تنظیمات تلفن سانترال به چه روشی انجام می گیرد؟
برای راه اندازی یک مرکز تلفن احتیاج به یک دستگاه سانترال خواهید داشت که پاناسونیک انتخاب خوبی برای شما خواهد بود. نکته ی حائز اهمیت این است که تنها خرید دستگاه مرکزی یا PBX کافی نبوده و علاوه بر آن به تعدادی تلفن سانترال و آشنایی با تنظیمات تلفن سانترال نیز احتیاج پیدا خواهید کرد، تا به وسیله ی آنها بتوان امکان دسترسی به خطوط شهری از طریق داخلی های که از قبل تعریف شده، فراهم شود.
آنچه در این مقاله می خوانید:
تولید تلفن های سانترال در چهار نوع دیجیتال، هایبرید، تلفن تحت شبکه و دکت(بیسیم) می باشد که از تلفن های تحت شبکه و دکت هنگامی که دستگاه از نوع سخت افزاری باشد، نباید استفاده کرد، زیرا این دستگاه ها تنها با تلفن های سانترال دیجیتال و هایبرید، قابلیت کار کردن دارند. دستگاه های سانترال تنظیمات خاص خود را دارند، به همین منظور همراه ما باشید تا با تنظیمات تلفن سانترال آشنا شوید.
آموزش کدهای برنامه ریزی و تنظیمات تلفن سانترال
برنامه ریزی دستگاه سانترال پاناسونیک به راحتی انجام می گیرد و این برنامه ریزی به وسیله ی تلفن سانترال kx_t7730 صورت می گیرد، یعنی بسته به نیاز خود می توانید به مدیریت امکانات دستگاه بپردازید. برای این کار شما احتیاج دارید، آشنایی کامل با کدهای برنامه ریزی داشته باشید، تا بتوانید به تغییر شرایط و تنظیمات سانترال مشغول شوید.
کد دهی این امکان را به مشتریان خواهد داد که در جهت رفع پاسخگویی به نیازها، از امکانات مختلف این دستگاه ها استفاده کنند، یعنی به وسیله ی این کد دهی ها می توان اتصال خطوط شهری به داخلی را مشخص کرد.
کدهای تلفن پاناسونیک Kx-t7730
تمامی کدهای سانترال پاناسونیک به دلیل حساسیت بالا، باید با آگاهی کامل انجام گیرند، زیرا در صورت اشتباه، احتمال دارد اختلالی در تمام برنامه ریزی سانترال ایجاد شود و تنظیمات تلفن سانترال به خوبی انجام نگیرد. به همین منظور توصیه می شود، به مطالعه ی توضیحات تمام کدها بپردازید تا با کدهایی که برای فعال شدن نیاز به پیش زمینه دارند و همچنین کدهایی که باهم در تضاد هستند، آشنای لازم را پیدا کنید. در دوره آموزش سانترال و کدهای تلفن سانترال با تمام موارد مورد نیاز آشنا خواهید شد.
تعریف کدهای سانترال :
- کدهایی که شروع آنها با عدد ۲ می باشد به منظور تنظیم زمان به کار برده می شوند.
- کدهایی که شروع آنها با عدد ۳ می باشد، به صفر بند دستگاه ارتباط دارند.
- کدهایی که شروع آنها با عدد ۴ می باشد، برای تنظیماتی که به خطوط شهری مرتبط هستند، مورد استفاده قرار می گیرند.
- کدهایی که شروع آنها با عدد ۶ می باشد، به خطوط داخلی دستگاه ارتباط دارند.
ورود به حالت برنامه ریزی
سانترال پاناسونیک کم ظرفیت، کار برنامه ریزی خود را، از طریق Kx_t7730 انجام می دهد که این تلفن، روند یکسانی را برای وارد شدن به حالت تنظیمات در نظر گرفته است که این روند یکسان، در به خاطر سپردن موارد کمک زیادی خواهد کرد.
نکته ای که در هنگام ورود به صفحه تنظیمات و در زمان تغییرات سانترال باید به آن توجه کرد، متصل بودن تلفن به پورت JACK01 می باشد، این جک به دلیل اینکه به عنوان جک اپراتوری برای دستگاه معرفی شده است، مهم ترین جک در دستگاه های سانترال محسوب می شود.
هرسوالی که داری در انجمن مطرح کندر هنگام ورود به حالت تنظیمات تلفن سانترال به نکات زیر توجه نمایید:
- داخلی در زمان برنامه ریزی در حالت اشغال قرار داشته باشد.
- تلفن مورد نظر حتما در اولین جک در دستگاه باشد.
- رمز دستگاه به حالت پیش فرض یعنی ۱۲۳۴ است.
- تلفن برنامه ریزی حتما باید از نوع تلفن هایبرید باشد.
مراحل ورود به حالت برنامه ریزی دستگاه سانترال
- فشردن کلید *
- فشردن کلید #
- وارد کردن رمز عبور
راهنمای فارسی کدهای برنامه ریزی سانترال پاناسونیک
دستگاه های پرظرفیت پاناسونیک در جهت به کار گیری در ادارات و سازمان ها و.. وارد بازار شده اند. راهنمای فارسی برنامه ریزی سانترال پاناسونیک به روش کامپیوتری و یا به وسیله ی گوشی های اپراتوری صورت می گیرد که برنامه ریزی کامپیوتری خود نیز این کار را از طریق پورت USB و یا کابل شبکه انجام می دهند و گاهی نیز به وسیله ی نرم افزار مدیریتی کنسول انجام می گیرد.
روش کار به این صورت است که اتصال اپراتور به دستگاه سانترال از طریق کامپیوتر بوده و تنظیمات لازم را به منظور برنامه ریزی در کنسول نرم افزار انجام می دهند. در برخی اوقات، اپراتور امکان دسترسی به کامپیوتر را به دلایل مختلف نداشته و در آن صورت آشنایی با کدها ضروری می باشد.
تنظیمات تلفن سانترال پاناسونیک با کامپیوتر
برای راه اندازی و تنظیمات تلفن سانترال نیاز به وارد کردن کدها داریم که این کار معمولا از طریق کامپیوتر انجام می گیرد. اتصال دستگاه سانترال به کامپیوتر از طریق کابل USB بوده و بعد از آن به سراغ نرم افزارهای مخصوص برنامه ریزی سانترال می روند که طراحی آنها به منظور اعمال تنظیمات تلفن سانترال می باشد.
قابلیت های دستگاه سانترال
تنظیمات تلفن سانترال به منظور بهره بردن از قابلیت این دستگاه ها انجام می گیرد که در زیر به این قابلیت ها اشاره می کنیم :
- هنگامی که کارت کالر آیدی بر روی دستگاه سانترال نصب شود، امکان مشاهده ی شماره تلفن افرادی که تماس می گیرند، وجود خواهد داشت.
- زمانی که یک دستگاه مخصوص نصب شود، امکان ضبط کردن مکالمات وجود خواهد داشت.
- از طریق نصب کارت PRI می توان از خطوط تلفن ۴ رقمی یا ۵ رقمی استفاده کرد.
- می توان بر روی تماس های خارجی کارکنان نظارت داشت.
- می توان پاسخگویی کارمندان به مشتریان را نظارت کرد.
- ارتباطات تلفنی مجموعه را می توان مدیریت کرد.
- می تواند اپراتور گویا را راه اندازی کند.
دوره آموزش سانترال پاناسونیک و ایزابل (سیپ سرور)روش های انجام تنظیمات سانترال پاناسونیک
تنظیمات تلفن سانترال شامل دو مرحله می باشد که در زیر به آنها اشاره می کنیم:
- نصب سخت افزاری
- تنظیمات نرم افزاری
پاسخ به تماس دیگر داخلی ها در سانترال کم ظرفیت
دو حالت برای وارد کردن کدها در دستگاه سانترال کم ظرفیت وجود دارد.
- حالت اول: هنگامی است که گروه بندی داخلی برای سانترال تنظیم شده باشد که در این زمان ابتدا باید گوشی را بردارید، سپس کد ۴۰ را وارد کرده و بعد از آن، پاسخگوی تماس شوید.
- حالت دوم: زمانی که گروه بندی داخلی تنظیم شده نباشد مانند حالت اول گوشی را برداشته و کلید ۴ را فشار می دهیم. سپس شماره داخلی را می گیرید و به آن پاسخ می دهید.
تنظیمات تاریخ و ساعت در برنامه ریزی تلفن سانترال پاناسونیک۷۷۳۰
پس از آنکه مراحل برنامه ریزی را انجام دادید و پیغام مورد نظر روی تلفن ۷۷۳۰ نشان داده شد، برای تنظیمات مربوط به ساعت و تاریخ، کد ۰۰۰ را در دستگاه وارد کنید. پس از آنکه کد را وارد نمودید با پیغام DAY/Time set رو به رو خواهید شد که نشان دهنده ی تنظیمات زمان و تاریخ است.
دکمه SP_PHONE را در جهت تایید برنامه ریزی بر روی دستگاه وارد کرده تا زمان و تاریخ به منظور تغییرات مورد نظر نمایش داده شود. برای آن که بتوان اعداد نمایش داده شده در تنظیمات تلفن سانترال را تغییر داد، می توان از صفحه کلید مورد نظر روی تلفن ۷۷۳۰ استفاده نمود.
نتیجه گیری
تنظیمات تلفن سانترال نیازمند برنامه ریزی خاصی می باشد و به کدهای تعریف شده نیز احتیاج دارد به همین باید اطلاعات و دانش کافی داشته باشید تا بتوانید به بهترین نحو ممکن آن را انجام دهید. Pbxshop آموزش های لازم را در اختیار شما قرار داده و کارشناسان فنی زیادی دارد که به تنظیمات تلفن سانترال آشنایی لازم را دارند. همچنین می توان پکیج های آموزشی آنها را خریداری کرده و اطلاعات کافی را کسب کنید.
دیدگاه شما درباره این مقاله چیست ؟