مرکز تلفن ویپ دینستار UC200

توضیحات

معرفی مرکز تلفن ویپ دینستار UC200

مرکز تلفن ویپ دینستار UC200 به‌عنوان یک سامانه تلفنی تحت IP، طراحی شده تا تحولی اساسی در سیستم ارتباطی بنگاه‌های اقتصادی کوچک و متوسط ایجاد کند. این دستگاه با ترکیب هوشمندانه فناوری‌های دیجیتال و قابلیت‌های سخت‌افزاری robust، راهکاری اقتصادی و کارآمد برای مدیریت مکالمات صوتی و داده‌ای ارائه می‌دهد. برند دینستار(Dinstar) با سال‌ها تجربه در تولید تجهیزات ویپ معتبر، این محصول را به‌گونه‌ای طراحی کرده که هم به‌صورت مستقل و هم به‌عنوان مکمل سیستم‌های موجود قابل استفاده باشد. این مرکز تلفن نه‌تنها نیازهای اولیه ارتباطی را پوشش می‌دهد، بلکه بستری برای توسعه و یکپارچه‌سازی سرویس‌های آینده فراهم می‌کند. با پشتیبانی از استانداردهای open-source و پروتکل‌های رایج، امکان ادغام با نرم‌افزارها و سخت‌افزارهای مختلف را دارد.

کاربردهای مرکز تلفن ویپ دینستار UC200

دینستار UC200 طیف وسیعی از کاربردها را برای محیط‌های مختلف کسب‌وکار پوشش می‌دهد. در دفاتر کوچک و استارت‌آپ‌ها، این دستگاه به‌عنوان ستون فقرات سیستم ارتباطی عمل کرده و امکان راه‌اندازی چندین خط داخلی و خارجی را با کمترین هزینه فراهم می‌کند. برای شعب شرکت‌های بزرگ، UC200 ابزاری ایده‌آل برای ایجاد یکپارچگی در سیستم تلفنی و کاهش هزینه‌های ارتباط بین شعب است. مراکز تماس کوچک نیز می‌توانند از قابلیت‌هایی مانند صف تماس، سیستم پاسخگویی خودکار (IVR) و گزارش‌گیری دقیق بهره‌مند شوند. همچنین، رستوران‌ها، هتل‌های کوچک و سازمان‌های خدمات‌محور می‌توانند از طریق این سامانه، خدمات مشتری خود را ارتقاء دهند. انعطاف‌پذیری ذاتی دستگاه، امکان استقرار در محیط‌های مختلف با حداقل پیچیدگی فنی را فراهم می‌سازد.

طراحی و ویژگی‌های ظاهری سانترال ویپ UC200

طراحی UC200 ترکیبی از زیبایی‌شناسی و عملکرد است. بدنه مستحکم و کم‌صدای دستگاه با ابعاد فشرده (۲۴۰ *۱۸۰ * ۳۵ میلی‌متر) امکان نصب در فضاهای محدود را فراهم می‌کند. صفحه جلویی مجهز به LEDهای وضعیت است که وضعیت خطوط PSTN، پورت‌های FXS، اتصال USB و SD کارت و همچنین وضعیت برق و عملکرد سیستم را به وضوح نمایش می‌دهند. چیدمان منطقی پورت‌ها در پنل پشتی، امکان مدیریت کابل‌ها را به شکلی مرتب و حرفه‌ای فراهم می‌کند. طراحی حرارتی بهینه شده، امکان عملکرد پیوسته حتی در شرایط کاری سنگین را تضمین می‌کند. وزن سبک یک کیلوگرمی، جابجایی و نصب دستگاه را در موقعیت‌های مختلف تسهیل می‌نماید.

قابلیت های کلیدی ویپ دینستار UC200

• توانایی بی‌نظیر در پشتیبانی از پورت‌های FXS و FXO

یکی از برجسته‌ترین ویژگی‌های UC200، وجود دو پورت FXS و دو پورت FXO است که پلی بین دنیای تلفن‌های آنالوگ و VoIP ایجاد می‌کند. پورت‌های FXS امکان اتصال مستقیم تلفن‌های معمولی، دستگاه‌های فکس و مودم‌های Dial-up را فراهم می‌کنند. پورت‌های FXO نیز اتصال به خطوط تلفن شهری (PSTN) را ممکن ساخته و به عنوان راهکاری برای failover و تضمین ارتباط در صورت قطعی اینترنت عمل می‌کنند. قابلیت Lifeline در این پورت‌ها، امکان برقراری تماس‌های ضروری حتی در صورت قطع برق یا خرابی سیستم را فراهم می‌آورد. این معماری دوگانه، انعطاف‌پذیری بی‌نظیری در طراحی شبکه تلفنی سازمان ارائه می‌دهد.

• ویژگی‌های پیشرفته مدیریت تماس

سیستم مدیریت تماس در UC200 مجموعه‌ای جامع از ابزارهای حرفه‌ای را در اختیار کاربران قرار می‌دهد. قابلیت‌هایی مانند انتقال تماس (مشروط و بی‌قید و شرط)، انتظار تماس، مکالمه سه‌نفره و مسیریابی هوشمند بر اساس زمان، شماره مبدا و مقصد، کنترل کاملی بر جریان ارتباطات ایجاد می‌کنند. سیستم IVR چندسطحه با قابلیت ضبط پیغام‌های دلخواه، تجربه‌ای حرفه‌ای برای تماس‌گیرندگان خارجی خلق می‌کند. امکان تعریف گروه‌های زنگی متعدد و صف‌های تماس با استراتژی‌های مختلف توزیع تماس، بهره‌وری نیروهای خدمات مشتری را به میزان قابل توجهی افزایش می‌دهد.

• رابط‌های فیزیکی و شبکه‌ای

UC200 از نظر رابط‌های فیزیکی، کاملاً مجهز طراحی شده است. دو پورت شبکه گیگابیتی (WAN/LAN) پایه‌ای مستحکم برای اتصال به اینترنت و شبکه داخلی فراهم می‌کنند. ۱ پورت کنسول USB-B، امکان مدیریت مستقیم دستگاه را برای متخصصان فنی فراهم می‌سازد. وجود ۱درگاه USB 2.0 و ۱شکاف SD کارت، گزینه‌های متعددی برای ذخیره‌سازی پیغام‌های صوتی، ضبط مکالمات و پشتیبان‌گیری از تنظیمات ارائه می‌دهد. این تنوع در رابط‌ها، امکان توسعه و سفارشی‌سازی سیستم را مطابق با نیازهای خاص هر سازمان ممکن می‌سازد.

• پروتکل‌های مدرن VoIP و تضین کیفیت ارتباط

پشتیبانی از پروتکل SIP روی بسترهای UDP، TCP و TLS، امکان ادغام با طیف وسیعی از سرویس‌دهندگان VoIP و نرم‌افزارهای ارتباطی را فراهم می‌کند. استفاده از RTP/SRTP تضمین می‌کند که بسته‌های صوتی با امنیت و کیفیت بالا منتقل شوند. مکانیسم‌های پیشرفته‌ای مانند بافر جیتر پویا، تشخیص فعالیت صوتی (VAD) و حذف سکوت، به‌ینه‌سازی پهنای باند مصرفی را ممکن ساخته و کیفیت مکالمه در شبکه‌های با پهنای باند محدود را تضمین می‌کنند.

• قابلیت‌های صوتی پیشرفته و خدمات ارزش‌افزا

سیستم حذف اکو با استاندارد G.168 و ظرفیت ۱۲۸ میلی‌ثانیه، یکی از پیشرفته‌ترین قابلیت‌های صوتی این دستگاه محسوب می‌شود. پشتیبانی همزمان از codec‌های مختلف از جمله G.711، G.723.1 و G.729A/B، انعطاف‌پذیری لازم برای تطبیق با شرایط مختلف شبکه را فراهم می‌کند. قابلیت‌های کنفرانس سه‌نفره، ارسال و دریافت فکس (هم از طریق T.38 و هم به روش Pass-through) و سیستم پیجینگ، ارزش افزوده قابل توجهی برای محیط‌های کسب‌وکار ایجاد می‌کنند. سیستم صندوق صدا با قابلیت ارسال پیغام به ایمیل، هیچ تماس مهمی را از قلم نمی‌اندازد.

• سرویس‌های جامع سانترال و ابزارهای مدیریتی

در کنار قابلیت‌های اصلی، UC200 مجموعه کاملی از سرویس‌های جانبی را ارائه می‌دهد. امکان تنظیم ساعات کاری، تعیین خطوط اضطراری و فعال‌سازی حالت “مزاحم نشوید” کنترل کاملی بر دسترسی‌ها ایجاد می‌کند. سیستم گزارش‌گیری پیشرفته (CDR) امکان تحلیل الگوهای تماس و به‌ینه‌سازی هزینه‌ها را فراهم می‌سازد. رابط مدیریت تحت وب با پشتیبانی از چندین زبان و سطوح دسترسی مختلف، مدیریت دستگاه را برای مدیران با سطوح تخصصی مختلف ممکن می‌سازد.

قابلیت‌های امنیتی و حفاظتی مرکز تلفن ویپ دینستار UC200

در دنیای امروز، امنیت ارتباطات از اولویت بالایی برخوردار است. UC200 با بهره‌گیری از مکانیسم‌های متعدد، حفاظت جامعی از سیستم ارتباطی سازمان به عمل می‌آورد. پشتیبانی از پروتکل TLS برای رمزنگاری سیگنالینگ و SRTP برای رمزنگاری رسانه، مانع از استراق سمع مکالمات می‌شود. قابلیت تعریف سطوح دسترسی مختلف برای کاربران مدیر، امکان اعمال اصل حداقل امتیاز (Principle of Least Privilege) را فراهم می‌کند. سیستم احراز هویت پیشرفته، دسترسی غیرمجاز به سیستم را مسدود می‌نماید. امکان تنظیم فایروال و فیلترینگ بر اساس آدرس IP، لایه حفاظتی اضافی ایجاد می‌کند. به‌روزرسانی‌های منظم امنیتی از طریق کانال‌های مطمئن، دستگاه را در برابر تهدیدات نوظهور مصون می‌دارد.

مروری بر ویژگی‌های کلیدی و مزایای رقابتی سانترال ویپ Dinstar UC200

UC200 با ترکیب منحصر به فردی از قابلیت‌ها، موقعیت ممتازی در بازار تجهیزات ارتباطی SME ها پیدا کرده است. پشتیبانی از ۵۰۰ کاربر SIP و ۳۰ مکالمه همزمان، پتانسیل گسترش مناسبی برای کسب‌وکارهای در حال رشد فراهم می‌کند. قابلیت اتصال همزمان به شبکه IP و خطوط آنالوگ شهری، افزونگی (redundancy) و اطمینان بالایی ایجاد می‌نماید. سیستم IVR چندسطحه و منشی خودکار، تصویری کاملاً حرفه‌ای از سازمان در ذهن مشتریان ترسیم می‌کند. مصرف انرژی پایین (۱۲وات) و طراحی سازگار با محیط‌زیست، هزینه‌های عملیاتی را به حداقل می‌رساند. پشتیبانی از پروتکل‌های استاندارد، امکان یکپارچه‌سازی با نرم‌افزارهای CRM و سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری را فراهم می‌سازد.

مشخصات فنی مرکز تلفن Dinstar UC200

• حداکثر کاربران سیپ: ۵۰۰
• تماس‌های همزمان: ۳۰
• پورت‌های FXS: دارد، ۲ پورت (RJ11)
• پورت‌های FXO: دارد، ۲ پورت (RJ11)
• پورت‌های شبکه: ۱ پورت WAN و ۱ پورت LAN (گیگابیت)
• درگاه‌های توسعه: ۱ پورت USB و ۱ شکاف SD کارت
• پروتکل‌های پشتیبانی شده: SIP (UDP/TCP/TLS), RTP/SRTP
• کدک‌های صوتی: 711a/j.law, G.723.1, G.729A/B
• قابلیت فکس:  T.38 و Pass-through
• منبع تغذیه: ۱۲V DC, 2A
• مصرف توان: 12 وات
• ابعاد: ۲۴۰ × ۱۸۰ × ۳۵ میلی‌متر
• وزن: ۱ کیلوگرم

مقایسه مرکز تلفن ویپ دینستار UC200 با مدل UC200 Pro

در حالی که UC200 راهکاری ایده‌آل برای بسیاری از کسب‌وکارهای کوچک و متوسط محسوب می‌شود، مدل UC200 Pro با هدف پاسخگویی به نیازهای سازمان‌های بزرگ‌تر و محیط‌های با ترافیک تماس بالاتر طراحی شده است. این مدل پیشرفته‌تر، ظرفیت‌های سخت‌افزاری و نرم‌افزاری گسترده‌تری ارائه می‌دهد.

نتیجه‌گیری

مرکز تلفن ویپ دینستار UC200 نماینده‌ای شاخص از نسل جدید سیستم‌های ارتباطی سازمانی است که قدرت، انعطاف‌پذیری و مقرون به صرفه بودن را در قالبی جمع و جور ترکیب می‌کند. این دستگاه با پشتیبانی از استانداردهای باز و ارائه طیف وسیعی از قابلیت‌های حرفه‌ای، راهکاری آینده‌نگر برای کسب‌وکارهای کوچک و متوسط محسوب می‌شود. طراحی robust، امنیت بالا و مدیریت آسان، UC200 را به انتخابی منطقی برای سازمان‌هایی تبدیل می‌کند که به دنبال ارتقاء سیستم ارتباطی خود بدون تحمل هزینه‌های گزاف هستند.

خرید مرکز تلفن ویپ دینستار UC200 از مجموعه پی ‌بی ‌ایکس‌ شاپ

برای خرید مرکز تلفن ویپ دینستار UC200 با تضمین اصالت کالا و بهترین قیمت، می‌توانید به فروشگاه تخصصی پی ‌بی‌ ایکس‌ شاپ مراجعه نمایید. این مجموعه با سال‌ها تجربه در زمینه تأمین و پشتیبانی تجهیزات ویپ، آماده ارائه مشاوره تخصصی و خدمات پس از فروش جامع برای این محصول می‌باشد. کارشناسان فنی پی ‌بی‌ ایکس ‌شاپ می‌توانند شما را در زمینه راه‌اندازی، پیکربندی و بهینه‌سازی سیستم ارتباطی مبتنی بر UC200 یاری رسانند.

توضیحات تکمیلی