مرکز تلفن سیرا : راهکاری بومی برای کسب و کارهای ایرانی
سلام و ادب خدمت همه شما عزیزان، بسیار خوشحالم که در اینجا همراه شما هستم تا با هم نرمافزار سیرا را بررسی کنیم. در این ویدیو قصد دارم مقدمهای جامع درباره نرمافزار سیرا ارائه دهیم و به دو سؤال مهم پاسخ دهیم.
آنچه در این مقاله می خوانید:
دلایل نصب مرکز تلفن سیرا و مزایای آن
- سؤال نخست آن است که چرا باید نرمافزار سیرا را نصب و راهاندازی کنیم و چه مزایایی برای ما به ارمغان میآورد؟
- سؤال دوم این که تفاوتهای اصلی میان مرکز تلفن سیرا و ایزابل چیست؟ لطفاً تا پایان این بخش با من همراه باشید.
نسخه رایگان و بدون محدودیت زمانی
یکی از برجستهترین ویژگیهای مرکز تلفن سیرا، امکان نصب و راهاندازی نسخه رایگان آن است که هیچ محدودیت زمانی نیز ندارد. در قسمتهای بعدی و ویدیوهای آینده به شرح مفصل نسخه رایگان و نسخه سازمانی مرکز تلفن سیرا خواهم پرداخت.
بهرهمندی از فناوریهای روز
حال به شرح ویژگی دیگر میپردازیم که به روز بودن فناوریها مرتبط است. در این نرمافزار از جدیدترین متدها و فناوریهای روز برنامهنویسی بهره گرفته شده است تا با بهرهوری بهینه از منابع سرور، بهترین عملکرد ممکن حاصل شود. به عبارت دیگر، مدیریت صحیح منابع تضمینکننده پایداری و ثبات سیستم و سرور است.
بومیسازی نرمافزار با زبان فارسی
از سوی دیگر، مسئله بومیسازی و استفاده از زبان فارسی در نرمافزار سیرا اهمیت فراوانی دارد. این نرمافزار توسط تیم مجرب به طور کامل برنامهنویسی شده و قابلیت توسعه بر اساس نیاز کاربران را داراست. همچنین، راهنمای فارسی در بخشهای مختلف برای تسهیل استفاده کاربران فراهم آمده است. محیط کاربری نرمافزار به گونهای طراحی شده که به سهولت بتوانید برنامهریزیهای خود را انجام داده و تمامی امور مورد نظر خود را به سادگی انجام دهید.
توسعهپذیری و افزودن ماژولهای جدید
نگران افزودن بخشها و ماژولهای جدید نباشید؛ ما میتوانیم نرمافزار مرکز تماس سیرا را توسعه داده و ماژولهای جدیدی را طبق نیاز شما و در قالب یک فرآیند زمانبندی شده به آن اضافه کنیم.
امنیت و مدیریت دسترسی چندلایه
از منظر امنیت و مدیریت دسترسیها، مرکز تلفن سیرا امکانات گستردهای ارائه میدهد. شما قادر خواهید بود با بهرهگیری از فایروال لینوکس روی سرور سیرا، امنیت سیستم را تقویت کنید و در محیط وب رولها و دسترسیهای مورد نیاز خود را تنظیم نمایید.
هرچند بر اساس اصول ساختاری، ایجاد امنیت باید در لبه شبکه و توسط فایروال اصلی صورت گیرد، اما تنظیمات امنیتی در خود نرمافزار نیز امکانپذیر است. دسترسی چندلایه به بخشهای مختلف نرمافزار یکی از ویژگیهای کلیدی و پرکاربرد است.
برای مثال، برای هر داخلی میتوان مشخص کرد که دقیقاً به چه گزارشها و اطلاعاتی دسترسی داشته باشد، مانند داخلی ۱۰۱ که تنها اجازه مشاهده تماسهای از دست رفته، ضبط مکالمات و نتایج نظرسنجی خود را داراست.
تجربه و انگیزه ساخت مرکز تلفن بومی
پس از نزدیک به ده سال تجربه فعالیت در زمینه ویپ و کار با انواع مرکز تلفنها مانند الستیکس، ایزابل و موارد مشابه، و همچنین مواجهه با مشکلات متعدد پروژهها در این حوزه، تصمیم گرفتیم که مرکز تلفنی کاملاً بومی و مستقل را راهاندازی کنیم. هدف ما آن است که امکانات جدیدی را به صورت کامل در مرکز تلفن سیرا پیادهسازی کنیم و ماژولهای مورد نیاز کاربران را حتی بر اساس درخواستهای خاص، توسعه دهیم. این رویکرد به ما اجازه میدهد تا به صورت مستمر آپدیتهای جدید ارائه کنیم و محدودیتی از لحاظ برنامهنویسی نداشته باشیم.
فناوری نوین و گزارشهای کاربردی منطبق با کسبوکار ایرانی
از این رو، از فناوریهای نوین بهره بردهایم و گزارشات کاربردی را مطابق با نیاز کسبوکارهای ایرانی تولید کردهایم. همچنین امکان ارتباط کل سیستم با نرمافزارهای دیگر از جمله پنلهای پیامکی نیز فراهم آمده است و در این زمینه هیچ محدودیتی نداریم.
هدف ایجاد تجربهای نوین و متفاوت
بنابراین، هدف ما بازسازی چرخ نیست و نمیخواهیم فرایندی تکراری، بیهدف و بیاثر ایجاد کنیم، بلکه درصدد خلق تجربهای نوین برای شما هستیم. قصد داریم تجربهای متفاوت و منحصر به فرد را در اختیار شما قرار دهیم.
مقایسه مرکز تلفن ویپ سیرا با ایزابل و چشمانداز آینده
ممکن است این پرسش مطرح شود که دلیل مقایسه مرکز تلفن ویپ سیرا با ایزابل چیست؟ پاسخ ساده است؛ ما تا به امروز از مرکز تلفن ویپ ایزابل بهرهمند بودهایم و بیشترین محتوای آموزشی را در این زمینه فراهم آوردهایم. اما از این پس، قصد داریم نرمافزار سیرا را جایگزین ایزابل کنیم تا شما قابلیتهای نوین و پیشرفتهای را تجربه نمایید. تمامی بخشها و ماژولهای جدید به طور مستمر در نرمافزار سیرا توسعه یافته و شما را با امکانات و قابلیتهای شگفتآور تازه آشنا خواهیم ساخت.
حمایت از استارتآپها با نسخه رایگان
بعلاوه، نسخه رایگان نرمافزار به منظور حمایت از استارتآپها و شرکتهای نوپا ارائه شده است تا بتوانید به صورت رایگان و همیشگی نرمافزار سیرا را روی یک سرور یا حتی یک کیس راهاندازی نمایید.
دوستان عزیز، در برنامههای آینده با جزئیات بیشتر به بررسی تفاوتهای مرکز تلفن سیرا با ایزابل خواهیم پرداخت.
دیدگاه شما درباره این مقاله چیست ؟