی که بین ۱۰ تا ۵۰ نفر پرسنل دارند قطعاً انتخاب مناسبی میباشد که هم قابلیت راهاندازی سیپ فونها برای دورکاران را دارد و اگر شما همکارانی را دارید که میتوانند پاسخگوی تماس باشند و به صورت دورکاری با مجموعه کار میکنند، از این قابلیت سانترالهای NS500 استفاده کنید.
همچنین یک سری از قابلیتهای سانترال NS500 منجر به کاهش هزینهها میشود. به عنوان مثال بر روی دستگاههای TDE شما برای راهاندازی تلفن گویا باید کارت آپشنال و کارت مسیج را تهیه کنید. اما برای دستگاههای NS500 به آنها نیازی ندارید و دستگاه به صورت پیشفرض دارای دو کانال تلفن گویا میباشد.
همچنین برای راهاندازی سیپ ترانکها و هریک از بسترهای سیپ به راحتی میتوانید از سانترال NS500 هم استفاده کنید. البته این قابلیت را دستگاههای TDE هم دارند. اما امروزه دستگاههای TDE خیلی کمتر در شرکتهای کوچکتر مورد استفاده قرار میگیرند زیرا خود دستگاه قیمت بالاتری نسبت به دستگاه NS500 دارد.
همچنین وقتی که دستگاه NS500 دارای قابلیتهای بیشتری است و از دستگاه های بروز پاناسونیک محسوب میشود دیگر دلیلی وجود ندارد که دستگاه TDE را انتخاب کنید. در نتیجه برای شرکتهای نوپا تنها گزینه، دستگاههای NS500 است که بهترین گزینه و مقرون به صرفهترین گزینه محسوب میشود.
برای شرکتهایی که تعداد پرسنل از ۲۰۰ نفر بیشتر است به سراغ دستگاههای TDE میرویم. دستگاههای TDA هم آخرین گزینه است زیرا این دستگاه از پروتکل سیپ پشتیبانی نمیکند. در ویدئوهای قبلی هم راجع به این موضوع صحبت شد و تفاوتهای این دستگاه با دستگاه TDE و NS مورد بررسی قرار گرفت بنابراین از ویدئوهای قبلی هم میتوانید استفاده کنید.
سلام وقت بخیر
در خصوص گزارش گیری از مکالمات در مرکز تلفن TDA100 در صورت امکان توضیحاتی ارائه فرمایید. آیا می شود چک کرد که در یک ماه یک شماره داخلی چه میزان از خط شهری استفاده نموده است ؟
سلام
بله می توانید از نرم افزار گزارشگیری استفاده کنید