از بهار سال ۲۰۲۰، همه‌گیری COVID-19 سبب شده چالش‌ها و مشکلات ساختاری که صنعت مخابرات مدت‌هاست با آن‌ها روبرو است، پیچیده‌تر شود. در ادامه قصد داریم چهار روند پیش رو در مخابرات در سال ۲۰۲۱ که انقلابی در نیروی کار موبایل ایجاد می‌کند را بررسی کنیم.
آنچه در این مقاله می خوانید:
مخابرات با همه‌گیری کووید ۱۹ تکامل می‌یابد
در دهه گذشته فناوری، پیشرفت زیادی کرده است و مخابرات نیز از این قاعده مستثنا نبوده است. از سال ۲۰۱۰ تاکنون، در این بخش شاهد پیشرفت‌های باورنکردنی بوده‌ایم، به‌طوری‌که درآمد خدمات مخابراتی در سراسر جهان ۱۰۲۶ میلیارد پوند برآورد شده است.
اما امسال ما شاهد یک حرکت مهم به سمت کار پویا و انعطاف‌پذیر بوده‌ایم، روندی که از قبل از شروع همه‌گیری Covid-19 آغاز شده بود و ضرورتش برای بسیاری از مشاغل احساس شده است. به لطف صنعت مخابرات و نوآوری‌هایی که پیش‌بینی می‌کنیم در سال‌های آینده شاهد آن باشیم، کار از راه دور، کارایی بیشتری نسبت به گذشته خواهد داشت.
پیشرفت‌های صنعت مخابرات
در طی سال‌های ۲۰۱۰ بود که VoIP (پروتکل انتقال صدا از طریق اینترنت) شروع به ارائه جذابیت‌ها و راه‌حل‌هایی با فناوری پیشرفته برای صنعت مخابرات در سراسر جهان کرد. در دهه گذشته هم‌زمان با افزایش در دسترس بودن VoIP، شاهد پیشرفت خارق‌العاده‌ای در خدمات اینترنتی بوده‌ایم.
اینترنت باکیفیت بالا در دسترس بسیاری از کاربران قرار گرفته است، به‌طوری‌که در حال حاضر بسیاری از کاربران از ۱۰۰ مگابیت بر ثانیه و اتصالات عالی و قیمت مناسب به‌راحتی بهره‌مند میشوند. هرچه تعداد بیشتری از مشاغل فرآیندهای خود را به سمت خدمات ابری سوق می‌دهند، داشتن اینترنت قابل‌اعتماد برای هر سازمانی، بیشتر از قبل به یک ضرورت مطلق تبدیل می‌شود.
ادغام خدمات باند پهن و تلفن همراه
Virgin Media و O2 دو شرکت مخابراتی در انگلیس در یک اقدام برای رقابت بیشتر با BT و Sky، برای ادغام خدمات باند پهن و تلفن همراه خود، معامله‌ای به ارزش ۳۱ میلیارد پوند انجام داده‌اند. از آن زمان، خدمات ابری امکان ایجاد کارهای انعطاف‌پذیر و از راه دور را فراهم کرده است.
این همان چیزی که در ماه‌های اخیر بسیار مفید واقع شده است. کارهای از راه دور برای انجام امور خود از پهنای باند فیبر بهره‌مند شده‌اند و این اتفاقی است که در سال‌های اخیر برای همه بسیار قابل‌دسترس شده است. تخمین زده می‌شود ۹۶٪ انگلیس اکنون به‌سرعت اینترنت حداقل ۲۴ مگابیت بر ثانیه دسترسی دارند.
صنعت مخابرات بدون شک در سال‌های اخیر حوزه نوآوری‌های بزرگی بوده است، اما برای آینده چه برنامه‌ای را در پیش خواهد داشت؟ در سال‌های آینده قرار است برخی پیشرفت‌ها و روندهای فوق‌العاده در مخابرات شکل بگیرد که در ادامه به چهار مورد مهم از این پیشرفت‌ها اشاره می‌کنیم.
۱. صنعت مخابرات و تلفن میزبان
در همه‌جا، مشاغل همچنان با استفاده از فناوری مبتنی بر فضای ابری با سرعت بیشتری شتاب می‌گیرند و تا حد زیادی به روش‌های ابری در طرح‌های کسب‌وکار روی می‌آورند. اکثر مشاغل تصمیم گرفته‌اند تا جایی که ممکن است از نیاز به تجهیزات فیزیکی دور شوند و از سیستم‌های PBX سنتی استفاده کنند و به سمت محیط تلفن نرم‌افزاری بروند. این سوئیچ علاوه بر ارائه روشی هوشمندانه برای عملکردها، مزایای دیگری نیز به همراه خواهد داشت ازجمله:
- قابلیت‌های بازیابی بعد از خرابی که درگذشته، این امکان تنها در اختیار سازمان‌هایی بود که پول زیادی برای خرج کردن داشتند.
- انعطاف‌پذیری که به کارکنان توانایی کار در هر جایی را می‌دهد درحالی‌که جزء بخشی از سیستم شرکت‌ها هستند.
- آمادگی برای خاموشی ISDN
- صرفه‌جویی در هزینه که به‌راحتی می‌توان از طریق ادغام سازی، هزینه سرمایه‌گذاری‌ها در هنگام اجرای سیستم را کاهش داد.
۲. خاموشی ISDN
Openreach پیش‌ازاین اعلام کرده بود که خدمات آنالوگ و ISDN در سال ۲۰۲۵ به پایان می‌رسند، این بدان معناست که همه مشاغل مجبورند از این سیستم‌های سنتی دور شوند و آینده فناوری صنعت مخابرات را بپذیرند. ضروری است که این به‌روزرسانی‌ها قبل از اینکه خیلی دیر شود انجام شود و مشاغل به دلیل واکنش بسیار کند خود از خدمات صوتی جا نمانند.
از این به بعد، هر ساختار یا به‌روزرسانی جدید قرار است به‌جای فناوری FTTC که قبلاً دیده‌ایم، حول فیبر فوق‌العاده سریع FTTP توسعه یابد. این به‌روزرسانی گسترده تا سرعت حداکثر ۱ گیگابایت بر ثانیه را فراهم کند.
۳. در صنعت مخابرات ،ارائه‌دهندگان در حال ارتقای سطح خود هستند
بسیاری از ارائه‌دهندگان، صنعت مخابرات را به سطح بالاتری رسانده‌اند و از گزینه‌های همگرایی تلفن همراه استفاده می‌کنند که به سیستم امکان می‌دهد عملکرد نرم‌افزارهای تلفن همراه را بدون نیاز به دستگاه تلفن داشته باشد. بنابراین، فناوری همگرایی موبایل نیز عامل دیگری است که کار از راه دور و انعطاف‌پذیر را تسهیل می‌کند.
ما هم‌اکنون در مسیر همگرایی کامل هستیم به‌عنوان‌مثال در حال حاضر، تلفن‌های هوشمند قبل از عملکرد تماس تلفنی، ترکیبی از امکاناتی همچون دوربین، پخش‌کننده موسیقی و غیره را به صاحبان گوشی‌ها ارائه می‌دهد، اما به‌احتمال‌زیاد شاهد یکپارچه‌سازی بیشتر این فناوری‌ها در تجارت در سال‌های آینده باشیم.
۴. ۵G به ما امکاناتی بی‌پایان در تلفن همراه می‌دهد
قرار است هم مشتریان و هم صاحبان مشاغل از معرفی انبوه امکانات ۵G بهره‌مند شوند. خدمات صوتی موبایل با نصب f 5G بسیار بهبود می‌یابد، این به این معنی است که یک استفاده‌کننده موبایل قادر خواهد بود از خدمات صوتی حتی در صورت دور بودن از اتصال WiFi نیز استفاده کند. البته، این امکانات هیجان‌انگیز با نوآوری‌های صنعت مخابرات مانند هوش مصنوعی و اینترنت اشیا (IoT) تقویت میشوند به‌طوری‌که هر دو به اتصال آسان نیروی کار از راه دور کمک می‌کنند. مطمئناً جالب خواهد بود که بدانید دنیای ۵G طی چند سال آینده چگونه گسترش می‌یابد.
در آینده همه‌چیز بیش از هر زمان دیگری به هم متصل خواهند بود، درحالی‌که به دنبال رشد فوق‌العاده‌ای نیز هست. پس شما نیز اطمینان حاصل کنید که کسب‌وکارتان از پیشرفت‌های روز باخبر است و سعی کنید یک‌قدم جلوتر باشید تا همیشه بتوانید از نیروی کار کارآمد و به‌روز به‌خوبی بهره‌مند شوید. اگر فکر می‌کنید اکنون زمان آن است که در سیستم‌های مخابراتی خود برخی از به‌روزرسانی‌ها یا پیشرفت‌ها را انجام دهید، از پشتیبانی فناوری اطلاعات و برخی مشاوره‌های تخصصی استفاده کنید.
دیدگاه شما درباره این مقاله چیست ؟