کنسول DSS / آموزش نصب و راه اندازی کامل / سناریو ۵

آموزش نصب کنسول DSS بر روی تلفن های دیجیتال وصل شده به دستگاه سانترال

با توجه به نقشی که کنسول DSS می تواند در مدیریت تماس ها، سرعت بخشیدن به برقراری تماس و همچنین مدیریت داخلی ها داشته باشد در سناریوی پنجم پکیج آموزش سانترال پاناسونیک سری TDA سعی کردیم تا به بررسی نحوه ی راه اندازی و استفاده از این قابلیت در تلفن های دیجیتال وصل شده به دستگاه سانترال بپردازیم.

نصب کنسول DSS

برای نصب این کنسول بر روی تلفن های دیجیتال به صورت فیزیکی قطعا مشکلی پیش نخواهد آمد و همه ی افراد می توانند آن را به راحتی نصب نمایند.

اما مهم ترین مبحث تنظیمات آن و نکاتی است که باید در هنگام برنامه ریزی کنسول DSS رعایت نمود که در ادامه به طور کامل به بررسی آن ها خواهیم پرداخت.

اگر یک دستگاه سانترال TDA100 را در اختیار داشته باشیم و از طریق نرم افزار به آن وصل شویم می توانیم به راحتی از قسمت ۱-۱ نرم افزار تمامی ۶ اسلات و کارت های وصل شده به دستگاه را مشاهده نماییم.

با توجه به اینکه کنسول DSS بر روی تلفن های دیجیتال قابلیت نصب دارد باید حتما یک کارت راه اندازی خطوط دیجیتال را روی دستگاه و یکی از اسلات های آن نصب نماییم. در این قسمت یعنی قسمت ۱-۱ نرم افزار می توانید به راحتی کارت مورد نظر را مشاهده نمایید.

نکات مهم و ضروری در مورد کنسول DSS

قبل از نصب و برنامه ریزی کنسول DSS بهتر است چند نکته را در مورد این قابلیت بدانیم. کنسول نصب شده بر روی گوشی های دیجیتال جهت راه اندازی و استفاده حتما به یک پورت جداگانه ی دیجیتال نیاز دارد.

به همین دلیل نمی توان از قابلیت بک تو بک یا همان راه اندازی یک داخلی دیجیتال از طریق داخلی دیگر استفاده نمود.

به همین دلیل اگر به طور مثال قصد داشته باشیم یک کنسول برای داخلی ۱۰۱ در نظر بگیریم باید آن را به یک پورت اختصاصی وصل کنیم و نمی توان آن را فقط از طریق تلفن ۱۰۱ راه اندازی نمود.

علاوه بر این نمی توان از طریق کنسول وصل و راه اندازی شده یک گوشی تلفن دیجیتال دیگر را راه اندازی نمود.

با توجه به قابلیت بک تو بک برای راه اندازی داخلی ها، اگر یک کارت داخلی ۱۶ پورت دیجیتال روی دستگاه سانترال نصب نماییم و یکی از پورت ها را به کنسول DSS ارتباط دهیم دیگر نمی توانیم از دو پورت استفاده نماییم و در واقع دو داخلی دیجیتال کمتر را می توان راه اندازی نمود.

تنظیمات مربوط به راه اندازی کنسول بر روی نرم افزار

برای تنظیمات مربوط به کنسول DSS بر روی نرم افزار در قسمت ۱-۱ که کارت های نصب شده را می بینیم می توان با کلیک کردن روی کارت دیجیتال و رفتن به قسمت Port Property برخی از تنظیمات مربوطه را انجام داد.

اگر کارت دیجیتال را روی اسلات اول وصل کنیم پورت اول مربوط به خطوط دیجیتال بوده و می توان از آن جهت راه اندازی تلفن های داخلی دیجیتال و از پورت های بعدی جهت راه اندازی کنسول استفاده نمود.

در این قسمت تمامی داخلی های دیجیتال و کنسول های نصب شده به آن ها را می توان به راحتی مشاهده نمود. به طور مثال ما در اینجا زوج سفید – آبی خارج شده از کارت سانترال را به پورت ۱ وصل نموده تا داخلی ۱۰۱ راه اندازی شود.

اگر قصد داشته باشیم یک کنسول DSS برای داخلی ۱۰۱ در نظر بگیریم، باید زوج سیم سفید – نارنجی را که مربوط به پورت دوم می باشد، به کنسول مورد نظر وصل نمود.

زمانی که کنسول مورد نظر به خوبی راه اندازی شده باشد در این قسمت در جلوی پورت مربوطه عدد ۱۵ ولت مشاهده می شود و می توان تنظیمات مورد نظر برای آن کنسول را انجام داد.

هرسوالی که داری در انجمن مطرح کن

تغییر حالت کنسول DSS

یکی از بخش هایی که در جلوی هر پورت مشاهده می شود مربوط به انتخاب حالت و نوع داخلی مورد نظر می باشد. در قسمت Type به صورت پیش فرض حالت Normal نوشته شده است. حالت نرمال برای راه اندازی داخلی های دیجیتال می باشد.

اگر قصد داشته باشیم  برای پورت مورد نظر که کنسول به آن وصل شده است حالت مناسبی را انتخاب کنیم باید Type را روی DSS قرار دهیم. برای اینکار ابتدا باید پورت مورد نظر را از شبکه خارج نموده تا بتوانیم تغییرات مورد نظر را روی آن انجام دهیم.

با کلیک کردن روی قسمت Connection می توانیم پورت و کنسول وصل شده به آن را روی حالت OUS یا همان خارج از شبکه قرار دهیم.

بعد از این کار به سراغ قسمت Type رفته و حالت آن را به DSS تغییر می دهیم. روی Apply کلیک کرده تا تنظیمات مورد نظر بر روی آن پورت که کنسول DSS به آن وصل شده است، ذخیره شود.

بعد از تغییر حالت دوباره باید پورت مورد نظر را به شبکه وارد کنیم تا بتوانیم از آن و قابلیتی که به واسطه ی این پورت راه اندازی شده است، استفاده نماییم.

مشاهده ی داخلی ها

با مراجعه به قسمت ۱-۱-۴ می توانید به راحتی داخلی ها و کنسول های راه اندازی شده روی دستگاه سانترال را مشاهده نمایید.

به طور مثال ما در اینجا داخلی ۱۰۱ را راه اندازی نموده و کنسول DSS را به آن وصل نمودیم.

پس پورت ۱ داخلی ها مربوط به داخلی دیجیتال بوده که عدد ۴۰ ولت نشان دهنده ی فعال بودن آن می باشد و پورت دوم که در جلوی آن DSS نمایش داده شده است، کنسول DSS بوده و این عدد نشان دهنده ی راه اندازی شدن و فعال بودن کنسول می باشد.

اختصاص دادن هر کنسول به یک داخلی

مرحله ی بعدی در راه اندازی و نصب کنسول DSS این است که هر کنسول راه اندازی شده بر روی دستگاه سانترال را باید به یک داخلی اختصاص داد.

برای این کار باید به قسمت ۳-۴ نرم افزار شویم. در این قسمت هر یک از DSS های راه اندازی شده را برای یک داخلی در نظر گرفت.

زمانی که وارد قسمت ۳-۴ می شویم، در قسمت اول شماره ی DSS کنسول ها و در قسمت پایین آن شماره ی داخلی که قصد داریم کنسول DSS را به آن وصل کنیم قرار داده شده است.

زمانی که در قسمت اول یک کنسول را انتخاب کردیم باید به سراغ قسمت دوم رفته و از میان داخلی های مختلف یکی را به عنوان داخلی مخصوص DSS مورد نظر وارد کنیم.

به طور مثال در اینجا چون ما فقط یک کنسول DSS را راه اندازی کردیم، آن را انتخاب نموده و با توجه به راه اندازی شدن داخلی ۱۰۱، این داخلی را به عنوان داخلی مخصوص کنسول مورد نظر انتخاب می کنیم.

در قسمت پایین مربوط به پنجره ی ۳-۴ می توان برای هر کدام از کلید های DSS کنسول راه اندازی شده، تنظیمات مورد نظر را انجام داد که در ادامه به بررسی آن ها خواهیم پرداخت.

راه اندازی عملی کنسول DSS روی تلفن های داخلی دیجیتال

بعد از اجرای تنظیمات مختلف به سراغ نصب کنسول DSS روی تلفن های دیجیتال می رویم. زمانی که کنسول مورد نظر با تعداد کلید های متفاوت راه اندازی و نصب شد می توانیم از کلید های مختلف قرار گرفته روی آن برای برنامه ریزی تماس های داخلی و شهری استفاده نماییم.

روی هر تلفن دیجیتال چند کلید قابل برنامه ریزی قرار گرفته است که کنسول DSS وصل شده باعث افزایش این کلید های قابل برنامه ریزی می شود. برای برنامه ریزی کلید های قرار گرفته روی کنسول می توان مانند کلید های قرار گرفته روی تلفن دیجیتال عمل نمود.

در ابتدا روی هیچ کدام از کلید های کنسول DSS هیچ برنامه ریزی انجام نشده است و آن ها در حالت پیش فرض قرار دارند.

برای برنامه ریزی هر کدام از کلید ها، باید ابتدا کلید PEROGERAM روی تلفن دیجیتال را فشار داده و سپس کلیدی که می خواهیم یک داخلی یا خط شهری را به آن اختصاص دهیم انتخاب کنیم.

بعد از این کار دوباره روی تلفن دیجیتال و از طریق صفحه کلید، برای اختصاص دادن شماره ی یک داخلی عدد   1 و سپس شماره ی داخلی مورد نظر را وارد می کنیم.

در پایان نیز باید دکمه ی STORE را جهت ذخیره نمودن این تغییرات وارد کنیم. اکنون با فشار دادن کلید مورد نظر روی کنسول DSS می توان به راحتی با داخلی که به آن اختصاص داده شده است تماس برقرار نمود.

زمانی که چراغ کلیدی که به آن داخلی اختصاص داده شده است در حالت قرمز قرار بگیرد یعنی هنوز آن داخلی روی دستگاه سانترال راه اندازی نشده و هیچ تلفنی به آن وصل نشده است.

این در حالی است که اگر داخلی راه اندازی شود چراغ کلید مورد نظر روی کنسول از حالت قرمز تغییر کرده و خاموش می شود.

در صورتی که داخلی مورد نظر در حالت زنگ خوردن باشد چراغ آن بر روی کنسول DSS  به حالت چشمک زن در می آید که این کار باعث می شود تا مدیریت تماس ها و همچنین مدیریت داخلی ها به بهترین شکل ممکن صورت بگیرد.

دوره آموزش سانترال پاناسونیک و ایزابل (سیپ سرور)

 اختصاص خط شهری به کلید های کنسول DSS

علاوه بر اختصاص دادن داخلی های مختلف برای هر کلید روی کنسول DSS می توان خطوط شهری را نیز به این کلید ها اختصاص داد تا بتوان از طریق آن ها به راحتی و در سریع ترین زمان ممکن با خطوط شهری مورد نظر تماس برقرار نمود.

اگر بخواهیم روی هر کدام از اعداد و کلید های کنسول DSS یک خط شهری را اختصاص دهیم ابتدا باید کلید PEROGERAM را روی تلفن فشار داده و سپس کلید مورد نظر را انتخاب کنیم.

در مرحله ی بعدی برای اختصاص خطوط شهری عدد صفر و سپس شماره ی خط شهری را وارد می کنیم.

به طور مثال اگر بخواهیم خط شهری ۱ را به دکمه ی شماره ی ۱ روی کنسول اختصاص دهیم باید بعد از وارد کردن عدد صفر، شماره ی خط شهری یعنی ۰۱ را وارد کنیم. در پایان نیز برای ذخیره نمودن تغییرات ایجاد شده دکمه ی STORE را وارد می کنیم.

این نکته را به یاد داشته باشید که وقتی یک داخلی و یا خط شهری را به یک کلید روی کنسول DSS وصل می کنیم، تنظیمات قبلی آن داخلی و خط شهری روی کلید های قبلی پاک می شود و فقط روی کلید جدید قابلیت اجرا دارند.

مشاهده ی تنظیمات و تغییرات ایجاد شده روی کنسول DSS در محیط نرم افزار

برای مشاهده نمودن تغییرات مربوط به خطوط داخلی و شهری روی کنسول وصل شده به یک تلفن داخلی حتما باید ابتدا یک بار از برنامه خارج شده و دوباره وارد شد.

در قسمت ۳-۴ نرم افزار می توان تمامی تنظیمات و تغییرات مربوط به کنسول DSS راه اندازی شده را به راحتی مشاهده نمود.

به طور مثال اگر در مرحله ی قبل یک داخلی یا خط شهری را به هر کدام از کلید های کنسول اختصاص داده باشیم در این مرحله می توان به راحتی آن ها را مشاهده نمود. علاوه بر این می توان از این پنجره و قسمت برای تغییر تنظیمات نیز استفاده نمود.

این تنظیمات می توان شامل اختصاص دادن خط شهری، داخلی ها، ICD GROUP و … باشد.

برای پرینت گرفتن از داخلی ها و خطوط شهری اختصاص داده شده به هر کدام از کلید های کنسول  DSS می توانیم ابتدا روی قسمتی که در تصویر زیر مشخص شده است کلیک کرده و سپس نوع کنسولی که به تلفن داخلی وصل شده است را انتخاب نماییم.

اکنون کنسول مورد نظر با تمامی جزئیات نمایش داده می شود و می توان برای هر کلید یک نام و یا شماره ی داخلی را ذخیره نمود.

در پایان نیز می توان با کلیک کردن روی گزینه ی Key Label Print می توان تغییرات و تنظیمات ایجاد شده را روی کاغذ پرینت گرفته و برای آگاهی بیشتر استفاده کنندگان روی کنسول ها قرار داد.

دقت کنید که باید با تنظیمات در مراحل آخر سایز لیبل را متناسب با سایز کنسول DSS تنظیم نمود. به این ترتیب کار نصب کنسول DSS به خوبی انجام شده و تنظمیات مورد نظر نیز برای آن را می توان اجرا نمود تا بتوان از طریق این کنسول تماس ها و داخلی های مختلف را به خوبی مدیریت نمود.

برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد تکنولوژی تلفن سانترال دیگر مقالات موجود در سایت ما را مطالعه و برای مشاهده ویدیوهای آموزشی ما در زمینه سانترال پاناسونیک بهصفحه اختصاصی ما در آپارات مراجعه نمایید.