آموزش برنامه ریزی گیت وی یستار TG100 و ارتباط دادن با مرکز تلفن ایزابل
درود بر تمامی همراهان و متخصصان گرامی صنعت ارتباطات. در این بخش، هدف ما معرفی جامع دستگاه یستار TG100، بررسی قابلیتهای آن، و ارائه آموزش راهاندازی یستار TG100 به صورت گامبهگام است. این گیت وی پیشرفته، با امکانات بینظیر خود، قابلیت اتصال به هر نوع مرکز تلفنی را دارا بوده و راهکاری ایدهآل برای ارتقاء سیستمهای ارتباطی شما محسوب میشود. ما در ادامه به تشریح دقیق نحوه استفاده و تنظیمات گیت وی یستار TG100 خواهیم پرداخت.
آنچه در این مقاله می خوانید:
معرفی و نمای کلی دستگاه یستار TG100
پیش از آنکه به برنامهریزی گیت وی یستار TG100 بپردازیم، ضروری است که با ویژگیهای فیزیکی و عملکردی این دستگاه آشنا شویم.
گیت وی یستار TG100 از یک سو به پورت شبکه و ورودی کابل برق مجهز است که برای برقراری اتصال با زیرساخت شبکه و تأمین انرژی مورد نیاز دستگاه به کار میرود. در سمت دیگر این گیت وی، ورودی سیمکارت تعبیه شده است که پیشاپیش سیمکارت در آن جایگذاری شده است.
دو نشانگر LED نیز بر روی دستگاه وجود دارند که در ادامه این مقاله، به تشریح کاربرد و وضعیت هر یک از آنها در فرآیند آموزش راهاندازی یستار TG100 اشاره خواهد شد. شایان ذکر است که تنظیمات گیت وی یستار TG100 کاملاً مبتنی بر شبکه بوده و دسترسی به رابط کاربری تحت وب آن، اساس برنامهریزی این دستگاه است.
قابلیتهای برجسته و کاربردهای عملی یستار TG100
عملکرد یستار TG100 به گونهای طراحی شده است که به شما امکان میدهد سیمکارت را به مرکز تلفن سازمانی خود متصل نمایید. به عنوان مثال، اگر از مرکز تلفن ایزابل بهره میبرید، میتوانید با قرار دادن یک سیمکارت درون این دستگاه، ارتباطی پایدار میان سیمکارت و مرکز تلفن خود برقرار سازید. این قابلیت، عملکردی مشابه خطوط آنالوگ یا سیپترانک را به ارمغان میآورد؛ بدین معنا که هر زمان تماسی به سیمکارت شما وارد شود، این تماس به صورت دقیق به مرکز تلفن ایزابل شما منتقل خواهد شد.
آموزش ایزابل / پکیج جامع مرکز تلفن ایزابل
این امکان به شما اجازه میدهد تا تماس ورودی را ضبط کنید، آن را به یک سیستم تلفن گویا (IVR) متصل نمایید، یا به تعدادی از اپراتورها ارجاع دهید تا اولین اپراتور در دسترس، پاسخگوی تماس باشد. در حقیقت، با استفاده از یستار TG100 به سادگی میتوانید سیمکارت را به مرکز تلفن خود متصل نمایید.
البته مدل حاضر، دستگاهی تکسیمکارت است و تنها از یک سیمکارت پشتیبانی میکند، اما مدلهای دیگری از این خانواده نیز موجود هستند که قابلیت پشتیبانی از تعداد بیشتری سیمکارت را دارا میباشند. افزون بر این، میتوانید از طریق هر یک از داخلیهای مرکز تلفن خود، از طریق این سیمکارت، تماس خروجی برقرار سازید.
در حوزه پیامک یا SMS، یستار TG100 مجهز به یک رابط وب اختصاصی است. از طریق این رابط، میتوانید به هر شماره دلخواهی پیامک ارسال کنید و همچنین پیامکهای دریافتی بر روی سیمکارت را به صورت کامل مشاهده نمایید. یکی از قابلیتهای فوقالعاده این دستگاه، پشتیبانی کامل از پروتکلهای SMTP و POP3 است.
این ویژگی استثنایی به شما امکان میدهد تا بتوانید از طریق ایمیل نیز پیامک ارسال کنید و همچنین پیامکهایی که روی این سیمکارت دریافت شدهاند را مستقیماً بر روی تلفن همراه خود مشاهده نمایید. فرض کنید در خارج از کشور حضور دارید و سیمکارت خود را بر روی این دستگاه قرار دادهاید. زمانی که پیامکی روی سیمکارت دریافت شود، یستار TG100 به صورت خودکار و مطابق با برنامهریزی مشخص، تمامی پیامکهای دریافتی را به یک آدرس ایمیل منتقل میکند.
بدین ترتیب، شما در خارج از کشور به راحتی میتوانید تمامی پیامکهای دریافتی خود را در قالب ایمیل مشاهده کنید. همچنین، اگر قصد ارسال پیامک به شخصی را داشته باشید، باز هم به سادگی میتوانید از طریق ایمیل اقدام به ارسال پیامک نمایید. آموزش کامل راهاندازی یستار TG100 و تمامی این قابلیتها در قالب چندین ویدیوی آموزشی جامع برای شما فراهم خواهد شد تا هیچ گونه ابهامی باقی نماند.
برنامه ریزی گیت وی یستار TG100
اکنون زمان آن فرا رسیده است که برنامهریزی گیت وی یستار TG100 را آغاز کنیم. همانطور که پیشتر اشاره شد، ابتدا کابل شبکه و سپس کابل برق دستگاه را متصل مینماییم. با مراجعه به پشت دستگاه، اطلاعات حیاتی نظیر آدرس IP پیشفرض و مک آدرس دستگاه قابل مشاهده است. همچنین، نام کاربری “admin” و رمز عبور “password” (تمامی حروف کوچک) بر روی دستگاه درج شدهاند که برای دسترسی اولیه به محیط وب یستار TG100 مورد استفاده قرار میگیرند.
نکتهای که در تنظیمات گیت وی یستار TG100 باید مد نظر قرار گیرد، این است که سیستم شما باید در رنج IP پیشفرض دستگاه (مانند ۱۹۲.۱۶۸.۵.X) قرار داشته باشد. اگر سیستم شما در این رنج نیست، باید آن را به این رنج و سابنت منتقل کنید یا این سابنت را به لیست سابنتهای شبکه محلی خود اضافه نمایید. سادهترین و سریعترین راه، قرار دادن موقتی سیستم شما در این رنج IP است.
بنابراین، وارد تنظیمات شبکه سیستم خود شوید و IP فعلی را بررسی کنید. به عنوان مثال، اگر رنج IP شما ۲۰ است و IP سیستم شما ۱۰۵، آن را به یک آدرس IP در سابنت جدید مانند ۱۹۲.۱۶۸.۵.۵۶ تغییر دهید. پس از اعمال این تغییر، مرورگر وب خود را باز کرده و آدرس ۱۹۲.۱۶۸.۵.۱۰۵ را وارد نمایید تا به محیط وب یستار TG100 دسترسی پیدا کنید. با وارد کردن نام کاربری “admin” و رمز عبور “password” (تمامی با حروف کوچک)، وارد محیط تنظیمات گیت وی یستار TG100 خواهید شد.
نخستین و مهمترین گام در برنامهریزی گیت وی یستار TG100، اختصاص یک IP ثابت به دستگاه است که در رنج IP شبکه محلی شما قرار گیرد. حیاتی است که IP دستگاه را ثابت کنید و از دریافت IP از DHCP سرور جلوگیری نمایید، چرا که این دستگاه قرار است به یک مرکز تلفن مانند ایزابل متصل شود و تغییر IP میتواند در عملکرد آن اختلال ایجاد کند.
بنابراین، یک IP مناسب برای دستگاه در نظر گرفته و آن را در بخش تنظیمات شبکه وارد کنید. در قسمت “System” و زیربخش “LAN Setting” میتوانید IP را روی حالت “DHCP” قرار دهید یا به صورت دستی تنظیم نمایید. با توجه به اهمیت ثبات، توصیه میشود IP را به صورت دستی وارد کنید؛ مثلاً ۲۴۸. سپس Gateway را IP درگاه شبکه خود (مثلاً ۱۹۲.۱۶۸.۲۰.۱۹۱) و DNS را ۸.۸.۸.۸ قرار دهید.
این IP از پیش تست شده و در رنج شبکه شما وجود ندارد، بنابراین با اطمینان میتوانید آن را اختصاص دهید و در لیست IPهای خود وارد کنید تا به اشتباه به دستگاه دیگری اختصاص نیابد. رنجهای بالای ۲۰۰ معمولاً به سرورها اختصاص ندارند و از این بابت اطمینان داریم که سرور این IP را به هیچ دستگاه دیگری نخواهد داد.
Gateway دقیقاً همان IP درگاه شبکه است تا این دستگاه بتواند از این IP برای اتصال به اینترنت و ارتباطات خارجی استفاده کند. DNS نیز برای “Name Resolve” (تبدیل نام به IP) مورد استفاده قرار میگیرد. این توضیحات مربوط به شبکه است که در دوره +Network (به صورت رایگان روی سایت موجود است) به طور کامل تشریح شده است. پس از وارد کردن تمامی تنظیمات، حتماً گزینه “Apply” را انتخاب کنید تا تغییرات ذخیره شوند.
پس از ذخیره تنظیمات، یک بار دستگاه را ریاستارت میکنیم تا با IP جدید بالا بیاید. در این فاصله، IP سیستم خود را به حالت قبل بازمیگردانیم تا از DHCP سرور IP دریافت کند. در قسمت “Status Details” میتوانید مشاهده کنید که IP قبلی ۲۰۵ را دریافت کرده است. اکنون با دستور “CMD” وارد محیط Command Prompt میشویم و با دستور “Ping”، IP جدید دستگاه (۱۹۲.۱۶۸.۲۰.۲۴۸) را پینگ میکنیم.
مشاهده خواهید کرد که پینگ برقرار است و ارتباط با دستگاه با IP جدید تأیید میشود. این نخستین گام در آموزش راهاندازی یستار TG100 بود که IP دستگاه را در رنج و سابنت مورد نظر شما قرار دادیم. در ادامه، جهت افزایش امنیت، لازم است رمز عبور پیشفرض دستگاه را نیز تغییر دهید که این مسئولیت بر عهده شماست و اکیداً توصیه میشود.
برقراری ارتباط یستار TG100با مرکز تلفن ایزابل و مدیریت تماسها
اکنون به مرحله برقراری ارتباط گیت وی یستار TG100 با مرکز تلفن ایزابل رسیدیم. نخستین گام، اطمینان از قرارگیری صحیح سیمکارت در دستگاه و شناسایی آن به همراه وضعیت آنتندهی است. در قسمت “Gateway” و سربرگ اول آن میتوانید سیمکارتهای موجود را مشاهده کنید.
از آنجایی که این دستگاه تکپورت است، تنها یک رکورد (GSM1) نمایش داده میشود. اطمینان حاصل کنید که وضعیت پورت “Enable” و “Power On” باشد. همچنین، در قسمت “Status” و “Trunk Status” میتوانید وضعیت را مشاهده کنید؛ در حالت ایدهآل، پورت ۱ باید در وضعیت “Idle” قرار داشته باشد، سیگنال برقرار باشد و اپراتور نیز مشخص باشد. با مشاهده این وضعیت، اطمینان حاصل میشود که دستگاه سیمکارت را شناسایی کرده و میتوانیم به سراغ سایر تنظیمات گیت وی یستار TG100 برویم.
یکی از قابلیتهای برجسته و کاربردی یستار TG100 این است که میتوانید سافتفونهایی مانند Bria (چه بر روی سیستم و چه بر روی موبایل) یا تلفنهای IP را مستقیماً بر روی این دستگاه رجیستر کنید و از قابلیت سیمکارت بهرهمند شوید. این ویژگی از نقاط قوت اساسی دستگاه به شمار میرود و لزوماً نیازی به اتصال دستگاه به مرکز تلفنی مانند ایزابل نیست.
اگر یک سافتفون نظیر Bria در اختیار دارید، به راحتی میتوانید آن را به یستار TG100 متصل نمایید. البته بحث تنظیمات سافتفون Bria را در بخشهای آتی به تفصیل مورد بررسی قرار خواهیم داد. هدف اصلی ما در این بخش از آموزش راهاندازی یستار TG100، برقراری اتصال میان دستگاه و مرکز تلفن ایزابل است.
برای ایجاد پل ارتباطی با مرکز تلفن ایزابل، یستار TG100 سه روش اتصال را فراهم میکند:
- روش اول : اکانت
- روش دوم : ترانک های رجیستری
- روش سوم : ترانک های تراست
ترانکهای رجیستری نیازمند ثبت نام کاربری و رمز عبور هستند، در حالی که ترانکهای تراست نیازی به احراز هویت ندارند. در بخش “VoIP Trunk” میتوانید نوع ترانک مورد نظر را انتخاب و ایجاد کنید. “اکانت” دقیقاً همان SIP Accountهایی است که روی مرکز تلفنی مانند ایزابل ساخته میشود و در بخش بعدی به آن خواهیم پرداخت.
پیشنهاد میشود از نوع “Service Provider” استفاده کنید، زیرا این سادهترین نوع ترانک (ترانک تراست) است و نیازی به نام کاربری و رمز عبور ندارد. نامی برای ترانک خود انتخاب میکنیم، مثلاً “۲۰۲۲۸”، و سپس Hostname یا IP مرکز تلفن ایزابل را (که از پیش مشخص شده است) وارد مینماییم.
در قسمت “Advanced” نیز نیازی به تغییر خاصی نیست و کافی است تنظیمات را ذخیره کنیم. با انتخاب “Apply Change”، تنظیمات ذخیره شده و در قسمت “Status” میتوانید وضعیت ترانک را مشاهده کنید. در صورتی که ترانک به سمت IP ۲۰۲۲۸ دیتا ارسال کند و وضعیت دسترسی آن “OK” باشد (که با رنگ سبز مشخص میشود)، میتوانید از این ترانک استفاده کنید.
اکنون باید همین تنظیمات را بر روی مرکز تلفن ایزابل نیز انجام دهید. یک ترانک SIP با نام “۲۰۲۲۸” و بدون Secret ایجاد کنید. IP دستگاه یستار TG100 را به عنوان Host وارد نمایید. “Context” و “Qualify” را نیز تنظیم کرده و “Insecure” را برابر با “Port Invite” قرار دهید تا Packetهای ناشناس وارد مرکز تلفن شوند.
در قسمت “Operator Panel” ایزابل، مشاهده خواهید کرد که ترانک وضعیت نارنجی پررنگ دارد. این به معنای آن است که مرکز تلفن ایزابل، دستگاه Yeastar را از لحاظ پورت ۵۰۶۰ تشخیص میدهد و به معنای رجیستر شدن ترانک نیست (چرا که این ترانک از نوع رجیستری نیست، بلکه از نوع تراست است).
حال که ترانک از دو سمت برقرار شده است و روی یستار TG100 ترانک ساخته شده، باید مسیر تماسها را هدایت کنیم. تماس دوطرفه است؛ بنابراین باید تماسهایی که به Yeastar وارد میشود را به سمت ایزابل و بالعکس هدایت نماییم.
برقراری تماس های ورودی از سیم کارت به مرکز تلفن ایزابل
ابتدا به سراغ تنظیمات تماس ورودی میرویم، یعنی تماسهایی که روی سیمکارت دریافت میشوند و باید به سمت مرکز تلفن ایزابل هدایت گردند. در قسمت “Mobile to IP” این Routing را ایجاد میکنیم. “Mobile to IP” به معنای ارسال تماسهای دریافتی روی موبایل به این IP است. این تنظیمات اولیه هستند و نیازی به تغییر خاصی نیست، زیرا دستگاه به صورت پیشفرض هیچ کانفیگی ندارد و کافی است روشن شود. “Call Source” یعنی تماس از کجا میآید (از سیمکارت) و باید به کجا برود.
یکی از گزینهها را انتخاب میکنیم که ترانک ساخته شده با نام “۲۰۲۲۸” است. اگر “Hotline” لازم باشد، آن را قرار میدهیم تا شمارهای به عنوان DID ارسال شود. در صورت عدم انجام این کار، تماس به سمت مرکز تلفن ایزابل Route نخواهد شد. تنظیمات را ذخیره و “Apply Change” را انتخاب میکنیم.
اکنون انتظار داریم زمانی که تماسی با سیمکارت برقرار میشود، تماس از طریق این Routing به ترانک هدایت شود و در نهایت به IP مرکز تلفن ایزابل (۱۹۲.۱۶۸.۲۰.۲۲۸) ارسال گردد. با برقراری تماس از طریق موبایل، مشاهده میکنید که تماس روی مرکز تلفن ایزابل دریافت میشود، شماره تماسگیرنده نمایش داده شده و در نهایت به داخلی ۵۰۰۰ متصل میشود. صدای رفت و برگشت نیز برقرار است و هیچ مشکلی وجود ندارد.
در مرکز تلفن ایزابل، در بخش “inbound Route“، هر تماسی که دریافت میشود به داخلی ۵۰۰۰ هدایت شده است تا تماس به این داخلی وارد شود. در “Operator Panel” نیز ترانک و داخلی قابل مشاهده هستند. زمانی که تماس برقرار میشود، ابتدا روی ترانک و سپس با کمی مکث به داخلی ۵۰۰۰ متصل میشود که این تأخیر طبیعی است.
ما در گیت وی گزینهای به نام “Trunk Group” نیز وجود دارد که میتوانید گروهی از ترانکها شامل اکانت، ترانک تراست و ترانک رجیستری ایجاد کنید تا تماس به همه آنها ارسال شود. اما در این سناریو، هدف تنها یک تماس بود و از این قابلیت استفاده نشده است. گزینهای نیز به نام “SIP Setting” وجود دارد که شامل تنظیمات SIP است و نیازی به تغییر در آن نیست و با تنظیمات پیشفرض عملیاتی میشود. کدکهایی که یستار TG100 پشتیبانی میکند، با مرکز تلفن ایزابل سازگار بوده و مشکلی در ارتباط وجود ندارد.
برقراری تماس های خروجی از مرکز تلفن ایزابل به گیت وی یستار TG100
اکنون به سراغ تنظیمات تماس خروجی میرویم. هدف ما برقراری تماسی است که از طریق داخلیهای مرکز تلفن شما و از طریق سیمکارت موجود در یستار TG100 به شماره موبایلی زنگ بخورد. برای تماس خروجی، ابتدا باید تماس را در مرکز تلفن ایزابل به سمت این گیت وی هدایت کنیم. در بخش “Configuration” و “Outbound Route“، یک Route با Prefix “۷” ایجاد میکنیم تا هر شمارهای که با ۷ شروع شود، تماس به سمت ترانک “۲۰۲۸” ارسال گردد.
پس از ثبت و “Apply” کردن تنظیمات، از این لحظه به بعد هر شمارهای که با ۷ آغاز شود، تماس در “Outbound” قرار میگیرد، عدد ۷ حذف میشود و بقیه شماره به سمت گیت وی یستار TG100 ارسال میگردد. اما آیا روتینگی (Routing) نوشتهایم که تماس از گیت وی به سیمکارت هدایت شود؟
خیر، چنین کاری هنوز انجام نشده است. در بخش “Routing Setting”، گزینهای به نام “IP to Mobile” وجود دارد که برعکس حالت قبلی عمل میکند؛ یعنی تماسهایی که از ترانک به گیت وی وارد میشوند باید به موبایل منتقل گردند. برای این حالت نیز روتینگ از پیش موجود است و کافی است آن را ویرایش کنیم. “Simple Mode” را روی “No” قرار میدهیم تا جزئیات بیشتری نمایش داده شود.
“SIP Account” را انتخاب میکنیم و مشخص میکنیم تماس از کجا میآید؛ از ایزابل و روی ترانکی که ساختهایم با نام “۲۰۲۸”. بنابراین اگر تماس روی “۲۰۲۲۸” وارد شود، به موبایل ارسال میشود. تنظیمات را ذخیره و “Apply” میکنیم.
اکنون با داخلی ۵۰۰۰ تماس میگیرم، مثلاً ۷۲۰۰۰، و تماس برقرار میشود. در بخش “Status” و “Call Logs” میتوان مشاهده کرد که چه اتفاقی افتاده است؛ یک تماس “Cancel” و یکی “Answer” شده است. در اینجا مشاهده میکنید که داخلی ۵۰۰۰ چه شمارهای را گرفته است؛ ۲۰۰۰. داخلی ۵۰۰۰ تلفنی است که روی ایزابل رجیستر شده و شماره ۷۲۰۰۰ را گرفته است که ۷ در “Outbound” ایزابل حذف شده و ۲۰۰۰ به سمت گیت وی ارسال شده است. گیت وی نیز ۲۰۰۰ را گرفته و به موبایل ارسال کرده است.
حال یک تماس دیگر برقرار میکنم و مشاهده میکنید که موبایل زنگ میخورد و تماس را قطع میکنم. پس از “Refresh”، تماس نمایش داده میشود که از طریق همین دستگاه برقرار شده است. اگر پیششماره ۷ را نگرفته باشید، تماس از ترانک دیگری خارج میشود؛ زیرا در ایزابل چند ترانک وجود دارد و اگر ۷ گرفته شود، تماس از طریق این گیت وی خارج میشود. بنابراین تماسهای ورودی و خروجی با موفقیت برقرار شد.
خلاصه و جمع بندی مباحث
برای جمعبندی مباحث مطرح شده در این آموزش راهاندازی یستار TG100، فرض کنید مرکز تلفن ایزابل و گیت وی یستار TG100 را در اختیار دارید. یک سیمکارت در یستار TG100 قرار دادهاید و یک ترانک از نوع SIP یا تراست برقرار کردهاید. بر روی ایزابل نیز یک ترانک SIP برای ارتباط دوطرفه ایجاد شده است.
یک تماس از سمت ایزابل برقرار میشود که در “Outbound” مثلاً با ۷۲۰۰۰ ارسال میشود؛ ۷ حذف شده و ۲۰۰۰ وارد یستار TG100 میشود و در نهایت از سیمکارت خارج میگردد. دو روتینگ (Routing) اصلی نوشته شده است؛ یکی برای تماس ورودی (Incoming) با عنوان “Mobile to IP” و دیگری برای تماس خروجی (Outgoing) با عنوان “IP to Mobile”. در ایزابل نیز یک “Inbound” روت نوشته شده که هر تماسی را به داخلی ۵۰۰۰ ارسال کند و برای تماس خروجی نیز یک “Outbound” روت تعریف شده که ۷ را حذف و بقیه شماره را ارسال میکند.
این فرآیند برنامهریزی گیت وی یستار TG100 با سادگی و کارایی بالا انجام شد. اگر بخواهم به طور خلاصه بیان کنم، بر روی یستار TG100 یک ترانک از نوع “Service Provider” ساختهایم که یک IP به آن دادهایم و IP ایزابل را نیز وارد کردهایم (مثلاً ۲۰۲۲۸). IP خود دستگاه ۲۰۴۸ است و ایزابل ۲۰۲۲۰ و۲۰۲۲۸. یک روتینگ برای تماس ورودی و یک روتینگ برای تماس خروجی ایجاد کردهایم.
این کل کاری بود که روی یستار TG100 انجام دادیم تا تماس ورودی و خروجی برقرار شود؛ به این صورت که تماسهای سیمکارت به ایزابل و بالعکس تماسهای ایزابل به سیمکارت منتقل گردید. این همان کاری است که در این بخش از آموزش راهاندازی یستار TG100 به تفصیل توضیح داده شد و در بخش بعدی، قصد داریم به جای ایزابل از یک سافتفون استفاده نماییم تا انعطافپذیری بیشتر این گیت وی را به نمایش بگذاریم.
سلام عالی ممنون
سلام. ممنون از شما امیدوارم که موفق باشید
سلام مهندس واقعا عالی بود اموزش
فقط یه سوالی که هست اینه که ما الان بخوایم به صورت مستقیم با گوشی وصل بشیم با نرم افزار مثلا zoiper از sip trunk به صورت ACCOUNT استفاده خواهیم کرد؟
یستار به مودم متصل هست و ایپی پابلیک داره و DMZ شده به یستار
فقط یه توضیحی بفرمایید ممنون میشم , داخل ویدیو هم فرمودید پارت دوم میگم ولی من پیدا نکردم .
سلام و ارادت
بله امکان پذیر است
اما امنیت را باید تامین کنید که پیشنهاد می کنم از میکروتیک استفاده کنید. بهتر است که از یک مرکز تلفن استفاده کنید.
اما در بخش دوم این کار انجام شده که بدون نیاز به مرکز تلفن می توانید به tg100 متصل شوید.