موارد زیر کالا را از ضمانت خارج می نماید:
۱- نداشتن لیبل ضمانت ،مخدوش بودن سریال و هولوگرام کالا، وجود هر گونه آثار تعمیر، شکستگی، خراشیدگی، پارگی، جدا شدن قطعات، تغییر شکل و تاب خوردگی، زنگ زدگی، سوختگی و تغییر رنگ، سولفاته شدن، نفوذ مایعات و موارد شیمیایی، صدمات ناشی از حمل و نقل، نوسانات برق، استفاده در شرایط محیطی نامناسب، کاربرد نامناسب و هر گونه صدمات فیزیکی به کالا و اجزای آن.
۲- استهلاک تدریجی محصول از قبیل سایش و رنگ رفتگی.
۳- هر گونه خرابی در اثر استفاده نادرست از دستگاه و یا استفاده از کالاهای تائید نشده و غیر اصل.
۴- خرابی ناشی از نصب هر گونه نرم افزار و برنامه که مورد تایید شرکت نباشد.
۵- قطعاتی که شامل گارانتی نمی باشند: لوازم جانبی شامل باطری ، شارژر و قاب دستگاه و تمامی موارد مصرفی.
۶- در صورت عدم تایید فرم رسید تحویل تجهیزات شامل گارانتی نمی گردد و شرکت هیچ گونه تعهدی در قبال کسری و نقض تجهیزات و لوازم جانبی آن ندارد.
۷- مخدوش یا مفقود شدن کارت گارانتی و یا مغایرت اطلاعات مندرج در کارت گارانتی با دستگاه.
۸- هرگونه سرویس ،تعمیر و تغییر توسط اشخاص و مراکز تایید نشده از سوی شرکت گارانتی.
لطفا به موارد زیر توجه فرمایید:
- واحد گارانتی در قبال حفظ و نگهداری اطلاعات موجود در حافظه دستگاه تعهدی ندارند.
- چنانچه نقض یا عیب قطعات بکار رفته در دوره ضمانت پس از دوبار تعمیر از یک عیب مشخص، همچنان وجود داشته باشد، گارانتی خود را مکلف می داند که کالای مشتری را با کالای هم مدل سالم یا با مدلی بالاتر و اخذ مابه التفاوت تعویض نماید و یا با توافق با مشتری بهای آن را طبق فاکتور خرید مشتری به وی پرداخت نماید.
- تایید نمودن فرم رسید به منزله دریافت تمام تجهیزات و لوازم جانبی آن می باشد.
- هزینه حمل و نقل با مشتری می باشد.
- دوره گارانتی تجهیزات به مدت یکسال شمسی از تاریخ صدور فاکتور می باشد.
- تمامی تجهیزات کارکرده ، دارای یک هفته مهلت تست می باشد.
- لطفا در حفظ و نگهداری نسخه مربوط به مشتری دقت فرمایید، المثنی صادر نخواهد شد.
