سیستم ویپ / بررسی ویژگی ها و قابلیت های آن

ویژگی های سیستم ویپ

سیستم ویپ

سیستم ویپ در واقع همان سیستم سانترال ما است که باعث ایجاد ارتباطات از طریق فناوری IP می شود. در واقع با استفاده از این سیستم می توانید به راحتی از طریق بستر شبکه به انتقال داده ها پرداخت.استفاده از سیستم ویپ باعث می شود تا شرکت های بسیاری از این قابلیت بسیار پیشرفته در بهبود عملکرد ارتباطی خود استفاده نمایند.مزایای سیستم ویپ می تواند هر کاربری را تشویق نماید تا از این سیستم برای توسعه کسب و کار خود استفاده نموده و کارایی و عملکرد خود را بالاتر ببرد.در تعریف کلی این سیستم می توانیم بگوییم که در واقع وظیفه اتصال گوشی های تلفن به خطوط مختلف شهری و داخلی را بر عهده دارد که این ارتباط از طریق  زیر ساخت های  LAN  و WAN انجام می پذیرد.

مزایای سیستم های ویپ

در جهانی که به سمت مدرن شدن پیش می رود همه امکانات نیز باید به روز باشد تا بشر بتواند با استفاده از در اختیار قرار گرفتن آن ها به هدف و مقصود اصلی خود برسد.در این زمینه اگر سیستمی بتواند مزایای مناسبی را برای او ارائه دهد مورد استقبال کاربران قرار می گیرد. سیستم ویپ نیز یکی از سیستم هایی است که به واسطه ی امکانات و مزایای زیادی که برای کاربران قرار می دهد توانسته است مورد استقبال آن ها قرار بگیرد.از جمله مهم ترین مزایای این سیستم می توان به کاهش هزینه های کاربران و شرکت ها اشاره نمود.

 همانطور که در تعریف این سیستم اشاره نمودیم در واقع کار اصلی آن انتقال داده ها از طریق بستر شبکه می باشد به همین دلیل استفاده از این سیستم نیازمند زوج سیم های مسی یا کابل کشی های معمولی در مکان های مختلف نمی باشد.همین امر می تواند صرفه جویی ها بسیاری را برای شرکت ها به دنبال داشته باشد. این امر زمانی اهمیت بیشتری پیدا می کند که شرکت ها در رقابت با رقبای بازاری خود به دنبال کسب سود بیشتر از طریق هزینه های پایین تر می باشند.علاوه بر این با توجه به ماهیت شبکه و فناوری ip می توانیم به راحتی به این موضوع پی ببریم که کیفیت برقرای ارتباطات و همچنین انتقال داده ها در سیستم ویپ بسیار بالا می باشد. همین کیفیت بالا باعث می شود تا کاربران هنگام ارسال اطلاعات و انتقال داده ها با مشکلات کمتری رو به رو شده و بتوانند بدون دغدغه در سریع ترین زمان ممکن به هدف خود برسند و نیاز های مختلف مشتریان را پاسخ دهند.

استفاده از قابلیت soft phone، قابلیت توسعه پذیری با استفاده از GATEWAY، هماهنگی با تمامی برند ها و سیستم های مختلف، امکان برنامه ریزی ساده، دسترسی آسان از طریق شبکه و … از دیگر مزایای این سیستم هستند که می تواند به راحتی از طریق توسعه کسب و کار شرکت ها و سازمان های مختلف، باعث پیشرفت امور آن ها در جهت پاسخگویی بهتر به مشتریان شود.

ویژگی سیستم ویپ

انواع سیستم ویپ

 سیستم ویپ را از دو طریق می توان به راحتی نصب و استفاده نمود. در روش اول شما می توانید به راحتی یک دستگاه سخت افزاری که توسط شرکت ها و برند های مختلف ارائه می شود را تهیه نموده و با استفاده از روش های مناسب اقدام به نصب و استفاده از این سیستم نمایید.توجه داشته باشید که منظور ما از دستگاه سخت افزار ویپ همان سانترال های تحت شبکه هستند که قابلیت ویپ را دارند. مانند سانترال پاناسونیک NS500 ویا سانترال تحت شبکه TDE200بطور کلی سانترال های پاناسونیک و یا هر بند تجاری دیگری سانترال های تحت شبکه هم دارند که بسیاری از قابلیت های سرور های ویپ را پوشش می دهند.

در این حالت که شرکت ها دستگاه های فیزیکی سیستم ویپ را خریداری می نمایند دیگر نیاز به برنامه ریزی زیادی برای مسائل امنیتی و پایداری دستگاه ندارید زیرا این دستگاه ها به صورت پیش فرض توسط شرکت ها و برند های سازنده از این قابلیت ها برخوردار می باشند و شما باید تغییرات لازم را جهت افزایش امنیت اعمال کنید.علاوه بر این در این حالت بسیاری از قابلیت های مختلف روی دستگاه وجود ندارد و برای استفاده از آن ها لازم است تا با پرداخت هزینه های مختلف و بعضاً زیاد، اقدام به خرید و نصب این قابلیت ها روی سیستم ویپ نمود.اما در صورتی که بخواهیم از حالت نرم افزاری این سیستم استفاده نماییم باید نرم افزار مربوطه را بر روی یک سرور جداگانه نصب کنیم و لازم است تا حتماً به تمامی مسائل امنیتی و پایداری سیستم توجه نماییم و آن ها را به طور کامل برنامه ریزی کنیم.

ویژگی سیستم ویپ

منظور ما از حالت نرم افزار ویپ این است که سیستم مرکز تلفن شما بصورت نرم افزاری کد باز (Open Source) بوده که شما برای اجرای آن باید از یک سرور در حالت مجازی یا فیزیکال استفاده کنید و آن را اجرا کنید.برخلاف حالت فیزیکی در این حالت، شما با سیستم ویپ به راحتی می توانید تمامی امکانات لازم برای سیستم ویپ و برقراری ارتباط از طریق آن مانند ضبط مکالمات، کال سنتر حرفه ای، راه اندازی داخلی ها، صف انتظار مشتریان و … را روی این سیستم راه اندازی نمایید و دیگر لزومی ندارد برای خرید آن ها هزینه ای پرداخت نمایید.

البته این نکته را فراموش نکنید که استفاده از این امکانات رایگان به شرط در نظر گرفتن تمامی مسائل امنیتی و پایداری سیستم می باشد.ما با خدمات منحصر به فرد در این زمینه با تضمین کیفیت ۱۰۰ درصدی اقدام به نصب سیستم نرم افزاری ویپ برای شرکت ها و سازمان های مختلف می نماییم.

ما با استفاده از ایجاد سرور های قوی و در نظر گرفتن تمامی مسائل پایداری دستگاه ها، امکانات مناسب مانند مرکز تماس کاملاً حرفه ای، ضبط مکالمات، صف انتظار، گزارش گیری از تمامی تماس های ورودی و خروجی و …   را برای شرکت ها و سازمان های مختلف بر روی سیستم ویپ فعال می کنیم.

برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد سانترال پاناسونیک به مقالات موجود در سایت ما وهمچنین برای مشاهده ویدیوهای آموزشی به صفحه اختصاصی ما در آپارات مراجعه نمایید.

برترین مقالات

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

نه − 4 =