نقد و بررسی سانترال ویپ گرنداستریم
شرکت گرنداستریم را می توانیم به عنوان یکی از شرکت های بزرگ آمریکایی معرفی کنیم که در زمینه ی طراحی، تولید و توزیع انواع مراکز تلفن ویپ و تجهیزات مرتبط با آن ها، با نام خود این شرکت به عنوان یک برند، فعالیت می کند.
آنچه در این مقاله می خوانید:
این شرکت در سال ۲۰۰۲ و در شهر بوستون آمریکا شروع به فعالیت کرد و حالا شعبات زیادی در سراسر دنیا مانند لس آنجلس، دالاس، چین، ونزوئلا، مراکش، مالزی، اسپانیا، اکراین، اسرائیل و کلمبیا دارد.
تمامی فعالیت هایی که در شرکت گرنداستریم انجام می شود، حول تولید تجهیزات سخت افزاری مبتنی بر پروتکل سیپ، می باشد. بنابراین تلفن ویپ (IP Phone)، گیت وی های آنالوگ و دیجیتال، مراکز تلفن تحت شبکه (IP PBX) ، دوربین مداربسته و ویدئو کنفرانس، از جمله محصولاتی هستند که عموماً در این شرکت تولید و عرضه می شوند.
چیزی که درباره ی عملکرد شرکت گرنداستریم بسیار واضح می باشد، این است که این شرکت محصولات مختلفی را در رنج های کیفیتی متفاوت و با کارایی های مختلف تولید می کند و به بازار عرضه می دهد.
هر یک از این مدل ها، ویژگی های خاص خودشان را دارند که در ادامه به معرفی و بررسی قابلیت های مختلف مدل های سانترال ویپ گرنداستریم خواهیم پرداخت :
قابلیت های مختلف سانترال ویپ گرنداستریم
همان طور که می دانید، مراکز تلفن ویپ، مراکزی هستند که با استفاده از قابلیت تحت شبکه بودن، می توانند سرویس و خدمات مربوط به یک تلفن سانترال را با سرعت و کیفیت بهتری ارائه دهند. گرنداستریم نیز در کنار کمپانی های دیگر بزرگ دنیا، در حال تولید انواع تجهیزات مربوط به مراکز تلفن ویپ می باشد.
البته این شرکت در زمینه ی تولید انواع گوشی تلفن سانترال نیز، فعالیت های چشمگیری دارد. اما همان طور که خودتان هم می دانید، مهم ترین بخش یک مرکز تلفن سانترال و یا یک مرکز تلفن ویپ، دستگاه اصلی مرکز تلفن است. در واقع، بروز کوچک ترین اختلال در این دستگاه مرکزی، می تواند کل سیستم مرکز تلفن ویپ را زیر سوال ببرد.
مجموعه ی گرنداستریم، مدل های متنوع زیادی در زمینه ی مرکز تلفن ویپ، تولید نکرده اما همین مدل های محدود نیز از قابلیت های خاص و منحصر به فرد خودشان برخوردار هستند.
از معروف ترین مدل های سانترال ویپ گرنداستریم می توانیم به مواردی همچون، سانترال ویپ گرنداستریم ۶۲۰۲، سانترال ویپ گرنداستریم ۶۲۰۴، سانترال ویپ گرنداستریم ۶۲۰۸ و سانترال ویپ گرنداستریم ۶۵۱۰ اشاره نماییم.
البته بررسی مشخصات مراکز تلفن ویپ گرنداستریم را به مقاله ای دیگر موکول خواهیم کرد و فعلاً در این مقاله، از کاربردها و قابلیت های کلی این محصولات برایتان توضیح خواهیم داد.
بررسی ظرفیت های مرکز تلفن ویپ گرنداستریم
همان طور که می دانید، یکی از مهم ترین فاکتورهایی که برای تهیه ی هر مرکز تلفن باید مورد بررسی قرار بگیرد، ظرفیت آن است.این فاکتور باید دقیقاً منطبق با ظرفیت مجموعه ی کاری مورد نظر انتخاب شود.
مثلاً یک کسب و کار کوچک، طبیعتاً به یک مرکز تلفن با ظرفیت کم نیاز دارد و همین محدوده ی ظرفیتی نیز نیاز او را به بهترین نحو، برطرف خواهد کرد.
اما برای شرکت ها، کارخانجات، سازمان ها و کلاً مجموعه های کسب و کاری بزرگ، طبیعتاً به یک مرکز تلفن ویپ با ظرفیت بالاتری احتیاج است. از این رو، شرکت گرنداستریم در تولید و ارائه ی محصولات خود در زمینه ی مراکز تلفن، سعی کرده است که برای تمامی کسب و کارها با هر ظرفیتی، دستگاه مرکز تلفن های مختلفی را تولید نماید.
مثلاً یک محصول مناسب برای کسب و کارهای کوچک، یکی برای کسب و کارهای کوچک و متوسط، دیگری مناسب کسب و کارهای بزرگ و در نهایت برای کسب و کارهای خیلی خیلی بزرگ هم تولید می شود. این تنوع در ظرفیت دستگاه های مرکز تلفن، دست کاربر را برای تهیه ی یک دستگاه متناسب با ظرفیت کسب و کار خودش باز می گذارد و طبیعتاً این موضوع، یکی از امتیازات یک برند محسوب می شود.
نقش پورت های FXO و FXS در مرکز تلفن ویپ گرنداستریم
همان طور که می دانید، پشتیبانی از خطوط تلفن شهری در هر مرکز تلفن ویپ تا حد خیلی زیادی به این دو پورت بستگی دارد. پورت های fxo وظیفه دارند تا تمامی خطوط آنالوگ شهری که به مرکز تلفن وارد می شود را به سیپ تبدیل کند.
اما پورت های fxs، عملکردی برعکس عملکرد پورت های fxo دارند چرا که آن ها خطوط تلفن سیپ را به آنالوگ تبدیل می کنند، طبیعتاً هر چقدر ظرفیت این پورت ها در یک مرکز تلفن و یک دستگاه مرکز تلفن بیشتر باشد، کیفیت و کارایی آن دستگاه نیز بیشتر می شود.
از این رو، شرکت گرنداستریم، محصولات خود را بدون هیچ گونه محدودیتی تولید کرده است. یعنی هر مجموعه با توجه به نیاز خود می تواند، یک مرکز تلفن ویپ با پورت های fxo (که ظرفیت های مختلفی برای دریافت خطوط تلفن شهری دارند) را تهیه کند.
مثلاً یک مرکز تلفن، این قابلیت را دارد که شما دو خط تلفن ثابت را به راحتی به پورت های FXO متصل نمایید، طبیعتاً این دستگاه با این ظرفیت پورت، برای مجموعه هایی مناسب است که به خطوط تلفن کمتری نیاز دارند، اما این تعداد و قابلیت پورت های FXO برای اتصال خطوط شهری، بیشتر هم می شود و به چهار خط تلفن، هشت خط تلفن و حتی بالاتر هم ارتقا می یابد.
البته در برخی از سری ها که دستگاه های با ظرفیت بالا هستند، از دو ۲ پورت FXO برای پشتیبانی از خطوط تلفن شهری بیشتر استفاده می شود. برخلاف پورت های FXO که می توانند در هر دستگاه مرکز تلفن متفاوت باشند، عموماً از ۲ پورت fxs برای تمامی دستگاه ها استفاده شده است.
بررسی امکانات و قابلیت های دیگر مرکز تلفن ویپ گرنداستریم
امکاناتی مانند تلفن گویا و ضبط مکالمه ، صف تماس ،گزارش گیری، فکس سرور، تلفن گویا چند لایه (IVR)، صندوق صوتی و ضبط مکالمات، امکاناتی هستند که طبیعتاً با وجودشان، کاربردها و کارایی مراکز تلفن را بالاتر می برند.
مثلا امکاناتی که در اکثر مرکز تلفن ویپ گرنداستریم تعبیه شده، مواردی همچون تلفن گویا و ضبط مکالمه ، صف تماس ،گزارش گیری ،فکس سرور می باشد. بنابراین تمامی محصولات این شرکت به ابتدایی ترین تجهیزات ممکن برای یک دستگاه مرکز تلفن ویپ، مجهز هستند.
حالا در مدل های بالاتر تولیدات این شرکت نیز، قابلیت های بروزتر و متفاوت تری نیز به چشم می خورد که هم گام با تکنولوژی های روز دنیا پیش می رود. این موضوع را می توانیم به نوعی، یک دلگرمی تعریف کنیم که این شرکت به عنوان یک شرکت معتبر فعال در زمینه ی تولید انواع محصولات سانترال، از بروز ترین و پیشرفته ترین تکنولوژی ها در تولیدات خود استفاده می نماید.
در نهایت باید خدمت تان عرض کنیم که اگر قصد تهیه ی یک مرکز تلفن خوب برای مجموعه تان را دارید، می توانید با بررسی های مختلف مجموعه و دریافت مشاوره های لازم از نمایندگی های مجاز این محصولات، یک مرکز تلفن ویپ گرنداستریم را برای خودتان تهیه نمایید.
یادتان باشد که تحت هر شرایطی، خرید خود را از یک مجموعه ی معتبر و با تجربه و مورد اعتماد انجام دهید چون در صورت نامعتبر بودن نمایندگی، تمام هزینه های شما، به راحتی تلف خواهد شد.
پی بی ایکس شاپ مرکز تخصصی نصب ، فروش و آموزش سانترال پاناسونیک در ایران است، این مرکز آماده ارائه خدمات نصب و راه اندازی سانترال برای سازمان ها و مراکز می باشد.ضمناً در این مرکز دوره های خصوصی و نیمه خصوصی آموزش سانترال برگزارمی گردد. شما می توانید جهت اطلاعات بیشتر با مشاوران ما در ارتباط باشید.
دیدگاه شما درباره این مقاله چیست ؟