دیزا سانترال ۸۲۴ / تلفن گویا ۸۲۴ / آموزش ضبط پیغام دیزا سانترال TES824


 

 

سلام و عرض ادب حضور مخاطبان خوب سایتمون ، امروز میخوایم بهتون یکی از قابلیت های خوب سانترال ۸۲۴ رو معرفی کنیم و اون دیزا سانترال ۸۲۴ هست. ابتدا ، مقاله ی دیزا سانترال ۸۲۴ رو با یه مثال رایج شروع میکنیم. شاید تاحالا متوجه این موضوع شده باشید ، زمانی که وارد یه سازمان میشید ، می بینید حجم زیادی از کارها به دوش منشی سازمان هست که باید به طور دقیق اونا رو ساماندهی کنه . حالا سازمانی رو در نظر بگیرید که یک منشی بدون سرویس دیزا سانترال یا تلفن گویا با حجم زیادی از کارها مواجه شده ، مثلا باید به شرکتی فکس بفرستد از طرفی پیک تماس گرفته و حسابدار شرکت دیگری پشت خط است و منشی باید تا قبل از ساعت اداری با منشی شرکت دیگری تماس بگیرد. حتی فکر کردن به چنین موقعیتی باعث استرسمون میشه.

دیزا سانترال

  در این شرایط مدیر شرکت میتونه یه منشی دیگه استخدام کنه یا این که کار عاقلانه دیگه ای انجام بده و یک سیستم دیزا سانترال ۸۲۴ برای پاسخگویی به مشتریان راه اندازه کنه و تمام تماس های ورودی سازمانشو به اصطلاح هندل کنه. موضوع مهم در آموزش دیزا سانترال  ، نحوه راه اندازی آن است که در این مقاله به آن می پردازیم.

 دیزا سانترال


 

نحوه ورود کد برای دیزا سانترال TES824

در ابتدای کار با یه تلفن غیر آنالوگ مثل پاناسونیک مدل ۷۷۳۰ به جک یک سانترالتون وصل بشین. سپس کلید پروگرام و بعد از اون کلید ستاره و مربع را شماره گیری کنید ، حالا پسورد سانترالتون بزنید و در انتها نوبت به کد برنامه ریزی میرسه که باید کد برنامه ریزی مد نظرتونو وارد کنین. برای درک بهتر به تصویر زیر دقت کنید.


 

« کدهای لازم برای برنامه ریزی دیزا سانترال ۸۲۴ »

دیزا سانترال 824

کد ۴۱۴  در دیزا سانترال ۸۲۴ :

این کد نوع خروجی خط شهری رو تعیین میکنه. انواع حالت های خروجی خط شهری :

  • DIL : حالت زنگ خوری به صورت مستقیم است.
  • DISA : حالت تلفن گویا است (دیزا).
  • UCD : در تعریف کردن گروه با چند داخلی به طور چرخشی زنگ خوری دارد.
  • MODEM : زمان استفاده از مودم روی این حالت باید باشیم.
  • BV: قبل از تنظیمات bv با کد مربوطه خود اول باید حالت خط شهری را روی bv قرار داد.
  • Normal : در زمان تعیین زنگ خوری به کدام داخلی ها ، از قبل باید روی حالت نرمال قرار گرفته باشیم.

خب بعد از زدن کد ۴۱۴ ، روی نمایشگرتون CO Day / Mode ( انتخاب تعیین مسیر تماس های ورودی برای روز ) رو دارین که باید با فشردن کلید SP-PHONE آن را تایید کنید تا وارد مرحله بعد بشین. بعد از انتخاب حالت خط شهری روی تلفن گویا یا دیزا میتونید براش شماره دیزا یا پیغام مورد نظر را تعریف کنید. برای این کار با دکمه AUTO ANS ، حالت DISA : OGM رو انتخاب کنین و بعد از آن شماره پیغام مثلا شماره یک را انتخاب کنید و در مرحله آخر دکمه STORE رو بزنین تا تنظیمات روی  سانترالتون ست بشه. ( نکته : این کد تا ۴۱۶ قابل تعمیمه و میتونید برای ظهر و شب ، تنظیمات دیزا را انجام بدین. )

کد ۵۰۰  در دیزا سانترال ۸۲۴ :

تعیین حالت اپراتور برای دیزا سانترال ۸۲۴ این کد در واقع میتونه ادامه مرحله بالا رو برای حالت دیزا تکمیل کنه.وقتی شما در کد ۴۱۴ یک خط را به عنوان خطی که اپراتور داره انتخاب کردین ، با زدن این کد میتونید منشی را روی خطتون قرار بدین ، به این شکل که با زدن کد ۵۰۰ پیام DISA DIAL MODE را میبینید که باید با SP-PHONE تاییدش کنین. بعد از تاییدش WITH OUT AA در نمایشگرتون ظاهر میشه که با AUTO ANS قابل تغییر به WITH AA هست. پس برای داشتن منشی باید در حالت WITH AA قرارش بدین و با دکمه STORE تنظیماتتونو ثبت کنین.

ضبط پیغام دیزا سانترال ۸۲۴ (ضبط پیغام خوش آمد تلفن گویا):

نکته مهم نحوه ضبط صدا به عنوان منشی  هست  که کار خیلی راحتیه ، اول باید PROGRAM رو بزنین سپس عدد ۹ را وارد کنین در مرحله بعد عدد ۱ رو فشار بدین. برای انتخاب پیامتون به عنوان اولین پیام عدد ۱ را دوباره بزنین.

ضبط پیغام دیزا یا همان تلفن گویا : STORE < شماره پیغام < کلید ۱ تلفن < کلید ۹ تلفن < PROGRAM  توجه داشته باشید که بعد از عدد ۹۱ باید شماره پیغام یا OGM را انتخاب کنید که معمولا بر روی سانترال های ۸۲۴ یک پیغام ضبط می شود، ما هم در این مرحله با فرض اینکه یک پیغام بر روی سانترال داریم، عدد یک را انتخاب کردیم، در صورتیکه پیغام های بیشتری داشتید باید شماره پیغام مورد نظر را انتخاب کنید (سانترال ۸۲۴ می تواند ۸ پیغام را ضبط کند) حالا صداتونو ضبط کنین و دکمه استور رو بزنین.

برای شنیدن و حذف صداتون هم میتونید به ترتیب از دستورالعمل زیراستفاده کنین.

شنیدن صدا: STORE < شماره پیغام < کلید ۲ تلفن < کلید ۹ تلفن < PROGRAM 

حذف صدا : STORE < شماره پیغام < کلید ۰ تلفن < کلید ۹ تلفن < PROGRAM  

کد ۵۱۷ :

تعیین زمان برای شماره گیری عدد دوم در هنگام پخش صدای منشی در دیزا سانترال TES824 ابتدا کد را وارد کنین سپس پیام DISA AA Time را با دکمه SP-PHONE تایید کنین تا به مرحله تایم دادن برسین. پیش فرض سانترال روی ۱ ثانیه هستش که با کلید AUTO ANS تا ۶ ثانیه قابل تغییره. برای نشستن این تنظیم مثل بقیه تنظیمات STORE را بزنین.

کد ۵۰۱ :

مشخص کردن کدام کلید برای کدام داخلی در حالت دیزا با گرفتن این کد در نمایشگر شما پیام DISA Built-in ظاهر میشه که با زدن SP-PHONE وارد مرحله بعد میشین. قطعا از قبل برای دیزا سانترالتون روی کاغذ نقشه ای مشخص کردین که کدام کلید تلفن مربوط به کدام داخلی باشد و این مرحله ، مرحله اجرای آن است. خب پیام AA No در این مرحله روی نمایشگر شما دیده میشه که از شما شماره کلید مورد نظرتونو میپرسه ( از ۰ تا ۹ ) مثلا کلید ۱ تلفن را انتخاب کردین. حالا پیامی به شکل مقابل میبینیدJack….. ۱ : در قسمتی که با نقطه چین براتون نمایش دادیم باید شماره جک مورده نظرتون که در واقع قبلا به داخلی مورد نظرتون دادین تایپ کنین. به همین ترتیب میتونین هر چندتا که داخلی دارین روی دکمه های اپراتور ست کنین. نکته : لازم نیست برای انتخاب هر کلید تلفن از برنامه خارج بشین و دوباره وارد بشین این کار با دکمه SP-PHONE قابل انجامه. به این ترتیب دیدید که به راحتی و سریع تنظیمات دیزای شما انجام میشه و میتونید از این قابلیت خوب سانترالتون استفاده کنید در ضمن برای این که به طور همزمان دو دیزا برای خطتون داشته باشید میتونید کارت دیزا برای سانترالتون تهیه کنید . تصویر زیر مربوط به کارت دیزا سانترال TES824 است که باید درون سانترال قرار بکیرد. ◊ لینک آموزش شناخت کارت OGM

دیزا سانترال


جهت کسب اطلاعات بیشتر در مورد تلفن گویا و تعیین مسیر تماس های ورودی می توانید از مقالات زیر استفاده کنید


  پکیج آموزش سانترال 824 پاناسونیک

 


ویدئو آموزشی ببینید

 


آموزش سانترال پاناسونیک


فروشگاه پی بی ایکس شاپ مرکز فروش ، اجرا و آموزش کلیه سیستم های مرکز تلفن و ویپ # مقالات و ویدئو های آموزشی # دانلود نرم افزار برنامه ریزی سانترال  # کانال تویتر # کانال فیس بوک # اینستاگرام  # پینترست

 

تلگرام آموزش سانترال پاناسونیک و ویپ

برترین مقالات

پاسخی بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

پنج − 2 =