آموزش نصب سیرا روی Hyper-V (جلسه ۷)

آموزش گام به گام نصب سیرا روی Hyper-V

 

مقدمه و معرفی Hyper-V

در این راهنمای جامع، قصد داریم به بررسی و آموزش نصب مرکز تلفن سیرا بر روی پلتفرم Hyper-V بپردازیم. چنانچه تمایل دارید نرم‌افزار سیرا را در محیط دسکتاپ یا ویندوز سرور راه‌اندازی نمایید، استفاده از Hyper-V به شدت توصیه می‌شود. Hyper-V نرم‌افزاری است که به‌طور کامل با سیستم‌عامل ویندوز و سرویس‌های آن سازگار است و هنگامی که ویندوز راه‌اندازی می‌شود، در پس‌زمینه سیستم‌عامل، تمامی ماشین‌های مجازی را بدون هیچ‌گونه مشکلی بوت کرده و به درستی اجرا می‌کند. این پلتفرم کارت‌های شبکه را به‌خوبی شناسایی می‌نماید.

بر اساس تجربه شخصی که با Hyper-V حاصل شده است، استفاده از این ابزار برای نصب سیرا روی ویندوز، اعم از دسکتاپ یا سرور، به شدت توصیه می‌گردد. البته امکان استفاده از نرم‌افزارهای مجازی‌ساز دیگری مانند VirtualBox یا VMware Workstation نیز وجود دارد و تفاوت چندانی از این منظر مشاهده نمی‌شود.

پیش‌نیازهای نصب (فعال‌سازی Virtualization) مرکز تلفن سیرا

نکته بسیار مهم در نصب مرکز تلفن سیرا روی Hyper-V این است که در صورت استفاده از مجازی‌سازهای تحت ویندوز، حتماً باید قابلیت Virtualization را فعال نمایید. این قابلیت باید در تنظیمات BIOS فعال گردد و مربوط به بخش پیکربندی CPU می‌باشد. لازم است که وارد تنظیمات CPU در بخش BIOS سیستم خود شوید و قابلیت Virtualization را فعال نمایید.

برای سیستم‌هایی که دارای پردازنده Intel هستند، معمولاً همان واژه “Virtualization” استفاده می‌شود، اما برای سیستم‌های دارای پردازنده AMD، از عنوان SVM (Secure Virtual Machine Mode) استفاده می‌گردد. در ادامه، نحوه فعال‌سازی این قابلیت را به تفصیل بررسی خواهیم کرد.

بنابراین، برای راه‌ اندازی مرکز تلفن سیرا بر روی ماشین‌های مجازی، ابتدا باید قابلیت Virtualization را بر روی سیستم خود که مربوط به تنظیمات مادربرد یا BIOS است، فعال نمایید.

فعال‌سازی Virtualization بر روی سیستم AMD

صفحه‌ای که مشاهده می‌نمایید، دقیقاً تنظیمات BIOS مادربرد مورد استفاده است. این سیستم دارای CPU از نوع AMD می‌باشد و گزینه‌های متفاوتی در اختیار کاربر قرار می‌دهد. به همین دلیل، بهتر است تصاویر مربوطه نیز در دسترس باشد.

از آنجایی که قصد نصب سیرا روی Hyper-V را داریم، حتماً باید قابلیت Virtualization را در تنظیمات CPU فعال نماییم، به عبارت دیگر آن را Enable کنیم. معمولاً تنظیمات Virtualization در سربرگ Advanced قرار دارد و به تنظیمات CPU مربوط می‌شود. گزینه “CPU Configuration” که گزینه سوم است، باید انتخاب شود. در این بخش، مشخصات CPU نمایش داده می‌شود.

با حرکت به پایین صفحه، گزینه‌ای به نام “SVM Mode” مشاهده می‌گردد. SVM مخفف Secure Virtual Machine Mode است که بر روی پردازنده‌های AMD باید با همین عنوان فعال گردد. بنابراین، باید به دنبال گزینه SVM باشید. اما بر روی پردازنده‌های Intel، معمولاً همان واژه Virtualization استفاده می‌شود. البته بر روی مادربردهای مختلف، عناوین متفاوتی برای این گزینه وجود دارد.

در این مادربرد، گزینه SVM شناسایی می‌شود و باید آن را فعال نمود. پس از Enable کردن، با فشردن کلید F10، تنظیمات ذخیره می‌گردد و سپس گزینه OK انتخاب می‌شود.

بررسی فعال‌بودن Virtualization در ویندوز

در این مرحله، ویندوز راه‌اندازی شده و تنظیمات Virtualization انجام گردیده است. اکنون می‌توان Hyper-V را نصب و راه‌اندازی نمود. چند تصویر از مادربردهای دیگر نیز در ادامه ارائه می‌گردد.

تصویری که در اختیار قرار می‌گیرد، محیط تنظیمات مادربرد ASUS با پردازنده Intel است. در قسمت Advanced و سپس CPU Configuration، در بخش “Intel Virtualization Technology”، این گزینه باید بر روی سیستم‌هایی که دارای پردازنده Intel هستند، در BIOS یافت شود. معمولاً در بخش Advanced، در سربرگ Advanced و CPU Configuration، گزینه “Intel Virtualization Technology” وجود دارد که باید آن را به حالت Enable درآورید.

بر روی نسخه‌های قدیمی‌تر نیز، تصویری مشابه مشاهده می‌شود، اما در واقع گزینه همان است: Intel Virtualization Technology که باید از حالت Disable به Enable تبدیل گردد.

بر روی مادربرد دیگر، مثلاً ASUS، دقیقاً همان گزینه “Intel Virtualization Technology VMX” وجود دارد که باید فعال شود. بر روی سیستمی که در حال حاضر مورد استفاده قرار می‌گیرد، گزینه SVM Mode است که باید حتماً Enable گردد.

پس از فعال‌سازی قابلیت Virtualization بر روی سیستم، در داخل ویندوز می‌توان به راحتی آن را تشخیص داد. ساده‌ترین روش این است که وارد Task Manager شوید. در قسمت Task Manager و در بخش Performance، گزینه‌ای به نام Virtualization وجود دارد که باید Enabled باشد. اگر Enabled است، یعنی این قابلیت بر روی BIOS به درستی فعال شده است.

از این مرحله به بعد، می‌توان Hyper-V یا هر مجازی‌ساز دیگری را بر روی سیستم نصب و راه‌اندازی نمود.

نصب Hyper-V روی ویندوز

اکنون به سراغ Control Panel می‌رویم و Hyper-V را باید از بخش “Programs and Features” نصب نماییم. در سایدبار، گزینه‌ای به نام “Turn Windows Features On or Off” وجود دارد که باید آن را انتخاب کنید. پنجره دیگری باز می‌شود که می‌توان آن را بزرگ‌تر نمود.

در این بخش، قابلیت‌های مختلف و ویژگی‌های متعددی وجود دارد که می‌توان آن‌ها را فعال یا غیرفعال نمود، مانند Telnet.

گزینه‌ای که در حال حاضر مورد نیاز است، Hyper-V می‌باشد. این گزینه را باز می‌کنیم و زیربخش‌های آن را مشاهده می‌نماییم. دو زیربخش وجود دارد.

نکته دیگری که باید ذکر شود این است که در قسمت Platform، گزینه‌ای به نام Hypervisor وجود دارد. این Hypervisor دقیقاً مربوط به همان Virtualization است، یعنی اگر Virtualization را به درستی بر روی سیستم خود فعال نموده باشید، در این قسمت می‌توانید تیک آن را بزنید و آن را نصب نمایید. همچنین اگر تیک اصلی Hyper-V را بزنید، تمام زیرمجموعه‌ها شامل می‌شوند.

چنانچه به هر دلیلی Virtualization فعال نشده باشد، این گزینه Hypervisor غیرفعال خواهد بود، یعنی کمرنگ است و امکان انتخاب آن وجود ندارد. پس به این مسئله دقت نمایید که اگر به این شکل مشاهده شد، باید Virtualization را فعال نمایید.

پس از انتخاب OK، مراحل نصب آغاز می‌شود که به سرعت انجام می‌گیرد. پس از نصب و انتخاب گزینه Restart، سیستم مجدداً راه‌اندازی می‌شود و Hyper-V قابل استفاده خواهد بود.

سیستم را مجدداً راه‌اندازی می‌نماییم تا سیستم به‌طور کامل بالا بیاید.

راه‌اندازی Hyper-V Manager

سیستم به‌طور کامل راه‌اندازی شده است. اکنون به سراغ Hyper-V می‌رویم. کافی است که عبارت “Hyper-V Manager” را جستجو نماییم. با جستجوی Hyper-V Manager، این ویژگی که همان مجازی‌ساز است، برای شما باز می‌شود. پنجره آن برای شما باز می‌شود و می‌توانید ماشین‌های مجازی خود را ایجاد نمایید.

چند بخش اصلی در Hyper-V وجود دارد که یکی از آن‌ها مربوط به تنظیمات شبکه است و دیگری بخش تنظیمات خود ماشین مجازی می‌باشد. البته شبکه نیز بخشی از ماشین است، اما باید یک شبکه ایجاد نمایید که با شبکه کامپیوتر شما در حالت Bridge باشد. عملاً قصد داریم از همان پورت شبکه که به سیستم متصل است استفاده نماییم، پس باید یک اتصال Bridge ایجاد شود.

آموزش نصب hyper V بر روی ویندوز سرور و ویندوز ۱۰

ایجاد ماشین مجازی برای مرکز تلفن ویپ سیرا

فایل ISO که قرار است نصب شود، Sirra 2.4.2 می‌باشد. قصد داریم این سیرا را نصب و راه‌اندازی نماییم. کاری که باید انجام شود این است که ابتدا یک ماشین مجازی ایجاد نماییم.

به قسمت Desktop که نام کاربری است می‌رویم، بر روی آن کلیک راست نموده و می‌توانیم گزینه “New” و سپس “New Virtual Machine” را انتخاب نماییم.

پنجره‌ای که برای شما باز می‌شود، در آن باید مرحله به مرحله تنظیمات ماشین مجازی خود را انجام دهید. اولین گام را با انتخاب Next آغاز می‌نماییم و نام آن را در این قسمت انتخاب می‌کنیم. به عنوان مثال می‌نویسیم: “Sirra-2.4.2”.

چنانچه بخواهید در یک مسیر خاص متفاوتی ذخیره شود، باید این تیک را بزنید و مسیر را انتخاب نمایید. در غیر این صورت، در مسیر پیش‌فرض ماشین مجازی شما ایجاد خواهد شد.

Next را انتخاب می‌کنیم. حتماً باید بر روی گزینه “Generation 2” قرار دهید. آن را در نسل دوم قرار دهید تا از UEFI پشتیبانی نماید. توجه نمایید که در این قسمت ذکر شده که حتماً باید از UEFI پشتیبانی کند. دلیل آن این است که قصد داریم سیرا را نصب نماییم و سیرا بر اساس UEFI می‌باشد. پس بر روی Generation 2 قرار می‌دهیم. تأکید می‌شود که حتماً از نسل دوم استفاده نمایید.

Next را انتخاب می‌کنیم. در این مرحله، میزان حافظه RAM را انتخاب می‌کنیم که حداقل چهار گیگابایت تنظیم می‌گردد.

در گام بعد، باید شبکه خود را انتخاب نماییم. فعلاً چیزی را انتخاب نمی‌کنیم تا شبکه خود را ایجاد نماییم.

Next را انتخاب می‌کنیم. فرمت دیسک را به ما نشان می‌دهد و میزان فضا را مثلاً بر روی ۴۰ گیگابایت تنظیم می‌کنیم که ذکر شده حداقل آن باید ۳۶ گیگابایت باشد.

Next را انتخاب می‌کنیم. در این قسمت می‌توانیم دیسک خود را انتخاب نماییم. فایل ISO خود را می‌توانیم بعداً نیز انتخاب کنیم، اما از آنجایی که فایل ISO آماده است، در این قسمت می‌توانیم به راحتی آن را انتخاب نماییم. دیگر آن را برای مرحله بعدی باقی نمی‌گذاریم.

فایل ISO را که بر روی Desktop قرار دارد انتخاب می‌نماییم.

Next را انتخاب می‌کنیم و در نهایت Finish را انتخاب می‌کنیم تا ماشین ایجاد شود.

ماشین ایجاد شده است، اما هنوز راه‌اندازی نشده است زیرا خاموش می‌باشد.

بکاپ گیری از ماشین مجازی چگونه است؟

پیکربندی شبکه و کارت شبکه

اکنون باید شبکه خود را ایجاد نماییم. در این بخش، قصد داریم یک کارت شبکه ایجاد نموده و آن را به ماشین اضافه کنم. کافی است که بر روی این قسمت کلیک راست نموده و در بخش “Virtual Switch Manager” وارد شوید.

در این قسمت، یک کارت شبکه از قبل وجود دارد که همان سوئیچ پیش‌فرض است. از آنجایی که در حالت پیش‌فرض می‌باشد، تغییری در آن ایجاد نمی‌شود و حتی آن را حذف نمی‌نماییم.

یک کارت شبکه دیگر ایجاد می‌نماییم. حتماً بر روی External باقی می‌ماند. “Create Virtual Switch” را انتخاب می‌کنیم و نام آن را مثلاً “Local” قرار می‌دهیم.

در این قسمت مهم است که حتماً بر روی “External Network” باشد و کارت شبکه‌ای که دارید را در این قسمت انتخاب نمایید. توجه نمایید که در حال حاضر دو کارت شبکه وجود دارد. کارت شبکه‌ای که قرار است به سوئیچ متصل شود، همان کارت شبکه را در این قسمت انتخاب نمایید تا اشتباهی رخ ندهد. این کارت را بر روی اولین گزینه که Wi-Fi نیز می‌باشد قرار می‌دهم.

در نهایت، Apply یا OK را انتخاب می‌کنیم. در نهایت، کارت شبکه ایجاد می‌شود.

اکنون باید این کارت شبکه را به ماشین مجازی اختصاص دهم. بر روی ماشین مجازی که ایجاد شده است (Sirra-2.4.2) کلیک راست نموده و Settings را انتخاب می‌کنیم.

در قسمت Settings، تمامی سخت‌افزارها و جزئیات ماشین را مشاهده می‌نماییم. در قسمت CPU، تعداد پردازنده‌ها را مثلاً یک عدد اختصاص داده‌ایم. تعداد بیشتری تعیین می‌کنیم، مثلاً بر روی چهار هسته.

Apply را انتخاب می‌کنم. تعداد هسته‌های CPU اضافه شده است. در این قسمت میزان RAM وجود دارد که می‌توان آن را افزایش داد. فعلاً ۴ گیگابایت باقی می‌ماند.

در قسمت Network، باید کارت شبکه‌ای که ایجاد شده و نام آن Local تعیین شده است را انتخاب نماییم. این دقیقاً کارت شبکه‌ای است که ایجاد شده و کارت شبکه من دقیقاً در حالت Bridge با کارت Wireless قرار دارد.

البته این بستگی به سیستم و سرور شما دارد. معمولاً بر روی سیستم‌ها یک کارت شبکه وجود دارد که باید همان کارت را انتخاب نمایید. دو گزینه وجود داشت که یکی از آن‌ها انتخاب شد و این دقیقاً همان شبکه‌ای است که قصد داریم این ماشین در آن قرار گیرد.

در نهایت، Apply را انتخاب می‌کنیم.

سوالات متداول مرکز تلفن ویپ سیرا

غیرفعال‌سازی Secure Boot

نکته بسیار مهمی در Hyper-V وجود دارد که باید در بخش Security، گزینه Secure Boot را غیرفعال نمایید. تأکید می‌شود که در Hyper-V، در بخش Security تنظیمات ماشین مجازی، “Enable Secure Boot” را باید غیرفعال نمایید.

این گزینه را غیرفعال نموده، Apply را انتخاب کرده و OK را می‌زنیم.

خلاصه‌ای از کارهای انجام‌شده

به طور خلاصه، کارهایی که انجام شده عبارتند از:

• یک کارت شبکه ایجاد شد که در حالت Bridge با Wireless بود
• ماشین مجازی ایجاد گردید
• کارت شبکه به ماشین اختصاص داده شد
• Secure Boot غیرفعال گردید

ضمناً، فایل Sirra-2.4.2 نیز در دیسک انتخاب شده است. یعنی اگر اکنون بر روی ماشین بروید و Settings را انتخاب نمایید، در قسمت Disk مشاهده می‌شود که دیسک انتخاب شده است.

چنانچه سخت‌افزار خاصی بخواهید اضافه نمایید، در این قسمت می‌توانید “Add Hardware” را انتخاب نموده و شبکه، دیسک یا مثلاً ISO که بخواهید اضافه نمایید، در SCSI Controller اضافه کنید.

این پنجره را می‌بندیم و ماشین را راه‌اندازی می‌نماییم. Connect را انتخاب نموده و اکنون باید Start را بزنیم.

نصب و راه‌اندازی مرکز تلفن سیرا نسخه ۲.۴.۲

چنانچه پس از انتخاب Start این صفحه را مشاهده ننمودید، احتمالاً Secure Boot را غیرفعال ننموده‌اید یا شاید حالت UEFI بر روی ماشین فعال نیست. همان Generation 2 که ذکر شد باید تنظیم شود. این موارد مرتبط با این موضوع هستند.

همچنین ممکن است ISO را اضافه ننموده باشید. این موارد را گام به گام بررسی نمایید که حتماً باید این صفحه را مشاهده نمایید، یعنی باید وارد صفحه نصب سیرا شوید.

در همان اولین گزینه، Enter را انتخاب می‌کنیم و منتظر می‌مانیم تا مرحله نصب مشابه آموزش‌های قبلی انجام شود. از این مرحله به بعد، مشابه نصب بر روی ESXi است.

در این قسمت، “Yes” را انتخاب نموده و Enter را می‌زنیم. مجدداً “Yes” و Enter.

در این قسمت، Reboot را انتخاب نموده و منتظر می‌مانیم تا سیستم مجدداً راه‌اندازی شود. در این قسمت نیز Enter را انتخاب می‌کنیم.

در نهایت، به سرعت ریست شده و مرکز تلفن در حال راه‌اندازی است.

آدرس IP که دریافت شده ۱۹۲.۱۶۸.۷۷.۴۹ می‌باشد. در مرورگر، آدرس IP 192.168.77.49 را بدون HTTPS، یعنی با HTTP وارد می‌نماییم. این صفحه اولیه است.

نام کاربری  : info@Sirra.ir
رمز عبور: ۱۲۳۴۵۶

احراز هویت و فعال‌سازی مرکز تلفن سیرا 

بقیه مراحل کاملاً مشابه آموزش ESXi است که بر روی ESXi نصب انجام شد و ذکر گردید که اولین گام این است که رمز عبور ورودی را تغییر دهید. رمز عبور ۱ تا ۶ کاملاً ناامن است و باید آن را به رمز عبور دلخواه خود تغییر دهید تا امنیت مرکز تلفن حفظ شود.

گام بعدی این است که به بخش احراز هویت بروید و فرایند احراز هویت را انجام دهید.

بخش احراز هویت

برای احراز هویت، دو بخش وجود دارد:

بخش اول: مربوط به اطلاعات پایه است که اطلاعات شرکت یا شخصی است که قرار است از این مرکز تلفن استفاده نماید. لطفاً اطلاعات را به درستی وارد نمایید: نام، نام خانوادگی، کد ملی و یک شماره تماس به عنوان نماینده.

چنانچه در یک شرکت به عنوان کارشناس استقرار یا کارشناس فنی مشغول به کار هستید و نرم‌افزار را در جایی نصب می‌نمایید، این بخش مربوط به اطلاعات آن ارگان، سازمان یا شرکت است. یک شماره موبایل نیز به عنوان نماینده آن شرکت باید وارد نمایید که بعداً این شماره و این اطلاعات به عنوان صاحب این مرکز تلفن شناخته می‌شود و لایسنس‌هایی که در آینده تولید می‌شود یا اگر نیاز باشد تولید شود، بر اساس این اطلاعات خواهد بود.

بخش دوم: شما به عنوان کارشناس فنی این بخش را باید تکمیل نمایید – کارشناس استقرار. به عنوان مثال، نام خود را به عنوان کارشناس استقرار وارد نموده و شماره را نیز وارد می‌کنیم.

اما این بخش مربوط به جایی است که قرار است این نرم‌افزار استفاده شود، یعنی جایی که نصب می‌شود و از آن استفاده می‌گردد. به عنوان مثال، نام شرکت را وارد می‌نماییم. برای حالت حقوقی، شرکت را انتخاب می‌کنیم. مثلاً “شرکت اطلس” را وارد می‌کنیم. شناسه ملی را وارد می‌نماییم و یک شماره نیز به عنوان نماینده از همان شرکت اطلس – مدیرعامل، مدیر داخلی، مدیر بازرگانی، مدیر مالی – باید وارد نمایید که بعداً اگر لایسنسی درخواست شود، بر اساس همین اطلاعات لایسنس ایجاد خواهد شد.

اما به طور کلی، واسط و رابط شرکت یا همین سیرا با شرکتی که در اینجا وارد شده است، از طریق شما که کارشناس استقرار هستید برقرار می‌شود، یعنی ارتباطات از این طریق است. شماره موبایل را نیز وارد می‌کنیم. این شماره متعلق به نماینده است.

“ثبت” را انتخاب نموده و “ارسال کد” را می‌زنیم. منتظر می‌مانیم تا کد بر روی موبایل دریافت شود.

کد دریافت شده را وارد می‌نماییم. پس از انتخاب “ثبت کد”، باید چند لحظه منتظر بمانید تا اطلاعات ثبت شود.

نکته مهم در مورد احراز هویت مرکز تلفن سیرا 

نکته بسیار مهمی وجود دارد که در بخش قبلی نیز به آن اشاره شد و در اینجا مجدداً تأکید می‌شود: در بخش احراز هویت، یعنی در این صفحه، توجه نمایید که هم کلاینت شما و هم سرور، یعنی جایی که سیرا نصب شده است، هر دو باید به اینترنت دسترسی داشته باشند. اگر هر کدام به اینترنت دسترسی نداشته باشند، احراز هویت انجام نخواهد شد.

پس اگر در مرحله احراز هویت با خطایی مواجه شدید – البته خطا در بالای صفحه نمایش داده می‌شود – اگر کلاینت شما، یعنی همین سیستمی که با آن کار می‌کنید، به اینترنت دسترسی نداشته باشد یا سرور به اینترنت دسترسی نداشته باشد، احراز هویت انجام نخواهد شد. خطایی نمایش داده می‌شود که می‌گوید اینترنت وجود ندارد یا سرور به اینترنت دسترسی ندارد. باید این مشکل را برطرف نمایید تا احراز هویت انجام شود.

پس از دریافت کد و انجام احراز هویت، گام بعدی این است که مرکز تلفن اکنون قابل استفاده است. می‌توانید منوها را مشاهده نموده و وارد آن‌ها شوید.

از این مرحله به بعد، دیگر نیازی به اینترنت نیست. پس اینترنت فقط برای احراز هویت است که در گام اول نیاز است و باید انجام شود.

گام بعدی، وضعیت احراز هویت است که این تأیید توسط تیم پشتیبانی سیرا انجام می‌شود. پس از اینکه توسط همکاران پشتیبانی، اطلاعات شما تأیید شد، می‌توانید از طریق بخش پشتیبانی، در قسمت درخواست‌ها، “ایجاد درخواست” را انتخاب نموده و اگر موردی وجود دارد، برای ما تیکت ثبت نمایید.

اگر به لایسنس نیاز دارید، اگر ماژولی احتیاج دارید که به این نرم‌افزار اضافه شود برای توسعه، یا اگر کار خاصی دارید، می‌توانید از طریق بخش پشتیبانی با ما در ارتباط باشید. با واحد پشتیبانی تیکت ثبت نمایید و ما نیز در همین قسمت به شما پاسخ خواهیم داد. فقط قطعاً این بخش نیاز به اینترنت دارد، یعنی این بخش پشتیبانی و درخواست‌ها را در صورتی می‌توانید استفاده نمایید که به اینترنت دسترسی داشته باشید، یعنی سیرا به اینترنت متصل باشد.

تنظیمات اولیه مرکز تلفن سیرا 

شما تاکنون احراز هویت را انجام داده‌اید که واقعاً بیشتر از یک دقیقه زمان نمی‌برد. اکنون به سراغ نصب مرکز تلفن می‌رویم.

نصب Asterisk

در قسمت تنظیمات مرکز تلفن، گزینه‌ای به عنوان “نصب Asterisk” قرار داده شده است. آن را انتخاب می‌کنیم و منتظر می‌مانیم تا Asterisk به طور کامل نصب و اجرا شود. احتمالاً چند دقیقه زمان می‌برد، شاید ۱۰ دقیقه تا حداکثر یک ربع، بسته به سرعت سیستم یا سرور شما.

در این مرحله، نصب به اتمام رسیده است. زمانی که صد در صد شد و نصب Asterisk تمام شد، می‌توانیم به قسمت Dashboard برویم و وضعیت را مشاهده نماییم که به‌روز شده و فعال شده است. یک Ctrl+F5 نیز بزنید تا مجدداً صفحه به طور کامل بارگذاری شود و سوکت‌ها برقرار گردند . سوکت‌های مربوط به منابع سرور، سوکت مربوط به نظارت و سوکت مربوط به یادآوری.

در قسمت Dashboard، از طریق این بخش می‌توانیم وضعیت را مشاهده نماییم. نسخه ۲۰ و آخرین زمان بازنشانی را نشان می‌دهد. وضعیت AMI، مدت زمان کارکرد، وضعیت ODBC، تعداد پردازش‌ها و در حال حاضر هیچ‌چیز وجود ندارد.

در قسمت دیده‌بان نیز می‌توانیم وضعیت داخلی را مشاهده نماییم که هیچ ترانکی وجود ندارد. یک داخلی ۱۰۰۲ از قبل ایجاد شده است.

فعال‌سازی OPcache

یکی از کارهایی که باید پس از نصب مرکز تلفن سیرا انجام شود این است که به قسمت تنظیمات، تنظیمات سرور برویم و وضعیت OPcache را فعال نماییم. این کار میزان Response Time‌های سمت سرور را به شدت کاهش می‌دهد، تقریباً یک سوم می‌کند.

پس از فعال‌سازی، کمی منتظر می‌مانیم تا وضعیت Cache فعال شود.

تنظیم IP استاتیک

کاری که معمولاً باید انجام شود این است که آدرس IP مرکز تلفن را استاتیک نماییم، یعنی ثابت کنیم. با دستور nmtui به راحتی می‌توانیم این کار را انجام دهیم. کافی است که وارد ماشین شویم. می‌توانیم از طریق SSH این کار را انجام دهیم یا به طور مستقیم بر روی ماشین مجازی.

کافی است که نام کاربری root و رمز عبور Sirra.ir (با S بزرگ) را وارد نماییم.

در اینجا می‌توانیم وارد nmtui شویم. در قسمت Edit، تنظیمات خود را انجام می‌دهیم. کافی است که بر روی Network خود، “Show” را انتخاب نماییم و این را از حالت Automatic به حالت Manual تبدیل نماییم.

• آدرس IP را در اینجا تنظیم می‌کنیم، مثلاً: ۱۹۲.۱۶۸.۷۷.۱۲۰/۲۴

• Gateway را نیز وارد می‌کنیم: ۱۹۲.۱۶۸.۷۷.۱

• DNS نیز اگر لازم باشد اضافه می‌کنیم.

در نهایت، OK را انتخاب نموده، Exit را می‌زنیم و سرور را مجدداً راه‌اندازی می‌کنیم.

به همین سادگی، آدرس IP سیرا تغییر داده شد و Reboot نیز انجام گردید تا IP جدید اعمال شود.

اکنون سرور بالا آمده است. تا قبل از این، آدرس IP آن ۷۷.۴۹ بود و اکنون آدرس IP آن به ۱۲۰ تغییر یافته است. کافی است که در اینجا به جای ۴۹، عدد ۱۲۰ را وارد نماییم.

این مرکز تلفن سیرا است که شما می‌توانید از این مرحله به بعد تنظیمات مرکز تلفن خود را انجام دهید.

عیب‌یابی مشکلات رایج در مرکز تلفن سیرا 

در صورت مواجهه با مشکلات رایج در نصب سیرا روی Hyper-V، موارد زیر را بررسی نمایید:

1. عدم نمایش صفحه نصب سیرا: اگر پس از راه‌اندازی ماشین مجازی، صفحه نصب سیرا نمایش داده نشد، احتمالاً یکی از موارد زیر رعایت نشده است:
   • Secure Boot غیرفعال نشده است
   • Generation 2 (UEFI) انتخاب نشده است
   • فایل ISO به درستی اضافه نشده است
2. مشکل در احراز هویت: چنانچه در مرحله احراز هویت با خطا مواجه شدید، اطمینان حاصل نمایید که هم کلاینت و هم سرور به اینترنت دسترسی دارند.
3. مشکل در شناسایی کارت شبکه: اطمینان حاصل نمایید که کارت شبکه Virtual Switch به درستی در حالت External ایجاد شده و به ماشین مجازی اختصاص داده شده است.
4. عدم فعال‌بودن گزینه Hypervisor در ویندوز: این مشکل نشان‌دهنده عدم فعال‌بودن Virtualization در BIOS است که باید آن را فعال نمایید.

این موارد رایج‌ترین مشکلاتی هستند که ممکن است در فرایند نصب مرکز تلفن سیرا با آن‌ها مواجه شوید. با رعایت دقیق مراحل ذکر شده، می‌توانید به راحتی سیرا را بر روی Hyper-V نصب و راه‌اندازی نمایید.