سانترال TDA
اين سانترال با نام تجاري TDA توان راه اندازي تمام گوشي هاي ديجيتال ، آنالوگ ، هايبريد و بي سيم با برند پاناسونيک را دارد. همچنين مي تواند با سانترال هاي ديگر به وسيله کارت PRI ارتباط برقرار کند.
آنچه در این مقاله می خوانید:
ظرفيت بالا دستگاه ، استحکام و مقرون به صرفه بودن آن باعت شده کاربراني که تمايل استفاده از سرويس شبکه را ندارند جذب آن شوند.TDAها از لحاظ ظاهري و فيزيکي طوري طراحي شدند که همه آنها شبيه به هم هستند.
درست است که اين سانترال تحت شبکه نيست اما با جا به جايي کارت MPR اين امکان وجود دارد که به سانترال TDE ارتقا پيدا کند.
همچنين ميدانيم در بيس اوليه اين دستگاه هيچ اسلاتي وجود ندارد و براي استفاده از تمام ظرفيت اين سانترال بايد اسلات هاي مربوطه را قرار داد.
برای اطلاع از تمامی کارت های مورد استفاده ی این سانترال این جا کلیک کنید. کارت ديزا ( تلفن گويا ) به صورت پيش فرض بر روي اين سانترال نصب نيست و براي داشتن اپراتور بايد اين کارت تهيه شود و بر روي اسلات آپشن قرار بگيرد.
اين دستگاه مي تواند خطوط آنالوگ و ديجيتال را با حذف اکو و کيفيت بالا راه اندازي کند.
هرسوالی که داری در انجمن مطرح کنTDA 100
حداکثر ظرفيت خطوط شهري و داخلي در اين سانترال به ترتيب 96 خط و 192 خط است ولي در ظرفيت اوليه خود هيچ گونه خط شهري و داخلي ندارد.
TDA 200
حداکثر ظرفيت خطوط شهري و داخلي در اين سانترال به ترتيب 128 خط و 256 خط است ولي در ظرفيت اوليه خود هيچ گونه خط شهري و داخلي ندارند.
TDA 600
حداکثر ظرفيت خطوط شهري و داخلي در اين سانترال به ترتيب 640 خط و 1280 خط است ولي در ظرفيت اوليه خود هيچ گونه خط شهري و داخلي ندارند.
سانترال TDE
اين سري از سانترال ها جز سانترال هاي پرظرفيت پاناسونيک محسوب ميشن و توان بالايي دارند. قابليت شبکه شدن آنها امتيازي است که نسبت به سري TDA دارند. در تکنولوژي آنها راه اندازي بسترهاي پروتکل سيپ لحاظ شده.
از لحاظ فيزکي و ظاهري بدنه محکم اين نوع سانترال باعث شده پايداري بالايي داشته باشند و همچنين در صنعت مورد استفاده باشند.
TDEها توان راه اندازي تمام خطوط شهري مخابرات و بسترهاي ويپ و همچنين سيپ ترانک ها يا همان خطوط پنج رقمي مخابرات را در کمترين و سريع ترين زمان ممکن دارند.
اين نوع سانترال بيشتر مناسب ارتباط دفاتر مختلف شرکت هاي بزرگ است. همچنين ميدانيم در بيس اوليه اين دستگاه هيچ اسلاتي وجود ندارد و براي استفاده از تمام ظرفيت اين سانترال بايد اسلات هاي مربوطه را قرار داد.
کارت ديزا ( تلفن گويا ) به صورت پيش فرض بر روي اين سانترال نصب نيست و براي داشتن اپراتور بايد اين کارت تهيه شود و بر روي اسلات آپشن قرار بگيرد. اين دستگاه مي تواند خطوط آنالوگ و ديجيتال را با حذف اکو و کيفيت بالا راه اندازي کند.
دوره آموزش سانترال پاناسونیک و ایزابل (سیپ سرور)TDE 100
حداکثر ظرفيت خطوط شهري و داخلي در اين سانترال به ترتيب 96 خط و 192 خط است ولي در ظرفيت اوليه خود هيچ گونه خط شهري و داخلي ندارد.
TDE 200
حداکثر ظرفيت خطوط شهري و داخلي در اين سانترال به ترتيب 128 خط و 256 خط است ولي در ظرفيت اوليه خود هيچ گونه خط شهري و داخلي ندارند.
TDE 600
حداکثر ظرفيت خطوط شهري و داخلي در اين سانترال به ترتيب 640 خط و 1280 خط است ولي در ظرفيت اوليه خود هيچ گونه خط شهري و داخلي ندارند.
تفاوت سانترال TDA و TDE پاناسونیک
یکی از سوالات رایج کاربران در زمان انتخاب سانترال، تفاوت بین سری TDA و TDE پاناسونیک است. در واقع سانترالهای TDA نسل قدیمیتر مراکز تلفن دیجیتال پاناسونیک محسوب میشوند که بیشتر برای راهاندازی خطوط آنالوگ و دیجیتال طراحی شدهاند. این سیستمها پایداری بالایی دارند و در بسیاری از سازمانها و شرکتهای بزرگ مورد استفاده قرار گرفتهاند.
در مقابل، سانترالهای TDE نسخه پیشرفتهتر سری TDA هستند که علاوه بر امکانات دیجیتال، از فناوری VoIP و پروتکل SIP نیز پشتیبانی میکنند. این قابلیت باعث میشود بتوان از خطوط سیپ ترانک، تلفنهای تحت شبکه و ارتباط بین شعب مختلف شرکت از طریق بستر شبکه استفاده کرد.
به طور کلی میتوان گفت اگر سازمانی قصد استفاده از ارتباطات تحت شبکه و ویپ را داشته باشد، سری TDE انتخاب مناسبتری نسبت به TDA خواهد بود.
کاربرد سانترالهای TDA و TDE در سازمانها
سانترالهای سری TDA و TDE بیشتر برای شرکتها و سازمانهای متوسط و بزرگ طراحی شدهاند. این دستگاهها توانایی مدیریت تعداد زیادی خطوط شهری و داخلی را دارند و به همین دلیل در مجموعههایی که حجم تماس بالایی دارند بسیار کاربردی هستند.
از جمله مکانهایی که معمولاً از این سانترالها استفاده میکنند میتوان به کارخانهها، هتلها، بیمارستانها، سازمانهای دولتی، بانکها و شرکتهای بزرگ اشاره کرد. این مراکز به دلیل داشتن تعداد زیاد کارمندان و واحدهای مختلف نیاز به یک سیستم تلفنی پایدار و قابل توسعه دارند.
قابلیت اتصال چند سانترال به یکدیگر نیز باعث شده این دستگاهها گزینه مناسبی برای شرکتهایی با چند شعبه مختلف باشند.
مزایا و معایب سانترالهای TDA و TDE
سانترالهای پرظرفیت پاناسونیک به دلیل کیفیت ساخت بالا و عملکرد پایدار، سالها در بسیاری از سازمانها مورد استفاده قرار گرفتهاند. این سیستمها مزایایی مانند پایداری بالا، کیفیت مناسب تماس، امکان افزایش ظرفیت با کارتهای مختلف و سازگاری با انواع تلفنهای پاناسونیک را دارند.
با این حال این نوع سانترالها معایبی نیز دارند. برای مثال برای اضافه کردن هر قابلیت جدید معمولاً باید کارت سختافزاری جداگانه تهیه شود که هزینه سیستم را افزایش میدهد. همچنین در مقایسه با سیستمهای ویپ، انعطافپذیری کمتری دارند.
به همین دلیل امروزه بسیاری از شرکتها به سمت مراکز تلفن نرمافزاری و VoIP حرکت کردهاند که امکانات بیشتری را با هزینه کمتر ارائه میدهند.
مقایسه سانترالهای سنتی با سیستمهای VoIP
در سانترالهای سنتی مانند TDA و TDE ارتباطات بیشتر بر پایه خطوط آنالوگ یا دیجیتال انجام میشود. در این سیستمها برای افزایش ظرفیت یا اضافه کردن قابلیتهای جدید معمولاً باید از کارتهای سختافزاری استفاده کرد.
در مقابل، سیستمهای VoIP تماسها را بر بستر شبکه و اینترنت منتقل میکنند. این موضوع باعث میشود امکاناتی مانند گزارشگیری پیشرفته، ضبط مکالمات، صف تماس، تلفن گویا، اتصال به CRM و مدیریت آنلاین تماسها به راحتی در دسترس باشند.
همچنین در سیستمهای ویپ امکان استفاده از داخلی نرمافزاری روی موبایل و کامپیوتر نیز وجود دارد که برای دورکاری و ارتباط بین شعب بسیار کاربردی است.
مقایسه نسخه رایگان مرکز تلفن سیرا با ایزابل(issabel)
معرفی مرکز تلفن ویپ سیرا (Sirra VoIP)
با گسترش فناوری VoIP، بسیاری از سازمانها به جای استفاده از سانترالهای سختافزاری به سراغ مراکز تلفن نرمافزاری رفتهاند. یکی از راهکارهای جدید در این حوزه مرکز تلفن ویپ سیرا است که بر پایه Asterisk توسعه داده شده و از پروتکلهای SIP، PJSIP و IAX پشتیبانی میکند.
سیرا یک مرکز تلفن کاملاً فارسی و تحت وب است که امکانات پیشرفتهای مانند تلفن گویا، صف تماس، ضبط مکالمات، گزارشگیری تحلیلی، مانیتورینگ آنلاین تماسها، تماسگیر خودکار و داشبورد مدیریتی را در اختیار سازمانها قرار میدهد.
از مهمترین ویژگیهای این سیستم میتوان به رابط کاربری فارسی، گزارشهای گرافیکی، تاریخ شمسی، نصب آسان و ارائه نسخه رایگان اشاره کرد. به همین دلیل بسیاری از شرکتها و مراکز تماس از سیرا به عنوان جایگزینی مدرن برای سانترالهای سنتی استفاده میکنند.
آشنایی با مرکز تلفن سیرا
دانلود نسخه رایگان سیرا
ويدئو آموزشي که شايد بپسنديد
۱. آیا جایگزینی برای سانترالهای سنتی وجود دارد؟
بله، امروزه مراکز تلفن ویپ جایگزین مناسبی برای سانترالهای سنتی محسوب میشوند. برای مثال مرکز تلفن ویپ سیرا یک سیستم کاملاً فارسی و تحت وب است که امکاناتی مانند تلفن گویا، صف تماس، ضبط مکالمات، گزارشگیری تحلیلی و مانیتورینگ آنلاین تماسها را ارائه میدهد و حتی نسخه رایگان نیز دارد.
2. آیا سانترالهای TDA و TDE از خطوط SIP مخابرات پشتیبانی میکنند؟
مدلهای TDA به صورت مستقیم از SIP پشتیبانی نمیکنند، اما در مدلهای TDE امکان استفاده از خطوط SIP و بستر VoIP فراهم شده است و میتوان از سیپ ترانک مخابرات استفاده کرد.
3. سانترالهای TDA و TDE برای چه کسبوکارهایی مناسب هستند؟
این نوع سانترالها بیشتر در سازمانها، شرکتهای بزرگ، هتلها، بیمارستانها و کارخانهها استفاده میشوند. دلیل آن ظرفیت بالا، پایداری زیاد و امکان مدیریت تعداد زیادی داخلی و خطوط شهری است.
4. آیا امکان اتصال چند سانترال به یکدیگر وجود دارد؟
بله، این سانترالها میتوانند از طریق کارت PRI یا بستر شبکه به یکدیگر متصل شوند. این قابلیت برای شرکتهایی که چند شعبه دارند بسیار کاربردی است و امکان برقراری تماس داخلی بین شعب را فراهم میکند.
دیدگاه شما درباره این مقاله چیست ؟