سانترال ویپ چیست؟

سانترال ویپ

تکنولوژی های مختلفی برای ارتباطات جدید وجود دارد که کاملاً با ارتباطات قدیمی متفاوت است. قابلیت هایی که سانترال ویپ در اختیار کاربران خود قرار می دهد،‌ آن قدر زیاد است که اصلاً قابل مقایسه با ارتباطات قدیمی نیست. البته ابتدا باید بدانید که سانترال ویپ چیست و چه کاربردی دارد. در ادامه در مورد این نوع سانترال اطلاعات کاملی ارائه می شود تا بتوانید از قابلیت های آن بیشتر بدانید و از آن بهره ببرید.

سانترال ویپ چیست؟

مرکز تلفن ویپ یا سانترال ویپ همان سیستم تلفنی است که وظیفه آن مدیریت و کنترل مکالمات است. این سانترال تجهیزات تلفنی را تحت شبکه IP به همدیگر متصل می کند.

به کمک این سانترال می توانید از پروتکل اینترنت بهره ببرید و ارتباطات خود را بر اساس آن ساماندهی کنید. در سانترال معمولی،‌ ارتباطات فقط به صورت صوتی بود. سانترال ویپ امکان مکالمه تصویری، انتقال فایل و دیتا و … را هم برای کاربر فراهم می کند. یک سیستم سانترال معمولی فقط خدمات PSTN را ارائه می دهد؛ اما یک مرکزتلفن ویپ علاوه بر این خدمات، قابلیت های VoIP را نیز ارائه می دهد.

عملکرد سانترال ویپ چگونه است؟

در مرکزتلفن ویپ، اطلاعات و صوت به شکل پکیجی از دیتا انتقال داده می شود. برای این که بتوان داده های صوتی آنالوگ را در سانترال ویپ دریافت کرده و مورد استفاده قرار داد، به مبدل های آنالوگ به دیجیتال و دیجیتال به آنالوگ نیاز است تا در قسمت های انتهایی سیستم، جایی که متصل به تلفن می شود، قرار بگیرد.

اگر مخابرات بتواند از فیبر نوری یا سیپ ترانک برای ارائه خطوط شهری به کاربران استفاده کند، ارتباطات ماهیت کاملاً دیجیتال به خود می گیرند و نیازی به مبدل هایی برای تبدیل آنالوگ و دیجیتال به هم نیست.

بخش های مختلف سانترال ویپ

برای این که بیشتر در مورد مرکز تلفن ویپ بدانید، بهتر است اطلاعاتی در مورد بخش های آن هم داشته باشید. به طور کلی می توان قسمت های زیر را برای این سانترال در نظر گرفت که به طور کامل شرح داده می شوند.

• سخت افزار

یک مرکز تلفن ویپ دارای بخش سخت افزاری است که نرم افزار روی آن پیاده شده است. سانترال ویپ دارای یک برد اصلی، هارد دیسک و منبع تغذیه برای تأمین انرژی مورد نیاز خود است. یک سیستم سانترال در اصل می توانید به شکل یک سرور یا یک کامپیوتر باشد.

• سیستم عامل

برای این که بتوان بخش سخت افزاری و نرم افزاری یک دستگاه را به همدیگر متصل کرد، به یک سیستم عامل استاندارد نیاز است. سیستم عامل های مختلفی روی مرکزتلفن ویپ در انواع جدید نصب می شود که همانند یک نرم افزار می تواند نسخه های جدید و قدیمی داشته باشد. بر روی سانترال شبکه، سیستم عامل هایی مانند لینوکس، مایکروسافت، استریسک و … نصب می شود.

• نرم افزار PBX

بخش مهمی از سانترال ویپ، نرم افزار PBX است که در ورژن های متفاوتی عرضه می شود. برخی از ورژن های جدید این نرم افزارها، قابلیت های بسیار زیادی را در اختیار کاربران قرار می دهند. نرم افزارهای موجود به عنوان رابط کاربری عمل می کند.

• کارت اتصال به سانترال ویپ

یکی از دیگر بخش های مرکزتلفن ویپ که البته با توجه به نیاز کاربر بر روی آن قرار می گیرد، کارت های اتصال است که به سانترال ها متصل می شوند، دارای کاربردهای مختلفی هستند و می توانند قابلیت های بیشتری را به سانترال ها اضافه کنند. حتی در برخی موارد به جای کارت های اتصال، مبدل هایی را هم می توان مورد استفاده قرار داد.

سانترال ویپ چه قابلیت هایی دارد؟

مرکزتلفن ویپ ماهیت نرم افزاری دارد. سرورهای ویپ دارای قابلیت متن باز هستند و می توان برنامه های مختلفی را روی آن ها اجرا کرد. مرکزتلفن ویپ دارای قابلیت های مختلفی است که برخی از آن ها به صورت زیر هستند:

• ارتباطاتی یکپارچه
• مدیتریت متمرکز ارتباطات
• کاهش هزینه های ارتباطی
• دسترسی به پروتکل های مختلف تصویر و صدا
• مدیریت تماس ها
• کنفرانس صوتی و تصویری
• ضبط مکالمه
• سیستم پاسخگوی خودکار به صورت پیشرفته
• در دسترس بودن کاربر حتی به صورت دورکار
• قابلیت هایی مانند صف انتظار
• قابلیت گزارش گیری متنوع
• داخلی های نامحدود در شبکه
• ارسال فکس دریافتی به ایمیل و …

با توجه به پیشرفته بودن شبکه سانترالی که از آن استفاده می شود، قابلیت های متعددی می توان از مرکزتلفن ویپ دریافت کرد. بدین صورت امکان استفاده ای راحت و باکیفیت را از ارتباطات خود خواهید داشت.

جمع بندی و نتیجه گیری

شبکه های سانترال به ابزار و امکانات مختلفی نیاز دارد. مرکزتلفن ویپ تحت پروتکل اینترنت کار می کند و امکان انتقال داده و صورت را به صورت دیجیتال به کاربر می دهد. همچنین ساماندهی یک شبکه سانترال را به صورت کاملاً استاندارد و پرکاربرد انجام می دهد. یک شبکه سانترال دارای بخش هایی مانند سخت افزار، کارت های سانترال، سیستم عامل و نرم افزارهای مختلف است. بدین صورت می توان یک سانترال ویپ را شخصی سازی کرد و با توجه به نیاز کاربران از آن بهره برد.