نحوه فوروارد شدن تماس در سانترال TES824

AX -FWD

با نام و یاد خدا سلام میکنیم به شما عزیزان. مطلبی که امروز مقالشو براتون آماده کردیم بهتون توضیح میده چه طور میتونید باعث فوروارد شدن تماس از سمت مبدا به مقصدتون بشین. قابلیت فوروارد شدن تماس از ویژگی های بسیار خوب سانترال پاناسونیک ( کم ظرفیت و پر ظرفیت ) محسوب میشه. این عملکرد قابل تنظیم به وسیله تلفن و سیستم است که ما در اینجا تنظیمات را به وسیله تلفن انجام میدهیم. در مرحله اول نیاز است شما تفاوت بین ترنسفر کردن و فوروارد کردن تماس را بدانید و سپس به کمک یک تلفن آن را اجرا کنید.

 
ترنسفر ( Transfer ) کردن یک تماس چیست؟
زمانی را در نظر بگیرین که شماره ای با شما تماس گرفته و شما گوشی تلفن را برداشته و پاسخگوی تلفن هستید در این لحظه شخص تماس گیرنده از شما درخواست می کند که او را به یک داخلی مشخص یا خط شهری مدنظرش وصل کنید در اینجا شما باید به وسیله کلید Transfer روی صفحه کلید تلفن این کار را انجام دهید.
 
فوروارد شدن تماس به چه معناست ؟
فوروارد شدن تماس با برنامه ریزی توسط تلفن یا سیستم انجام می شود. این کار باعث می شود شما از قبل مشخص کنید تماس ورودی شما به کدام خط متصل شود. در واقع شما تعیین کننده مقصد تماس هستید. فرقی نمیکند مبدا تماس از کجا باشد از خط داخلی باشد یا شهری در هر صورت شما میتونید با تنظیماتی که انجام می دید در صورتی که خط مثلا اشغال بود یا در دسترس نبود یا غیره باعث فوروارد شدن تماس گرفته شده ، شوید تا شماره از دست نرود.
 


 

نحوه فوروارد شدن تماس ورودی به کمک تلفن چه گونه است ؟
• ابتدا کلید SP را روی صفحه کلید تلفن فشار دهید.
• کلید ستاره هفتاد و یک را شماره گیری کنید ( دکمه FWD در صفحه کلید تلفن ).
• برای برای فوروارد شدن تماس از مبدا داخلی ، شهری و همه خطوط به ترتیب گفته شده باید دکمه ی 2 ، 1 و 0 را بزنید.
• در این مرحله شما قدرت انتخاب دارید و میتونید تعیین کنید در چه صورت تماس منتقل شود. در صورت انتقال همه مکالمات بدون استثنا باید کلید 2 صفحه کلید تلفن را فشار دهید ، برای انتقال تماس های خط مشغول کلید شماره 3 ، برای انتقال تماس های وارد شده به خط بی پاسخ کلید 4 و برای انتقال تماس های ورودی به خط مشغول و بی پاسخ کلید شماره 5 اختصاص داده شده و شما با فشار دادن هر کدام از کلیدها میتونید تنظیمات مربوطه را برای خطتون انجام بدین.
• در نهایت شماره داخلی یا شهری مورد نظر را وارد کرده و کلید مربع رابزنید . این نکته را هم در نظر داشته باشید برای گرفتن هر شماره شهری لازم است قبل از وارد کردن شماره ، عدد آزاد کردن خط را وارد کنید ( معمولا صفر یا نه است )

برای یادگیری بهتر در شکل زیر با سه مراحل فوروارد شدن تماس را نشان داده ایم.

 

گام اول

FWD11

گام دوم   

 

 FWD2

گام سوم

 

FWD3

مثال : فوروارد شدن تماس از همه خطوط به داخلی 105 در صورت اشغال بودن = #105 7103*

مثال : فوروارد شدن تماس از مبدا داخلی به شماره موبایل 09121111 در صورت عدم پاسخگویی = #909121111  7124*

نکته : شما می تونید روی این عملکرد تایمر تعریف کنید و تعیین کنید بعد از چه مدت زنگ خوردن تماس شما منتقل شود برای این منظور از کد مقابل استفاده کنید.       SP *713#


ویدئو آموزشی مرتبط

 


فروشگاه پی بی ایکس شاپ مرکز فروش ، اجرا و آموزش کلیه سیستم های مرکز تلفن و ویپ


# تلفن 7665 # آموزش سانترال پاناسونیک # انتقال تماس # آموزش مباحث مخابراتی #فوروارد کردن تماس # کد فعال سازی # کارت های سانترال 824# مقالات و ویدئوها


منتظر نظرات و پیشنهادهای شما هستیم.

درباره نویسنده :

عضو گروه پی بی ایکس شاپ ، علاقمند به مباحث شبکه و مرکز تلفن ، متخصص در زمینه تولید محتوا مراکز تلفن

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *