خدمات سانترال و عواملی بر هزینه آن تاثیر گذارند

خدماتی که برای کسب و کارها و ارسال و دریافت اطلاعات توسط آنها در نظر گرفته میشود، پیشرفت گستردهای کرده است. این روزها به کمک سیستمهای سانترال و نرم افزارهای وابسته به آن، کسب و کارها به خوبی میتوانند ارتباطات خود را کنترل و ساماندهی کنند. برخی از کسب و کارها که به تازگی شروع به کار کرده اند، نیاز دارند تا هزینههای خود را با برنامه ریزی جلو ببرند تا زمانی که به سوددهی برسند. از این رو ممکن است ترجیح بدهند، ابتدا هزینههای استفاده از خدمات سانترال و نصب و راه اندازی آن را بررسی کنند. البته ناگفته نماند که خدمات سانترال باعث میشود تا این کسب و کارها در هزینههای جانبی خود در طول زمان نیز صرفه جویی کنند. ولی به هر حال هزینهای اولیه نیز اهمیت بالایی دارد.
هزینههای خدمات سانترال چقدر است؟
به جرات میتوان گفت که کمتر کسب و کاری این روزها میتواند بدون استفاده از تکنولوژی سانترال و حداقل قابلیتهای آن کار کند. البته در صورتی که قصد دارید از این خدمات بهره ببرید باید بدانید که چه هزینههایی باید برای آن پرداخت کنید. در این صورت برنامه ریزیهای دقیقتری برای راه اندازی آن خواهید داشت و با توجه به هزینههایی که دارید از این خدمات بهره میبرید. برخی از عواملی که روی هزینه خدمات سانترال تاثیر میگذارند، در ادامه بررسی میشود.
چه تکنولوژیهایی را مورد استفاده قرار میدهید
مهمترین عاملی که تاثیر بسیار زیادی بر روی هزینههای مربوط به راه اندازی خدمات سانترال دارد، میزان عملکردی است که شما از آن انتظار دارید. همانطور که گفته شد، خدمات سانترال ، قابلیت و امکانات زیادی دارد که به انتخاب کاربر میتوان از آنها بهره برد. نرم افزارهای مختلف، سیستمهایی مانند ویپ، کنفرانسهای ویدیویی و … را میتوانید در این شبکه بگنجانید. هر چه شبکهای بهتر و به روزتر را راه اندازی کنید، خدمات بیشتر و به تبع آن هزینههای بیشتری را هم پرداخت میکنید.
ویپ (VOIP) چیست؟ چه تاثیری بر پیشرفت کسب و کار دارد؟
ابزار و دستگاههایی که برای نصب سیستم سانترال نیاز دارید

سیستم سانترال را میتوانید با همان تلفن سنتی خود نیز به صورت ابتدایی ساماندهی کنید. البته باید این گوشی تلفن قابلیتهای متصل شدن به سیستم سانترال را داشته باشد. البته خدمات سانترال که این روزها از آن یاد میشود، بسیار پیشرفتهتر است و علاوه بر خطوط تلفن شهری، از اینترنت نیز بهره میبرد.
ابزار و دستگاههایی که در این شبکه قرار میدهید، با توجه به نیاز کسب و کارتان تعیین میشود و تاثیر مستقیمی بر هزینهها خواهد داشت. ممکن است چندین دستگاه رایانه، تلفن رومیزی، سیستمهای هوشمند، دستگاه فکس و پرینتر و بسیاری دستگاههای پیشرفتهتر را نیاز داشته باشید.
از سوی دیگر ابزار جانبی مانند تابلو نصب خطوط و شبکه، سیم و کابل، فیبر نوری و … نیز از دیگر هزینههایی است که باید به آن توجه داشته باشید.
تعداد خطوط شهری
ممکن است تعداد افرادی که از شبکه استفاده میکنند، زیاد باشد و یک خط شهری جوابگو نباشد. همچنین گاهی اوقات بخشهای مختلف یک کسب و کار به یک خط تلفن مجزا نیاز دارند. از این رو تعداد خطوط هر چه بیشتر باشند، قطعا هزینهها نیز بیشتر میشوند.
باید به این نکته توجه داشته باشید که استفاده از خدمات سانترال ، نیاز به خطوط را چندین برابر کاهش میدهد. همچنین تعداد خطوط آنالوگ و دیجیتال نیز اهمیت دارد. در شبکه هر دو نوع خط مورد نیاز است.
هزینههای اینترنت در شبکه
بسیاری از قابلیتهایی که در شبکه سانترال میتواند مورد استفاده قرار گیرد، نیازمند استفاده از اینترنت است. به عنوان مثال، سیستم ویپ به طور کامل با اینترنت کار میکند. این سیستم باعث میشود تا بدون هیچ هزینه دیگری، بتوان ارتباط صوتی و تصویری برقرار کرد. هر چند باید از شبکه اینترنت و هزینه خرید آن بهره مند باید؛ اما این هزینه نسبت به هزینه تلفنهای شهری و ارتباطات سنتی به مراتب کمتر است.
هزینه نصب و راه اندازی سیستم سانترال

قطعا برای این که بتوانید از این سیستم بهره مند شوید، باید ابتدا آن را نصب و راه اندازی کنید. هزینههای نصب و راه اندازی را هم باید به قیمت نهایی این سیستم اضافه کنید. هر چه شبکه و امکانات گستردهتری را استفاده کنید، هزینه نصب نیز به همان نسبت افزایش مییابد. دستمزد متخصصان و تکنسینهایی که در این زمینه مهارت دارند در محدوده خاصی است. البته باید توجه داشته باشید که ممکن است هر شرکت با توجه به کیفیت خدمات و محصولاتی که در این زمینه به شما ارائه میدهد، تعرفه خاص خود را داشته باشد.
پشنیبانی از خدمات سانترال و هزینههای آن
ممکن است تصور کنید که سیستم سانترال یک بار برای همیشه راه اندازی و نصب میشود و شما دیگر به متخصصان این حوزه نیاز ندارید. قطعا این گونه نیست. هر خدماتی که استفاده میکنید به خصوص تکنولوژیهای روز، نیازمند پشتیبانی دائم از طرف متخصصان این حوزه هستند.
در سیستمهایی که وسیع هستند، معمولا پشتیبان به صورت دائم حضور دارد؛ اما سیستمهای کوچکتر میتوانند به صورت دورهای از خدمات پشتیبانی استفاده کند و سیستم را مورد بررسی قرار دهد.
یک اپراتور ممکن است نیاز باشد تا در صورت نیاز با کاربران و مراجع ارتباط برقرار کند. البته سیستم سانترال تقریبا تمام کارها را به صورت اتوماتیک انجام میدهد؛ اما وجود یک نیروی انسانی برای پاسخگویی به سوالات افرادی که نیاز آنها از طریق سیستم برآورده نشده است و راهنمایی بیشتری میطلبند، اکثر اوقات ضروری است.
آیا هزینه خدمات سانترال مقرون به صرفه است؟
بدون شک، استفاده از تکنولوژیها به این علت اتفاق میافتد که مزایایی را به همراه دارد. این مزایا همیشه از هزینههایی که برای آنها صرف میکنیم، به مراتب بیشتر هستند. رمز ماندگاری و استفاده از تکنولوژیهایی مانند سیستمهای سانترال نیز همین مورد است.
سیستم سانترال نیز با وجود این که هزینههایی را برای شروع به کار و راه اندازی آنها باید پرداخت کنید، فواید زیادی برای افزایش کیفیت کسب و کار و درآمدزایی بیشتر به همراه دارد. همچنین هزینههای ارتباط و انتقال دادهها در شبکه به مراتب کاهش مییابد. از این رو هزینه خدمات سانترال مقرون به صرفه است و برای کسب و کارهای کوچک و بزرگ به شدت توصیه میشود.
هزینههایی که برای خدمات سانترال پرداخت میکنید، بسیاری از هزینههای شما را در مرور زمان کم میکند که جمع آنها چندین برابر هزینه راه اندازی و خرید ابزار و سیستمها است.