به مرکز آموزش سانترال پاناسونیک و ویپ خوش آمدید

آموزش سانترال پاناسونیک و ویپ سبد خرید 0

آموزش سانترال TDA پاناسونیک با تلفن سانترال

آخرین آپدیت: ۲۵ دی ۱۳۹۸ نویسنده: پی بی ایکس شاپ تاریخ انتشار: ۲۴ دی ۱۳۹۸ تعداد دفعات نمایش : 107 برچسب: دسته بندی: آموزش سانترال TDA و TDE (سانترال های پرظرفیت) - آموزش سانترال پاناسونیک - همه مقالات آموزشی
 

با توجه به اهمیت استفاده از روش های مختلف برنامه ریزی در این مطلب قصد داریم به آموزش سانترال TDA پاناسونیک با تلفن سانترال بپردازیم تا شما بتوانید علاوه بر استفاده از نرم افزار برنامه ریزی که در ویدیو های رایگان به صورت مختصر و در پکیج آموزشی به صورت کامل مورد بررسی قرار گرفته است از طریق تلفن نیز دستگاه سانترال TDA و TDE را برنامه ریزی نمایید.

نکاتی در مورد آموزش سانترال TDA پاناسونیک با تلفن سانترال

برای برنامه ریزی سانترال TDA با تلفن های رومیزی باید از تلفن هایی استفاده نماییم که دارای صفحه نمایش دو یا چند سطری باشند.

در آموزش سانترال TDA با تلفن سانترال برای داخلی که قصد داریم با تلفن آن برنامه ریزی دستگاه را انجام دهیم، باید کلاس خاصی را تعیین نماییم که در آن قابلیت منیجر فعال شده باشد.

به طور پیش فرض داخلی هایی که در کلاس ۶۴ قرار بگیرند با توجه به فعال بودن قابلیت منیجر می توانند برای اینکار مورد استفاده قرار بگیرند.

علاوه بر این نکته ی مهمی که در آموزش برنامه ریزی سانترال TDA با تلفن سانترال باید به آن اشاره نماییم این است که در یک زمان مشخص فقط می توانیم با یک داخلی و یک تلفن وصل شده به آن برنامه ریزی دستگاه سانترال را انجام دهیم.

آموزش سانترال TDA پاناسونیک با تلفن سانترال

برای برنامه ریزی با استفاده از تلفن نیاز داریم که از کد های مختلفی که برای اینکار در نظر گرفته شده اند استفاده نماییم.

برای مثال کد هایی که با صفر شروع می شوند برای برنامه ریزی بخش های مختلف دستگاه مانند تاریخ یا ساعت مورد استفاده قرار می گیرند.

در ادامه بقیه کد های مورد استفاده در آموزش سانترال TDA پاناسونیک با تلفن سانترال را مورد بررسی قرار می دهیم.

 

آموزش سانترال TDA پاناسونیک

آموزش سانترال TDA با تلفن سانترال و استفاده از کد های مختلف

برای برنامه ریزی باید از کد هایی که در بالا به آن ها اشاره شد استفاده نماییم و البته پسورد دستگاه برای اینکه که به صورت پیش فرض ۱۲۳۴ می باشد را در حالت برنامه ریزی بر روی تلفن وارد نماییم.

برای برنامه ریزی سانترال TDA از طریق تلفن می توان از تلفن های پاناسونیک مدل DT543 و  یا DT546 استفاده نمود.

برای ورود به حالت برنامه ریزی دستگاه باید ابتدا کلید PROGRAM و سپس کلید های * و # را فشار دهیم.

در مرحله ی بعدی به رمز دستگاه که به صورت پیش فرض عدد ۱۲۳۴ می باشد برای ورود نیاز داریم.

بعد از ورود به حالت برنامه ریزی دستگاه می توان کد مورد نظر برای اجرای برنامه ریزی و تغییرات لازم در هر قسمت از دستگاه را با توجهی به توضیحاتی که در بالا به آن ها اشاره شد، وارد نماییم.

آموزش سانترال TDA پاناسونیک

به طور مثال اگر کد ۰۰۰ که با صفر شروع شده و مربوط به تنظیمات اصلی دستگاه یعنی تعیین زمان و تاریخ می باشد را در این حالت وارد کنیم و کلید ENTER را وارد نماییم می توانیم تاریخ و ساعت دستگاه را به راحتی تنظیم نماییم.

به یاد داشته باشید که برای تغییر اعداد می توان از صفحه کلید تلفن و برای تغییر حروف (تغییر ماه میلادی) از کلید AUTO ANS استفاده نمود.

بعد از تنظیم تاریخ و برای تنظیم ساعت روی گزینه ی NEXT  کلیک می کنیم.

در انتها نیز برای ذخیره سازی تنظیمات اجرا شده روی دستگاه دکمه ی ENTER یا STORE را فشار می دهیم.

بعد از این کار برای خارج شدن از کد ۰۰۰ می توان دکمه ی HOLD روی گوشی و برای خارج شدن کامل از حالت برنامه ریزی دستگاه دکمه ی EXIT را فشار دهیم.

 

شماره گیری سریع بر روی تلفن های داخلی

در این قسمت از آموزش سانترال TDA پاناسونیک با تلفن سانترال به بررسی قابلیتی به نام شماره گیری سریع و تنظیمات مختلف آن می پردازیم.

در دستگاه سانترال می توان برخی از شماره هایی که با آن ها تماس بیشتری گرفته می شود را به عنوان شماره گیری سریع ذخیره نمود تا با استفاده از یک خاصی که برای هر شماره تعیین می شود به راحتی بتوان آن مخاطب را شماره گیری نمود.

برای مشخص نمودن این کد ها باید در حالت برنامه ریزی از کد ۰۰۱ استفاده نماییم.

بر روی سانترال های TDA می توان کد های ۰۰۰ تا ۹۹۹ را برای این کار برنامه ریزی نمود.

این یعنی می توانید به همین تعداد شماره را برای تماس سریع تر روی دستگاه در نظر بگیرید.

برای اختصاص کد به هر شماره باید پیش شماره ی مرکز تلفن را ابتدا وارد نموده و سپس شماره ی مورد نظر را وارد نماییم.

برای ذخیره ی اطلاعات ثبت شده روی کد مورد نظر دکمه ی ENTER و برای رفتن به کد بعدی و تغییرات بر روی آن کد از کلید NEXT روی تلفن DT543 استفاده می کنیم.

بعد از این کار هر کدام از داخلی ها که نیاز داشته باشند می توانند به راحتی با زدن کد مورد نظر و در سریعترین زمان با مخاطب خود تماس بگیرند.

در آموزش سانترال TDA با تلفن سانترال  و با استفاده از کد ۰۰۲ می توان برای هر کدام از کد های اختصاصی در نظر گرفته شده در این قسمت می توان یک نام مشخص نیز تعیین نمود.

به طور مثال اگر کد ۳۴۵ و شماره ی اختصاص داده شده به آن مربوط به آقای X باشد می توانیم اطلاعات این فرد را با استفاده از کد ۰۰۲ در حالت برنامه ریزی دستگاه وارد نماییم.

بعد از وارد کردن ۰۰۲ در حالت برنامه ریزی، کلید ENTER را فشار داده و سپس کد مورد نظر را که قصد داریم برای آن اسم آقای X را اختصاص دهیم، وارد می کنیم.

اکنون می توان به راحتی از طریق حروف الفبای انگلیسی که بر روی صفحه کلید تلفن قرار داده شده است، اسم و اطلاعات مخاطب مورد نظر را وارد نمود و در پایان نیز برای ذخیره سازی کلید ENTER را فشار داد.

 

تعیین اپراتور با استفاده از کد ۰۰۶

نقش و اهمیت اپراتور امری انکار ناپذیر است که در این قسمت از آموزش سانترال TDA با تلفن سانترال به بررسی آن می پردازیم.

اپراتور در مرکز تلفن نقش اصلی و اساسی را دارد که می تواند علاوه بر پاسخگویی به تماس های وارد شده به داخلی خود، تماس هایی که توسط دیگر داخلی ها نیز پاسخ داده نشده اند را به راحتی پاسخ دهد.

علاوه بر این داخلی اپراتور می تواند در صورتی که زمانبندی دستگاه بر روی حالت دستی قرار گرفته شده باشد، زمان های مختلف کاری دستگاه را نیز تغییر دهد.

در واقع می توان گفت تعیین کردن اپراتور می تواند عاملی باشد برای اینکه هیچ تماسی در دستگاه سانترال از دست نرود.

 در آموزش سانترال TDA پاناسونیک با تلفن سانترال و با استفاده از کد ۰۰۶ می توان اپراتور دستگاه را در محیط های کاری مختلف تعیین و یا تغییر داد.

برای وارد کردن این کد نیز باید ابتدا در حالت برنامه ریزی دستگاه قرار داشته باشیم و سپس کد ۰۰۶ را وارد کنیم.

بعد از وارد کردن کد ۰۰۶ پیغام Time Mode روی نمایشگر گوشی ظاهر می شود که باید از طریق آن مشخص نماییم که داخلی تعیین شده در  چه تایمی به عنوان اپراتور در نظر گرفته شود.

در واقع در سانترال TDA می توان برای هر تایم یک داخلی خاص را به عنوان اپراتور در نظر گرفت.

بعد از انتخاب عدد ۱ مشاهده می کنیم که داخلی ۱۰۱ به صورت پیش فرض به عنوان اپراتور دستگاه در نظر گرفته شده است که می توان به راحتی و با استفاده از صفحه کلید گوشی داخلی و جک مورد نظر را برای تعیین اپراتور دستگاه وارد نماییم.

برای تغییر و تعیین اپراتور در سایر تایم های کاری می توان از کلید NEXT استفاده نمود.

در پایان آموزش سانترال TDA پاناسونیک با تلفن سانترال و تغییرات با کد ۶۰۰ برای ذخیره تغییرات اجرا شده روی سیستم کلید ENTER را فراموش نکنید.

 

آموزش سانترال TDA پاناسونیک با تلفن سانترال  و تنظیمات کنسول DSS بر روی هر داخلی

آموزش سانترال TDA پاناسونیک

برای اتصال کنسول DSS به هر داخلی می توان از کد ۰۰۷ استفاده نمود.

کنسول DSS در واقع همان کلید های حافظه هستند که می توانند برای افزایش امکان قابلیت برقراری تماس سریع روی تلفن های داخلی مختلف مورد استفاده قرار می گیرند.

برای برنامه ریزی کنسول DSS بر روی هر داخلی باید ابتدا در کد ۶۰۱ مشخص نماییم که کدام داخلی برای اتصال DSS  مورد استفاده قرار بگیرد.

بعد از اینکار در کد ۰۰۷ می توان شماره ی DSS را برای هر داخلی که در کد ۶۰۱ مشخص نماییم اختصاص دهیم.

 

تغییر برخی از کد های دستگاه

برای تغییر برخی از کد های پیش فرض قرار داده شده بر روی دستگاه سانترال TDA مانند کد ۹ برای دسترسی به خطوط شهری باید از کد ۱۰۰ در حالت برنامه ریزی دستگاه استفاده نماییم.

این قسمت از آموزش سانترال TDA پاناسونیک با تلفن سانترال به ما کمک می کند تا بتوانیم تماس های سریع و عملکرد های سریع برای دسترسی به هر بخش را روی دستگاه داشته باشیم.

این کار در قسمت ۱-۶-۲ نرم افزار به راحتی قابل انجام می باشد که البته نکته ی مهم در مورد آن این است که نمی توان از دو کد یکسان برای یک قابلیت و عملکرد روی دستگاه استفاده نمود.

البته برای این کار محدودیت هایی نیز وجود دارد و نمی توان همه ی کد های دستگاه را تغییر داد.

بعد از وارد کردن کد ۱۰۰ باید کد مربوط به هر قابلیت یا بخش را وارد نماییم.

به طور مثال در این مرحله برای تغییر کد مربوط به اپراتور باید ۶۵ را وارد نموده و سپس کد مربوط به آن را تغییر داد.

برای تغییر کد همانطور که در بالا گفته باشد نباید از دیگر کد های تخصیص داده شده روی دستگاه استفاده نماییم.

در آموزش سانترال TDA پاناسونیک با تلفن سانترال  باید به این نکته اشاره نماییم که اگر قصد داشته باشیم از یک کد تکراری استفاده نماییم باید ابتدا آن کد را برای عملکرد قبلی غیر فعال نموده تا بتوانیم آن را به قسمت جدید اختصاص دهیم.

 

تغییر پسورد دستگاه

یکی دیگر از کد های مهمی که در آموزش سانترال TDA پاناسونیک با تلفن سانترال باید به آن اشاره نماییم کد تغییر پسورد دستگاه برای اپراتور و همچنین مدیر سیستم می باشد.

آموزش سانترال TDA پاناسونیک

 


دوره آموزش سانترال

درباره پی بی ایکس شاپ

مطالب بیشتر از همین نویسنده

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

چهارده − 11 =