تنظیمات منشی تلفنی پاناسونیک ۸۲۴ / دیزا سانترال ۸۲۴

تنظیمات منشی تلفنی پاناسونیک

تنظیمات کامل منشی تلفنی پاناسونیک ۸۲۴ (سانترال پاناسونیک ۸۲۴ کم ظرفیت)

در این بخش می­خواهیم در مورد راه ­اندازی دیزا و اصلاً دیزا یا منشی تلفنی یا اپراتور خودکار چه هست را به شما آموزش بدهیم.

معرفی دیزا یا همان منشی تلفنی در سانترال ۸۲۴

همانطور که که از اسمش پیداست این سانترال قابلیت این را دارد که  تماس­های ما را پاسخگو باشد و مانند یک منشی بتواند تماسه­ا را به قسمت­ها یا بخش­های مختلف وصل کند.

مثلاً در یک شرکتی ما قسمت ­ها یا بخش­های مختلفی  داریم که می­ توانیم با برنامه ­ریزی و فرمان ­هایی که به دستگاه می­دهیم ، تماس گیرنده یا مشتری را به سمت داخلی مورد نظر هدایت کنیم. در سانترال­های TE یا TS824 یک کانال دیزا یا منشی تلفنی به صورت همزمانی داریم که اگر  دو تماس همزمان داشته باشیم،  این سانترال پاناسونیک قابلیت این را دارد که یک تماس را جواب بدهد و روی اپراتور خودکار برود و اگر که ما بخواهیم این قابلیت را افزایش بدهیم باید یک کارت دیزا روی دستگاه­ مان نصب بکنیم.

منشی تلفنی پاناسونیک

برنامه ریزی منشی تلفنی

در این مرحله روی دستگاه کدهای مورد نظر را وارد می­کنیم و  مراحل کار را  یک به یک توضیح می­دهیم. جهت برنامه ­ریزی باید  گوشی ۷۷۳۰ داشته باشید و قبلاً گفتیم که برنامه ریزی روی جک ۰۱ است . پروگرام را می­زنیم ستاره مربع، پسورد دیفالت دستگاه، ۱، ۲، ۳، ۴ است

کد ۴۱۴: تغییر وضعیت خط شهری

کدی که باید بزنیم جهت تغییر خطوط شهری از حالت  نرمال به حالت OGM

کد ۴۱۴ را وارد می­کنیم، اسپیفون را جهت تأیید برنامه می­زنیم  و دستگاه به ما می­گوید کدام خط شهری را می­خواهی تبدیل کنی و روی  حالت دیزا برود. از خط شهری یک شروع می­کنیم که در حالت دیفالت همگی نرمال است و ما حالتش را  تغییر می­دهیم با دکمه اتو انس، روی حالت دیزا، دیزا OGM، حالا ما پیغام را روی OGM1 که ضبط کرده باشیم،  انتخاب کنیم. ما معمولاً ۸ تا OGM داریم روی این دستگاه که معمولاً OGM یک را انتخاب می­کنیم و دکمه استور را جهت تأیید این برنامه وارد می­کنیم بوق ممتد می­زند و  دکمه هلد را می­­زنیم از این کد خارج می­ شویم

کد ۵۰۰:

حالا کد ۵۰۰ را جهت وارد کردن اعداد تک رقمی می­زنیم. کد ۵۰۰ دیزا را وارد می کنیم و اسپیفون را می­زنیم در حالت دیفالت دستگاه در حالت ویت اوت A است  یعنی بدون دادن تک رقمی که با دکمه اتو انس این حالت را تغییر می­دهیم روی حالت ویت A می­گذاریم و استو را مجدد می­زنیم.

کد ۵۰۱: تعیین مسیر برای شماره های ورودی منشی تلفنی

کد ۵۰۱ جهت وارد کردن اعداد تک رقمی است، اعداد تک رقمی ما که مهمترین بخش ما هست

مثلاً من با فروشگاه PBX شاپ تماس می گیرم، پیغام منشی تلفنی پخش می شود، جهت ارتباط  با مدیریت عدد یک، حالا عدد یک به کدام داخلی باید وصل شود؟ عدد ۲ قسمت مالی، مالی کدام داخلی­های ما هست؟ ما به دستگاه فرمان می­دهیم که به کدام داخلی یا به کدام جک ما وصل شود.

مثلاً عدد یک به جک ۰۱ و استور را جهت  تأیید می­زنیم. ما می­ توانیم از اعداد صفر تا ۹ داشته باشیم و تعاریف مورد نظرمان را  انجام بدهیم. پس به عنوان مثال عدد ۳ را من می­خواهم به جک ۰۴ که داخلی ۱۰۴ هست ارتباط بدهم، جکم را انتخاب می­کنم و ۰۴، دکمه استو را می­زنم. در برنامه­ های دیزا کدهای زیادی داریم

کد ۵۰۴: تاخیر در پخش پیغام منشی تلفنی

حالا کدی که خیلی مورد استفاده قرار می­گیرد کد ۵۰۴ ما هست که میزان تأخیر در جوابگیری دیزای ما هست. دستگاه تایمی دارد که بعد از زنگ خوردن، بعد از چه تایمی بتواند روی  آن پیغام مورد نظر برود. در حالت دیفالت سه ثانیه هست که ما این تایم را به صفر تبدیل  می­کنیم و ذخیر می­کنیم.

تا اینجا ما توانستیم برنامه­ های مربوط به دیزا یا منشی تلفنی  را انجام بدهیم حالا نوبت به ضبط  پیغام خوشامدگویی ماست،

ضبط پیغام دیزا یا همان منشی تلفنی پاناسونیک ۸۲۴

جهت ضبط پیغام منشی تلفنی ابتدا باید پروگرام را بزنیم کد  101  مربوط به ضبط پیغام خوشامدگویی است حالا OGM مورد نظر ما یا پیغام مورد نظر ما اینجا خودمان مشخص می­کنیم پیغام یک ما باشد یا پیغام ۸ ا، ما ۸ تا پیغام می­توانستیم روی این دستگاه ضبط کنیم، پیغام یک را می­زنیم به عنوان مثال،بعد از بوق کوتاه ما می­توانیم پیغام­مان را بگوییم و جهت ضبط پیغام دکمه استو را می­زنیم. به محض این که دکمه استو را بزنیم پلی بکش دوباره پخش می­ شود و می ­توانیم گوش کنیم و اگر خواستیم دوباره مجدد این کار را انجام بدهیم و حالا به هر نحوی پیغام ما دچار مشکل بود، دوباره همین عمل را تکرار می­کنیم.

امیدوارم که این برنامه مفید و مؤثر واقع شده باشد.

برترین مقالات

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

سیزده + سه =